Employer branding y cómo tu empresa puede atraer a los mejores talentos

La reputación de su empresa dice mucho sobre lo que representa su organización. Las cosas que se comparten sobre usted y la forma en que se perciben sus servicios determinan si un cliente regresa a su empresa o deja una crítica mordaz en Yelp. También puede ayudar a un posible solicitante a decidir si quiere ser un empleado o aceptar una mejor oferta.

Debido a que la mayoría de las organizaciones son conscientes de este impacto, se esfuerzan en los anuncios, la influencia en las redes sociales y otras técnicas de marketing para ganar clientes. Sin embargo, un territorio que a menudo se pasa por alto y que merece la misma cantidad de energía de su organización es su marca de empleador.

En este artículo, exploraremos los beneficios de tener una buena marca de empleador y veremos las diferentes formas en que esta forma de marca es importante tanto a largo como a corto plazo.

Consideraremos cómo posicionar adecuadamente a su organización como un empleador líder y compartiremos los pasos que puede seguir para construir su reputación dentro del mercado. También veremos ejemplos de marcas populares de los que su organización puede aprender.

¿Qué es la marca empleadora?

Piense en la marca de su empleador como un cuadro de mando dado por empleados pasados, presentes y futuros. Es la suma total de cómo su proceso de contratación, ambiente de trabajo e incluso los viernes divertidos afectan la percepción del personal sobre el lugar de trabajo.

Hay muchas razones para mantener un espacio de trabajo positivo que fomente la satisfacción de los empleados. Dentro de la fuerza laboral, casi 95% de los buscadores de empleo Considere la reputación de una empresa como un factor importante al explorar oportunidades de carrera.

Esto significa que todos, desde los mejores talentos hasta los artistas en ciernes, probablemente evitarán una empresa, sin importar cuán innovadoras sean sus ofertas, para tener la oportunidad de trabajar en una organización que ocupa un lugar destacado entre los empleados.

¿Cuál es el propósito de una marca de empleador?

Uno de los beneficios más importantes de una marca empleadora fuerte y positiva es la retención. Como mencionamos anteriormente, una marca de empleador puede ser el diferenciador entre aceptar una oferta de trabajo u otra. Al atraer (y retener) a los mejores talentos, es crucial desarrollar y mantener una marca de empleador que refleje verdaderamente la cultura y los valores de su empresa.

¿Qué es una propuesta de valor del empleador?

La propuesta de valor de un empleador puede describirse como un quid pro quo de los beneficios que un trabajador puede obtener a cambio de sus servicios a la empresa.

Como se destacó, uno de los puntos de partida para construir una marca empleadora es la unión entre los valores de la empresa y lo que el empleador espera esperar de los trabajadores. La marca del empleador puede ganar cuando los candidatos potenciales se sienten atraídos y siguen interesados ​​en los valores y las promesas hechas por el empleador, en caso de que asuman el puesto.

Los beneficios de la propuesta de valor de su empleador generalmente reflejan la visión de su empresa. Brinda a los empleados una razón sólida para seguir interesados ​​e involucrados en trabajar para la empresa.

Una propuesta de valor por lo general tiene la intención de invocar pasión en los trabajadores. Está ligado a un sentido de significado, propósito y pertenencia y no siempre puede referirse a una compensación monetaria. Por lo general, es efectivo con los empleados actuales y el equipo de recursos humanos o los reclutadores pueden compartirlo con empleados nuevos y potenciales.

¿Por qué es importante tu marca empleadora?

Hace algunas generaciones, era perfectamente normal que un trabajador celebrara sus cumpleaños 25 y 60 mientras trabajaba en la misma organización.

Sin embargo, con bolsas de trabajo y otros espacios que brindan información actualizada sobre oportunidades de empleo en todo el mundo, la rotación de empleados ha sufrido bastante en los últimos años.

En 2018, EE. UU. tuvo una facturación de 22%, con un 15% compuesto por trabajadores que abandonaron el lugar de trabajo voluntariamente. Este último movimiento costó a las empresas un estimado $ 618 mil millones. Esto es aún más importante a raíz de La Gran Renuncia que siguió a la pandemia de COVID-19: la friolera de 4,4 millones de trabajadores en los EE. UU. renunciaron a sus trabajos, mientras que el Reino Unido reportó un millón de puestos vacantes en la segunda mitad de 2021.

