La gestión del plan estratégico es clave para el éxito de cualquier equipo. Descubre en este artículo qué es exactamente y cómo puede beneficiar a tu equipo. ¡No te lo pierdas!
¿Qué es la gestión del plan estratégico y por qué es importante? Bueno, imagina este escenario:
Su empresa crea su plan estratégico. El liderazgo firma. Tal vez dediquen una hora al mes para hacer el check-in. Las unidades de negocios hacen sus propias evaluaciones y hacen algunas correcciones de rumbo. Al final del año, todos evalúan nuevamente. Con demasiada frecuencia, esto implica enfrentarse al hecho de que este es un año más de no cumplir con el plan.
¿Te suena esto familiar?
El problema no es que las empresas no tengan objetivos de ingresos u otros objetivos, al menos a corto plazo. Es más en la forma en que luchan por estos objetivos que necesita mejorar.
Las organizaciones cuyos planes estratégicos no se realizan pueden tener que volver a la mesa de dibujo. Tal vez les faltan, o no invierten completamente en, pasos críticos de planificación estratégica. O tal vez no están haciendo las preguntas correctas. ¿Cómo está cambiando el mercado? ¿Cómo quieren posicionarse en ese mercado? ¿Qué información podría confirmar o informar la evaluación para determinar su validez? ¿Cuáles son los paisajes internos y externos que necesitan ser considerados? Solo después de responder a estas y otras preguntas, un plan puede comenzar a tomar forma.
Pero el trabajo aún no ha terminado. Muchas organizaciones se comportan como si la planificación fuera simplemente marcar la casilla de los imperativos anuales. Se completan las plantillas, se presentan los mazos y el plan se archiva en algún lugar entre el almacenamiento externo y la conciencia de la organización. Fin de la historia.
Sin embargo, las empresas inteligentes han reconocido que tanto lo inesperado como la cómoda familiaridad del día a día tienen una forma de ahogar el plan estratégico más reciente. Un proceso de planificación estratégica exitoso requiere un esfuerzo sólido y coordinado para garantizar el éxito de los planes. Y ahí es donde entra en juego la gestión del plan estratégico.
Los planes estratégicos necesitan sistemas de gestión estratégica y liderazgo estratégico.
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¿Qué es la gestión estratégica del pan?
La gestión empresarial estratégica es el proceso iterativo mediante el cual una organización crea y mantiene un plan estratégico exitoso. Este plan toma un pensamiento general y lo canaliza hacia iniciativas clave.
El propósito del plan es mover a la empresa en la dirección que necesita, año tras año, para lograr el éxito a largo plazo. Abarca desde la investigación y formulación hasta la ejecución, evaluación y ajuste. Dado el ritmo del cambio, la gestión estratégica es más relevante e importante que nunca.
Una iniciativa de gestión estratégica puede ser impulsada por un grupo interno (muchas empresas tienen un equipo de estrategia interno) o una firma de consultoría externa. En última instancia, los líderes de la empresa deben ejecutar y mantener la estrategia.
El grupo de gestión es responsable de crear e implementar un plan estratégico efectivo. Esto incluye realizar análisis internos/externos, formular el plan y vincularlo a los objetivos de la organización. Crean la hoja de ruta, marcan objetivos a largo y corto plazo y crean un plan de acción para darle vida a todo.
También organizan y ejecutan revisiones de planificación estratégica. Entrenan y asesoran al equipo ejecutivo. Trabajan con la gerencia en toda la organización para comunicar, coordinar y evaluar el progreso con respecto a las metas.
Vinculan los objetivos estratégicos con las métricas operativas diarias en toda la empresa. Un buen grupo de gestión estratégica hace que el plan estratégico sea real y convincente para la organización a través de objetivos, resultados y plazos concretos.
6 etapas clave de la gestión del plan estratégico
Mucho se ha escrito sobre estrategia corporativa. Estrategia corporativa clásica gira en torno a encontrar y mantener una ventaja competitiva. Una empresa usaría marcos como Las 5 fuerzas de Porter o Matriz de participación de crecimiento de BCG para dar sentido a sus fortalezas, competidores y dónde puede tener éxito en el mercado.
En las últimas dos décadas, el clásico la estrategia ha tenido que adaptarse. En algunos casos, esto significa ceder ante los mercados y un entorno empresarial que se ha vuelto menos estable o predecible.
La estrategia ha evolucionado, con enfoques más iterativos ganando favor y alejándose del plan de 5 años, sin embargo, los pasos básicos de la gestión estratégica pueden aplicarse independientemente del enfoque.
Muchas organizaciones cubren los primeros cuatro pasos y se consideran completos. A menudo fallan porque no tienen el equipo de gestión estratégica en la mesa desde el principio para poner en acción y monitorear el plan.
En The Balanced Scorecard, los autores David Norton y Robert Kaplan informan que El 90% de las organizaciones no ejecutan sus estrategias exitosamente. Sostienen que debido a que las empresas no han creado un plan de ejecución, el plan estratégico fracasa.
Juan Kotterexprofesor de la Escuela de Negocios de Harvard y destacado experto en innovación, dice: “La estrategia debe verse como una fuerza dinámica que busca constantemente oportunidades, identifica iniciativas que las aprovecharán y completa esas iniciativas de manera rápida y eficiente”.
Qué incluir en un plan estratégico
A la hora de gestionar un plan estratégico, es importante comprobar que existen todos los elementos necesarios. De lo contrario, podría terminar revisando partes del plan o girando más a menudo de lo que lo haría con estos elementos.
Para que todo funcione sin problemas, cada documento del plan estratégico debe incluir los siguientes componentes:
Por qué las estrategias fallan en la ejecución
Déficit de liderazgo o compromiso tibio
En este artículo de HBR, Ron Carucci de la consultora Navale informa que el 61% de los ejecutivos en un estudio longitudinal de 10 años sintieron no estaban preparados para los desafíos estratégicos que enfrentaron después de pasar a roles de liderazgo senior.
La falta de compromiso con el plan también es un factor contribuyente. Además, los líderes que se ocupan de los objetivos trimestrales, la gestión de crisis y la conciliación de presupuestos a menudo reducen la ejecución en la lista de prioridades.
falta de métricas
Las empresas no aplican métricas para realizar un seguimiento del progreso, lo que conduce a objetivos ambiguos. Sin métricas, es fácil desviarse o no reconocer cuándo las condiciones han cambiado y el plan debe revisarse.
Falta de alineación sistémica
Cuando las estrategias no están vinculadas a los presupuestos, las “prioridades” estratégicas no obtienen recursos. El presupuesto local a menudo refleja objetivos o metas en conflicto para un grupo o unidad de negocios que no son consistentes con las prioridades estratégicas.
Comunicación insuficiente
La falta de comunicación directa genera confusión y falta de información en toda la empresa. Esto genera desconfianza e impacta negativamente en el compromiso. Las personas más cercanas al cliente a menudo están en la oscuridad. Kaplan y Norton informan que, en promedio, el 95 % de los empleados desconocen la estrategia.
Capacidades de gestión insuficientes
Un estudio de The Economist encontró que “solo El 41% de los encuestados dice que sus empresas tienen suficiente personal calificado para implementar iniciativas estratégicas de alta prioridad”. En el mismo estudio, solo el 18% informó que prioriza la contratación de personas con las habilidades para impulsar la implementación de la estrategia.
Falta de planes sólidos de desempeño y desarrollo de los empleados.
Kaplan y Norton informan que el 70 % de los mandos intermedios y más del 90 % de los empleados de primera línea no tienen ningún vínculo con el éxito o el fracaso de la ejecución. W. James McNerney, Jr., presidente de 3M, argumentó que al mejorar el desempeño promedio de cada empleado en un 15 %, independientemente de cuál sea su función, una empresa puede lograr y mantener un rendimiento superior constante.
Joseph Hrebiniak, profesor emérito de gestión de Wharton, advierte que el plan estratégico debe conciliarse con el talento de la organización. “Si no tienes lo que se necesita, tendrás que conseguirlo o modificar la estrategia para que sea más realista”. Desarrollar líderes, gerentes y empleados para cumplir con la estrategia.
Resistencia al cambio
El cambio es amenazante. En una organización, el cambio a menudo se corresponde con asignaciones de presupuesto y recursos que representan cambios en el poder y la influencia de los líderes involucrados. Para los empleados, el miedo y la ansiedad sobre su propia competencia, estatus y seguridad laboral también contribuyen a la resistencia.
Los beneficios de la gestión del plan estratégico
La gestión de la planificación estratégica está diseñada para abordar los factores que a menudo conducen al fracaso de la ejecución. Como tal, la forma en que se implementa la gestión estratégica es, en última instancia, única para cada organización. El objetivo es proporcionar estructura y disciplina para garantizar el éxito y, al mismo tiempo, responder a condiciones particulares y entornos cambiantes.
¿Cómo aborda la gestión estratégica los puntos de falla?
- La organización y su gente están preparadas para tener éxito.
- El liderazgo se apoya en mantener el impulso.
- Todos en la organización conocen el plan estratégico y cómo contribuyen a él.
- El progreso del plan se comunica a toda la organización y al directorio.
- Las métricas facilitan la corrección del rumbo.
- Los presupuestos de toda la empresa se basan en la estrategia.
- Alineación entre organizaciones en lugar de silos.
- Se crean sólidos planes de compensación y rendimiento de los empleados.
- Pide compromiso con la formación y la educación.
- Las personas correctas están en los trabajos correctos.
Limitaciones de la gestión del plan estratégico
Desarrollar y ejecutar una estrategia exitosa es un trabajo duro. La gestión estratégica no lo resuelve todo.
- Operaciones complejas. Las empresas globales con múltiples personas, múltiples productos, en múltiples países hacen que la coordinación en toda la empresa sea compleja.
- Ecosistemas localizados. Se necesita un enfoque más flexible cuando la ejecución depende de muchos actores externos. Por ejemplo, un gran minorista ingresa a un nuevo mercado y negocia términos y compromisos con los proveedores como lo haría en los EE. UU. Si los proveedores se niegan a seguir esas reglas, la empresa debe reevaluar su estrategia.
- Luchas de poder. Si los CEO se sienten administrados en lugar de apoyados, se resistirán a un OSM.
- Desempoderamiento. Posible resentimiento de los mandos intermedios que pueden considerar que los OSM les quitan su autonomía.
- No inventado aquí. Cuando la formulación y la gestión de la estrategia están a cargo de un grupo externo, es posible que los empleados no compren.
Consejos para convertirse en un gerente estratégico eficaz y eficiente
- Genere confianza enfocándose en cómo puede facilitar el éxito de las personas. Tenga cuidado de actuar de manera que lo presente como un perro guardián o la policía.
- En las discusiones sobre la evaluación, diríjase a partir de lo que va bien y desaliente la culpa.
- Tener empatía por los ejecutivos en medio de problemas y presiones que distraen. Haz todo lo que puedas para apoyar al CEO.
- Cree un plan de comunicaciones de múltiples puntos de venta/múltiples medios para mantener a las partes interesadas actualizadas a lo largo del camino.
- Reclute colegas o asesores de confianza para que le brinden apoyo y perspectiva cuando necesite abordar situaciones complejas y desafiantes.
- Aprenda a pensar en horizontes de dos tiempos para evitar volverse reactivo durante cambios rápidos. Incluso con acciones e iniciativas en el momento, considere cómo sirven a la estrella polar de la estrategia a largo plazo, ya sea mediante el desarrollo de capacidades o la obtención de información útil.
Oportunidades de desarrollo de liderazgo y coaching:
- Coaching de equipos ejecutivos para el equipo de liderazgo. A menudo, los equipos de liderazgo, sin saberlo, se encuentran en la maleza. El coaching de equipos ejecutivos puede ayudar a los miembros a apoyarse unos a otros en la observación desde un punto de vista más alto y estratégico mientras se responsabilizan mutuamente de la ejecución.
- Grupos de aprendizaje en acción para líderes en áreas multifuncionales. Los miembros individuales aportan oportunidades y problemas estratégicos específicos del proyecto a una mesa común para ideas, apoyo y responsabilidad. Son crisoles para el aprendizaje sinérgico.
- Conferencias periódicas para grupos de toda la organización para actualizaciones e intercambio de conocimientos. Los empleados pueden dar retroalimentación importante a los líderes sobre cómo van las cosas.
- Formar líderes para que sean entrenadores de sus equipos.
- Entrenando a líderes emergentes, equipándolos con habilidades para gestionar el cambio como planificadores estratégicos.
Estudio de caso: Oficina de Gestión Estratégica del Grupo Chrysler
Aunque las empresas tienen distintas estructuras para implementar la gestión estratégica, es fundamental contar con una unidad funcional discreta a nivel corporativo para impulsar las actividades de ejecución. Este caso de estudio en el Balanced Scorecard ilustra cómo entra en juego la gestión estratégica.
Después de los éxitos de innovación en la década de 1990, el fabricante de automóviles estadounidense Chrysler estaba en problemas en el año 2000. Los altos costos y la competencia generaron un déficit de más de $ 5 mil millones.
DaimlerChrysler, la empresa matriz, intervino. Dieter Zetsche se convirtió en director ejecutivo e introdujo el Balance Scorecard (BSC) como parte de la estrategia de recuperación. Bill Russo, vicepresidente de estrategia empresarial, y su unidad se encargaron de gestionar la estrategia.
Primero, esta “oficina de gestión de la estrategia” trabajó con el equipo ejecutivo para definir la nueva estrategia utilizando el Cuadro de Mando Integral como marco para alinear y priorizar las iniciativas estratégicas. Sus esfuerzos produjeron un cuadro de mando para la empresa. Esto fue examinado a través del liderazgo superior.
