Miembros destacados: el crecimiento como líder no es solo hacia arriba, sino hacia adentro

Comprendernos a nosotros mismos, aclarar qué es lo más importante para nosotros y alinear nuestras decisiones y comportamientos con esas cosas es clave para seguir creciendo y desarrollándonos. Por eso tomamos un ‘persona completa’ enfoque de coaching, reuniendo a los miembros donde están, ayudándolos a comprender y aclarar sus objetivos más significativos y guiándolos en su desarrollo

Hace poco más de un año, Catherine Gacad, vicepresidenta sénior de tecnología avanzada y asociaciones de Wells Fargo, se acercó a BetterUp para obtener asesoramiento. Si bien había experimentado un gran éxito en su carrera, convirtiéndose en una galardonada líder de servicios financieros y una exitosa inversionista y desarrolladora de bienes raíces, no se sentía realizada. Catalina estaba buscando un entrenador que podría ayudarla a comprender mejor lo que le faltaba y desarrollar esas partes de sí misma que la ayudarían a crear una mayor paz y significado en su vida.

Usando el enfoque de la persona en su totalidad, el entrenador de Catherine la ayudó a mirar más allá de los elogios e identificar lo que necesitaba y quería en este momento de su vida, y cómo desarrollar las habilidades que la ayudarían a alcanzar sus metas. Me senté con Catherine para aprender más sobre sus experiencias con el coaching y cómo ha trabajado para desarrollarse como líder y como persona.

Has tenido mucho éxito en tu carrera. ¿Cómo te diste cuenta de que te faltaba algo?

Desde que tengo memoria, me he centrado en lograr. Soy hija de inmigrantes de Filipinas y mi madre puso mucho énfasis en aprovechar todas las oportunidades que este país tiene para ofrecer en términos de educación y empleo. Interioricé este mensaje desde muy joven y he trabajado muy duro para lograrlo, graduándome como el mejor de mi clase, avanzando rápidamente en mi carrera y asumiendo más y más.

Llegué a un punto hace unos años en el que estaba cansado de esforzarme para hacer más constantemente. No sentía paz por dentro ni bien emocionalmente, y necesitaba dar un paso atrás y mirar dentro de mí.

¿Por qué decidiste trabajar con un entrenador?

Soy un gran creyente en el coaching y la superación personal. Había trabajado con un gran entrenador en el pasado, pero era difícil de mantener dado mi presupuesto. Encontré BetterUp, lo que hizo que trabajar con un entrenador de manera constante fuera asequible para mí. Sus entrenadores también tienen antecedentes y educación altamente acreditados, lo cual fue importante para mí.

¿En qué se centró en el entrenamiento y cómo ayudó su entrenador?

Al comienzo del entrenamiento, mi entrenador me ayudó a encontrar las palabras para reflejar mi verdadero objetivo, que era crear paz interior. Ella ha trabajado conmigo para mantenerme enfocada en esta meta y tomar decisiones y elecciones que estén alineadas con mis valores. Cada vez que empiezo a centrarme en un ascenso o en un nuevo trabajo, ella nos da un paso atrás y me centra en mi visión de paz interior. ¿Esta acción se alinea con mi objetivo y lo apoya? En el pasado, habría aprovechado las oportunidades; ahora tomo decisiones teniendo en cuenta mis objetivos y valores más importantes.

Mi entrenador también me hace responsable de mis objetivos. Por ejemplo, me he vuelto más consciente de cuánto me fortalecen las relaciones. Esas conexiones me brindan consuelo y alegría y me ayudan a sentirme menos solo. Me fijé la meta de hacer tres conexiones en persona cada semana, y mi entrenador me ayuda a mantener el rumbo.

¿Cómo ha tenido el coaching un impacto en usted como líder empresarial?

A medida que he crecido en mi carrera, ha habido un cambio en la forma en que veo mi papel. Cuando era más joven, mi enfoque estaba en cumplir con las responsabilidades, hacer el trabajo y hacer que mi jefe se sintiera orgulloso de mí. Ahora, como ejecutivo sénior, tengo la oportunidad de ser un modelo a seguir para todas las personas con las que trabajo y apoyar a otros en su crecimiento.

Mi entrenador me ha ayudado a convertirme en el líder que quiero ser. Me estoy desarrollando como una persona completa, lo que me fortalece como líder y como persona. He aprendido a pensar de manera diferente sobre los problemas y desafíos de manera que me empodera a mí y a los demás.

Si hay problemas en el trabajo, ella me ayudará a sacarlo de lo mundano y ver el panorama general. Me pregunto: “¿Cómo puedo crecer a partir de experiencias negativas y positivas?” y “¿Qué puedo aprender de ese problema?” He pasado de una mentalidad centrada en lo micro de ‘¿qué se supone que debo hacer’ a una mentalidad de macro comunidad de ‘¿cómo puedo ayudar a los demás?’

Una de las formas más importantes en las que he crecido es la forma en que me comunico como gerente. Trabajar con mi entrenador me ha ayudado a desarrollar mi propio entrenador interior. En lugar de tratar de resolver los problemas de mi equipo, me enfoco más en ayudarlos a encontrar sus propias respuestas y desarrollar sus fortalezas.

¿Tienes alguna idea del coaching que creas que podría ser útil para otros?

He aprendido que las respuestas a nuestras preguntas más importantes están dentro de nosotros mismos. El coaching crea el espacio y el apoyo para ayudar a sacarlos.

Animo a todos, sin importar dónde se encuentren en su carrera, a encontrar esas fuentes de apoyo y responsabilidad. Conocernos y desarrollarnos por completo, más allá de los logros que perseguimos, es la clave para crear una mayor realización, crecer como persona y encontrar la paz interior.