Para comprender correctamente cómo la marca es importante no solo para su resultado final, sino también para la sostenibilidad futura de su organización, considere los muchos beneficios de una sólida marca de empleador:

Atrae la mejor cosecha de talento

Imagina que te dan dos deliciosas tazas de café para elegir. Le dicen que uno está perfectamente bien y seguro que agregará un resorte adicional a su paso. El otro, sin embargo, podría empeorar las probabilidades de tener problemas estomacales a lo largo del día. Lo más probable es que elijas el café energizante en lugar de la otra opción, sin importar cuán delicioso prometa ser cada uno en ese momento.

Para la mayoría de la fuerza laboral, así es como se sopesan las oportunidades de empleo. Una grandisima 69% de los buscadores de empleo afirman que rechazarían una oferta de trabajo de una organización con mala reputación, incluso si estuvieran desempleados en el momento en que se presentó la oportunidad.

Esto significa que, al elegir entre dos empresas, existe una alta probabilidad de que los candidatos a un puesto de trabajo se inclinen hacia la empresa con mejor percepción y reputación en el mercado, es decir, la empresa con una mejor marca de empleados.

En el mercado laboral muy competitivo, la marca del empleador podría ser la ventaja que atraiga a los mejores talentos y los talentos más demandados y difíciles de conseguir, y fomente la retención de empleados a largo plazo.

La marca de empleador te pone en la mejor luz en las redes sociales

Como empleador, lo último que desea es que se corra la voz sobre la insatisfacción de los empleados y la infelicidad general dentro de su empresa.

Crear un gran producto que agregue valor no siempre es el objetivo más importante para una empresa. Es necesario invertir y concentrarse en el poder de la gente que garantiza no solo que su producto y sus ofertas estén a la altura, sino que continúe innovando y brindando un nuevo valor que supere las expectativas de sus clientes. Esto podría diferenciar su marca de otras.

Los efectos de una buena reputación se ven en la era de las redes sociales, donde se elogian rápidamente a las organizaciones que priorizan el bienestar de los trabajadores, mientras que las llamadas virales se reservan para las marcas que carecen de oportunidades de crecimiento y desarrollo, cuidado y respeto por los empleados o aquellos con problemas. malas condiciones de trabajo o prácticas poco éticas.

Más empleados recomiendan su empresa a otros

Hay un dicho que dice: “la gente olvidará lo que dijiste, pero siempre recordarán cómo los hiciste sentir”.

Es posible que un trabajador no recuerde el contenido exacto de su carta de empleo, pero recordará lo fácil que es hablar con un superior sobre un problema persistente en el lugar de trabajo. Siempre apreciarán la facilidad de tomarse un descanso de salud mental durante el día y cómo el tiempo libre remunerado es una parte normal de la cultura de la empresa.

Muy importante, los empleados actuales y los trabajadores anteriores seguramente transmitirán su felicidad con su organización a los posibles empleados y a cualquiera que quiera escuchar.

Las referencias de los empleados son un buen criterio para medir qué tan bien le está yendo a su negocio en el área de asuntos de la fuerza laboral y la marca del empleador.

Reduzca los gastos de contratación y retención

Una mala reputación puede costarle mucho: patrocinio de los clientes, una oportunidad de expansión, etc. Pero, en particular, ser conocida como una empresa en la que el bienestar de los empleados no es la máxima prioridad puede costarle literalmente mucho dinero a su organización.

Cuando su marca corporativa excluye la satisfacción de los empleados, esto tiene el efecto dominó de mantener a los mejores talentos lejos de su organización. Esto luego afecta la cantidad de dinero que se requerirá para convencer a los trabajadores de alto rendimiento para que se unan a sus operaciones.

Se cree que los empleadores con mala marca tienen que pagar una 10% prima en cada alquiler realizado. Esto podría llegar a un promedio de $5000 gastados en cada contratación cuando se tienen en cuenta los costos de contratación, las tarifas de prueba, los cargos de agencias externas y otras tarifas.

En comparación, hay menos molestias y costos mucho más bajos, con una buena reputación. Los mejores candidatos competirán automáticamente por vacantes en una organización cuando estén seguros de que serán bien tratados y valorados.

