“Libera tu imaginación y transforma tu lugar de trabajo al abrir las puertas a la neurodiversidad. Descubre cómo potenciar tu creatividad y maximizar el rendimiento laboral al brindar espacio a diferentes formas de pensar. En este artículo, exploraremos cómo desbloquear el poder de la neurodiversidad y crear un entorno de trabajo inclusivo y enriquecedor.”
Cuando los empleados no se sienten cómodos desplegando su personalidad en el trabajo, nos perdemos mucho más que su brillante personalidad. Perdemos la creatividad, las habilidades de pensamiento crítico y el ingenio que van de la mano con la seguridad. Sin seguridad psicológica, sin correr riesgos. Sin riesgo, sin innovación.
Cuando ignoramos la neurodiversidad como una parte clave de la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia, les decimos sutilmente a nuestros equipos que no valoramos esas diferencias. Nosotros, incluso inconscientemente, reflejamos que las personas con diferencias cognitivas son defectuosas o deficientes de alguna manera.
No hay dos cerebros iguales. Todos piensan, procesan información, aprenden y trabajan de diferentes maneras. Estas diferencias neurológicas son variaciones naturales en cómo está conectado el cerebro. Replantear estas diferencias como un componente importante y valioso de la diversidad nos ayuda a recuperarlas como fortalezas.
¿Qué es la neurodiversidad en el lugar de trabajo?
La neurodiversidad en el lugar de trabajo significa crear un entorno que sea inclusivo y que apoye las condiciones neurodivergentes. Aceptar la diversidad empodera tanto a los empleados como a los empleadores a ser más creativos, ágiles e innovadores.
En resumen, sí, la neurodiversidad es la nueva normalidad, pero no porque la gente haya cambiado. Nuestra comprensión de las personas ha cambiado. No existe una definición única de cómo es un cerebro “normal”. Ampliar la forma en que diseñamos nuestros lugares de trabajo, entornos y procesos abre una caja de arena creativa.
Tanto las organizaciones como los empleados se benefician del diseño cuidadoso de espacios de trabajo accesibles. Cuando las personas no luchan contra los confines del diseño neurotípico, son libres de pensar, trabajar y crear de la manera que mejor les funcione.
Sin embargo, a pesar de que 1 de cada 7 personas son neurodivergentes, la mitad de los gerentes y líderes de personas dicen que no contratarían a un empleado neurodiverso. Desafortunadamente, todavía existen muchos conceptos erróneos sobre las personas neurodivergentes en el lugar de trabajo. A sus empleadores les preocupa que requieran demasiado apoyo, que no encajen bien en la cultura o que no tengan las habilidades necesarias para hacer el trabajo.
En los últimos años, la investigación y las iniciativas públicas se han centrado en desmentir estos mitos. Por ejemplo, un informe nacional de la Universidad de Drexel dice El 51% de los trabajadores en el espectro tienen habilidades superiores a las que necesitan para hacer su trabajo.. El programa Autism at Work de JP Morgan & Chase descubrió que los empleados autistas son “un 48 % más rápidos y hasta un 92 % más productivos que sus contrapartes no autistas, con factores comunes que incluyen una gran agudeza visual, atención a los detalles y una capacidad superior de concentración”.
¿Es la neurodiversidad la nueva normalidad?
Con la escasez de talento informada en todas las industrias, las organizaciones deben aprender a apoyar, empoderar y aprovechar el inmenso talento presente en una fuerza laboral diversa. Los empleadores se beneficiarían al centrar su atención en las ventajas de la neurodiversidad en el lugar de trabajo.
Ventajas de la neurodiversidad en el lugar de trabajo
Las personas con enfermedades neurodiversas a menudo sienten aprensión por identificarse a sí mismas. Les preocupa que compartir su diagnóstico o condición pueda afectar negativamente la forma en que las personas los ven. Este temor está en gran parte arraigado en muchos de los mitos sobre la neurodiversidad.
Neurodiversidad es un término relativamente nuevo, pero las condiciones que abarca (TDAH, trastornos del espectro autista, dislexia, dispraxia, discalculia, síndrome de Asperger y otras condiciones relacionadas) conllevan algo de bagaje. Podemos comenzar a desempacar algunos de estos conceptos erróneos con más educación sobre la neurodiversidad en el trabajo.
