¿Estás buscando mejorar tu carrera profesional y alcanzar el éxito en el mundo empresarial? Descubre en este artículo qué es la formación empresarial y por qué es una herramienta clave para impulsar tu desarrollo y crecimiento profesional. ¡No te lo pierdas!
Según LinkedIn, el 94% de los empleados quieren trabajar para una empresa que invierte en su desarrollo profesional. Entonces, si bien la capacitación corporativa puede no ser sinónimo de diversión, el problema no es que los empleados no quieran capacitarse. Simplemente no están recibiendo la capacitación laboral adecuada.
Entonces, ¿cómo puede ofrecer a sus empleados un programa de formación que consideren valioso?
Exploremos diferentes métodos de capacitación corporativa y cómo diseñar un programa que se alinee con las necesidades de sus empleados.
¿Qué es la formación empresarial?
La capacitación corporativa, o aprendizaje en el lugar de trabajo, es un conjunto de actividades educativas que se brindan a los empleados, generalmente sin costo alguno. Puede cubrir una variedad de temas y áreas de mejora, desde habilidades blandas hasta competencias específicas de roles. La capacitación corporativa beneficia a los empleados y las empresas, ya que genera capital intelectual y mejora o vuelve a capacitar a los empleados.
El objetivo de un programa de formación empresarial es potenciar el desarrollo personal y profesional de sus empleados. Puede llevarse a cabo en un entorno individual o grupal y, a menudo, está dirigido por un instructor experto.
Algunos ejemplos comunes de cursos de capacitación incluyen:
- Capacitación en cumplimiento
- Formación en habilidades técnicas
- Formación en habilidades blandas
- Incorporación y orientación
La gente a menudo confunde la capacitación corporativa con el aprendizaje corporativo. Pero hay algunas diferencias clave.
Una empresa que valora e invierte en oportunidades de aprendizaje tiene una cultura de aprendizaje corporativo. El aprendizaje corporativo también suele estar impulsado por los empleados. La capacitación corporativa es una capacitación formal proporcionada por la empresa.
El objetivo de la formación empresarial es proporcionar a los empleados habilidades y conocimientos. Por lo tanto, es parte del aprendizaje corporativo.
Para ofrecer un programa de capacitación exitoso, los empleadores deben alinear las metas de capacitación con los objetivos comerciales. Al mismo tiempo, el programa debe ser atractivo y satisfacer las necesidades de sus empleados.
Uno de los métodos más atractivos de capacitación corporativa es el aprendizaje en línea. También se le llama e-learning.
Preferido por la mayoría de los profesionales jóvenes, e-learning corporativo se espera que crezca más de un 250% para 2026. Y no son solo los empleados quienes encuentran valor en el aprendizaje en línea. Casi 3/4 de las empresas estadounidenses dicen que El e-learning les da una ventaja competitiva..
La incorporación del e-learning en su formación es imprescindible. Le ayudará a seguir siendo competitivo y a satisfacer las necesidades de sus empleados.
¿Por qué es importante la formación empresarial?
Invertir en el crecimiento profesional y el desarrollo de habilidades de los empleados es esencial. Tanto los gerentes como los colaboradores individuales pueden beneficiarse de la capacitación corporativa. Ayuda a mantener a los equipos alineados con los objetivos de la empresa y a posicionar su crecimiento personal para alimentar el de la organización.
Los empleados también reciben el espacio y los recursos para prosperar. Con un programa de capacitación efectivo, cada individuo crea un camino con metas alcanzables por las que puede trabajar dentro de la empresa. Además de la mejora de las habilidades que obtienen, esta claridad y visión también pueden ayudar a aumentar la motivación, la creatividad, la colaboración y la retención.
4 razones por las que muchas capacitaciones de equipos corporativos fallan
Los programas de capacitación corporativos están diseñados para el beneficio de los empleados. Pero muchos luchan por ver el valor en ellos.
Y con razón. Los programas cargados, obsoletos y fuera de contacto le han dado una mala reputación a la capacitación corporativa.
¿Por qué fracasan muchos programas de formación? Echemos un vistazo a cuatro posibles razones.
