Su guía para trazar la línea y establecer límites que funcionen

En cada conversación sobre límites, inevitablemente escuchará: “‘No’ es una oración completa”.

Y, bueno, lo suficientemente justo. No necesita justificar sus razones para establecer límites saludables.

Pero cualquiera que haya intentado hacer esto en el trabajo sabe que no siempre es tan simple.

Hay un millón de razones por las que querrías dibujar una línea en la arena. Su lista de tareas ya tiene una milla de largo, un colega lo interrumpe constantemente con preguntas y debe irse temprano para recoger a sus hijos de la guardería.

Ya sea que se trate de sus colegas o de su jefe, comunicar sus necesidades puede ser como caminar sobre la cuerda floja. Un duro “no” podría ser suficiente para dejarte fuera de control. Pero si no dices nada, dejas que los demás te quiten más tiempo y energía, impidiendo que te desempeñes al máximo.

Nos complace informar que es factible. Pero establecer límites requiere autoconciencia y la voluntad de tener conversaciones (potencialmente) incómodas. Con la práctica, se convertirá en una segunda naturaleza.

Aquí hay una guía sobre cómo establecer límites en el trabajo. Con estos consejos, tendrás una mejor idea de:

• Cómo establecer límites con los compañeros de trabajo
• Cómo establecer límites con tu jefe
• Cómo crear límites cuando se trabaja desde casa

Los tipos de límites (y cómo protegerlos)

El Asociación Americana de Psicología (APA) define un límite como “una demarcación psicológica que protege la integridad de un individuo”.

Los límites se ven diferentes para todos, dependiendo de sus necesidades y preferencias. Algunas personas resuelven problemas hablando con sus colegas, mientras que otras preparan sus ideas antes de compartirlas con un grupo, y algunas prefieren no hablar en absoluto. Todos tienen diferentes formas de interactuar con los demás y deben establecer límites en consecuencia.

Puede crearlos en varias áreas de la vida. Echemos un vistazo a cada uno, junto con algunos ejemplos.

1. Límites mentales

Esto significa proteger tu energía mental y aplicarla a las cosas que importan. Cada vez que experimenta una interrupción, resuelve el problema de otra persona o asiste a una reunión innecesaria, desperdicia un enfoque valioso que podría dirigir a otra parte.

Así es como puedes proteger tus límites mentales:

• Establezca y respete sus horas de trabajo, incluso si trabaja desde casa
• Trabaje con su gerente para obtener claridad sobre las prioridades organizacionales, de equipo e individuales, luego establezca prioridades sin piedad.
• Rechazar reuniones donde su presencia no agrega valor
• Desactive Slack, las redes sociales y las notificaciones de correo electrónico de trabajo mientras realiza un trabajo profundo
• Utiliza tu tiempo de vacaciones para desconectar y disfrutar del tiempo libre

2. Límites físicos

Sus límites físicos involucran cualquier cosa que tenga que ver con su cuerpo, salud corporal o espacio físico. Si alguien o algo invade estos límites, está cruzando una línea con respecto a su comodidad y seguridad.

Aquí hay algunas maneras de mantener sus límites físicos:

• Ofrezca apretones de manos en lugar de abrazos
• Apague su cámara web durante las reuniones de Zoom cuando lo necesite
• Tómese los días de enfermedad y los días de salud mental cuando los necesite con solo la explicación que exige la política de su empresa
• Establecer y tomar un descanso para almorzar

3. Límites emocionales

Establecer límites emocionales significa separar tus emociones de las de otras personas. Esto requiere que identifiques tus emociones en tiempo real y comprendas las alternativas, lo cual es difícil. Es una habilidad que exige autoconciencia y coraje para mostrarse cuando alguien más está haciendo demandas. Estas son habilidades que puedes desarrollar con el tiempo.

Aquí hay algunas situaciones que implican proteger los límites emocionales:

• Si su colega está teniendo un arrebato, no se involucre
• No internalizar la ira, la culpa o la decepción injustificadas de otra persona.
• Comunicarle a su jefe cómo le gusta recibir comentarios
• Entregar retroalimentación negativa a un miembro del equipo con firmeza y compasión.
• Comunicarse con su equipo sobre su estilo de trabajo y comunicación preferido
• No permitir que los contratiempos en el trabajo o la desahogo de otra persona lo pongan de mal humor o cambien su perspectiva.

El coaching de BetterUp puede ayudarlo a practicar el establecimiento de límites saludables y ayudarlo a ser responsable de mantenerlos.