1. Mejor reconocimiento de patrones
En “La neurodiversidad como ventaja competitiva”, Harvard Business Review señala que ciertas condiciones neurodivergentes “pueden otorgar habilidades especiales en el reconocimiento de patrones, la memoria o las matemáticas”. Cuando se les proporciona un proceso de contratación e incorporación más inclusivo, los candidatos neurodiversos a menudo superan a sus colegas neurotípicos.
2. Creatividad e innovación
Ser neurodivergente no siempre es fácil, especialmente cuando se siente como si vivieras en un mundo que solo está conectado de una manera. Sin embargo, a pesar de que las personas neurodiversas enfrentan una serie de desafíos en el trabajo, también aportan muchas fortalezas únicas a la mesa. Además de las habilidades técnicas mencionadas anteriormente, los empleados neurodivergentes a menudo aportan una perspectiva única, ideas creativas y excelentes habilidades para resolver problemas.
3. Grupo de talentos más amplio
En un mercado competitivo, los empleadores no pueden darse el lujo de pasar por alto la gran cantidad de personas calificadas, capaces y neurodivergentes que a veces se pierden en el proceso de contratación. Ser más intencional en la creación de un plan de contratación y retención inclusivo ayuda a crear un entorno en el que todas las personas puedan prosperar.
4. Programas de inclusión más fuertes
No existe tal cosa como un cerebro “normal”. Una gran parte de la población es discapacitado, neurodivergente o tiene otras condiciones que califican para una adaptación razonable. Desarrollar políticas que respalden el bienestar de cualquier empleado apoya a todos los empleados. Cuando apoya la neurodiversidad en el trabajo, facilita que todos soliciten el apoyo que necesitan.
¿Cómo gestionas a un empleado neurodivergente?
Es difícil dar una solución única para trabajar con empleados neurodivergentes. Cada persona es única y, independientemente de si es neurotípica o no, trabajará y pensará de manera diferente.
El Red de alojamiento laboral (JAN) enfatiza que no todos los empleados necesitarán las mismas adaptaciones, o ninguna adaptación en absoluto. Algunos pueden ver su condición como un activo, algunos como una limitación y otros como una parte central de su identidad.
Si tuviera una idea en mente, recuerde que su función principal como gerente de personas es crear un entorno de apoyo para sus empleados. Mientras que las personas con discapacidades o condiciones neurodivergentes califican para la protección bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), muchos empleados no pedirán apoyo a menos que se sientan seguros suficiente para hacerlo.
Como empleador, puede hacer que sus empleados se sientan más seguros al pedir apoyo con una mentalidad de personas primero. Normalice las prácticas de autocuidado, priorice la accesibilidad y proporcione opciones para sus empleados. Anímelos a decirle lo que necesitan para hacer su mejor trabajo.
Adaptaciones para empleados neurodiversos
Los empleados neurodiversos a menudo enfrentan dificultades en el lugar de trabajo debido a su condición. Sin embargo, hay iniciativas que están tomando las empresas para ayudar a los empleados neurodivergentes a trabajar más cómodamente. Estos incluyen prácticas de contratación modificadas, evaluaciones integrales de habilidades y sistemas internos de mentores/amigos.
La Red de Acomodación Laboral proporciona una lista de alojamientos potenciales que puede ordenar por función, limitación y condición. Estos incluyen (pero no se limitan a):
- Espacios de trabajo sin distracciones para empleados con TDAH o con espectro autista
- Opción de teletrabajar o trabajar desde casa
- Auriculares con cancelación de ruido para reducir la sobrecarga sensorial
- Entrenamiento en neurodiversidad
- Proporcionar materiales de referencia, hojas de trabajo y preguntas de la entrevista por adelantado.
- Días de salud mental y PTO
La presencia de estos alojamientos, incluso si no son completos o si no sabe qué ofrecer, ayuda. Cada esfuerzo realizado hacia la inclusión comunica la voluntad de la empresa de trabajar por un entorno de apoyo para todos.
