Aproveche los lenguajes del amor en el trabajo para mejorar la cultura de su oficina

Si eres un profesional a tiempo completo, pasas mucho tiempo con tus compañeros de trabajo, por lo que vale la pena desarrollar relaciones laborales sanas y felices.

Si bien se aplica con mayor frecuencia a las relaciones personales, comprender los lenguajes de amor de sus compañeros de trabajo, como el tiempo de calidad, puede mejorar estas conexiones. Esto es especialmente cierto si usted es un gerente que quiere apreciar a su equipo para que se sientan motivados a seguir trabajando duro.

Puede usar varios lenguajes de amor en el trabajo para empatizar con ellos y mostrar gratitud de una manera que respondan bien.

¿Qué significa el lenguaje del amor?

El Dr. Gary Chapman acuñó el término “lenguajes del amor” en su libro de 1992, “Los 5 lenguajes del amor: cómo expresar un compromiso sincero con tu pareja.” Estos idiomas son los siguientes:

Chapman notó que cada persona se siente amada y apreciada por diferentes cosas, ya sea recibir flores, leer junto a su pareja o que un miembro de la familia les diga que están haciendo un gran trabajo. Y puede personalizar la forma en que muestra amor a alguien adaptando su lenguaje de amor para conectarse más profundamente con ellos.

Cuando se aplica a las relaciones laborales, puede considerar este concepto como los cinco lenguajes del aprecio. No necesariamente estás tratando de comunicar amor de manera efectiva a tus compañeros de trabajo. Está tratando de crear conexiones significativas con ellos donde se sientan valorados, ya que esto es vital para su bienestar y el de sus compañeros de trabajo.

Un estudio encontró que un factor determinante del agotamiento de los empleados es la falta de reconocimiento. Y expresiones de agradecimiento. también puede combatir la soledadaumentar la productividad y hacer que los trabajadores se sientan más conectados, lo cual es especialmente crítico a medida que más y más personas trabajan de forma remota.

Aquí hay algunos beneficios más de usar lenguajes de amor en el trabajo:

• Mayor motivación del equipo

• Mayor compromiso de los empleados

• Mayor tasa de retención

• Ambiente de trabajo mas positivo

Uso de los 5 lenguajes del amor en el lugar de trabajo

Todos necesitan sentirse apreciados para saber que están contribuyendo con trabajo e ideas valiosos. Pero demostrar efectivamente aprecio a menudo requiere más que decir “Buen trabajo”.

Usar el método de apreciación preferido de alguien le permite elevar un gesto aparentemente superficial a un nivel más significativo. Así es como puede aplicar cada uno de los cinco lenguajes del amor en el trabajo.

1. Palabras de afirmación

Aquí es cuando alguien se siente más apreciado cuando usas palabras para reconocer sus logros y trabajo duro. Puede expresar esto a través de una lluvia de ideas grupal o por correo electrónico.

Ser sincero y específico es la clave para impactar con tus palabras. Un “Bien hecho” genérico no servirá para alguien que anhela palabras de afirmación.

Aquí hay algunas palabras de ejemplos de lenguaje de amor de afirmación:

• “Realmente aprecié cómo saltó para manejar el problema del envío. Resolviste el problema y nos pusiste de nuevo en marcha antes de lo esperado”.

• “Me ayudó animarme a tomar un curso de certificación. Me siento mucho más seguro cuando estoy en el campo. Gracias.”

• “Me di cuenta de que es muy eficaz para ayudar a los clientes a alinear la visión de su campaña con los objetivos generales. Ha enviado la calificación de servicio al cliente de nuestro equipo fuera de las listas. ¡Lo estás haciendo genial!”

2. Actos de servicio

Plazos, proyectos de última hora, requisitos cambiantes. A veces, el trabajo se siente como una lista interminable de tareas pendientes. En momentos de sobrecarga, intervenir para aligerar la carga de un compañero de trabajo podría ser la máxima expresión de agradecimiento. Es realmente un caso de “las acciones hablan más que las palabras”.

Cuando se ofrezca a ayudar, compruebe que no se está excediendo, que puede actuar según sea necesario y que no se está sobrecargando. Siempre pregúntele a su compañero de trabajo antes de sumergirse y respete estos límites. Su colega comprende sus necesidades mejor que usted, así que siga su ejemplo.

