El panorama laboral está experimentando una transformación sin precedentes debido a la creciente adopción del trabajo híbrido. Ya no es suficiente tener habilidades tradicionales, se requiere un nuevo conjunto de habilidades para triunfar en este entorno laboral en constante evolución. En este artículo, exploraremos las competencias esenciales que necesitarás para destacarte y prosperar en el lugar de trabajo híbrido. ¡Prepárate para el futuro laboral con estas habilidades disruptivas!
El mundo del trabajo se encuentra en un estado de cambio constante, y después de los cambios monumentales que hemos visto en los últimos años, está claro que el polvo aún no se ha asentado. Muchos empleadores aún se están adaptando a la gestión de flujos de trabajo híbridos y remotos, adoptando políticas de trabajo más flexibles y evolucionando para retener a sus mejores talentos. Al mismo tiempo, los empleados también se están adaptando al nuevo mundo laboral.
En medio de todos estos cambios, queríamos saber cómo se traducen las habilidades y fortalezas de los empleados en un entorno de trabajo disperso: ¿las habilidades que los hicieron exitosos en un entorno de oficina tradicional son aplicables a los equipos remotos en los que están ahora? ¿O necesitarán desarrollar nuevas habilidades o avanzar en ciertas áreas para ser efectivos?
En una reciente colaboración con ICONIQ, analizamos las evaluaciones de los gerentes sobre el desempeño de los empleados y los conjuntos de habilidades para comprender cómo se desempeñaban los empleados en la oficina en comparación con sus colegas remotos. Estos datos nos ayudan a comprender en qué habilidades deben concentrarse los empleados para sobresalir en entornos remotos.
Las habilidades blandas son difíciles de detectar
Nuestro análisis de más de 54 000 evaluaciones de desempeño encontró brechas en los conjuntos de habilidades entre los trabajadores en la oficina y los trabajadores remotos. Esas brechas fueron más pronunciadas en áreas como el liderazgo de la red, la presencia ejecutiva, la alineación, la construcción de relaciones, la autenticidad, la inspiración de otros y el empoderamiento.
Las brechas más grandes que identificamos tendían a estar en las llamadas “habilidades blandas” que no son tan fáciles de identificar en situaciones de trabajo remoto en comparación con las oficinas en persona. La autenticidad, por ejemplo, puede ser más difícil de detectar en las llamadas de Zoom y los mensajes de Slack que en las reuniones en persona alrededor de una mesa de conferencias o en los almuerzos de equipo en un restaurante local.
Cómo los lugares de trabajo pueden ayudar a cerrar la brecha de habilidades
Los hallazgos sugieren que a medida que más lugares de trabajo cambien a entornos remotos o híbridos, deberán centrarse en aumentar las habilidades que son más valiosas en estos entornos dispersos. Esas habilidades pueden ser diferentes a las que los empleadores solían valorar más; en particular, los trabajadores necesitarán excelentes habilidades blandas para tener éxito en el cambiante panorama laboral.
Las habilidades blandas incluyen comunicación, colaboración, creatividad, adaptabilidad y persuasión. Estas habilidades son especialmente importantes para liderar equipos, administrar proyectos e impulsar la productividad y la innovación. Los trabajadores que sobresalen en estas áreas ayudan a mantener a sus compañeros de equipo comprometidos con su trabajo y eficientes en la toma de decisiones. Y a menudo infunden el lugar de trabajo con el aliento y la inspiración necesarios para superar los desafíos.
Las habilidades blandas siempre han sido críticas en el lugar de trabajo y notoriamente difíciles de medir. Pero los datos sugieren que en un lugar de trabajo disperso, donde puede ser más común que los trabajadores se sientan aislados y desconectados, las habilidades blandas son aún más importantes. Las actividades de desarrollo de habilidades para los empleados deben cambiar para centrarse más en aumentar las habilidades en estas áreas.
