10 estrategias de compromiso de los empleados para retener a los mejores talentos

Con un mercado laboral ajustado y cambios rápidos, las cosas se sienten en constante cambio. El cambio es difícil y tiene un impacto en la forma en que sus empleados se relacionan con su organización.

Entonces, para muchas (si no todas) las empresas, es más importante que nunca atraer, retener e involucrar a los mejores talentos. Pero en un mercado donde la incertidumbre y lo desconocido se avecinan, puede resultar especialmente desafiante.

Como tal, es fundamental que las empresas hagan todo lo posible para aumentar la retención. Y eso incluye implementar las estrategias correctas de participación de los empleados. Sabemos que las empresas también están trabajando para cerrar la brecha de compromiso de los empleados. Gallup informa que sólo El 36% de los empleados de EE. UU. están comprometidos con su lugar de trabajo. Ese es un segmento masivo de la población laboral que los empleadores corren el riesgo de perder.

El compromiso de los empleados juega un papel muy importante en la retención. Cuando los empleados están comprometidos con su trabajo, y con la empresa en general, es más probable que se queden. Por otro lado, ¿si están desconectados e insatisfechos? Es más probable que se vayan por otras oportunidades.

Pero con la inversión adecuada en el desarrollo de sus empleados, puede emplear estrategias que funcionen. Incluso en medio de la incertidumbre y el cambio, puede ayudar a su fuerza laboral a aprovechar todo su potencial. Se necesitan las estrategias correctas, pero al final ayuda a ofrecer mejores resultados comerciales.

Entonces, la pregunta es, ¿cómo impulsas el compromiso para impulsar la retención? ¿Y cuáles son las mejores estrategias de compromiso de los empleados para mantener a los mejores talentos en su empresa? ¿De qué manera está invirtiendo en las trayectorias profesionales de sus empleados para mantenerlos comprometidos y felices?

¿Qué son las estrategias de compromiso de los empleados?

Antes de saltar a las estrategias más efectivas de compromiso y retención de empleados, comprendamos cuáles son.

Como sugiere el nombre, el compromiso de los empleados se define como el grado de compromiso de los empleados con sus trabajos específicos y con la empresa en su conjunto. O, en otras palabras, cuán involucrados están en el trabajo que están haciendo y en la organización para la que lo están haciendo.

Como tal, una estrategia de compromiso de los empleados es cualquier estrategia diseñada para aumentar ese compromiso.

¿Por qué son importantes?

¿Por qué es importante tener estrategias claras para impulsar el compromiso de los empleados? Porque el compromiso de los empleados en sí mismo es importante, especialmente cuando se trata de resultados comerciales.

Pocas métricas están directamente relacionadas con el éxito de una empresa más que el compromiso y la retención de los empleados. De acuerdo a investigación de Gallup, las empresas con empleados comprometidos son un 23 % más rentables, tienen un 81 % menos de ausentismo, experimentan una rotación de empleados significativamente menor (18 % menos para organizaciones de alta rotación y 43 % menos para organizaciones de baja rotación) y son un 18 % más productivas que las empresas con menos mano de obra comprometida. y de acuerdo a investigación de Deloittecuando aumenta el compromiso de los empleados, la retención de empleados también aumenta, hasta en un 87 por ciento.

Por lo tanto, con la estrategia adecuada de compromiso de los empleados, puede aumentar el compromiso en toda su empresa. También puede disfrutar de los resultados comerciales positivos que acompañan a ese mayor compromiso de los empleados, incluida la retención de empleados.

5 componentes clave de buenas estrategias de compromiso de los empleados

Claramente, necesita una estrategia para aumentar el compromiso de los empleados y la satisfacción laboral. Pero, ¿cómo es una estrategia eficaz de compromiso de los empleados?

Si desea que su estrategia aborde los desafíos de desconexión de los empleados de manera efectiva, asegúrese de incluir lo siguiente:

• Una definición clara de cómo va a medir el compromiso de los empleados
• Cómo le gustaría ver mejorar esas métricas
• Una definición clara de las tácticas/estrategias que planea usar para impulsar esas mejoras
• Un presupuesto para sus iniciativas de participación de los empleados
• una línea de tiempo

10 estrategias efectivas de compromiso y retención de empleados

Entiendes lo que es una estrategia de compromiso de los empleados. Comprende por qué es importante y qué debe incluir. Ahora, pasemos a las ideas de compromiso de los empleados que necesita para dar vida a su estrategia.