Principios generales para establecer límites

Establecer límites mentales, físicos y emocionales es una forma de autocuidado y autorrespeto. Comunicar sus necesidades lo ayudará a proteger su equilibrio entre el trabajo y la vida personal y su salud mental.

Estos son algunos consejos generales para proteger aún más su bienestar.

1. Haz el trabajo por tu cuenta

No puedes comunicar tus límites si no sabes cuáles son. Se derivarán de sus creencias, valores y pasiones personales.

A medida que evalúa sus límites, aquí hay algunas cosas en las que pensar:

• Identifica tus valores y decide lo que no es negociable para ti
• Sea consciente de sus sentimientos
• Permítete establecer estos límites
• Comprueba regularmente contigo mismo

2. Comunicar, comunicar, comunicar

Primero, piensa en quién necesita saber sobre el límite que acabas de establecer. ¿Es su jefe, un compañero de trabajo, un miembro de la familia? ¿Es el límite una desviación significativa del statu quo? En ese caso, es posible que deba renegociar formalmente este nuevo límite con su gerente.

¿O es algo que dijiste en el pasado y nunca protegiste? En ese caso, algunas plantillas y trucos automatizados podrían ayudar.

Puede comunicar un límite de varias maneras. A veces, es tan simple como decir: “Hola, estoy tratando de trabajar en la habitación de al lado. ¿Sería posible hablar más bajo?” A veces, el silencio es la mejor manera de comunicar un límite con el que has estado luchando.

En otras situaciones, puede:

• Use una respuesta automática que diga que no está disponible después de ciertas horas
• Informe a sus colegas con anticipación cuando estará fuera de la oficina
• Aclara con tu jefe que eres un cuidador y es posible que debas responder a emergencias en el hogar.
• Cree plantillas de “No” que pueda cortar y pegar en correos electrónicos y mensajes instantáneos para rechazar solicitudes de su tiempo y atención

3. Mantén las cosas profesionales

Tener un mejor amigo en el trabajo es invaluable y muy divertido. Pero cuando el trabajo se mezcla con tu vida personal, las cosas pueden complicarse.

Si te haces amigo de tu jefe, la dinámica de poder puede generar desacuerdos personales y resentimiento. Recuerde que primero son colegas, luego amigos, sin importar cuán comunicativo sea su jefe (o cualquier otra persona). Saber cómo establecer límites con tu jefe es realmente incómodo, pero es crucial para mantener a todos en línea.

Establece límites interpersonales con tus amigos del trabajo al:

• Pasar el rato con sus colegas solo durante la hora feliz o funciones de trabajo
• Mantener sus fines de semana libres de reuniones sociales relacionadas con el trabajo
• Planificación del tiempo familiar y actividades sociales fuera del trabajo

4. Pide ayuda o delega

Si está abrumado con el trabajo, puede pedir ayuda para sus colegas o subordinados directos. Esto te ayudará a asegurarte de que no te quedes atascado en el trabajo mucho después de las cinco en punto. Aquí hay algunos consejos para delegar tareas:

• Encuentra a la mejor persona para el trabajo
• Trabaje con ellos para asegurarse de que no estén sobrecargados
• Dar instrucciones y plazos claros
• Esté disponible para preguntas

Qué hacer cuando alguien rompe tu límite

En un mundo perfecto, todos respetarían tus límites de inmediato. Pero puede esperar un período de ajuste, especialmente si acaba de comenzar. Y recuerda que en el trabajo, otras personas también tienen sus propios límites. Si bien, en general, debe esperar que se respeten sus límites emocionales y físicos, los límites mentales son parte de la negociación en el lugar de trabajo.

Cuando alguien cruza su línea en la arena, es importante ser cortés pero asertivo. Estos son algunos ejemplos de lo que se puede decir:

• “Me encantaría ayudar, pero estoy ocupado con un trabajo profundo hasta las 2:00 p. m. Me complace discutirlo después”. (Aún mejor, si está ocupado con un trabajo profundo, desactive las notificaciones hasta que esté disponible. Recuerde, ninguna respuesta puede ser una forma efectiva de comunicar un límite).
• “Estoy fuera de la oficina de vacaciones. En caso de emergencias, por favor conéctese con [NAME]. De lo contrario, revisaré su solicitud a mi regreso”.
• “Gracias por pensar en mí para este proyecto. Desafortunadamente, simplemente no tengo la capacidad para asumirlo en este momento. Estoy feliz de ayudar en el futuro, pero necesitaré más aviso para adaptarlo a mi agenda”.

En un equipo, su estilo de trabajo y sus preferencias de comunicación pueden entrar en conflicto con los demás o con las necesidades de la organización, y se esperará un compromiso.

Es por eso que, en lugar de ser demasiado detallado sobre demasiados límites específicos, es mejor comenzar por aclarar los que realmente le importan. Si sus obligaciones no negociables no se pueden cumplir, podría ser el momento de buscar una situación laboral diferente.

¿Estás trabajando en un ambiente tóxico?

Si las personas repetidamente no respetan sus límites y reciben un rechazo agresivo, es posible que esté trabajando en un entorno de trabajo tóxico. Tenga cuidado con estos signos adicionales:

• Mala comunicación
• Camarillas y comportamiento chismoso
• Miembros del equipo desmotivados
• Liderazgo tóxico
• Rotación rápida de empleados
• Sin equilibrio trabajo-vida
• Sin oportunidades de ascenso profesional

Si esto le suena familiar, es posible que establecer límites no sea suficiente para protegerse del agotamiento. Puede que sea el momento de cambiar de trabajo.

Los retos del trabajo remoto

La rápida propagación del trabajo desde casa durante la pandemia de COVID-19 fue una bendición y una maldición.

Muchas personas – millennials, especialmente — dio la bienvenida a la nueva forma de trabajar. Disfrutaron de la distancia física de su lugar de trabajo, la ausencia de un largo viaje al trabajo y la flexibilidad para satisfacer sus necesidades personales (como pasar tiempo con sus hijos) en casa.

Pero este estilo de trabajo desdibujaba las líneas entre el “tiempo de trabajo” y el “tiempo de casa”, lo que dificultaba que las personas afirmaran sus límites.

Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a proteger sus límites en el hogar:

• Cree un espacio de oficina adecuado al que pueda entrar y salir todos los días
• Programe actividades durante su tiempo libre para no volver a sentarse en su escritorio por reflejo
• Sé claro con tu familia sobre cuándo estás ocupado trabajando
• Cumple con tu horario de trabajo
• Cree rutinas para entrar y salir de su “mentalidad de trabajo” y “mentalidad de hogar”, como apagar su computadora y despejar su espacio de trabajo

¿Qué sucede cuando todos establecen y respetan los límites?

Cuando las personas se comunican, establecen límites y se respetan mutuamente, surgen varios beneficios:

• Los miembros del equipo se sienten más cómodos siendo auténticos. Un padre se sentirá cómodo hablando de sus hijos, un músico aficionado compartirá detalles sobre su próximo espectáculo y un fanático de la repostería traerá refrigerios frescos para todos. Si todos se sienten cómodos siendo ellos mismos, todos se benefician de una cultura de trabajo vibrante.

• Los trabajadores tienen un equilibrio más saludable entre el trabajo y la vida. Los límites claros ayudan a las personas a equilibrar el trabajo y la vida familiar, lo que lleva a un estilo de vida más saludable. Tendrán más tiempo para sus pasatiempos, ir al gimnasio durante la jornada laboral o hacer tiempo para una cita con el médico, mejorando la salud mental y física en general.

• Los colegas se comunican más efectivamente entre sí. Informar a las personas de sus necesidades puede acelerar las conversaciones y mantenerlas amistosas. Comunicar que está presionado por el tiempo puede ayudar a su colega a llegar al punto más rápido. Siempre que todos entiendan que no es nada personal, puede abordar un problema rápidamente o acordar dedicarle más tiempo más adelante.

• Los equipos y las personas pueden ser más productivos. Las personas que pueden establecer límites son buenas para establecer parámetros para una conversación y enfocar la atención de las personas. Establecer objetivos claros para una reunión informará a las personas sobre el resultado deseado y centrará su atención en lograrlo.

Respetarte a ti mismo

Definir y mantener tus límites personales te ayudará a vivir una vida más feliz. Pero este tipo de asertividad no surge naturalmente.

Tienes que confiar en que eres capaz. Puede dejar que sus colegas y sus jefes sepan exactamente lo que necesita para prosperar en el trabajo con la práctica. Una comunicación clara le dará un espacio personal para hacer su mejor trabajo, equilibrar su vida hogareña y demostrar que valora su felicidad y bienestar.

Para obtener consejos personalizados sobre cómo establecer límites en el trabajo, considere trabajar con BetterUp. Con nuestros entrenadores, puede aprender a ser más asertivo, desarrollar su confianza y ganarse el respeto de sus colegas. Recuerde: “No” es una oración completa.