Para ayudar a los empleados a fortalecer estas habilidades blandas, es posible que los empleadores deban crear situaciones intencionalmente para fomentar y desarrollar estas habilidades. La buena noticia es que las habilidades blandas se pueden demostrar y practicar de muchas maneras diferentes: un salón de clases formal está lejos de ser el único lugar para promover este tipo de conocimiento. Algunas ideas para ayudar a su equipo a mejorar su conjunto de habilidades interpersonales:
Finalmente, los empleadores pueden ayudar a que brillen las habilidades blandas de sus trabajadores mediante la creación de una cultura que fomente la comunicación abierta, celebre el gran trabajo de los empleados y haga que los empleados se sientan seguros, incluidos y empoderados. Bajo estas condiciones, los trabajadores tienen más oportunidades de traer ideas creativas a la mesa, dejar que los gerentes sepan lo que necesitan cuando surge un problema y tratar a sus colegas con empatía.
Los lugares de trabajo híbridos y remotos ofrecen muchas ventajas a los trabajadores, y pueden atraer una fuerza laboral inteligente, talentosa y diversa. Pero cerrar la brecha de habilidades será esencial para mantener equipos fuertes y exitosos. En estos nuevos entornos de trabajo, los trabajadores más exitosos serán aquellos que puedan desarrollar y mejorar las habilidades blandas para fomentar la alineación, la autenticidad y el empoderamiento.
El nuevo conjunto de habilidades necesario para tener éxito en el lugar de trabajo híbrido
El lugar de trabajo está experimentando una transformación significativa en la era post-pandemia. Con la adopción generalizada del trabajo híbrido, donde los empleados combinan el trabajo presencial con el teletrabajo, surgen nuevos desafíos y oportunidades. A medida que los equipos se adaptan a esta nueva forma de trabajar, es crucial adquirir un conjunto actualizado de habilidades para tener éxito en este entorno laboral híbrido.
A continuación, se presentan las preguntas más frecuentes relacionadas con las habilidades necesarias en el lugar de trabajo híbrido:
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¿Cuáles son las habilidades de comunicación necesarias para el trabajo híbrido?
La comunicación efectiva juega un papel vital en el éxito de los equipos en el lugar de trabajo híbrido. Además de las habilidades básicas de comunicación, como escuchar activamente y expresarse claramente, la capacidad de comunicarse de manera virtual y utilizar herramientas de comunicación digital es esencial. Por ejemplo, ser competente en el uso de plataformas de videoconferencia y herramientas de mensajería instantánea facilita la colaboración y la conexión con los miembros del equipo. (fuente: es.wikipedia.org)
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¿Qué habilidades tecnológicas son importantes en el trabajo híbrido?
En el entorno laboral híbrido, las habilidades tecnológicas se vuelven imprescindibles. Los empleados deben tener conocimientos sólidos sobre el uso de herramientas digitales y tecnologías de colaboración remota. Esto incluye habilidades para trabajar con aplicaciones de productividad, compartir documentos en la nube, realizar videoconferencias y utilizar plataformas de gestión de proyectos. Además, mantenerse actualizado con las últimas herramientas y tendencias tecnológicas es fundamental para maximizar la eficiencia y la productividad. (fuente: es.wikipedia.org)
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¿Cuáles son las habilidades de gestión del tiempo y la organización necesarias en el trabajo híbrido?
Con la combinación de horarios flexibles y la necesidad de equilibrar múltiples tareas, las habilidades de gestión del tiempo y la organización se vuelven cruciales en el trabajo híbrido. Los empleados deben ser capaces de priorizar tareas, establecer metas realistas, mantenerse enfocados y gestionar eficientemente su carga de trabajo. Además, la capacidad de adaptarse rápidamente a cambios y mantener una estructura organizativa tanto en el trabajo presencial como en el teletrabajo es fundamental para mantener la productividad. (fuente: es.wikipedia.org)
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¿Qué habilidades de colaboración y trabajo en equipo son esenciales en el trabajo híbrido?
El trabajo en equipo y la colaboración efectiva son aún más importantes en el entorno híbrido. Las habilidades de colaboración incluyen la capacidad de establecer relaciones virtuales fuertes, resolver conflictos de manera constructiva y trabajar de manera efectiva con personas de diferentes culturas y antecedentes. Además, ser capaz de liderar y contribuir en proyectos de forma remota, utilizando herramientas de colaboración en línea y aprovechando las fortalezas de cada miembro del equipo, es clave para el éxito en el trabajo híbrido. (fuente: es.wikipedia.org)