1. Desalineación con las necesidades de los empleados
Una de las mayores preocupaciones de los empleados es que se les enseñan habilidades que consideran irrelevantes.
La capacitación que no está alineada con las necesidades reales de sus empleados los dejará sintiéndose desconectados. Tampoco verán ningún valor en estos programas.
Solución: centrarse en la formación que enseña habilidades relevantes para los empleados de hoy.
2. Sobrecarga de información
Tratar de incluir demasiada información en cada sesión de capacitación dejará a sus empleados agotados y abrumados.
Solución: usar microaprendizaje para que tu entrenamiento sea más efectivo y fácil de digerir.
El microaprendizaje es una capacitación en línea que brinda información en piezas breves de contenido. Se puede entregar en forma de videos, infografías, ayudas de trabajo o incluso un juego rápido.
3. Métodos de entrenamiento obsoletos
Si todavía usa manuales de instrucciones aburridos y viejos videos de capacitación corporativa en 2023, es hora de tirarlos por la ventana. No es de extrañar que los empleados teman la capacitación corporativa cuando se trata de métodos obsoletos que los ponen a dormir.
Solución: renueve su capacitación corporativa de aburrida a atractiva y divertida a través de métodos como la ludificación.
Este popular método le da elementos de juego al material de aprendizaje tradicional. Esto incluye insignias, puntos o niveles por los que trabajarán los empleados.
A Encuesta 2019 de TalentLMS encontró que el 83% de los empleados que reciben entrenamiento similar a un juego se sienten motivados. La misma encuesta revela que la gamificación aumentó el compromiso y la productividad de los empleados.
4. Mal momento
A los empleados no les gusta la capacitación corporativa porque a menudo no se realiza en el momento adecuado. Se sentirán obligados a participar en programas de capacitación que terminarán resentidos.
Solución: Deloitte sugiere usar tecnología (como e-learning) para brindar capacitación personalizada que se alinea con el horario de cada empleado.
La capacitación en línea se puede brindar en horarios convenientes que no interrumpen el flujo de trabajo de sus equipos.
¿Qué hace que un programa de formación empresarial tenga éxito?
Dados todos los peligros potenciales de un programa de capacitación para empleados, desarrollar un programa exitoso puede parecer desalentador. Y para aumentar la incomodidad, no hay una forma correcta de hacerlo. Muchos factores definirán la estructura y el contenido específico del programa de formación de cada empresa.
Estas son las ocho consideraciones principales a tener en cuenta al desarrollar un programa de capacitación:
- Relevancia del contenido: esto comienza antes de que se describa una sola lección. En primer lugar, es importante entender dónde necesitan y quieren desarrollarse sus equipos. Identificar los equipos y las personas que pueden usar ciertos programas de capacitación y adaptarlos a cada grupo lo ayudará a comenzar con el pie derecho.
- Alineación de objetivos: puede ser difícil mantenerse comprometido con el “qué” sin el “por qué”. Para mantener a las personas motivadas, dibuje claramente las líneas entre los objetivos del equipo y de la organización. Y observe cómo la capacitación ayuda a impulsar a todos hacia estos objetivos.
- Estilos de aprendizaje: hay un puñado de estilos de aprendizaje en los que los empleados pueden caer. Al diseñar un programa de capacitación corporativa, asegúrese de apelar a cada uno de estos estilos. Proporcione contenido visual, kinestésico, escrito y auditivo a lo largo de la capacitación para mantener a cada miembro involucrado y siguiéndolo.
- Entrega atractiva: una vez que haya tenido en cuenta los estilos de aprendizaje, considere también el nivel de compromiso de la capacitación. Mantener el contenido atractivo y relacionable es crucial para que la información sea absorbida. Busque momentos para solicitar la participación o cree sesiones de trabajo para que los grupos discutan los puntos clave.
- Liderazgo por parte y defensa: Una cualidad de un buen líder es predicar con el ejemplo. Es más probable que los empleados completen y participen en la capacitación si el liderazgo también muestra un claro interés y defensa.