Aquí hay un par de formas en las que podría iniciar la conversación:

• “Tienes mucho en tu plato, y yo tengo algo de capacidad. ¿Hay algo que pueda quitarte de las manos?

• “Soy libre. ¿Qué puedo hacer para ayudar?”

Asegúrese de seguir sus instrucciones para completar la tarea según sea necesario y de entregarla a tiempo. Lo último que alguien necesita cuando está estresado es volver a hacer el trabajo que pensó que terminaría.

Y si le gusta complacer a la gente, consulte con usted mismo para asegurarse de que tiene el tiempo y los recursos para ayudar. No estás apoyando a nadie si tu trabajo queda sin terminar mientras participas en el proyecto de otra persona.

Tomar la iniciativa puede ser complicado, así que comience poco a poco y aprenda qué actos de servicio aprecian más sus compañeros de equipo. Por ejemplo:

• Si usted es un jefe de departamento y su equipo está listo para cumplir con una fecha límite, quíteles algunas tareas de bajo nivel cuando sea posible para que puedan concentrarse.

• Recoge café y refrigerios para tus compañeros de equipo si todos tienen que trabajar hasta tarde.

• Ofrezca soporte técnico cuando vea a un colega luchando con una nueva aplicación o experimentando problemas con la computadora.

3. Tiempo de calidad

Algunas personas prosperan en la interacción y las experiencias compartidas. Para ellos, recibir toda su atención es una expresión tangible de su consideración, por lo que incluso una conversación de cinco minutos para averiguar cómo le está yendo a su hijo o para intercambiar ideas sobre un proyecto en tiempo real podría significar el mundo.

Lo importante es que les prestes toda tu atención. Responden a la calidad, no a la cantidad.

Intente poner en marcha su tiempo de calidad con una de las siguientes indicaciones:

• “Me encantaría saber más sobre…”

• “¿Cuál es tu opinión sobre…”

• “¿Te interesaría unirte a mí para [professional event]?”

También puedes probar estos gestos:

• Llevar a un nuevo compañero de trabajo a tomar un café para conocerlo mejor

• Ofreciendo reunirse en persona en lugar de por videoconferencia para discutir un proyecto

• Organizar ejercicios de formación de equipos no obligatorios

• Celebrar eventos relacionados con el lugar de trabajo como aniversarios

Tenga en cuenta a los trabajadores que prefieren trazar una línea entre el trabajo y las interacciones sociales. Si un colega se resiste a desdibujar su vida personal y profesional, respete ese límite encontrando formas de interactuar dentro de los límites de su trabajo.

4. Recibir regalos

Para algunos, un regalo tangible les brinda un recordatorio táctil de que trabajaron duro y lograron algo significativo. Los regalos también los hacen sentir considerados y cuidados. Algo te recordó a ellos (tal vez un artículo o la oportunidad de trabajar en un nuevo proyecto), lo cual se siente muy considerado.

Para tener un impacto, tu regalo debe ser algo que sepas que les gusta, así que escucha atentamente cuando hablen para determinar sus intereses.

Aquí hay algunos ejemplos de lo que podrías decir para expresar el significado del regalo:

• “Has hecho un trabajo increíble en este proyecto. Para mostrar mi aprecio, quería que tuvieras esto”.

• “Vi esto en la tienda, y después de nuestra conversación la semana pasada, sentí que te vendría bien un estímulo, te lo mereces”.

• “Pensé en ti cuando vi esto”.

Y aquí hay algunas ideas de lo que podrías darle a tu compañero de trabajo:

• Recursos codiciados, como el acceso a un equipo en demanda

• Una tarjeta de regalo para su cafetería favorita.

• Una planta para su escritorio.

• Un libro centrado en la carrera

Asegúrese de que la oportunidad de dar regalos sea apropiada y que las recompensas (ya sean regalos o de otro tipo) se distribuyan de manera justa para evitar que su acto amable se confunda con favoritismo.

5. Contacto físico

Si bien se aplica más fácilmente en las relaciones personales, el contacto físico no es el lenguaje de amor más común asociado con el lugar de trabajo, y por una buena razón. Debido a las implicaciones éticas, debes abordar este lenguaje del amor con cautela en el trabajo.