A continuación, el cuadro de mando de toda la empresa descendió en cascada a través de la organización hasta las unidades de negocio y las unidades de soporte. Cada uno creó sus propios cuadros de mando basados en lo que tendrían que hacer las operaciones locales para respaldar la estrategia más amplia, creando alineación dentro de la organización. El grupo de gestión estratégica de Russo recopiló y analizó estos datos y creó procesos para los cuadros de mando.
Luego, el grupo de administración estratégica lideró un plan de implementación de comunicaciones para más de 90,000 empleados. El grupo de gestión estratégica también fijó la agenda para las revisiones mensuales y la supervisión del presupuesto de planificación estratégica.
Finalmente, para mantener el impulso y plantear problemas críticos, antes de las reuniones de gestión, Russo informaría a Zetsche sobre los problemas que surgieran del informe del cuadro de mando para que las cosas que requerían la atención de la gestión estuvieran en la agenda. Después de la reunión, haría un seguimiento y se aseguraría de que hubiera una comunicación adecuada.
A lo largo del proceso, el grupo de gestión estratégica fue un recurso central y un centro de intercambio de datos:
- Sirvió como depósito de ideas que surgieron a través de la organización.
- Recursos Humanos apoyados para la formación y educación del proceso.
- Comunicación de la estrategia, los objetivos y las iniciativas.
- Apoyó a las unidades de negocio con la planificación de las comunicaciones y aseguró mensajes claros y consistentes.
Optimizando su gestión de planificación estratégica
Con tantas partes móviles y consideraciones, administrar planes estratégicos puede parecer desalentador. Pero es fundamental para llevar a cabo los planes y garantizar que las acciones se alineen con los objetivos.
Pruebe las estrategias que hemos anotado aquí a medida que crea y desarrolla su próximo plan estratégico. Y recuerde evaluar continuamente las metas y objetivos a medida que pasa el tiempo.
¿Qué es la gestión del plan estratégico y cómo beneficia a los equipos?
El plan estratégico es una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización, ya sea una empresa, una institución o incluso un equipo deportivo. La gestión del plan estratégico se refiere a la administración y ejecución de ese plan con el objetivo de alcanzar los objetivos estratégicos establecidos.
La gestión del plan estratégico beneficia significativamente a los equipos, puesto que proporciona una dirección clara y un enfoque común para todos los miembros. Al seguir el plan estratégico, los equipos pueden enfocar sus esfuerzos y recursos en las áreas que generen el mayor impacto y contribuyan al logro de los objetivos comunes. Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre la gestión del plan estratégico:
1. ¿Cuál es el objetivo de la gestión del plan estratégico?
El objetivo principal de la gestión del plan estratégico es asegurar que todas las acciones y decisiones se alineen con los objetivos estratégicos de la organización. Esto permite tomar medidas proactivas para manejar los riesgos y aprovechar las oportunidades que se presenten en el camino hacia el logro de esos objetivos.
2. ¿Cuáles son las etapas de la gestión del plan estratégico?
La gestión del plan estratégico se compone generalmente de las siguientes etapas:
- Formulación del plan estratégico: Comprende el análisis de la situación actual, la definición de los objetivos estratégicos y la elaboración de las estrategias para alcanzarlos.
- Comunicación y alineación: Es fundamental comunicar el plan estratégico a todos los miembros del equipo y asegurarse de que estén alineados y comprometidos con su ejecución.
- Implementación: Consiste en ejecutar las acciones y proyectos definidos en el plan estratégico, asignando los recursos adecuados y realizando un seguimiento continuo de los avances.
- Evaluación y control: Se lleva a cabo una evaluación periódica de los resultados obtenidos en relación con los objetivos establecidos, para identificar desviaciones y tomar medidas correctivas si es necesario.
3. ¿Qué beneficios aporta la gestión del plan estratégico a los equipos?
La gestión del plan estratégico beneficia a los equipos de diversas formas:
- Enfoque claro: El plan estratégico proporciona una visión clara de hacia dónde se dirige el equipo, evitando la desviación y la dispersión de esfuerzos.
- Alta motivación: Al conocer los objetivos a largo plazo y su contribución a los mismos, los miembros del equipo se sienten motivados y comprometidos con su trabajo.
- Mayor eficiencia: La gestión del plan estratégico permite asignar los recursos de manera más eficiente, enfocándolos en las áreas de mayor impacto.
- Mejor colaboración: Al tener un enfoque común, los miembros del equipo pueden colaborar de manera más efectiva, aprovechando las fortalezas individuales para alcanzar los objetivos colectivos.
Si deseas más información sobre el tema, puedes consultar la página de Wikipedia sobre el plan estratégico.