- Compromisos de tiempo: tener en cuenta el ancho de banda y los horarios de las personas será muy beneficioso en términos de asistencia y compromiso. Más empleados podrán realizar la capacitación y concentrarse únicamente en el programa mientras están en él.
- Evaluación comparativa: como ocurre con la mayoría de las iniciativas, es importante medir el éxito de su programa de formación empresarial. Intente usar entrevistas o encuestas para obtener información antes y después de la capacitación. También realice un seguimiento de las métricas cuantificables en torno a cada sesión de capacitación, incluidos la duración y el costo de la capacitación.
- Mantenimiento: La capacitación corporativa no es cosa de una sola vez. Se necesita tiempo y cuidado para desarrollar a los empleados. Así que asegúrese de comunicarse con los asistentes y aprovechar las habilidades que están desarrollando entre capacitaciones.
¿Cuáles son los principales objetivos de los programas de formación empresarial?
Hay muchas razones por las que la formación empresarial existe en el lugar de trabajo. Exploremos algunos de los objetivos más importantes de la capacitación corporativa.
1. Equipar a los empleados con las habilidades adecuadas
Los programas como la incorporación y la capacitación obligatoria brindan a los empleados las habilidades que necesitan para asumir un nuevo rol. Esta capacitación generalmente se ofrece a empleados nuevos o empleados existentes que son promovidos a una posición más desafiante.
Enseñar habilidades fundamentales empodera a los empleados para que se desempeñen al máximo de sus capacidades.
Desafortunadamente, el 70% de los empleados encuestados por Gartner dijo no tienen el dominio de las habilidades necesarias para sus trabajos actuales. Haz el tuyo?
2. Reducir las brechas de habilidades y proporcionar aprendizaje continuo
La pandemia de COVID-19 ha acelerado la necesidad de mejorar y volver a capacitar a sus empleados.
Según McKinsey, el 87 % de las empresas de todo el mundo se dan cuenta tienen una brecha de habilidades existente o tendrá uno en los próximos años.
Para abordar la brecha de habilidades, las empresas deben invertir en programas continuos de capacitación y desarrollo.
Esto incluye la enseñanza de importantes habilidades blandas como la gestión del tiempo, el pensamiento creativo y la resiliencia. También significa aprender nuevas habilidades digitales y mantenerse al día con las tecnologías emergentes.
3. Invertir y retener talento
Si no invierte activamente en sus empleados, corre el riesgo de perderlos.
Según Deloitte, el 42% de los empleados que buscan un nuevo trabajo dicen su empleador no está maximizando sus habilidades y capacidades.
Algunos programas de capacitación preparan a sus empleados para puestos de liderazgo dentro de la organización. Las oportunidades de crecimiento y desarrollo aumentan la retención de empleados y potencian su experiencia como empleado.
4. Crear una cultura empresarial cohesiva
Las iniciativas que anteponen las necesidades de los empleados como individuos crean una cultura de pertenencia. Estos incluyen seminarios de diversidad e inclusión o capacitación en salud mental y bienestar.
Creando una cultura de pertenencia conduce a un mejor rendimiento. También conduce a empleados que se sienten empoderados y valorados.
Formación corporativa y desarrollo de carrera.
El desarrollo profesional es el proceso continuo de aprender nuevas habilidades y conocimientos que le permiten alcanzar su máximo potencial.
Estas capacidades pueden ayudarlo a navegar momentos críticos en su carrera.
Los programas de formación eficaces son un catalizador para el desarrollo profesional de un empleado.
La capacitación orientada al crecimiento brinda a sus equipos las habilidades y la mentalidad adecuadas que se necesitan para tener éxito. También preparan a las personas para asumir mayores responsabilidades y avanzar en sus carreras.
Gallup dice que las empresas que invierten en el desarrollo de los empleados reportar una mayor rentabilidad y retención.
Un ejemplo de ello es Amazon, que invirtió $700 millones en programas de capacitación para empleados.
Antes de contratar, ofrecen un programa subsidiado de capacitación y liderazgo de un mes. Según Teal Pennebaker, esta capacitación ayuda a los empleados a “ser pioneros en una carrera en Amazon”.
