Sara Blakely sobre cómo la mentalidad da forma, eleva y empodera

Sara Blakely, fundadora y directora ejecutiva de Spanx, no es ajena al poder de la mentalidad para el crecimiento personal y el éxito profesional, y ciertamente sabe un poco sobre cómo mantenerlo todo unido. La semana pasada, se detuvo en nuestra reunión de todo el equipo de BetterUp para ayudarnos a celebrar nuestro hito de un millón de sesiones de coaching y compartió cómo la mentalidad fue fundamental para su éxito.

La intención da forma a cómo vemos el mundo

La historia de Spanx es casi una leyenda urbana de inventores: como dice el fragmento, Sara cortó los pies de sus pantimedias para resolver un problema común y frustrante, y Spanx existió (emergiendo completamente formado como Atenea… con fajas). Pero, años antes de que tuviera la idea que revolucionaría la industria de la ropa íntima, Blakely ya tenía una intención. Sabiendo que quería ser empresaria, estaba buscando esa “cosa”, la gran idea que no solo “cambiaría el guión de mi vida, sino que proporcionaría algo significativo para los clientes y el mundo”.

Como dice el refrán, escribimos nuestros propósitos con bolígrafo, pero nuestros caminos con lápiz. Aunque no era una “experta” en la industria de la moda, Blakely se apoyó en su deseo de hacer algo que realmente marcara la diferencia en la vida de las personas. Hacer frente a los expertos cuando eres nuevo en el juego requiere un tipo especial de confianza y la comprensión de que ser un principiante puede ser tu mayor ventaja competitiva.

La mentalidad de un principiante te ayuda a ver lo que otros no ven

La “mentalidad de principiante” de Blakely se cultivó cuando era joven. Durante uno de los momentos más difíciles y emocionalmente turbulentos de su vida, su padre le entregó una serie de cintas de casete y le dijo: “Ojalá tuviera tu edad cuando descubrí esto”. Las cintas – una grabación de Cómo ser una persona sin límites por el Dr. Wayne Dyer, le dio a Blakely un ancla y un camino a seguir durante un momento de inmensa pérdida. Se dio cuenta por primera vez de que podía controlar no solo lo que hacía, sino también cómo pensaba.

Blakely bromea: “Nadie quería quedarse atrapado en mi auto después de una fiesta”, ya que escuchaba cintas sobre mentalidad, crecimiento personal y liderazgo constantemente. Pero tenía ganas de aprender a controlar cómo pensabas que era poderoso y algo que todos los que ella conocía necesitaban escuchar. Quince años después, cuando Blakely apareció en la portada de Forbes, sus amigos de la escuela secundaria se acercaron y se lamentaron: “Supongo que deberíamos haber escuchado esas cintas”.

Para desarrollar una mentalidad de principiante, Blakely sugiere este ejercicio mental. Pregúntate: “Si nadie te mostrara cómo hacer tu trabajo, ¿cómo lo estarías haciendo? Lo más probable es que lo que surja sea una forma mejor, un proceso más rápido, una forma más inteligente: una forma completamente nueva de abordar algo”.

Una mentalidad de crecimiento pregunta: “¿En qué fallé esta semana?”

Blakely adopta una actitud de creatividad y curiosidad cuando se trata de su vida, otro rasgo arraigado en su adolescencia. “Mi papá decía: ‘Entonces, ¿en qué fallaron esta semana?’”. El ritual de animar a Sara ya su hermano a intentar, a estar siempre dispuestos a experimentar algo nuevo, recontextualizó el fracaso para ella.

Intentar y fallar era solo parte del crecimiento. Y el crecimiento, no el éxito o la perfección, era la meta que valía la pena celebrar.

Blakely dice: “No se trataba del resultado. Se convirtió en no intentarlo. Así que ahora a lo largo de mi vida, cuando me miro en el espejo, mis fallas son cuando tuve miedo y no lo intenté”. Ella incorpora este valor a la cultura en Spanx con lo que cariñosamente llaman “¡Ups!” reuniones En estas reuniones de toda la empresa, se alienta a los miembros del equipo a compartir y celebrar sus errores, dirigidos por la propia Blakely.

Y te permite inclinarte hacia la vergüenza

¿Qué tiene de importante normalizar, e incluso celebrar, el fracaso? La gente tiene miedo al fracaso. Tienen miedo de lo que pueda significar para ellos, de lo que otros pensarán de ellos y de sentirse avergonzados.

