Cómo desarrollar las 7 principales competencias de liderazgo de Google

¿Cómo puede asegurarse de que estas cualidades se transmitan a través de la empresa a los jefes de departamento, líderes de equipo e individuos? En Proyecto Oxígeno, Google identificó las 8 principales cualidades necesarias para ser un líder de equipo exitoso. Sorprendentemente, las habilidades técnicas quedaron en último lugar.

Esto reveló una desconexión interesante entre la forma en que tradicionalmente hemos promovido a los líderes en función de la experiencia técnica versus las habilidades blandas necesarias para liderar un equipo de manera efectiva.

Google, un cliente de BetterUp, identificó 7 habilidades de liderazgo (excluyendo las habilidades técnicas) para desarrollar sólidas competencias de liderazgo. Con cada habilidad, también encontrarás lecturas recomendadas.

1. Ser un buen entrenador

Cada vez más, los gerentes necesitan aplicar habilidades de coaching en su rol para apoyar el desarrollo de los miembros del equipo. Parte del desarrollo de una mentalidad de entrenador es mostrar apertura al crecimiento a través de la retroalimentación. Los gerentes deben alentar y solicitar retroalimentación ascendente para ayudar a aprender en qué áreas mejorar.

Además de estar abierto al crecimiento, una habilidad clave del coaching que ayudará a los gerentes en su rol es la escucha activa. Al aprender a escuchar a un nivel más profundo, los gerentes obtendrán una mejor comprensión de los miembros de su equipo y los desafíos que pueden enfrentar. A su vez, estarán mejor posicionados para apoyarlos.

Lectura recomendada: Mentalidad por Carol Dweck y Escucha Activa 101 de Emilia Hardmann.

2. Empoderar al equipo y no microgestionar

Los buenos gerentes pueden dar dirección y autonomía al mismo tiempo. Al establecer objetivos de equipo, los gerentes les brindan a las personas claridad sobre para qué están trabajando y se alinean con la forma en que están contribuyendo al éxito del equipo y del negocio.

Al mismo tiempo, cultivan la confianza al brindarles a los empleados la libertad de trabajar en sus tareas con un mínimo de mano. Parte de empoderar a las personas es ayudarlas a descubrir y enfocarse en sus fortalezas, fomentando el desarrollo profesional.

Lectura recomendada: Conducir: la sorprendente verdad sobre lo que nos motiva de Daniel Rosa.

3. Expresar interés en el éxito y el bienestar personal de los miembros del equipo

Para muchos gerentes, esto puede parecer fuera del ámbito de la responsabilidad. Y, sin embargo, juega un papel clave para que los empleados se sientan comprometidos y reconocidos en el lugar de trabajo. Si bien los ingresos y las ganancias son importantes, también debemos recordar que las personas son las que nos ayudan a lograr nuestros objetivos.

Los gerentes deben estar en sintonía con el bienestar de los miembros de su equipo. Esto ayuda a demostrar que son miembros valiosos del equipo. Ser capaz de detectar cuando las personas no lo están haciendo bien, están agotadas, estresadas o están en conflicto son cualidades clave que ayudan a los gerentes a delegar y volver a priorizar tareas. También ayuda a su equipo a ser más eficaz. Mostrar interés por el bienestar de las personas también ayuda a desarrollar un mayor sentido de confianza.

Lectura recomendada: Inteligencia Emocional 2.0 por Travis Bradberry y Jean Greaves.

4. Ser productivo y orientado a resultados

Si bien tener una alta inteligencia emocional es una habilidad importante, es natural que se espere que los gerentes estén orientados a los resultados. Como líderes, tienen la responsabilidad de garantizar que sus equipos obtengan resultados clave y alcancen los objetivos establecidos al comienzo del trimestre o del año.

También deben asegurarse de que estos resultados contribuyan al éxito general de la empresa. En este escenario, la capacidad de los gerentes para diseñar estrategias, organizar, ejecutar y delegar es extremadamente valiosa.