Un abrazo oportuno con un compañero de trabajo que sabes que se siente cómodo con este nivel de afecto no tiene precio, pero los niveles de comodidad de todos son diferentes.

Es posible compartir verbalmente el significado detrás de un gesto físico, como decir uno de los siguientes:

• “Eso merece un choca esos cinco virtualmente. ¡Bien hecho!”

• “Eso fue asombroso. Quiero estrechar tu mano.

• “Tomadas palmaditas en el hombro por esa victoria”.

Y aquí hay algunas alternativas al contacto físico que sus compañeros de trabajo pueden apreciar:

• Haz contacto visual y sonríe cuando ofrezcas elogios.

• Use un trofeo como sustituto de los golpes de puño y muéstrelo en el escritorio de alguien como reconocimiento por un trabajo bien hecho.

Cómo decir el lenguaje de amor de alguien

Una gran manera de determinar el lenguaje de amor de alguien es a través de la observación. Al considerar el comportamiento de un compañero de trabajo, hágase las siguientes preguntas:

• ¿Cómo tratan a los demás miembros del equipo? Las personas comúnmente expresan aprecio a los demás como si quisieran recibirlo. Entonces, si un compañero de trabajo a menudo viene a su escritorio para conversar en lugar de enviar un correo electrónico, el tiempo de calidad podría ser su lenguaje de amor.

  Y si su gerente aprecia verbalmente a los miembros del equipo pero no presenta regalos, es probable que las palabras de afirmación sean su lenguaje de amor.

• ¿De qué se quejan? Su compañero de trabajo puede sentirse frustrado cuando los demás no lo aprecian de manera significativa. Si dicen que les gustaría que su gerente organice más actividades de vinculación de equipos, por ejemplo, el tiempo de calidad es probablemente su lenguaje de amor.

• ¿Qué solicitudes hacen con más frecuencia? Las personas a menudo piden lo que anhelan, a veces de manera bastante sutil, así que presta atención a sus solicitudes. Si su gerente le pide que se ofrezca a ayudar a sus compañeros de trabajo, por ejemplo, es probable que sienta que los actos de servicio son importantes.

También puedes descubrir el lenguaje de amor de alguien a través de prueba y error. Por ejemplo, si es gerente, podría invitar a todos a almorzar un mes y ofrecer regalos al siguiente, luego enviar una encuesta preguntando a todos qué acto de agradecimiento prefieren.

Una vez que haya evaluado los lenguajes de amor de sus compañeros de trabajo, puede comenzar a apreciar efectivamente su arduo trabajo.

Consejos finales

No existe una solución única para mostrar aprecio a través de los lenguajes del amor: el nivel de comodidad, las preferencias y la relación de todos con usted son diferentes. Aquí hay algunas sugerencias para ayudarlo a integrar sin problemas los lenguajes del amor en la cultura de su empresa:

• Considere los límites de todos: vale la pena reiterar que debe respetar los límites de las personas. No todos se sienten cómodos con ciertos gestos en el trabajo, independientemente de su lenguaje de amor. En caso de duda, pregunte. Y si accidentalmente cruzas la línea, discúlpate.

• Da sin condiciones: Más allá de impactar positivamente en la cultura de tu oficina, no debes esperar nada a cambio de tus actos de agradecimiento. El aprecio debe ser incondicional para ser significativo.

• Sea espontáneo: A veces, el gesto de agradecimiento más significativo es inesperado. Si los compañeros de trabajo siempre reciben una tarjeta de regalo de café después de cumplir con las cuotas trimestrales, esto podría no tener el mismo efecto que sorprender a alguien en su cumpleaños.

• Recuerda, es dar y recibir: la mayoría de las personas quieren corresponder con gestos amables, incluso si saben que no lo esperas, así que evita actos grandiosos que hagan que las personas sientan que te deben algo que no pueden manejar.

Mostrar aprecio significativo

Usar lenguajes de amor en el trabajo puede ayudarlo a comunicar su aprecio de manera significativa a cada uno de sus compañeros de trabajo. Al incorporar la práctica como una parte regular de su vida laboral, ayuda a construir una cultura de gratitud que impacta significativamente la satisfacción laboral, la motivación y el desempeño de sus compañeros de trabajo.

Y eso es algo que todos pueden amar.