Blakely comenzó a preguntarse: “¿Qué significa realmente estar avergonzada? ¿Y cómo me libero de ese miedo?”. Al preguntar, se dio cuenta de que el miedo al fracaso tiene más que ver con la mentalidad y la preocupación por lo que los demás piensan de ti, y eso es lo que debe preocuparte, no el fracaso en sí.

Al celebrar y ser abierta sobre sus fracasos, se dio cuenta de algo crucial. “Tus fracasos”, afirma Blakely, “son tu mayor activo para conectarte con otro ser humano”. Muchas personas caen en la trampa de pensar que tienen que ser perfectas para tener éxito. Sin embargo, no inspiras a otros con la perfección. Tu vulnerabilidad te hace identificable, lo que te hace inspirador. No puedes liderar a otros si no puedes relacionarte con ellos.

“Tus fracasos son tu mayor activo para conectarte con otro ser humano”.

Sara Blakely, fundadora y directora ejecutiva, Spanx

Chispa y apoyo del humor y la alegría

Si está familiarizado con Spanx, sabe que el humor es parte integral de su marca. Blakely recuerda: “Cuando inicié Spanx, sentí que todas estas empresas me hablaban a mí y no a mí. Y quiero hablarles de la forma en que les hablaría a mis amigos mientras toman una copa”.

El hecho es que el humor no solo es esencial para desarrollar la mentalidad de un principiante, sino también para conectarse con los demás. La alegría en el trabajo (así como en otras áreas de la vida) allana el camino para la creatividad, la autenticidad y la innovación, que son, como era de esperar, tres valores por los que Spanx se ha hecho conocido. Sara dice: “No tienes que actuar en serio para que te tomen en serio. Puedes ser creíble y ser absolutamente tonto e hilarante”.

Darle la bienvenida a la diversión al trabajo también tiene otros beneficios. No se trata solo de ser tonto todo el tiempo. Se trata de permanecer abierto, comprometido y dispuesto a jugar intelectualmente. El humor y la alegría en el trabajo reducen el estrés, fomentan un sentido de pertenencia y mejoran la aptitud mental, entre muchos otros beneficios.

La confianza y la confianza empujan el sobre

Entonces, ¿qué sucede cuando combinas la intención con la mentalidad de un principiante, la voluntad de intentarlo y fallar y un espíritu de juego? Innovación. Al igual que la historia única (y el CEO) de Spanx, las empresas que están dispuestas a experimentar y jugar finalmente prosperan. Desarrollan líderes ágiles que pueden navegar en mercados cambiantes y ver posibilidades donde otros ven amenazas. No es que no tengan miedo, sino que eligen concentrarse en lo que podría salir bien.

¿Cómo se ve eso en la vida real? En realidad, esta combinación de mentalidades no es algo a lo que recurras justo cuando se te ocurre una gran idea nueva. Es en lo que recurres cada vez que vas contra la corriente en una reunión o hablas a pesar de no ser el experto.

Poniendo un punto más fino en la importancia de la mentalidad para la innovación, Sara dice: “Si no está trabajando constantemente en su mentalidad, nunca será lo suficientemente valiente o seguro para pararse en una sala llena de expertos y abrir nuevos caminos. ” No importa la industria, toda innovación primero requiere que alguien salga del piloto automático, se sienta incómodo y vaya en contra de la forma en que los expertos dicen que se debe hacer algo.

¿Cómo sigues creciendo y avanzando incluso cuando te equivocas? La respuesta es confianza en uno mismo. Blakely comparte: “Todos tenemos esta intuición dentro de nosotros y proviene de una fuente, proviene del universo, proviene de Dios, independientemente de lo que creas. más fuerte se hará. Es como las radios antiguas, ya sabes: sintonizas y cuando giras el dial… es borroso, y luego, de repente, es claro como cualquier cosa”.

Esa intuición se perfecciona al intentar, fallar y volver a intentarlo. Cuanto más te quitas el polvo, más oportunidades corres, más aprendes a confiar en tus instintos. Sobrevivir al fracaso, y realmente, la vergüenza del fracaso, nos recuerda que somos más fuertes y resistentes de lo que pensamos.

En última instancia, nuestros fracasos no son el final de nuestras historias. Para Blakely, los resultados de nuestros fracasos son los que nos llevan a diferentes cosas, ya sea nuestro nuevo mejor amigo o nuestra próxima gran idea. Mantener la intención y la diversión a medida que avanza, reevalúa y avanza nuevamente es la forma en que crece y, solo quizás, la forma en que cambia el mundo.