Ponga los valores de su empresa al frente y al centro

Los empleados quieren trabajar para una empresa que tiene un propósito detrás de su trabajo. Entonces, ¿si desea que sus empleados se comprometan con su trabajo y se comprometan con su organización? La misión, el propósito y los valores fundamentales de su empresa son un excelente punto de partida.

La misión y los valores de su empresa le dicen a los miembros de su equipo quién es usted como organización. Definen lo que representa, lo que es importante y lo que realmente le importa a su equipo. Y pueden ser una excelente manera de combatir la desconexión y crear una fuerza laboral más comprometida y comprometida.

Ahora, ¿para aprovechar los valores de su empresa para impulsar una cultura de compromiso? Necesitas poner tus valores al frente y al centro. No es suficiente decir simplemente que algo es parte de los valores fundamentales de su organización. Debe convertirlo en parte de la cultura de su empresa y mostrar a sus empleados cómo está dando vida a ese valor todos los días.

En BetterUp, nos regimos por un conjunto de valores fundamentales y comportamientos de alto impacto que guían cada decisión que tomamos. No son solo palabras en un sitio web. En reuniones individuales regulares con los gerentes, se les pregunta a los empleados sobre acciones recientes que demuestren nuestros valores fundamentales.

BetterUppers son reconocidos regularmente durante las reuniones de todos los trabajadores por su trabajo que demostró uno (o más) de nuestros comportamientos de alto impacto. Está profundamente entretejido en la estructura de lo que somos como empresa, lo que significa que está a la vanguardia de todo lo que hacemos.

Por ejemplo, supongamos que uno de sus valores fundamentales es la sostenibilidad. No puede simplemente decir que está invertido en la sostenibilidad y no cumplir con ese valor. (Por ejemplo, asociándose con proveedores que no utilizan prácticas sostenibles)? Eso puede ser contraproducente y hacer que los empleados se sientan desilusionados, lo que puede llevarlos a buscar otras oportunidades.

Por otro lado, si hace de la sostenibilidad un valor vivido, por ejemplo, ¿haciendo movimientos para reducir su huella de carbono? ¿O solo trabaja con socios respetuosos con el medio ambiente?

Eso demuestra a sus empleados que realmente está comprometido con sus valores. Y eso, a su vez, puede hacer que se comprometan más con tu empresa. (Esto es especialmente cierto cuando contrata empleados cuyos valores personales se alinean con sus valores corporativos).

Entonces, si desea aumentar el compromiso, comience por poner la misión y los valores de su empresa al frente de todo lo que hace. Incorpore sus valores en sus procesos de entrevista e incorporación. De esa manera, los nuevos empleados saben exactamente lo que representa.

Haga que su equipo se involucre en dar vida a su misión y valores, e incorpore sus valores en su entorno de trabajo diario. A medida que los empleados vean que su organización está realmente comprometida con sus valores, su nivel de compromiso también aumentará.

Crear un programa de reconocimiento de empleados.

Pocas cosas harán que un empleado se desvincule más rápido que no ser reconocido por sus esfuerzos. Entonces, ¿si desea aumentar el compromiso de los empleados y mantener a los mejores talentos en su empresa? Dales ese reconocimiento.

Cree un programa de reconocimiento para su equipo y busque una variedad de formas de entregar ese reconocimiento. Por ejemplo, ¿tiene una reunión de verificación semanal con su equipo? Comience compartiendo una cosa en la que cada empleado se destacó desde su última reunión. ¿Tiene un equipo que ha ido más allá para entregar un proyecto a tiempo?

Asegúrese de agradecerles y considere darles un regalo de agradecimiento, como una tarjeta de regalo para una cena de equipo. También puede dar a los empleados la oportunidad de reconocerse entre sí. Por ejemplo, en un tablero de reconocimiento de empleados (que, si administra empleados remotos, puede ser virtual).

Cuanto más reconozca a sus empleados por su arduo trabajo, más apreciados se sentirán. Y cuanto más comprometidos y comprometidos con su empresa estarán como resultado.

Invertir en el bienestar de los empleados

No importa cuánto le guste a un empleado su trabajo o su empresa. Si no tienen un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida, eventualmente llegarán al agotamiento. Y una vez que llegan a ese punto, existe una alta probabilidad de que comiencen a buscar otras oportunidades menos exigentes.

Es por eso que si desea priorizar el compromiso y la retención de los empleados, debe priorizar el bienestar de los empleados.

