¿Sabías que el éxito del equipo pandémico está directamente relacionado con una habilidad de liderazgo específica? Los datos revelan información fascinante sobre cómo un líder competente puede marcar la diferencia en momentos de crisis. Descubre todo lo que necesitas saber en este artículo.
Los buenos líderes que lideran equipos exitosos tienen varias habilidades, desde la influencia hasta la humildad y todo lo demás.
La pandemia de COVID-19 supuso una pesada carga para los líderes. Se enfrentaron a nuevos desafíos, como liderar equipos totalmente remotos, administrar turnos y horarios en constante cambio y motivar a los equipos durante meses de incertidumbre.
Aunque la pandemia se ha aliviado un poco desde su clímax a mediados de 2020, los líderes de todo el país aún se están adaptando a una “nueva normalidad”: modelos de trabajo híbridos y empleados distribuidos. Y, estos cambios todavía están ocurriendo.
¿Cómo mantienen los líderes el desempeño en circunstancias continuamente cambiantes y desafiantes? ¿Cómo pueden los líderes apoyar a sus empleados sin dejar de centrarse en el resultado final?
Nuestros datos muestran que esta habilidad de liderazgo es clave.
Lo que dicen los datos
Obtuvimos datos de miles de miembros de BetterUp, incluidos gerentes nuevos y experimentados y sus equipos. A partir de estos datos, examinamos qué habilidades de los gerentes son desproporcionadamente importantes para el desempeño del equipo, más ahora que antes de la pandemia.
Varias habilidades como el enfoque y la capacidad de planificar estratégicamente bajo incertidumbre son más predictivas del desempeño del equipo ahora que nunca. Sin embargo, una habilidad surgió como un enorme diferenciador, con una importancia 5,5 veces mayor desde marzo de 2020: la construcción de relaciones.
La capacidad de mantener relaciones profesionales y sociales significativas dentro de sus equipos de trabajo se ha vuelto fundamental para el éxito.
La inteligencia emocional requerida para liderar durante este tiempo es fundamental para retener a los empleados talentosos y contribuir al resultado final de su negocio. Esto incluye habilidades interpersonales como la escucha activa, la flexibilidad, la resolución de conflictos y la comunicación.
por qué importa
La construcción de relaciones fue significativamente más fácil antes de la pandemia cuando la mayoría de los empleados, si no todos, trabajaban en la oficina. Este ya no es el caso. A partir del segundo semestre de 2021, casi 60% de los equipos son híbridos o totalmente remotos, mientras que el 83% ha identificado un modelo de trabajo híbrido como uno que pueden seguir en el futuro.
Para equipos completamente remotos, la construcción de relaciones debe ser más intencional. Aunque los empleados remotos pueden sentirse más creativos en casa, pierden esas charlas en la sala de descanso o ponerse al día en el ascensor que solían fomentar las relaciones laborales.
La construcción de relaciones no solo impacta directamente en el desempeño, como se demostró anteriormente, sino que también mantiene la camaradería que contribuye a la productividad y la energía positiva en el trabajo. Los empleados conectados son más felices, más creativos y permanecen más tiempo.
Pero, ¿cómo construye orgánicamente relaciones en su equipo cuando está todo distribuido? ¿Cómo cultivas las conexiones del equipo cuando la mayoría de las interacciones son deliberadas y digitales (mirándote, Zoom)?
Programe reuniones de equipo que no tengan nada que ver con el trabajo. Organice happy hours virtuales, pausas para el almuerzo (con comidas pagadas) y charlas de café individuales. Permanezca disponible para su equipo como lo haría en el trabajo, con una “política digital de puertas abiertas”. Si bien herramientas como Slack no pueden reemplazar la sensación de detenerse en el escritorio de un colega, alentar a su equipo a permanecer en línea y disponible durante la jornada laboral puede mantenerlos conectados entre sí y con usted.
