Lo creas o no, la fatiga laboral afecta a más personas de lo que imaginas. Aunque muchos trabajadores se muestran ultra motivados en su día a día, suelen acabar agotados y sin energía. Pero ¡no te preocupes! En este artículo te mostraremos qué puedes hacer para combatir este agotamiento y recuperar tu entusiasmo en el trabajo.
El problema del agotamiento en el lugar de trabajo se reconoce cada vez más como un crisis de salud pública. Pero hay un grupo de trabajadores en riesgo escondidos a simple vista. En lugar de recibir el apoyo adecuado para evitar el agotamiento, estos trabajadores son recompensados con más y más trabajo. Y para empeorar las cosas (desde el punto de vista del agotamiento), siguen entregando en exceso y pidiendo más, lo que podría comprometer su salud.
La escala del problema
Los investigadores se refieren a esta combinación única de estados psicológicos como “comprometido-agotado”. Y muchos trabajadores encajan en la descripción. De hecho, los investigadores de Yale descubrieron que representan hasta 20% de los empleados.
Los propios datos de BetterUp sugieren que esta estimación puede estar subestimada. Con base en datos agregados de una muestra de más de 5000 empleados, encontramos que el 31 % de los empleados se sentían motivados para dar lo mejor de sí mismos y agotados por su trabajo.
La solución: 3 pasos en la dirección correcta
Las organizaciones están dando grandes pasos para tomar conciencia y abordar el problema del agotamiento. Pero para 1 de cada 5 trabajadores que están agotados, hay poca conciencia. En lugar de esbozar una estrategia AZ para resolver este desafío, aquí hay tres pasos iniciales que los líderes de Recursos Humanos y Aprendizaje y Desarrollo (L&D) pueden tomar en la dirección correcta.
Debido a que el compromiso a menudo se considera un indicador del bienestar, puede haber una verdadera falta de conciencia de la presencia de empleados comprometidos y exhaustos dentro de una organización. No es que a las empresas no les importe el bienestar de sus empleados, es que su enfoque de la medición y la complejidad de esta categoría de empleados pueden oscurecer el problema. Si una empresa observa un alto compromiso en todos los ámbitos y no evalúa simultáneamente el bienestar y el agotamiento, el trabajador comprometido y agotado puede pasar desapercibido.
Una opción es usar un índice de experiencia del empleado para medir el desempeño general de sus empleados. El índice EX de BetterUp incluye el compromiso, pero es un mejor predictor de la productividad y adopta un enfoque más holístico para el bienestar de los empleados.
Debido a que ser un trabajador comprometido y agotado está, al menos inicialmente, lleno de un fuerte refuerzo positivo, puede haber poca motivación para hacer un cambio. Estos individuos disfrutan de un empinado ascenso temporal hacia la cima (pero quedan pocos allí) en una cultura que incentiva a los empleados siempre activos. En algunas organizaciones, el hábito de trabajar mucho más allá de las expectativas, incluso a costa del equilibrio, el sueño y la salud, se trata como una insignia de honor. Muchas organizaciones consciente o inconscientemente eligen la productividad a corto plazo sobre la sostenibilidad a largo plazo.
Una estrategia psicológica para obtener la motivación para implementar el cambio es reconocer el costo de no cambiar. La investigación muestra que los altos niveles de compromiso y agotamiento son una condición previa para el eventual agotamiento y la rotación. Si es importante retener a un tercio o más de la fuerza laboral más motivada y de mayor rendimiento, entonces las organizaciones deberían preocuparse por identificar y apoyar a sus trabajadores comprometidos y agotados.
Nuestra investigación apunta a un subconjunto de atributos que son beneficiosos para ambos resultados: prevenir el agotamiento y preservar o aumentar la motivación y el compromiso. Perfeccionar las capacidades de uno en estas áreas podría ser la clave para mantenerse comprometido sin agotarse. Estos incluyen desarrollar la capacidad de concentrarse en la tarea en cuestión y protegerse de las distracciones, simplemente volverse más consciente de los pensamientos y las emociones a diario y desarrollar la capacidad de recuperación para recuperarse de los contratiempos y las decepciones más rápidamente.