Los empleadores pueden acceder recursos adicionales para apoyar a los empleados neurodivergentes aquí.
Cómo construir una fuerza laboral neurodiversa
Construir una fuerza laboral inclusiva y neurodivergente requiere algo de Inner Work®, tanto por parte de la empresa como del equipo de contratación. Es posible que deba redefinir toda su estrategia de reclutamiento y contratación de diversidad.
Es fundamental observar la cultura empresarial existente, desde el proceso de entrevista hasta la tasa de retención. Una mirada crítica puede ayudarlo a detectar dónde su organización podría estar creando involuntariamente un entorno de trabajo difícil para el talento neurodiverso.
1. Pide retroalimentación
Si no está seguro, comience preguntando a sus empleados qué deben realizar en el trabajo. Es muy probable que un porcentaje de su fuerza laboral actual sea neurodivergente. Pero es casi seguro que las personas de su organización piensan y trabajan de manera diferente.
Sus empleados no tienen que revelar ninguna información médica, ni siquiera sus nombres, para proporcionar comentarios. Simplemente pídales que compartan qué partes de su experiencia laboral podrían hacerse más inclusivas o accesibles.
2. Proporcionar flexibilidad
Los horarios de trabajo flexibles respaldan a toda su fuerza laboral, no solo a los miembros neurodivergentes del equipo. Los padres que trabajan, los cuidadores, los empleados con discapacidades y casi todos los demás se benefician de la oportunidad de establecer sus propios horarios y trabajar desde donde quieran.
Eso no significa que nunca volverá a ver a sus equipos; después de todo, no todos quieren trabajar desde casa. Lo que sí significa es que las personas tendrán la capacidad de elegir lo que mejor les funcione para hacer su mejor trabajo. Y eso puede cambiar con el tiempo o incluso de un día para otro. Los horarios de trabajo flexibles y remotos tienen un impacto general positivo en la salud física y mental.
3. Educa a tu equipo
Comprender la neurodiversidad es de vital importancia para acomodar la neurodiversidad. Ofrezca oportunidades para que los gerentes de personas y los colaboradores individuales aprendan más sobre los diferentes tipos de condiciones neurodivergentes y cómo acomodarlas.
El beneficio de esto es doble. Por un lado, cuando sus gerentes de contratación comprenden mejor estas condiciones, pueden adaptarse mejor a las entrevistas de trabajo y al escribir descripciones de trabajo.
Pero al educar a todos, abre la puerta a los empleados existentes que quizás no hayan tenido palabras para expresar cómo se han sentido. Muchas personas tienen diferencias en el procesamiento de información, habilidades sociales o condiciones de aprendizaje. Es posible que se les haya enseñado a ocultar o compensar estas diferencias sin buscar apoyo. Una vez que abra la conversación en el trabajo, sus empleados pueden sentirse más seguros para pedir ayuda a recursos humanos.
4. Apóyate en (o crea) recursos y grupos de la empresa
Para cualquier empresa u organización, es importante asegurarse de que los recursos estén disponibles para sus empleados. Andamie la estrategia DEIB de su empresa con programas y recursos formalizados para ayudar a empoderar una fuerza laboral inclusiva. ¿Dónde se pliega la neurodiversidad en su estrategia organizacional?
Por ejemplo, ¿sus grupos de recursos para empleados se dirigen a la comunidad neurodivergente? ¿Existen adaptaciones o programas de aprendizaje para ayudar a garantizar que los empleados neurodiversos se sientan apoyados? En BetterUp, hemos creado un grupo de recursos para empleados (ERG) específicamente para personas neurodiversas y sus aliados.
5. Cree una cartera de talentos neurodivergentes
Algunas empresas, como Microsoft, tienen programas de contratación y desarrollo de la fuerza laboral dedicados a crear una fuente de talento para las personas neurodivergentes. Veamos a Microsoft como ejemplo. El Programa de Contratación de Autismo de la compañía ofrece una academia práctica de varios días que se enfoca en evaluaciones de habilidades, creación de redes, capacidades laborales y desarrollo profesional.
