Muchos de nosotros deseamos triunfar en nuestro trabajo, pero a veces no sabemos cómo lograrlo. Aprender a gestionar eficientemente nuestras tareas y responsabilidades es fundamental para alcanzar el éxito profesional. En este artículo, te ofrecemos 8 consejos clave que te ayudarán a hacerlo bien. ¡Descubre cómo triunfar en el trabajo y alcanzar tus metas profesionales!
Mostrar iniciativa y habilidades de liderazgo es necesario si su objetivo es avanzar rápidamente en la escala corporativa. Esto es particularmente cierto cuando su objetivo es asegurar un puesto gerencial.
Pero, ¿cómo lograr el equilibrio adecuado?
Tienes que demostrarle a tu jefe que puedes hacerte cargo. Sin embargo, también quieres ser un jugador de equipo. Quiere ser independiente pero también mantenerlos informados.
Quieres demostrar que tienes confianza e ideas. Pero no querrás que parezca que hablas mal, te pasas de la raya o te insubordinas en el proceso.
Navegar por este equilibrio significa gestionar hacia arriba. La gestión es una habilidad clave que sirve a los líderes y reportes directos en todos los niveles.
Hablemos de la gestión. Le diremos qué es, cómo administrar de manera efectiva y cuáles son los beneficios de hacerlo.
¿Qué es gestionar?
Los gerentes jóvenes rara vez son ascendidos a sus puestos debido a sus capacidades de gestión.
Seamos sinceros. La mayoría alcanza el escalón de gestión al ser expertos en un área específica. Estas áreas podrían ser la gestión de proyectos o las finanzas, en lugar del arte de gestionar personas.
Pero a menudo hay un paso que se pasa por alto en la preparación para ser gerente, y es aprender a administrar antes de asumir el papel de jefe.
Entonces, ¿qué es exactamente administrar y a quién se supone que debe administrar? Al presentar la idea por primera vez, la mayoría de la gente responde: “Pero espera. ¿No está destinado a ser al revés? ¿No está destinado mi jefe a dirigirme?
Y tendrías razón. Ese es el resumen que recibimos la mayoría de nosotros.
La gestión ascendente es esencialmente cuando un informe directo, a través de una relación positiva, puede facilitar el trabajo de su supervisor. Se trata de crear valor para su jefe. Y a su vez, lo guían para que sea el mejor empleado posible.
Cada relación, incluso una definida por el poder, como jefe y miembro del personal, sigue siendo una relación. Exige aportes de ambas partes y un grado saludable de toma y daca. En este caso, el jefe administra y el miembro del personal administra.
¿Cómo funciona la gestión?
¿Alguna vez experimentó uno de esos asistentes ejecutivos (EA) súper eficientes que parecen tener más poder que el jefe? Aquí hay un EA que sabe lo que es importante para el líder y cómo administrar su calendario para que el jefe se concentre.
Puede que el EA no tenga el título, pero ejercen influencia al garantizar el éxito del jefe. Esta es una versión de cómo funciona la gestión. En este caso, el EA es el guardián que permite el acceso al jefe y prioriza el éxito del jefe sobre el de todos los demás.
Para la mayoría de las personas, dirigir no implica estar tan enredado en los detalles de la vida del líder (probablemente no les gustaría eso). Sin embargo, comprender lo que le importa a su superior y orientarse hacia lo que les ayuda a tener éxito debería guiar su enfoque para la gestión.
Los beneficios de la gestión en el lugar de trabajo
¿Por qué administrar? Hay beneficios directos relacionados con las revisiones de desempeño, las promociones y las oportunidades. También hay otros indirectos relacionados con el desempeño del equipo, mantener los proyectos con los recursos adecuados y según el cronograma, mejores relaciones de trabajo y reducción del estrés.
Para muchos empleados, sus revisiones de desempeño personal y su calificación determinan:
- Su tasa de progreso
- Tanto si consigues un aumento de sueldo como si no
- Su medida de valor para la organización
Un contribuyente importante a esa calificación es su jefe o supervisor.
Inevitablemente, la gestión hacia arriba contribuye a sólidas revisiones de desempeño, a recibir un ascenso y a ganar-ganar para usted y su jefe. Y así, aprender a dominar la gestión significa que su propia progresión es mucho más alcanzable.
El segundo beneficio proviene de convertirte en la mano derecha de tu jefe (usado en el sentido genérico). Pocas personas son indispensables en estos días.