Lectura recomendada: Hacer las cosas: el arte de la productividad sin estrés por David Allen.

5. Sea un buen comunicador: escuche y comparta información

Las buenas habilidades de comunicación son imprescindibles para cualquier persona, pero especialmente una vez que se encuentra en una posición de liderazgo. La capacidad de dar retroalimentación de manera efectiva es una parte clave de esto. Los gerentes deben poder comunicarse cuando hay margen de mejora. También saben cómo proporcionar reconocimiento cuando es debido.

Si bien sentirse cómodo dando retroalimentación es importante, los gerentes también deben mostrar la capacidad de escuchar. Esto podría ser recibir retroalimentación positiva sobre sus habilidades o escuchar a un miembro del equipo que no está de acuerdo con ellos. No importa cuál sea la situación, los gerentes deben practicar sus habilidades para escuchar, lo que a su vez les ayudará a comprender mejor la dinámica y las interacciones del equipo.

Los gerentes son a menudo el puente entre la alta gerencia y los miembros del equipo. Esto los coloca en un papel fundamental para comunicar información en toda la empresa y garantizar que se comprenda el mensaje. Compartir información puede ayudar a eliminar los cuellos de botella y también hacer que todos se sientan informados y capacitados para tomar decisiones.

Lectura recomendada: Cómo ganar amigos e influir en las personas en la era digital por Dale Carnegie

6. Ayuda con el desarrollo profesional

Como se mencionó anteriormente, los gerentes tienen que desempeñar muchos roles diferentes. Uno de ellos es apoyar el desarrollo profesional de sus subordinados directos.

Gallup encontró que las personas que usan sus fortalezas en el trabajo son 6 veces más probable que se comprometa, 8 % más productivo y 15 % menos probable que renuncie. Aprender a identificar y aprovechar las fortalezas en el lugar de trabajo es el principal diferenciador entre los equipos de alto rendimiento y los de bajo rendimiento.

Sin embargo, no todos son conscientes de sus fortalezas, e incluso para los gerentes puede ser difícil identificar las cualidades clave de un individuo. Afortunadamente, existen muchos libros y pruebas para ayudar. Una vez identificados, los gerentes pueden ayudar a los empleados a establecer metas de desarrollo profesional.

Como RH, asegúrese de apoyar a los gerentes en esta actividad a través de procesos y herramientas. Por ejemplo, cree una lista de libros que puedan usar para ayudar a identificar las fortalezas. También puede recomendar estos libros a sus informes directos. Los gerentes también deben ofrecer formas para que los empleados mejoren sus habilidades a través de oportunidades de aprendizaje.

Lectura recomendada: Buscador de fortalezas 2.0 por Gallup

7. Tener una visión y una estrategia claras para el equipo

Es extremadamente importante que los líderes tengan una visión de lo que quieren que logre su equipo y cómo planean hacerlo. Esto ayuda a dar enfoque y dirección a todos los miembros del equipo y también al resto de la empresa para saber qué está haciendo cada equipo para contribuir a la estrategia empresarial.

Cada equipo está compuesto por personas con sus propios talentos únicos, y los líderes deben coordinar y guiar a estas personas para que trabajen juntas. de Simón Sinek Charla TED cubre algunos de los conceptos básicos. Esta competencia requiere muchas de las habilidades mencionadas anteriormente y es el vínculo entre todas ellas.

Lectura recomendada: Encuentra tu por qué: una guía práctica para descubrir el propósito para ti y tu equipo por Simón Sinek

Conclusión

Si bien los gerentes de hoy se enfrentan a muchos desafíos nuevos, desde brindar capacitación continua hasta administrar trabajadores remotos, no tiene por qué ser complicado.

Con el sistema de soporte adecuado, puede asegurarse de que sus gerentes estén listos para asumir sus nuevas responsabilidades. Estas 7 lecturas son un excelente punto de partida para brindar a los gerentes las herramientas que necesitan para convertirse en líderes efectivos.