La idea extremadamente loca de amar el trabajo y 3 formas de lograrlo

Escribí los pensamientos a continuación como una especie de estrella del norte para ayudarme a mantener los pies en la tierra cuando seguramente se presenten grandes altibajos: días largos, giros inesperados, decepciones y pérdidas. Y también algunas victorias grandes, rudas y llenas de champán. Espero que esto también desencadene ideas en ti para mejorarte a ti mismo y a nuestro equipo.

Cuando alguien te lanza un touchdown, lo atrapas. Cuando Antonio Banderas te invita a bailar, dices “sí”.

Nuestra misión es fundamentalmente social. Queremos mejorar la condición humana utilizando la tecnología, la ciencia y el cuidado y, en última instancia, ayudar a las personas a convertirse en lo mejor de sí mismas. Hay dos palabras que captan este concepto para mí: Amor Trabajo.

La mayoría de las personas en el mundo deberían amar su trabajo. Es donde pasamos una gran parte de nuestro tiempo en la tierra, y es un importante impulsor del bien para los demás. Muchos de nosotros tenemos la suerte de vivir nuestro potencial personal único como seres humanos a través de nuestro trabajo: estas son nuestras contribuciones al mundo.

La idea de que podemos ayudar a que masas de personas amen el trabajo no solo puede sonar loca, sino extremadamente loca. Requiere una profundidad significativa de cambio en cada individuo.

¿Podemos hacer esto a escala para llegar a los millones de personas que se beneficiarían de tal cambio? Creo que sí.

Muchas personas no tienen una oportunidad justa de amar el trabajo.

Las empresas siempre se verán impulsadas por motivos de lucro: recortar salarios y beneficios tanto como puedan. Los mercados globales crean una competencia despiadada, donde el trabajo de cualquier persona puede subcontratarse a un país de menor costo. Para colmo, el auge de la IA y las máquinas eventualmente asumirá incluso roles altamente calificados, incluidos pilotos, contadores e incluso cirujanos.

Nadie está a salvo del caos del trabajo.

Se necesita una buena dosis de esperanza en la humanidad para creer que dadas todas estas fuerzas, podríamos tener un papel en la creación de una historia de progreso que aborde las necesidades fundamentales de las personas. El problema no es que estas fuerzas estén haciendo que el trabajo sea fundamentalmente miserable e incierto. Es que muchas personas no tienen una oportunidad justa de amar el trabajo.

Una persona racional podría preguntarse: “¿Pero qué pasa si nunca puedo tener el tipo de trabajo que refleja mi vocación más alta?” Esa es una pregunta justa, pero diría que incluso en este caso, más personas deberían tener la oportunidad de desarrollar las habilidades (artesanía, comunicación, relación) que en última instancia pueden llevarlos a amar el trabajo que tienen entre manos.

Las grandes barreras estructurales hacen que sea mucho más difícil para ciertos grupos alcanzar las mismas oportunidades en el trabajo satisfactorio y gratificante.

Pero si bien los recursos pueden existir en los bolsillos de acceso (universidades, círculos ejecutivos, el 1%), la mayoría de las personas no saben cómo dar sentido a la miríada de confusas columnas de autoayuda, mala ciencia y consejos. Quizás lo que es más importante, las grandes barreras estructurales hacen que sea mucho más difícil para ciertos grupos alcanzar las mismas oportunidades en el trabajo satisfactorio y gratificante.

Estamos aquí para hacer nuestra parte para cambiar el sistema a uno que valore a la persona por encima del trabajo. Nuestra oportunidad única de impacto es que podemos ayudar a las personas directamente y dar forma a las instituciones que establecen el tablero de juego para el trabajo. Las personas usan nuestro producto de una manera muy íntima, confiando en sus entrenadores sus aspiraciones, preocupaciones y deseos. Pero también tenemos la oportunidad de abordar las estructuras en las que trabajan las personas, principalmente las organizaciones que están en posición de remodelar drásticamente lo que implica el trabajo moderno.

En uno de mis libros favoritos, la autobiografía de Martin Luther King Jr., el Dr. King escribe para advertir a las personas que se sintieron satisfechas una vez que el movimiento por los derechos cívicos organizó manifestaciones masivas exitosas en Birmingham. Escribió: “Un movimiento social que solo mueve a la gente es simplemente una revuelta. Un movimiento que cambia tanto a las personas como a las instituciones es una revolución”.

A medida que nos involucremos más profundamente con organizaciones llenas de personas motivadas y de alto rendimiento, recopilaremos datos que pueden transformar fundamentalmente el status quo del trabajo. Podremos compartir estos aprendizajes, muchos de los cuales aún no se han descubierto, con el mundo.

Personalmente, me siento honrado de tener la oportunidad de estar en este viaje con todos ustedes mientras damos vida a esta importante y multidimensional misión. Si tuviéramos éxito, el impacto de nuestro trabajo sería significativo desde varios puntos de vista:

Existencial ¿Cómo sacar más provecho de nuestro precioso tiempo? Social ¿Quién tiene acceso a la oportunidad? Económico ¿Cuál es la relación entre las personas y las organizaciones?

Mientras nos apoyamos en los hombros de aquellos que sentaron las bases para nosotros, creo que otros se inspirarán para continuar el trabajo que hemos comenzado.