Cree un plan de bienestar para empleados que apoye la salud mental, física y emocional de sus empleados. Por ejemplo, puede actualizar los beneficios de sus empleados a un paquete con una mejor cobertura para los servicios de salud mental.

Puede ofrecer membresías en gimnasios patrocinados por empresas o clases de bienestar en el lugar. (Piense en yoga o meditación). O podría otorgar a todos los empleados un estipendio mensual de salud, para que puedan invertir en su bienestar como lo deseen.

El punto es que cuando invierte en la salud de sus empleados, puede ayudarlos a sentirse mejor. Y cuando sienten que son los mejores, es más fácil para ellos sentirse comprometidos con su trabajo y sentir que quieren permanecer en su organización.

Proporcionar oportunidades de desarrollo profesional.

Cuando los empleados se sienten atascados o estancados, matan el compromiso. Entonces, si está buscando mejorar el compromiso de los empleados y mantener el talento en su empresa. Asegúrese de brindar muchas oportunidades de desarrollo profesional, como capacitación de empleados.

Defina claramente las trayectorias profesionales y lo que se necesita para ascender en su empresa. Luego, implemente programas de capacitación para ayudar a sus empleados a avanzar. Invertir en aprendizaje y desarrollo. Ofrecer oportunidades de asesoramiento y tutoría.

Una inversión en entrenamiento es una inversión en la aptitud mental de sus empleados. Una fuerza laboral mentalmente apta está mejor equipada para crecer y desarrollarse dentro de la organización. Nuestros datos muestran que los equipos con una buena aptitud mental muestran una mayor productividad, una mayor retención y una mayor satisfacción laboral.

Cuanto más les muestres a tus empleados que estás comprometido con su crecimiento profesional, más invertirán ellos en tu empresa. Y es más probable que permanezcan en su empresa a largo plazo.

Fomentar conexiones más fuertes en el lugar de trabajo

Los empleados necesitan sentirse comprometidos con su trabajo. Pero también necesitan sentirse comprometidos con su equipo. Por eso, si desea impulsar el compromiso, ¿una gran estrategia? Centrarse en la creación de equipos y fomentar relaciones más sólidas entre los empleados.

La ciencia lo respalda: estamos al borde de una crisis de conexión. De hecho, el 38 % de los trabajadores afirma no poder confiar en sus compañeros. Y más allá de eso, el 43 % informa que no se siente conectado en el trabajo.

Pero, ¿cuáles son los beneficios de los empleados altamente conectados? ¿Qué sucede cuando las empresas invierten en construir y mantener conexiones en el lugar de trabajo? Bueno, los profesionales hablan por sí mismos.

Los datos de nuestro Informe de crisis de conexión muestran un aumento del 92 % en el crecimiento profesional, un aumento del 36 % en el bienestar de los empleados y un logro de objetivos un 34 % mayor.

Asegúrese de que los empleados tengan oportunidades para conectarse con sus compañeros de trabajo. Por ejemplo, puede ofrecer eventos patrocinados por la empresa para ayudar a sus equipos a vincularse, tanto dentro como fuera del trabajo. (Como inscribir equipos en capacitación en comunicación o darles entradas para un evento deportivo).

Puede crear canales en su plataforma de chat en torno a conversaciones más divertidas y de creación de relaciones. (Por ejemplo, un canal donde puedan compartir fotos de sus mascotas). O puede buscar formas de incorporar más trabajo en equipo en sus operaciones diarias. (Como iniciar todas las reuniones de equipo con un registro grupal). Si su fuerza laboral es híbrida o virtual, también hay muchas actividades virtuales de creación de equipos.

Fomentar relaciones de equipo sólidas siempre es importante. Pero es especialmente importante si su organización tiene empleados remotos. Puede ser difícil construir una conexión emocional con el trabajo remoto, así que asegúrese de invertir en la creación de equipos adicionales para su fuerza laboral remota.

Prepare a sus nuevos empleados para el éxito con el proceso de incorporación adecuado

Si los nuevos empleados no están preparados para el éxito en su nuevo rol, corren un alto riesgo de desvinculación. Y un alto riesgo de rotación.

Por eso es tan importante la incorporación.

El programa de incorporación adecuado puede ser una estrategia clave de participación de los empleados. Brinda a los nuevos empleados las herramientas que necesitan para tener éxito desde el primer momento. Y cuando tienen lo que necesitan para tener éxito, les resulta más fácil comprometerse con su trabajo, el equipo y la organización en su conjunto.