Para las organizaciones, esto apunta a la necesidad de garantizar que el desarrollo profesional vaya más allá de la capacitación técnica e incluya el desarrollo personalizado para crear recursos psicológicos o “habilidades blandas” que puedan ayudar a los empleados a tener éxito de manera sostenible.
Pensamientos finales
Anteriormente mencioné que un desafío con los trabajadores comprometidos y agotados podría ser encontrar la motivación para cambiar. Tanto la organización como el empleado pueden temer que las soluciones que abordan el agotamiento también puedan llevar a los empleados a “perder su ventaja”. Sin embargo, prevenir el agotamiento y mejorar el rendimiento no tiene por qué ser un conflicto. Podemos abordar ambos con soluciones beneficiosas para todos aprovechando métodos de medición matizados que brindan un pulso preciso sobre el bienestar de los empleados, priorizando el éxito sostenible sobre las ganancias a corto plazo y apoyando el desarrollo de fortalezas fundamentales que previenen el agotamiento sin sacrificar el rendimiento.
Los trabajadores ultra motivados, pero agotados, son más comunes de lo que piensa: esto es lo que debe hacer al respecto
En el mundo laboral actual, es común encontrar trabajadores que se muestran altamente motivados en su desempeño pero también agotados física y mentalmente. Este fenómeno, conocido como el “burnout” o síndrome del trabajador quemado, es más frecuente de lo que se piensa y puede tener consecuencias negativas tanto para los empleados como para las empresas.
¿Qué es el “burnout”?
El “burnout” es un estado de agotamiento emocional, mental y físico que se produce como resultado de un estrés laboral crónico. Se caracteriza por una sensación de desgaste, falta de energía y desmotivación en el trabajo. Este síndrome puede afectar a cualquier tipo de trabajador, independientemente de su ocupación o nivel jerárquico.
¿Cuáles son las causas del “burnout”?
El “burnout” puede ser causado por diferentes factores relacionados con el entorno laboral. Algunas de las causas más comunes incluyen:
- Demanda excesiva de trabajo.
- Falta de control sobre las tareas y responsabilidades.
- Presión constante por alcanzar metas y resultados.
- Ambiente laboral negativo o poco saludable.
- Falta de reconocimiento o recompensa por el trabajo realizado.
Además, factores individuales como la personalidad, la capacidad de manejar el estrés y la falta de habilidades para establecer límites laborales también pueden influir en el desarrollo del síndrome.
¿Cómo identificar el “burnout”?
Algunos signos comunes de que un trabajador está experimentando el “burnout” pueden incluir:
- Agotamiento físico y mental constante.
- Falta de motivación y satisfacción en el trabajo.
- Dificultad para concentrarse y falta de productividad.
- Aislamiento social y emocional.
- Problemas de sueño.
Es importante estar atento a estos síntomas para poder abordar el problema a tiempo y evitar su empeoramiento.
¿Qué se puede hacer para prevenir o tratar el “burnout”?
Existen diversas estrategias que tanto los empleados como las empresas pueden implementar para prevenir o tratar el “burnout”. Algunas de ellas pueden ser:
- Establecer límites: Es importante aprender a decir “no” y establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal.
- Buscar apoyo: Mantener una red de apoyo tanto en el ámbito laboral como personal puede ser beneficioso para sobrellevar el estrés.
- Practicar el autocuidado: Realizar actividades que generen bienestar físico y emocional, como el ejercicio, la meditación o el tiempo libre para hobbies, puede ayudar a combatir el agotamiento.
- Implementar políticas de bienestar laboral: Las empresas pueden promover un ambiente de trabajo saludable mediante la adopción de políticas que fomenten el equilibrio entre la vida laboral y personal, la participación en decisiones y la reconocimiento de los logros.
Es importante recordar que el “burnout” no es algo insignificante y puede tener consecuencias graves en la salud y la vida laboral de los individuos. Tomar medidas para prevenirlo o tratarlo es fundamental para construir una fuerza laboral saludable y productiva.
Fuentes:
