En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la adquisición de habilidades y competencias básicas puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. En este artículo, descubrirá cómo estas competencias pueden no solo diferenciar a su empresa de la competencia, sino también destacarlo a usted como profesional en el mercado laboral. ¡No pierda la oportunidad de darle un impulso a su carrera y a su negocio!
¿Qué hace que su negocio sea único? ¿Qué ayuda a su empresa a destacarse de sus competidores? A medida que el mundo se vuelve cada vez más pequeño, el reconocimiento y la diferenciación de la marca se vuelven más importantes para la supervivencia de su organización. ¿Por qué alguien elegiría trabajar, pasar tiempo, comprar o invertir en su empresa?
Esta siempre ha sido una pregunta importante para los propietarios de pequeñas empresas que buscan recaudar capital, pero la diferenciación se ha vuelto aún más crítica para las empresas en medio de la guerra por el talento. Las personas no solo buscan grandes paquetes de compensación, un título elegante o beneficios estelares. También quieren saber que el trabajo que realizan está alineado con sus valores fundamentales. Los empleados están buscando un lugar donde puedan trabajar y crecer, tanto personal como profesionalmente.
Comprender las competencias básicas de su organización puede ser una ventaja competitiva. Sus competencias son clave para lo que lo distingue en su mercado. Siga leyendo para aprender a distinguir sus competencias básicas, tanto como empresa como como individuo.
¿Qué son las competencias básicas?
La idea de las competencias básicas se introdujo por primera vez en 1990. Los investigadores y académicos de negocios CK Prahalad y Gary Hamel publicaron La competencia central de la corporación en Harvard Business Review. Esta pieza todavía se considera una de las teorías más influyentes sobre la gestión y la corporación moderna.
En el artículo, Prahalad y Hamel afirman que para captar una categoría de mercado, una empresa debe centrarse en algo más que generar ingresos. Necesitan aprender cómo inventar una nueva demanda o capitalizar rápidamente una creciente.
Las empresas que pueden dominar cómo cambiar los “patrones de elección del cliente” a su favor están preparadas para ser líderes de la industria. Y lo mismo podría decirse de los emprendedores, autónomos, líderes y buscadores de empleo. Aprender a diferenciarse de esta manera significa identificar sus competencias básicas.
¿Qué son las competencias básicas?
Las competencias básicas son las habilidades, los servicios, los recursos y otras ventajas únicas que lo diferencian de sus competidores. En resumen, son la razón por la que alguien te elige a ti sobre alguien o algo más. Estos también se conocen como capacidades centrales, fortalezas o barreras de entrada.
Si el mercado tiene una necesidad, sus competencias son las formas en que satisface esa necesidad de manera diferente, mejor o más eficaz que otra persona o empresa. Como se mencionó, tanto los individuos como las organizaciones pueden definir sus competencias básicas.
Competencias básicas empresariales frente a personales
Tanto si tiene una empresa como si busca trabajo, su objetivo es el mismo: que los demás reconozcan su valor y paguen por sus habilidades o servicios. Para hacer eso con éxito, debe diferenciarse de todos y de todo lo demás que afirma hacer el trabajo lo mejor que puede.
En muchos sentidos, podríamos comparar esto con la forma en que usted (como individuo) toma cualquiera de sus propias decisiones de compra. Si está comprando crema para café, ¿busca la marca que conoce? ¿El más barato? ¿El de la granja local sostenible? ¿Qué pasa si no está disponible? ¿Hay algún competidor que pueda hacer el trabajo igual de bien, o dejaría esa tienda en busca de la única marca en la que confía?
Todas las marcas esperan desarrollar ese tipo de lealtad, y algunas lo hacen extremadamente bien. Si podemos tener ese tipo de pasión resuelta por la crema para café, ciertamente podemos tenerla para nuestros negocios y empleados.
Estos son algunos ejemplos de competencias básicas tanto a nivel individual como organizacional:
Ejemplos de competencias básicas personales
Si tuviera que describirse a sí mismo en un currículum o en una biografía, ¿qué adjetivos saltan a la vista? ¿Cuáles son las cosas que te gustaría que otros supieran sobre ti? Si estuviera contratando para un rol en particular, ¿qué cualidades poseería su ajuste perfecto?
Aquí hay algunas competencias distintivas que pueden venir a la mente, ya sea un candidato o un gerente de contratación:
- Atención a los detalles
- Excelentes habilidades para resolver problemas
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral
- Buenas relaciones interpersonales, liderazgo y trabajo en equipo.
- bien organizado
Ejemplos de competencias básicas de negocio
Si está en el negocio, es probable que esté íntimamente familiarizado con sus competidores, y probablemente tenga algunas opiniones sobre sus productos o servicios. ¿Dónde te tienen vencido? Escríbelo.
Por otro lado, ¿dónde sobresales? ¿Qué le gustaría que todos los clientes de sus competidores supieran sobre usted antes de tomar una decisión?
Sus respuestas a estas preguntas lo ayudarán a determinar las competencias básicas de su empresa. Estas son algunas áreas en las que podrías destacar:
- Pensamiento creativo, adaptabilidad e innovación.
- Asociaciones con otros líderes de la industria
- Brindando una excelente experiencia al cliente
- Confiabilidad y consistencia
- Cultura de empresa única y empoderadora
Reconocimiento de sus competencias básicas
Si alguna vez ha elaborado un plan de negocios o una propuesta, es posible que esté familiarizado con la idea de las barreras de entrada. El término se refiere a las ventajas únicas, las formas de hacer negocios o los recursos que tiene su empresa que hacen que lo que hace sea difícil de duplicar.
Si está pensando en el concepto de competencias básicas en relación con el capital humano, esto es lo que lo hace a usted, oa su equipo, diferente. Podría ser un conjunto de habilidades, antecedentes profesionales, experiencia con un mercado objetivo o información y procesos patentados.
Para determinar sus competencias básicas, debe identificar dos cosas. El primero es lo que haces diferente o mejor que nadie. El segundo es cómo esas habilidades se traducen en demanda del mercado.
Aquí hay 5 pasos para determinar sus competencias básicas:
1. Piensa estratégicamente
Eche un buen vistazo a su organización o, si está buscando trabajo, a su currículum y CV. Pregúntese “¿Por qué soy conocido?” Si tiene problemas para responder a esta pregunta, pregunte a las personas que trabajan con usted regularmente o a sus principales clientes.
Como empresa, puede utilizar las redes sociales para obtener más información sobre lo que la gente dice sobre usted y su marca. Aproveche su presencia digital, como su sitio web, para comprender qué buscan las personas y qué hace que lo elijan (o no).
2. Ponte a prueba
Una vez que haya elaborado una lista de las cualidades que lo hacen destacar, pregúntese: ¿Son realmente competencias básicas? En HBR, Prahalad y Hamel enumeran tres condiciones que debe cumplir un rasgo para ser una verdadera competencia central:
Si sus diferenciadores cumplen con estos tres criterios, entonces son verdaderamente competencias básicas. El sesgo de los innovadores puede impedir que analicemos detenidamente las ideas e iniciativas que nos apasionan. Incluso si identifica algo que es exclusivo de su negocio o que hace muy bien, debe tomarse el tiempo para hacer estas preguntas. Puede ahorrarle tiempo, esfuerzo y recursos en una iniciativa que no está configurada para el éxito.
Si sus capacidades principales carecen de una de estas tres áreas, eso no significa que no pueda ser un área de enfoque para su negocio. Es posible que deba trabajar un poco para determinar cómo puede expandir su alcance de mercado, proporcionar un producto final más sólido o crear barreras de entrada en el mercado.
Por ejemplo, si fabrica camisetas, es posible que se enfrente a una fuerte competencia. Pero si puede satisfacer una necesidad específica (camisas de secado rápido para atletas) o presentar diseños exclusivos de un artista conocido, puede comenzar a identificar un nicho que nadie más tiene.
3. Encuentra una necesidad
A medida que determina su competencia, una parte clave de su planificación estratégica es tener en cuenta su mercado objetivo. Quien es tu cliente ideal? Si le compran un producto a usted o a sus competidores, ¿cómo puede crear una mejor experiencia o resolver un problema que nadie más tiene?
Hay una cafetería a la que me encanta ir por las mañanas y conduzco veinte minutos (pasando por varias otras cafeterías) para llegar allí. ¿Por qué? Es cómodo, con mucho espacio, Wi-Fi gratis, excelentes sándwiches y tomas USB. Podría tomar una taza de café en cualquier lugar, pero brindan una experiencia de cliente incomparable.
4. Conecta los puntos
Determine cómo puede posicionarse usted y sus servicios para satisfacer las necesidades de su cliente objetivo (o empleador, si está buscando un nuevo puesto). Un modelo de competencia sólido lo ayudará a determinar cómo establecer, mantener y proteger sus ventajas diferenciadoras.
Como empresa, esto puede significar buscar nuevos contratos comerciales o reinventarse dentro de su categoría establecida. Los miembros del equipo pueden comenzar (o continuar) aprendiendo nuevas habilidades y buscando formas de expandir sus carteras y alcance profesional.