Si puede construir la reputación de ser el recurso de su jefe, su jefe lo respaldará o lo llevará con él a la próxima gran oportunidad.
Finalmente, a muchas empleadas se les enseña a dejar que su trabajo hable por sí mismo. Sin embargo, parte del proceso de gestión es hacerle saber a su jefe dónde ha tenido éxito y qué ha estado gestionando.
Tener claro dónde has hecho una contribución y demostrado tu eficacia hace que tu jefe quede bien.
No se trata de ser jactancioso, sino de asegurarse de que su jefe sepa quién es usted y el valor que está entregando, a él y a la organización.
Gestionar cuando su relación con su jefe no es fuerte
A menudo se hace referencia a que un empleado no deja una organización: dejan a su jefe. Esta es una estadística bastante aleccionadora para los gerentes.
Pero no todos pueden darse el lujo de dejar una organización en estos tiempos financieramente difíciles. O, si ve un futuro en la organización a pesar de su jefe, puede significar aguantar y obtener los mejores resultados de su posición actual.
Si bien esperamos que nuestro jefe se interese por su estilo de aprendizaje, a menudo está demasiado ocupado. Por lo tanto, adaptar su estilo de comunicación al estilo de su jefe suele ser un movimiento estratégico.
Si lo que busca son titulares concisos, en lugar de profundizar en los detalles, mantenga los comentarios nítidos y claros.
Es probable que el trabajo virtual haga que la relación con su jefe sea mucho más difícil y más difícil de manejar. ¿Cómo se supone que debes interpretar exactamente esas expresiones no verbales cuando la mitad del tiempo ambos están fuera de cámara?
El primer plano de Zoom (sin mencionar la fatiga de Zoom) no parece contarte la historia completa. Por lo tanto, tener claras las expectativas y los resultados del jefe se vuelve aún más importante.
Muchos clientes de coaching han contado historias de trabajo con un jefe difícil que parece exhibir un comportamiento de intimidación. Pero la clave para estos jefes tiránicos a menudo radica en plantear preguntas clave a su jefe y ponerse firmemente en su lugar.
Gestionar y comprender a su jefe
La mayoría de los empleados se sienten algo intimidados por la idea de ascender, particularmente con un jefe senior o un jefe difícil. Este es el momento de ponerse el sombrero de investigador o investigador y sentir curiosidad por el mundo desde su perspectiva.
Suena como un cliché, pero la pregunta fundamental de “¿Qué hay para ellos?” te servirá bien en esta relación también. Ponerse en el lugar del jefe y ver el mundo un poco desde su perspectiva puede comenzar a responder preguntas críticas.
Las preguntas que debe hacerse a sí mismo (o a su gerente) incluyen:
- ¿Qué es lo más importante en este momento?
- ¿Cómo se mide su desempeño? ¿Qué objetivos deben cumplirse este trimestre?
- ¿Qué les facilitaría la vida?
- ¿Qué los mantiene despiertos por la noche?
- ¿Cómo les gustaría ser apoyados?
- ¿Cuál es su definición de éxito?
- ¿Qué consideran urgente versus no urgente?
- Si tiene algún comentario, ¿cómo preferirían recibirlo? ¿En persona, por correo electrónico o mensaje de texto, por teléfono o durante una videollamada?
Una de las ideas clave para algunas de estas preguntas podría ser el perfil de fortalezas de la empresa, si tiene la suerte de tener uno.
Ya sea Buscador de puntos fuertes de Gallup o el Eneagrama, vea si su jefe compartirá información clave sobre su estilo de trabajo y sus preferencias. Esto contribuirá en gran medida a explicar sus comportamientos y te dará una idea de sus preferencias.
No tienes que amar a tu jefe para llevarte bien. Llegar puede ser complicado. Pero intente hacer un par de preguntas para establecer una relación, como las mencionadas anteriormente. Se recorrerá un largo camino para construir una relación con ellos.
Cómo manejarse en el trabajo: 8 consejos
1. Sepa qué es importante para su jefe y cuáles son sus objetivos
Este es el primer consejo, y probablemente el más importante, que detallamos anteriormente. En última instancia, es su trabajo apoya el éxito de tu jefe y haz que se vea como una estrella de rock.
2. Haz preguntas
El tiempo es crítico, así que busque un espacio cuando no esté particularmente apurado o estresado.