Además de su formación inicial, cuentan con innumerables programas de perfeccionamiento. Esto incluye formación profesional gratuita en robótica y la Academia Técnica de Amazon.
Las organizaciones líderes como Amazon comprenden la importancia de invertir en el desarrollo profesional de los empleados.
Los 3 tipos de formación corporativa
La formación empresarial se puede impartir de diversas formas. Aquí hay tres de los métodos de entrenamiento más populares hoy en día:
1. Aprendizaje en línea (eLearning)
La modalidad en línea se está convirtiendo en la plataforma de capacitación de referencia para la mayoría de las empresas.
En 2020, El 90% de las empresas utilizan e-learning en su entrenamiento, y por buenas razones. Desde una perspectiva empresarial, El e-learning reduce los costes de formacióndando a las empresas una ventaja competitiva.
También es accesible a nivel mundial las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se adapta a los horarios ocupados de su equipo en lugar de interrumpir su flujo de trabajo.
El e-learning permite a los empleados aprender a su propio ritmo.
Según estudios realizados por la Sociedad Estadounidense de Capacitación y Desarrollo (ASTD), esto aumenta la tasa de retención en un 25-50% y mejora el rendimiento en un 15-25%.
¿Es el e-learning el futuro de la formación empresarial?
Más líderes son permitir el teletrabajo tras la pandemia. Así, el e-learning seguirá siendo una importante herramienta de formación para las organizaciones.
También es el método de formación preferido de los empleados más jóvenes. Casi la mitad de los empleados millennial y Gen Z prefieren el aprendizaje autodirigido e independiente.
Aunque el aprendizaje en línea se está volviendo más popular, existen otros métodos de capacitación a considerar.
2. Aprendizaje tradicional dirigido por un instructor
¿Recuerda reunirse en una sala de conferencias o un salón de banquetes con sus compañeros de trabajo más cercanos para recibir capacitación?
La pandemia de COVID-19 casi ha empujado la capacitación tradicional en el aula a la acera.
Pero el método de entrenamiento tradicional probado y probado no va a desaparecer pronto. En una encuesta posterior a la pandemia, El 54% de las empresas dijeron que volverán a la capacitación tradicional en el aula..
He aquí por qué algunas empresas y empleados aún encuentran efectivo este método:
- Es fácil de crear y entregar.
- Es familiar para todos los empleados, independientemente de su edad.
- Tiene un aspecto humano: el aprendizaje es colaborativo y atractivo.
3. Aprendizaje combinado
El aprendizaje combinado es el híbrido de los dos métodos anteriores.
Complementar la capacitación presencial con la capacitación en línea combina lo mejor de ambos mundos. La parte cara a cara involucra a los empleados para que participen y colaboren con otros miembros del equipo. Al mismo tiempo, el elemento en línea es conveniente y accesible en cualquier momento.
Cómo elegir el tipo correcto de formación corporativa para su organización
La formación corporativa es una inversión en su equipo y en el futuro de su empresa.
Por supuesto, eligiendo el tipo adecuado de capacitación corporativa para su organización. Aquí hay algunos consejos para tener en cuenta.
Realizar un análisis de brechas de habilidades
Para elegir el tipo correcto de capacitación, debe comenzar realizando un análisis de necesidades de capacitación. Así es cómo:
Estos pasos garantizan que está ofreciendo capacitación relevante que sus empleados valorarán.
Establecer objetivos claros
Para asegurarse de que su programa de capacitación sea efectivo, también debe establecer objetivos claros. ¿Qué quieres que aprendan tus empleados? ¿Habilidades de liderazgo? ¿Políticas y procedimientos de la empresa?
Al mismo tiempo, no olvide alinear sus objetivos con las metas comerciales, la misión y las metas de la empresa.
Acomodar a los empleados
No puedes elegir el mejor programa de formación empresarial sin tener en cuenta a tus empleados. ¿Has pensado en sus métodos preferidos de aprendizaje? ¿Qué pasa con sus horarios?