Google, un cliente de BetterUp, recientemente lanzó un nuevo programa dedicado a fortalecer su fuerza laboral con talento neurodivergente. El Programa de Carreras de Autismo de Google Cloud trabaja en conjunto con la Universidad de Stanford para garantizar que los procesos de incorporación de Google sean accesibles y equitativos.
Haz una auditoría de tu estrategia de reclutamiento. ¿Existe la oportunidad de formalizar un programa de contratación para ayudar a crear una cartera de talentos de personas neurodivergentes? ¿Cómo está aprovechando el potencial de las personas neurodivergentes en su fuerza laboral? ¿Qué oportunidades de desarrollo profesional puede ofrecer?
Crear un lugar de trabajo inclusivo para la neurodiversidad
Los lugares de trabajo inclusivos neurodivergentes son organizaciones que valoran la neurodiversidad al priorizar la inclusión en su cultura y prácticas de contratación. Esto significa no solo garantizar que sea un entorno seguro y agradable para todos, sino también reconocer y valorar las fortalezas que provienen de la diversidad.
Los empleados neurodiversos tienen fortalezas y habilidades únicas que los hacen valiosos para la fuerza laboral. Crear un lugar de trabajo que celebre, acomode, apoye y valore las diferencias neurológicas es una victoria para todos.
Preguntas frecuentes sobre el desbloqueo de la creatividad mediante la neurodiversidad en el lugar de trabajo
1. ¿Qué es la neurodiversidad?
La neurodiversidad es un concepto que reconoce y valora la diversidad natural del cerebro y de la forma en que las personas procesan la información. Se refiere a la variabilidad neurocognitiva presente en la humanidad, en la cual cada persona tiene diferentes habilidades y formas de pensar. La neurodiversidad incluye condiciones como el autismo, el trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH), la dislexia, entre otros.
2. ¿Por qué es importante hacer espacio para la neurodiversidad en el lugar de trabajo?
Hacer espacio para la neurodiversidad en el lugar de trabajo es esencial para aprovechar el potencial creativo de todos los empleados. Al reconocer y valorar las diferentes formas de pensamiento, las organizaciones pueden fomentar la innovación y la resolución de problemas desde diversas perspectivas. Además, al proporcionar un ambiente inclusivo y adaptado a las necesidades de las personas neurodivergentes, se fomenta la igualdad de oportunidades y la representación diversa dentro de la fuerza laboral.
3. ¿Cómo se puede fomentar la neurodiversidad en el lugar de trabajo?
Existen diversas formas de fomentar la neurodiversidad en el lugar de trabajo, tales como:
- Implementar políticas de contratación inclusivas, que valoren las diversas habilidades y perspectivas.
- Ofrecer capacitaciones y sensibilización sobre neurodiversidad para todos los empleados.
- Proporcionar ajustes razonables, como modificaciones en el entorno de trabajo o en los procesos, para acomodar las necesidades de las personas neurodivergentes.
- Fomentar la comunicación abierta y el trabajo en equipo, valorando y respetando las opiniones y contribuciones de todos los empleados.
- Crear programas de mentoría que promuevan el apoyo mutuo y el intercambio de conocimientos entre empleados neurodivergentes y neurotípicos.
4. ¿Qué beneficios puede aportar la neurodiversidad al lugar de trabajo?
La neurodiversidad puede aportar una serie de beneficios al lugar de trabajo, entre ellos:
- Pensamiento innovador: Las personas neurodivergentes suelen tener perspectivas únicas y una capacidad de pensamiento fuera de lo común, lo cual puede impulsar la innovación y la creatividad en la empresa.
- Resolución de problemas: La diversidad cognitiva facilita la resolución de problemas desde diferentes enfoques, lo que puede llevar a soluciones más efectivas y disruptivas.
- Adaptabilidad: Las personas neurodivergentes suelen tener habilidades de adaptación y flexibilidad cognitiva bien desarrolladas, lo que puede ser especialmente valioso en entornos laborales cambiantes.
- Diversidad de talento: Al fomentar la inclusión de personas neurodivergentes, se amplía la diversidad de talento y se valora una amplia gama de habilidades y capacidades.
Para obtener más información sobre neurodiversidad, puedes consultar el siguiente enlace a Wikipedia.