Así que invierta en la incorporación de sus empleados. Asegúrese de capacitar completamente a los nuevos miembros del equipo en todo lo que necesitan para tener éxito, tanto en sus nuevos roles como en su organización. Cuantas más herramientas les dé para el éxito desde el principio, más probable es que tengan éxito. ¿Y cuanto más exitosos son en su nuevo rol? Es más probable que permanezcan en su nuevo rol.

Capacite a sus gerentes

Hay un viejo dicho “la gente no deja el trabajo; dejan a los gerentes”. Y definitivamente hay algo de verdad en esa afirmación.

Incluso si un empleado disfruta del trabajo que está haciendo, si trabaja para un gerente desafiante, puede hacer que se sienta desconectado. Entonces, ¿si desea mantener a los miembros del equipo en su empresa? Invierta en capacitar a sus gerentes para que sean más efectivos.

La forma en que capacite a sus gerentes dependerá del tipo de capacitación que necesiten. Por ejemplo, cuando ascienda a nuevos gerentes, es posible que deba capacitarlos en los conceptos básicos de la gestión de personas. Si recibe comentarios de que un supervisor está microgestionando a su equipo, puede brindarle capacitación sobre la autonomía en el lugar de trabajo. Si tiene un gerente que tiene reputación de ser difícil, puede capacitarlo para que sea más amable, muestre más respeto en el trabajo y genere confianza con su equipo.

Cuando invierte en capacitar a sus gerentes, están mejor equipados para administrar y apoyar a su gente. ¿Y cuando las personas sienten que están debidamente administradas y respaldadas? Es más probable que se comprometan con su gerente, equipo y función.

Pregunta a tus empleados qué necesitan para sentirse más comprometidos…

Si desea saber cómo aumentar el compromiso de los empleados y cómo mantenerlos en sus trabajos. Pregúntele a sus empleados.

Pida a su equipo comentarios sobre la experiencia de sus empleados. Pregúnteles qué funciona para ellos, qué no funciona para ellos y qué les gustaría ver mejorado. Y pregúnteles en una variedad de maneras.

Envíe encuestas de participación anónimas. Pida comentarios directos durante las reuniones individuales. Cree un portal donde los empleados puedan enviar comentarios directamente en tiempo real.

Cuantas más oportunidades cree para que los empleados den su opinión, más información útil recibirá. Y esa es la retroalimentación que puede usar para crear una fuerza laboral más comprometida y para mantener esa fuerza laboral en su organización.

…y luego dárselo

Pedir retroalimentación a sus empleados es una parte de la ecuación. Pero, ¿si desea que esa retroalimentación mejore realmente el compromiso de los empleados y mantenga el talento en su empresa? Necesitas actuar en consecuencia.

Tome los comentarios que recibe de sus empleados y utilícelos para realizar mejoras que aumentarán el compromiso. Por ejemplo, ¿recibió comentarios de que su lugar de trabajo carece de flexibilidad? Implemente nuevas políticas para dar más flexibilidad a sus trabajadores, como horarios flexibles u opciones de trabajo híbridas.

O tal vez recibió comentarios de que su equipo de liderazgo carece de transparencia. En esa situación, puede programar una reunión de todos. En la reunión, los líderes pueden compartir sus planes para una comunicación más transparente en el futuro. También puede abrir la palabra a las preguntas de los empleados.

El punto es que la retroalimentación solo es útil para el compromiso y la retención si la usa para hacer un cambio significativo. Así que asegúrese de utilizar los comentarios que recibe para realizar mejoras reales en su organización.

Monitoree continuamente el compromiso de los empleados y tome las medidas necesarias

Una estrategia eficaz de participación de los empleados no es una situación del tipo “una y listo”. Su trabajo no termina una vez que ve un aumento en el compromiso o la retención. ¿Quieres tener un impacto significativo a largo plazo? Tu estrategia debe ser continua.

Una vez que haya implementado las herramientas y la estrategia de compromiso de los empleados, continúe monitoreando el compromiso de los empleados, incluso después de haber implementado su estrategia. (¡Y lo hizo con éxito!) De esa manera, puede mantenerse al tanto de cualquier problema potencial y solucionarlo antes de que provoque la rotación de empleados.