Como vimos anteriormente, los empleados más jóvenes prefieren el aprendizaje independiente.
Si su equipo es en su mayoría remoto, el aprendizaje en línea puede ser el único camino a seguir. Incluso puede descubrir que necesita más de un tipo de capacitación, ya que los empleados tienen diferentes estilos de aprendizaje.
Considere sus limitaciones
Piense en su presupuesto y recursos cuando elija el tipo de capacitación que desea ofrecer.
Cuando tiene un presupuesto más pequeño, puede que no sea realista contratar a un facilitador externo cuyo trabajo sea la capacitación corporativa. En ese escenario, un instructor interno, como un empleado senior o un gerente, puede ser una mejor opción.
Obtenga retroalimentación y mida sus resultados
Haga un seguimiento con su equipo y solicite retroalimentación. Medir sus resultados lo ayuda a mantenerse en el camino correcto. De lo contrario, el dinero que gastas en formación corporativa ya no es una inversión sino un gasto.
Es hora de repensar la formación empresarial
Se le ha dado una mala reputación a la capacitación corporativa. Pero eso no significa que su negocio no pueda desafiar esa creencia.
Está en su poder proporcionar programas de capacitación corporativa que aporten valor real a su equipo. Una formación eficaz ofrece a sus empleados el desarrollo profesional que desean. También le da a su empresa la ventaja competitiva que necesita.
¿No estás seguro de cómo? Comuníquese con un asesor de BetterUp para que lo ayude a comenzar.
Preguntas frecuentes sobre la formación empresarial y su importancia
1. ¿Qué es la formación empresarial?
La formación empresarial es un proceso que implica adquirir conocimientos, habilidades y competencias relacionadas con la gestión y administración de negocios. Se refiere a programas y actividades diseñadas para capacitar a individuos en aspectos clave como liderazgo, toma de decisiones, planificación estratégica, marketing, finanzas y gestión de recursos humanos.
2. ¿Por qué es importante la formación empresarial?
La formación empresarial es fundamental para el éxito y crecimiento de una empresa. Algunos motivos por los cuales es importante incluyen:
- Mejora de habilidades: La formación empresarial permite a los empleados y emprendedores desarrollar habilidades específicas necesarias para realizar eficientemente sus tareas y roles en la empresa.
- Adaptación a cambios: En un entorno empresarial en constante evolución, la formación empresarial ayuda a las personas a mantenerse actualizadas sobre las últimas tendencias, tecnologías y mejores prácticas en su industria.
- Innovación y competitividad: La formación empresarial fomenta la creatividad y el pensamiento innovador, lo que ayuda a las empresas a mantenerse competitivas y encontrar nuevas oportunidades de crecimiento.
- Desarrollo de liderazgo: La formación empresarial también se enfoca en el desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión, lo que permite cultivar una cultura organizacional sólida y promover el crecimiento profesional de los empleados.
3. ¿Cuáles son los tipos de formación empresarial?
Existen diferentes tipos de formación empresarial, algunos de los más comunes incluyen:
- Formación en habilidades técnicas: Está orientada a desarrollar habilidades específicas como marketing digital, gestión financiera, ventas, atención al cliente, entre otras.
- Formación en habilidades blandas: Se enfoca en el desarrollo de habilidades interpersonales como comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas y liderazgo.
- Formación en emprendimiento: Dirigida a personas interesadas en iniciar su propio negocio, aborda temas como el plan de negocios, modelo de negocio, estrategias de marketing y gestión financiera.
4. ¿Dónde se puede obtener formación empresarial?
Hay varias formas de obtener formación empresarial, algunas opciones incluyen:
- Participar en cursos y programas de formación impartidos por instituciones educativas, como universidades y escuelas de negocios.
- Asistir a conferencias, talleres y seminarios relacionados con el ámbito empresarial.
- Acceder a recursos en línea como cursos virtuales, tutoriales y videos educativos.
Para obtener más información sobre el tema de formación empresarial y su importancia, puede visitar el siguiente enlace: https://es.wikipedia.org/wiki/Educaci%C3%B3n_empresarial