4 ejemplos de marca de empleador

Fuerza de ventas

starbucks

Google

Canva

1. Fuerza de ventas

Esta organización ha sido elogiada por su capacidad para atraer a los trabajadores de las generaciones más jóvenes y mayores. Su marca de empleador tiene un fuerte enfoque en el desarrollo de los empleados, y a los miembros del personal se les brindan oportunidades para la adquisición de talento y la mejora general.

Salesforce también se destaca por sus esfuerzos filantrópicos, así como por un sistema de gestión interactivo.

2. Starbucks

Otro ejemplo de una buena marca de empleador es Starbucks. Los trabajadores de esta empresa están seguros del importante papel que desempeñan, e incluso llevan su nombre.

Los socios de Starbucks reportan una sensación de orgullo por su trabajo. Estos sentimientos se comparten en testimonios de la empresa y páginas de redes sociales, donde los socios disfrutan de una cuenta separada dedicada a su trabajo y logros personales.

3. Google

Hay una razón por la que Google recibe millones de solicitudes al año, y una gran parte está relacionada con la marca de su empleador. Esta empresa se ha ganado la reputación de ser innovadora e impactante, lo que respalda la prisa por asociarse con ella.

Google también se esfuerza por respaldar un ambiente de trabajo positivo, poniendo énfasis en el bienestar emocional de los empleados.

4. Canva

Canva tiene una documentación duradera de generosidad con los empleados. Esta empresa utiliza hábilmente las redes sociales a su favor. Esta organización también proporciona un ambiente de trabajo seguro para los trabajadores, asegurando que los empleados se sientan valorados por sus esfuerzos.

Cómo construir una marca de empleador

Nunca ha habido un momento más sabio para cultivar una marca de empleador positiva. Con organizaciones como Glassdoor, LinkedIn, Hired y más, los empleados ahora tienen más ventaja para decidir en qué empresas vale la pena invertir su tiempo y sus habilidades. Y con el paso al trabajo remoto, las ventajas de la oficina no serán suficientes para cubrir un entorno de trabajo que carece de respeto, pertenencia u oportunidades laborales y de crecimiento significativas.

Sin embargo, si bien es importante construir una marca, es valioso para su empresa lograrlo correctamente para lograr una participación, atracción y retención perfectas de los empleados. Estos son algunos consejos para crear una marca de empleador:

1. Elabora una propuesta de valor única

Cuando busque hacer nuevas contrataciones, retener a los trabajadores o promover un lugar de trabajo interactivo, querrá centrarse en las personas que se alinean con los objetivos de su organización.

Para hacer esto, es necesario volver al tablero de dibujo, el mismo que contiene los valores, la misión y las declaraciones de visión de su empresa.

Al tener una referencia a los principios y aspiraciones fundamentales de su empresa para los clientes, se vuelve más fácil crear y alinear una marca de empleador que coincida con estas propuestas.

2. Realice una autoauditoría

Como empleador, es fácil suponer que los trabajadores están satisfechos con el statu quo, siempre que no se presenten quejas directas contra las prácticas de la empresa. Sin embargo, si bien es bueno tener suposiciones, no siempre son una representación precisa del estado de las cosas, especialmente en lo que respecta al cumplimiento del trabajador.

Para un diagnóstico adecuado de cómo los empleados actuales y los candidatos potenciales evalúan su marca en el mercado laboral, realizar investigaciones mediante encuestas internas, contratar empresas que observen la reputación o incluso buscar en las redes sociales puede ayudar a evaluar la marca de su empleador.

3. Mejorar el proceso de incorporación

Nunca tienes una segunda oportunidad para causar una primera impresión. Esto es especialmente cierto para los nuevos empleados que pueden estar animado a comenzar a buscar nuevas oportunidades, después de una mala experiencia de incorporación.

Como empleador, considere una inversión que vale la pena hacer todo lo posible para que los nuevos empleados se entusiasmen con su función. Esto significa hacer las presentaciones correctas, equiparlos con las herramientas adecuadas e informarles de todas las ventajas que conlleva ayudar a lograr la misión de la empresa.