¿Cómo puede cada uno de nosotros amar el trabajo?

Te traigo esto en forma de desafío personal ya que solo tú tienes el poder de hacer que esto suceda por ti mismo. Nuestra experiencia colectiva con los clientes muestra que nuestra pasión individual por el trabajo no solo es personalmente satisfactoria, sino que también ayuda a nuestro equipo a tener éxito en un entorno siempre activo y de alta presión. También parece haber mucha investigación para respaldar esto, también. A medida que nuestro viaje por delante se vuelve más difícil y complejo, parece un buen momento para hacer una pausa y obtener una idea sólida de cómo diseñamos nuestro trabajo para que sea gratificante, estimulante y divertido.

Cada uno de nosotros ya tiene un fuerte significado asociado con nuestro trabajo en BetterUp. Algo te hizo ver la posibilidad de lo que podríamos llegar a ser en lugar de lo que éramos. Lo más probable es que fuera una interacción con alguien o algún evento que se sintiera auténtico. Tal vez sea incluso un indicio de lo que algunos pueden experimentar como una vocación, cuando te llaman a dejar todo lo demás que te dijeron que deberías hacer, para hacer lo que realmente estabas destinado a hacer.

La pregunta que me gustaría explorar es cómo vivir nuestro significado cuando nos atascamos en la rutina diaria: correos electrónicos, planificación de sprints y reuniones. Aunque apostaría casi cualquier cosa a que su entrenador de BetterUp es mejor que yo para ayudar a descubrir cómo darle vida, quería ofrecer algunas direcciones posibles que pueden ayudarnos a aprovechar colectivamente nuestra “sexta marcha” personal.

1. Creer

Cuanto más creo en nuestro trabajo y en mí mismo, más lo amo. En BetterUp, he aprendido a no aceptar un no por respuesta. Aprendí que hasta que no creyera en mí mismo como líder, los demás no lo harían. He aprendido que la gente está desesperada por lo que tenemos, hasta el punto de que me pone un poco triste y un poco enojado. He aprendido que el peor día de construir el mundo en el que crees es mejor que el mejor día de vivir en las expectativas de los demás.

2. Jugando

No creo que estemos en un desempeño de alto riesgo. Se trata de práctica y dominio. La verdad es que a los extraños no les importará si fallamos. Entonces, ¿qué hay que perder? Sin una actitud lúdica, sería ridículo pensar que nuestro equipo vencería las probabilidades para construir una organización perdurable que cambie el mundo. Con esta mentalidad, tareas como recopilar comentarios, probar nuevos métodos de trabajo y descubrir nuevos problemas comienzan a adquirir un nuevo significado: de piezas incómodas de nuestro trabajo a elementos esenciales para hacer nuestro mejor trabajo.

La solución a la actividad abrumadora tiende a ser el enfoque. Si bien creo que eso suele ser cierto, ¿qué sucede cuando se siente que está trabajando de manera “inteligente” y aún no es suficiente para hacer todo lo que necesita hacer? Propongo que el antídoto sostenible para la hiperactividad es el dominio. La búsqueda del dominio es un proceso deliberado de práctica, reflexión y adaptación. La diferencia entre bueno y excelente tiene un impacto palpable en las personas que nos rodean, y en realidad es una barra mínima si queremos tener una oportunidad real de lograr nuestra misión.

3. Obsesionarse

Aunque esta palabra tiene fuertes connotaciones negativas, obsesionarse con las cosas correctas de la manera correcta (llámese obsesión pragmática) es un resultado natural del trabajo que nos importa. Si pudieras despertar y curar el cáncer con una varita mágica, ¿hablarías de ello en la mesa? Yo esperaria. Cuando estés a punto de dormir, ¿reflexionarías sobre la sensación de logro? Probablemente.

Veo al menos una razón importante por la que debemos preocuparnos por aprovechar esta obsesión pragmática: cada uno de nosotros tiene algo en nuestros propios recursos personales, experiencias y relaciones que, cuando se incorporan a BetterUp, nos permitirán hacer más de lo que podemos en un moda insular. Puede ser una idea de un amigo con el que chateas el fin de semana o algo que lees por la noche que da forma a una nueva característica o producto para los clientes. Cada uno de nosotros contribuye más allá de nuestras habilidades específicas de trabajo con todo nuestro ser.

Eso no quiere decir que debamos caer en la trampa de trabajar demasiado y centrarnos demasiado en los logros. Esto no solo sería perjudicial para nuestra productividad, sino extremadamente contrario a la esencia de BetterUp.

Cada uno de nosotros sabe lo que necesita para estar en su mejor momento, ya sea dormir, hacer ejercicio o cuidar las relaciones, y debemos sentirnos empoderados para ser dueños de estos elementos de nuestras vidas. Nuestro trabajo a menudo va más allá del horario de 9 a 5, no porque otros nos lo impongan, sino porque nos da vida. Nuestra misión quiere cumplirse y nos premia con sentido como manos solidarias que la hacen realidad.

Esta no es una lista exhaustiva de caminos para amar el trabajo. Espero que puedas probar, crear y compartir tu propia “historia de amor (trabajo)”.

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