5. Dile a todos
Por último, ¡reinvéntate! Tus competencias básicas son aquello por lo que quieres ser conocido. Si la gente habla de tu industria, ya sea camisetas, ventas, software o café, querrás que piensen en ti. Aproveche la oportunidad de crear mensajes y sea intencional sobre por qué su empresa es conocida.
Asegúrese de que, ya sea como persona u organización, sus pasos estén alineados con su nueva dirección y marca (por así decirlo). Reescriba sus objetivos y actualice a las partes interesadas sobre su nueva estrategia. Si su objetivo es ser conocido por su servicio y calidad excepcionales, sus métricas de efectividad organizacional deberían reflejar eso.
No se deje atrapar por tratar de ser todo para todos. Sé bueno en lo que solo tú puedes hacer y subcontrata el resto.
Apóyate en tus fortalezas
Cuando era joven, un maestro astuto me dijo una vez que convertirse en un adulto exitoso no significaba ser bueno en todo. “Todo el mundo tiene fortalezas y debilidades”, dijeron. “Pero deberías concentrarte en tus puntos fuertes. Si no lo haces, entonces nunca llegarás a ser bueno en nada, y todo lo que terminarás con serán fuertes debilidades”.
Hay algo estimulante en apoyarse en tus talentos. Descubrir sus competencias básicas le da impulso a su trabajo. Permite que sus clientes lo den lo mejor de usted, no la versión de usted que está tratando de mantenerse al día con otra persona. Conocerte a ti mismo y ser tú mismo es tu ventaja competitiva sostenible.
Cómo las competencias básicas pueden diferenciar a su empresa y a usted
Las competencias básicas son habilidades y conocimientos fundamentales que una persona o una empresa debe desarrollar para sobresalir en un campo determinado. Estas competencias son esenciales para diferenciarse de la competencia y lograr el éxito en un mercado cada vez más competitivo. En este artículo, responderemos las preguntas más frecuentes sobre cómo las competencias básicas pueden diferenciar a su empresa y a usted.
1. ¿Qué son las competencias básicas?
Las competencias básicas son las habilidades clave que se requieren para desempeñarse de manera efectiva en una determinada área o industria. Estas habilidades pueden variar según el sector, pero generalmente incluyen conocimientos técnicos, habilidades interpersonales, capacidad de resolución de problemas y pensamiento crítico.
2. ¿Por qué son importantes las competencias básicas?
Las competencias básicas son fundamentales para diferenciar a su empresa y a usted de la competencia. Estas habilidades le permiten ofrecer un valor único a sus clientes o empleadores, lo que puede ayudarlo a destacarse en un mercado saturado. Además, las competencias básicas también facilitan la adaptación a los cambios rápidos en el entorno empresarial y mejoran su empleabilidad.
3. ¿Cómo puedo identificar las competencias básicas necesarias?
Identificar las competencias básicas necesarias puede variar según su industria y objetivos personales o empresariales. Una forma de identificar estas habilidades es analizando las tendencias del mercado y los requisitos de la industria. También puede hablar con expertos en su campo o realizar una investigación exhaustiva sobre las habilidades y conocimientos fundamentales necesarios para tener éxito en su área de especialización.
4. ¿Cómo puedo desarrollar mis competencias básicas?
Existen varias formas de desarrollar competencias básicas. Puede inscribirse en cursos de capacitación o programas de educación relevantes a su campo. También puede buscar oportunidades de aprendizaje en línea, asistir a conferencias y seminarios, o incluso considerar la posibilidad de contratar un mentor que lo guíe en el desarrollo de sus habilidades.
5. ¿Cómo puedo aplicar mis competencias básicas en mi empresa?
Una vez que haya identificado y desarrollado sus competencias básicas, puede aplicarlas en su empresa de diversas formas. Por ejemplo, puede utilizar sus habilidades técnicas para mejorar los procesos y sistemas, o aplicar sus habilidades interpersonales para construir relaciones sólidas con los clientes o empleados. Además, puede aprovechar sus competencias básicas para identificar oportunidades de crecimiento y diferenciación en el mercado.
6. ¿Cómo puedo mantener mis competencias básicas actualizadas?
Mantener sus competencias básicas actualizadas es esencial para seguir siendo competitivo. Puede hacer esto participando en programas de desarrollo profesional, asistiendo a eventos y conferencias de la industria, y manteniéndose al día con las últimas tendencias y avances en su campo. Además, es importante buscar oportunidades de aprendizaje continuo y estar abierto a adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
En resumen, las competencias básicas juegan un papel fundamental en la diferenciación de su empresa y de usted mismo en el mercado. Es importante identificar, desarrollar y mantener estas habilidades clave para asegurar su éxito en un entorno empresarial cada vez más competitivo.
Fuentes:
