Una razón por la que su iniciativa de diversidad no está moviendo números

Cuando las personas no pertenecen, harán todo lo posible para arreglarlo, como buscar otro empleador.

De los cuatro conceptos que componen DEIB (diversidad, equidad, inclusión y pertenencia), la pertenencia puede ser el más esquivo. Los líderes organizacionales luchan por definirlo y medirlo, dos factores que hacen que la pertenencia tenga un énfasis relativamente menor en las iniciativas de diversidad e inclusión.

Pertenecer es el sentido de aceptación e inclusión en un grupo u organización.

Y es fundamental. Hace casi 30 años, la hipótesis de pertenencia fue propuesta por los investigadores Baumeister y Leary, quienes sugirieron que los seres humanos tienen una necesidad casi universal de formar y mantener al menos cierto grado de relaciones interpersonales con otros humanos. Es por eso que crear una cultura inclusiva donde las personas sientan que pertenecen puede ser tan increíblemente poderoso para retener el talento.

Cuando las personas sienten que pertenecen, el lugar de trabajo puede ser una fuente para satisfacer esta necesidad humana fundamental. ¿Qué es más pegajoso?

Más que eso, considere cómo la pertenencia impulsa otros comportamientos organizacionales. Comportamientos como ejercer poder, crear intimidad, buscar aprobación, conducir hacia el logro y generar una afiliación positiva con los demás se derivan de la necesidad subyacente de pertenencia. Cuando las personas no pertenecen, harán todo lo posible para arreglarlo, como buscar otro empleador.

Sabemos conceptualmente que la pertenencia tiene un amplio impacto en el propio comportamiento y la vida. Por lo tanto, decidimos analizar más a fondo los datos de nuestros miembros para comprender si la pertenencia es un factor clave de la satisfacción general en la vida.

Lo que dicen los datos

Mirando a miles de miembros de BetterUp, hemos visto una correlación significativa entre la pertenencia y la satisfacción con la vida. Las personas con alta pertenencia tienen un 43% más de satisfacción con la vida. Cuando piensas en qué pocas cosas en nuestras vidas realmente hacen mella en la satisfacción general con la vida, eso es bastante importante.

Un gráfico de florecimiento

También hemos visto que la pertenencia crea un arraigo más profundo para los empleados. Las personas que sienten que pertenecen tienen un 34 % más de intención de permanecer en su organización y tienen un 167 % más de probabilidades de recomendar su empresa como un gran lugar para trabajar a otros.

Pero no es solo la retención lo que crea un retorno de la inversión por pertenencia. También hay ganancias en la productividad y el rendimiento general. Si todos los trabajadores de una empresa de 10.000 personas sintieran un alto grado de pertenencia, las ganancias de productividad superarían los 52 millones de dólares al año.

por qué importa

Pertenecer a algo que nos importa a todos. De hecho, ya sea que observe la geografía, la raza, el género o el origen étnico, las tasas de la soledad son equívocas. Ayudar a las personas a encontrar pertenencia en sus equipos y en la organización les ayuda a sentir una sensación de interconexión con los demás. Construir culturas a las que las personas sientan que pertenecen inspirará un mayor compromiso con la organización.

Cuando las organizaciones ignoran la pieza de pertenencia del rompecabezas DEIB, a menudo continúan teniendo diversos problemas de representación, especialmente en los niveles más altos de la organización. Esto puede hacer que los líderes se rasquen la cabeza y se pregunten por qué sus esfuerzos de reclutamiento o capacitación en sesgo no están moviendo los números. Pero si la pertenencia no ha sido una parte central de la estrategia, cualquier intervención de diversidad puede fracasar.

La conclusión es: cuando las organizaciones no fomentan la pertenencia, el talento diverso buscará otros empleadores que lo hagan. Pero cuando las organizaciones invierten en una cultura verdaderamente inclusiva en la que todos pueden sentir que pertenecen, puede tener un impacto profundo en la vida de su gente. Y así es como se puede cerrar la tubería de talento diverso con fugas.