Para aquellos equipos híbridos líderes, vuelva a examinar cómo pasa el tiempo en la oficina. Tal vez reserve días en la oficina para reuniones colaborativas o almuerzos largos, donde su equipo puede conectarse sin una agenda. Guarde las reuniones de pie de rutina para los días remotos, de modo que su equipo tenga el espacio para volver a conectarse en persona.
Si realiza sesiones individuales de rutina con su equipo (ya sea digital o en persona), reserve los últimos diez minutos como tiempo de recuperación personal. Pregunte sobre las familias, los pasatiempos y la salud mental y el trabajo de sus empleados para comprender cómo los apoya también fuera del trabajo.
Los estudios muestran que los empleados que se sienten comprendidos, escuchados y en los que se confía se desempeñarán mejor.
El liderazgo exitoso ya no se reduce al desarrollo de habilidades y la gestión de personas. A raíz de la pandemia, los líderes deben adoptar y perfeccionar las habilidades interpersonales y aprender formas de construir y mantener relaciones sólidas, dentro y fuera de la oficina.
Los datos muestran que el rendimiento del equipo pandémico depende de esta habilidad de líder
La aparición de la pandemia de COVID-19 ha llevado a muchas organizaciones y equipos a enfrentar desafíos sin precedentes. La capacidad de los líderes de equipos para adaptarse y tomar decisiones rápidas se ha vuelto crucial para mantener la efectividad y el rendimiento de los equipos en estos tiempos difíciles.
¿Cuál es la habilidad de liderazgo clave para el rendimiento del equipo pandémico?
Según los datos recopilados por diversos estudios, la habilidad de liderazgo clave para el rendimiento del equipo pandémico es la resiliencia.
La resiliencia es la capacidad de recuperarse rápidamente de situaciones adversas o estresantes. En el contexto de la pandemia, los líderes resistentes son capaces de mantener la calma, adaptarse a los cambios rápidamente y liderar a sus equipos hacia soluciones efectivas.
La resiliencia no solo ayuda a los líderes a enfrentar los desafíos de la pandemia, sino que también les permite mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador para sus equipos. Esto es especialmente importante considerando el aumento de la incertidumbre y el estrés que los miembros del equipo pueden experimentar durante este período.
Según un estudio realizado por el Instituto de Liderazgo y Gestión de Australia, la resiliencia en los líderes se relaciona directamente con la satisfacción del equipo y su rendimiento. Los líderes que exhiben resiliencia son capaces de mantener altos niveles de motivación y compromiso en sus equipos, lo que a su vez se traduce en un rendimiento más sólido y una mayor satisfacción laboral.
¿Cómo se puede desarrollar la habilidad de resiliencia?
La resiliencia es una habilidad que se puede desarrollar y fortalecer con la práctica. Algunas estrategias efectivas para desarrollar la resiliencia incluyen:
- Cuidar el bienestar personal: Es importante que los líderes cuiden de sí mismos para poder cuidar de sus equipos. Esto implica mantener una buena salud física, emocional y mental.
- Establecer redes de apoyo: Contar con un sistema de apoyo confiable es clave. Establecer conexiones con otros líderes y profesionales puede brindar un espacio seguro para compartir experiencias y buscar orientación.
- Aprender de la experiencia: Reflexionar sobre las experiencias pasadas y extraer lecciones de ellas es fundamental para el crecimiento personal y el desarrollo de la resiliencia.
- Mantener una mentalidad positiva: Fomentar el optimismo y la gratitud ayuda a mantener una perspectiva positiva, incluso en tiempos difíciles.
- Fomentar la comunicación y el trabajo en equipo: Promover una comunicación abierta y constructiva dentro del equipo fortalece las relaciones y crea un ambiente de confianza.
Desarrollar la resiliencia no solo beneficia a los líderes, sino que también tiene un impacto positivo en los equipos y en el rendimiento general de la organización durante la pandemia.
Si deseas obtener más información sobre habilidades de liderazgo durante la pandemia, puedes consultar la siguiente página de Wikipedia.