Las preguntas que puede hacer para ayudarlo a administrar incluyen:
- ¿Cómo es su jornada laboral?
- ¿De qué están preocupados?
- ¿Qué los abruma en este momento?
- ¿En qué les vendría bien la ayuda?
- ¿Cómo sus metas apoyan las de ellos?
- ¿En qué más puedo ayudar?
Trate de usar su espacio de comentarios o uno a uno para plantear estas preguntas.
3. Desarrollar la empatía como habilidad de liderazgo
Puede ser difícil imaginar sentir empatía por tu jefe, pero como todos los demás, son simplemente humanos. Puede que no pretendamos entender a nuestro jefe o saber por qué toma las decisiones que toma.
Podemos tratar de ver el mundo desde sus zapatos y empatizar con el estrés y las limitaciones que enfrentan. Una simple reflexión de, “Me imagino que hoy debe ser un día muy estresante”, puede contribuir en gran medida a desarrollar una sensación de compenetración.
4. Dar alerta temprana de problemas potenciales
A ninguno de nosotros le gusta ser el portador de malas noticias, y lo último que quieres hacer es ir corriendo al jefe a la primera señal de problemas. Pero el jefe promedio quiere la debida advertencia de que se avecinan problemas. A nadie le gustan este tipo de sorpresas.
Un cliente de coaching reciente sabía que el acuerdo en el que estaba trabajando simplemente no cumpliría con la fecha límite. Ella no era la más veterana del equipo, ni su jefe directo era el líder en el trato.
Su aviso temprano a él permitió la intervención en un punto crítico, y pudo brindar un informe completo una vez que el problema había terminado. En el momento de la necesidad urgente de comunicar malas noticias, manténgalas breves y objetivas, asignando la menor cantidad de culpa posible.
5. Anticipe su respuesta probable
Habiendo observado a su jefe en acción durante un período de tiempo, sabe cómo responderá. Si tienes el tipo explosivo, anticipa la inevitable erupción.
Recuerda que es probable que reaccionen a la situación y no a ti personalmente.
Proporcione el tiempo y el espacio para calmarse y tener listos sus próximos pasos en cuanto a cómo ayudará a contener la situación. Alternativamente, si su jefe es alguien que necesita tiempo para pensar las cosas, proporcione ese espacio antes de ofrecer posibles soluciones.
6. Mantenga un rastro de papel
En la vorágine de la comunicación virtual en estos días, las acciones pueden perderse en la traducción.
Tenga en cuenta todo lo que se comunica con su jefe por teléfono o en Zoom/Teams en un breve resumen por correo electrónico o en una nota del proyecto. La comunicación por correo electrónico le permite a su jefe la opción de responder horas más tarde cuando tienen la brecha en lugar de cuando redactó su solicitud.
7. Sepa cuándo su jefe es más receptivo
Sepa cuándo es el horario estelar de su jefe. Si son madrugadores y están en su escritorio temprano, es probable que puedan responder mejor a los problemas más temprano en el día.
Si, por otro lado, parecen ser un búho y envían correos electrónicos nocturnos, probablemente esté bien enviarles un correo electrónico a altas horas de la noche, incluso si no obtienes una respuesta inmediata.
Determine si tienen o no períodos de enfoque clave marcados en su calendario para el trabajo estratégico y trate de no interrumpirlos. Mantener una buena relación de trabajo con su asistente ejecutivo puede ayudar a determinar en qué estado de ánimo está el jefe y si es un buen momento para comprometerse.
8. Sea un barómetro de equipo
A menudo, el jefe está demasiado ocupado para entrar en detalles y se aparta de cómo se las arregla el equipo.
Si nota que las tensiones están aumentando o que ciertos miembros están quemando el aceite de medianoche, infórmele a su jefe. Haga sugerencias sobre cómo la carga podría distribuirse de manera más uniforme.
Cada uno de estos consejos necesita una cuidadosa reflexión y posicionamiento. En última instancia, lo que busca es combinar lo mejor de usted con lo mejor de su jefe para impulsar el éxito que ambos buscan.
Cómo administrar: Comience a administrar hoy
Aprender a administrar puede transformarlo de un empleado más a la persona a quien recurrir para los desafíos difíciles y las oportunidades de crecimiento. Es una habilidad que también beneficia a los líderes y subordinados directos en todos los niveles.