4. Proporcionar oportunidades de desarrollo para los empleados.

Como trabajador, es normal que la rutina y el trabajo pesado se establezcan cuando se lleva a cabo el mismo rol durante algún tiempo. Le corresponde al empleador seguir invirtiendo en el desarrollo continuo de los empleados. Esto significa brindar iniciativas que permitan a los trabajadores aprender nuevas habilidades y mejorar las existentes.

También significa pensar en las trayectorias profesionales y hacer que estas trayectorias de desarrollo profesional sean transparentes para los empleados.

Esto puede ayudar a prevenir la complacencia y el aburrimiento con las actividades diarias. También puede mantener a los trabajadores comprometidos con el aprendizaje y el crecimiento, no solo conservando sus puestos dentro de la empresa.

5. Prioriza la diversidad y la inclusión dentro de tu organización

Uno de los indicadores más sólidos de una buena marca de empleador es el compromiso no solo de acomodar, sino de incluir, apreciar y valorar a personas diversas en toda la organización.

Distinguir a su organización como un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se basa en el mérito, permite solicitudes y aportes de diferentes orígenes. Asegúrese de que su compromiso con la diversidad se extienda más allá de un compromiso de contratación o reclutamiento. Su marca de empleador también reflejará las experiencias que las personas tengan una vez que se unan a su organización.

La diversidad también es una buena medida de un ambiente de trabajo positivo, una gran ventaja cuando se busca desarrollar la marca de su empleador.

3 consejos para mejorar tu marca empleadora

1. Aprovecha a los empleados actuales

Las vallas publicitarias y la publicidad paga pueden ser grandes promotores de su negocio, pero a veces, todo lo que se necesita para correr la voz son las partes interesadas con tarjetas de identificación de la empresa.

Los empleados son un recurso sin explotar cuando se trata de dejar que otros participen en el impresionante ambiente de trabajo que observa su organización.

Los candidatos interesados ​​pueden obtener información de primera mano sobre las expectativas de los trabajadores al leer los testimonios compartidos por los empleados actuales. Estos testimonios pueden mostrarse en el sitio web/la página de empleos de la empresa. También se puede alentar a los miembros del personal a publicar eventos de la empresa y salidas divertidas en sus cuentas personales de redes sociales.

Esto agrega autenticidad a la forma en que los trabajadores perciben la cultura laboral y puede fomentar una perspectiva positiva de los extraños.

2. Sea más deliberado con las descripciones de trabajo

Como una de las primeras formas de contacto durante el proceso de contratación, las descripciones de puestos son una forma temprana de destacarse positivamente de otras organizaciones.

Se debe alentar a su equipo de recursos humanos a elaborar especificaciones de trabajo que reflejen los valores y la naturaleza de la organización. Esto puede requerir el uso de un lenguaje ingenioso o identificable para señalar lo que se puede esperar del puesto a un prospecto.

3. Adopte un enfoque amigable con las redes sociales

Cuando se busca construir una buena marca de empleador, las redes sociales y las comunicaciones alternativas son rutas fáciles para dar forma a cómo el mercado laboral percibe a su organización.

Esto puede significar tener páginas interactivas en Facebook, Twitter e incluso TikTok. Estas páginas deben mostrar los acontecimientos cotidianos y los principales acontecimientos en el lugar de trabajo.

Su estrategia de marca de empleador también puede incluir un blog de la empresa, un boletín informativo y otros medios para promover la organización.

El resultado final para construir una marca de empleador

La marca de empleador es una forma segura de colocar a su organización en el mapa en lo que respecta a los trabajadores. Al reconocer el valor de la experiencia del candidato, los procesos de incorporación y garantizar la mejor experiencia de los empleados en el lugar de trabajo, su organización ganará reputación como un empleador acogedor.

Si bien hay muchas recompensas humanas y financieras para esta estrategia, la creación de una marca de empleador debe hacerse con cuidado. La ejecución y la consistencia son tan importantes como la intención. Esto debe lograrse en colaboración con los profesionales de recursos humanos, los equipos de marketing de contratación adecuados y debe reflejar la voluntad de apoyar la satisfacción laboral y la mejor experiencia del empleado.

En última instancia, una marca de empleador exitosa comienza con la creación de una excelente experiencia para los empleados.