Por ejemplo, supongamos que implementó un programa de reconocimiento de empleados y aumentó el compromiso. En lugar de confiar en que el programa seguirá funcionando, querrá continuar monitoreando los niveles de participación.

De esa manera, si algo cambia, por ejemplo, ¿contrata a un nuevo grupo de empleados y no responden tan bien a sus métodos de reconocimiento? Puede tomar medidas inmediatas para solucionar el problema antes de que sus nuevos empleados abandonen el barco.

Cómo implementar estrategias de compromiso de los empleados

¿Ahora que conoce algunas de las mejores estrategias para impulsar el compromiso y aumentar la retención en su empresa? Veamos cómo implementar esas estrategias.

Algunas de las mejores prácticas que querrá tener en cuenta al implementar iniciativas de participación de los empleados incluyen:

Poner métricas en su lugar

Nuevamente, solo puede medir el éxito de sus estrategias de participación de los empleados si mide los resultados. Así que asegúrese de establecer métricas desde el principio.

¿Cómo va a medir los cambios en el compromiso de los empleados? Por ejemplo, ¿vas a confiar en las encuestas de compromiso? ¿O va a buscar métricas más tradicionales, como el ausentismo o la productividad de los empleados?

Si desea que sus estrategias de participación de los empleados tengan éxito, defina cómo va a medir el éxito desde el principio. Y luego establezca las métricas apropiadas para medir ese éxito.

Mira a tus competidores

Si tiene problemas con el compromiso de los empleados y la alta rotación, ¿cuál es el mejor lugar para buscar ideas sobre cómo mejorar el compromiso? Empresas que no están pasando por dificultades y, más específicamente, sus competidores.

Si tiene competidores que se desempeñan bien y atraen y retienen a los mejores talentos, analice lo que están haciendo. Esto puede brindarle información sobre lo que debe hacer para mejorar el compromiso en su propia organización.

Por ejemplo, ¿ofrecen opciones de trabajo más flexibles? ¿Tienen paquetes de compensación más competitivos? ¿Ofrecen ventajas o beneficios que su empresa no ofrece? Ver lo que otras empresas están haciendo de manera diferente puede darle ideas sobre lo que su organización necesita cambiar. Y puede usar esos conocimientos para impulsar el compromiso de los empleados.

Manténgase flexible y adaptable

Es posible que tenga una estrategia de participación de los empleados que crea que es pan comido. Y podría aumentar drásticamente sus niveles de compromiso. Pero luego, en algún momento, puede dejar de funcionar. Es por eso que, si está tratando de mejorar el compromiso de los empleados, es imprescindible mantenerse flexible y adaptable.

Comprométase con las estrategias de compromiso de sus empleados, pero esté dispuesto a cambiar si se da cuenta de que ya no funciona. Por ejemplo, su programa de bienestar para empleados podría haber impulsado el compromiso al principio. Pero a medida que cambien las necesidades de salud de sus empleados, su programa deberá cambiar con ellas.

O digamos que sus encuestas de compromiso de los empleados le brindaron comentarios invaluables. Pero últimamente, se ha dado cuenta de que parece que sus empleados no están dando sus opiniones abiertas y honestas. En esa situación, querrás cambiar tu estrategia.

Por ejemplo, supongamos que lanza una encuesta de comentarios de los empleados, pero ve poco compromiso. Puede considerar hacer que la encuesta sea anónima para asegurarse de que los empleados se sientan seguros al proporcionar comentarios.

Su fuerza de trabajo está en constante evolución. Por lo tanto, si desea que sus estrategias de participación de los empleados continúen siendo exitosas, también debe estar dispuesto a desarrollar esas estrategias.

Utilice estas estrategias de participación de los empleados para reducir la rotación y mantener a los mejores talentos en su empresa

Con las estrategias adecuadas de participación de los empleados, puede reducir la rotación. Puedes aumentar la retención. Y puede mantener a los mejores talentos en su organización.

La construcción de una cultura de compromiso comienza con invertir en el potencial de su fuerza laboral. En un nivel fundamental, es fundamental asegurarse de que sus empleados vean crecimiento y desarrollo dentro de su empresa.

BetterUp puede ayudar. Con BetterUp, puede desbloquear el compromiso de los empleados dentro de su organización. ¿El resultado? Una fuerza de trabajo mentalmente en forma y bien equipada, diseñada para superar cualquier bache en el camino. Y mejor aún, sus empleados querrán quedarse por un tiempo. Juntos, podemos construir una mejor fuerza laboral.