Ahora ya sabe qué es gestionar y por qué es importante. Además, tiene algunos consejos prácticos para poner en práctica la gestión. ¡Es hora de darle una oportunidad!
Si necesita ayuda, comuníquese con BetterUp. Ayudamos a los empleados a desarrollar las habilidades, mentalidades y comportamientos necesarios para desempeñarse al máximo, tanto personal como profesionalmente. Solicite una demostración para obtener más información.
Triunfa en el trabajo aprendiendo a gestionar: 8 consejos para hacerlo bien
Aprender a gestionar de manera efectiva es una habilidad fundamental para alcanzar el éxito en el trabajo. La capacidad de organizar tus tareas, establecer prioridades y manejar el tiempo de manera eficiente puede marcar la diferencia en el desarrollo de tu carrera profesional.
A continuación, responderemos a algunas de las preguntas más frecuentes sobre cómo triunfar en el trabajo a través de una buena gestión:
1. ¿Qué significa gestionar en el ámbito laboral?
Gestionar en el ámbito laboral implica tener la capacidad de dirigir y organizar los recursos disponibles, tanto humanos como materiales, para lograr los objetivos propuestos por la empresa. Esto incluye asignar tareas, establecer plazos, coordinar equipos de trabajo y tomar decisiones efectivas.
2. ¿Por qué es importante aprender a gestionar en el trabajo?
Aprender a gestionar en el trabajo es esencial porque te permite optimizar tu tiempo, aumentar tu productividad y obtener mejores resultados en tus responsabilidades. Además, una buena gestión te ayuda a minimizar el estrés, a mantener un equilibrio entre vida laboral y personal, y a desarrollar habilidades de liderazgo.
3. ¿Cuáles son las habilidades clave para gestionar con éxito?
Las habilidades clave para gestionar con éxito en el trabajo incluyen:
- Planificación: la capacidad de establecer metas, crear un plan de acción y organizar los recursos necesarios para alcanzarlas.
- Comunicación: la habilidad de transmitir ideas y expectativas de manera clara y efectiva, tanto en el trabajo individual como en equipo.
- Toma de decisiones: saber evaluar diferentes opciones y elegir la mejor solución ante situaciones problemáticas.
- Delegación: saber asignar tareas a los miembros del equipo de manera adecuada, considerando sus habilidades y fortalezas.
- Gestión del tiempo: la capacidad de organizar y priorizar las tareas para aprovechar al máximo el tiempo disponible.
- Resolución de conflictos: saber identificar y abordar los conflictos laborales de manera efectiva, buscando soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.
- Flexibilidad: la habilidad de adaptarse a los cambios y desafíos que surgen en el entorno laboral.
- Autocontrol: la capacidad de mantener la calma y actuar de manera racional ante situaciones de presión o estrés.
4. ¿Cómo puedo mejorar mis habilidades de gestión en el trabajo?
Para mejorar tus habilidades de gestión en el trabajo, te recomendamos:
- Educación y formación: asistir a cursos, talleres o seminarios que te ayuden a desarrollar habilidades de gestión.
- Observación: estudiar la forma en que otros líderes y gestores exitosos realizan su trabajo y aprender de ellos.
- Autoevaluación: identificar tus fortalezas y áreas de mejora en la gestión y buscar oportunidades para crecer.
- Práctica: aplicar y poner en práctica las habilidades de gestión en tu entorno laboral, buscando constantemente mejorar.
- Feedback: solicitar retroalimentación a tus superiores, colegas y colaboradores para identificar áreas de mejora y recibir consejos útiles.
5. ¿Cuál es la importancia de la gestión del tiempo en el trabajo?
La gestión del tiempo en el trabajo es crucial ya que te permite utilizar de manera eficiente tus horas laborales, evitando la procrastinación y el desperdicio de tiempo. Una buena gestión del tiempo te ayuda a cumplir con tus responsabilidades, reducir el estrés y lograr un equilibrio entre tu vida profesional y personal.
Si deseas obtener más información sobre cómo gestionar en el trabajo de manera efectiva, te recomendamos visitar el siguiente enlace: Gestión del tiempo en el trabajo.
Aprender a gestionar en el trabajo es fundamental para alcanzar el éxito profesional. Con estos consejos y habilidades clave, estarás preparado(a) para enfrentar los desafíos laborales de manera efectiva y triunfar en tu carrera.
