Cómo el trabajo remoto redefinirá las carreras futuras, según la Generación Z

Maggie: Hemos visto mucha prensa sobre lo que podría significar el regreso (o no) a la oficina para los empleados, en particular para los padres que trabajan y los grupos subrepresentados. No hemos prestado mucha atención al impacto que tiene un mundo de trabajo híbrido o remoto primero para los recién llegados: los Gen Z-ers que recién ingresan por primera vez.

Me pregunté (en voz alta, a Sydnie): ¿Quién los guiaría y guiaría? ¿Cómo encontrarían su equilibrio en sus trabajos y cómo se desarrollarían para el siguiente? ¿Dónde encontrarían amigos? Tenía curiosidad por saber cómo era la transición al trabajo de tiempo completo desde su perspectiva.

La semana pasada, nos sentamos con los pasantes de BetterUp, Raye Cheng, Daniel Pereira y Sydnie Kupferberg, para conocer sus esperanzas, ambiciones y preocupaciones para ingresar a la fuerza laboral cuando las oportunidades laborales suelen ser remotas.

Si bien estos estudiantes universitarios en ascenso no pueden representar a todos sus pares, nuestra discusión mostró que el surgimiento de la Generación Z en la fuerza laboral podría ser bastante diferente al de las generaciones anteriores. Nuestra generación más joven tiene nuevas expectativas para su transición al trabajo a tiempo completo y la edad adulta.

Sydnie: Antes de la pandemia, ingresar a la fuerza laboral por primera vez parecía requerir que fuéramos refinados y serios. Graduarse de la escuela secundaria y la universidad significó dejar atrás los lados imaginativos, creativos y más vivos de nuestras personalidades.

Muchos miembros de la Generación Z están cautivados por empresas centradas en la misión cuyos valores y visión para un impacto social positivo se alinean con los nuestros. No le tenemos miedo al trabajo virtual ni a la edad adulta; de hecho, nos emociona mucho acercarnos a ambos con autonomía, creatividad y alegría.

¿Cómo ha cambiado el cambio del año pasado al trabajo y la escuela remotos su forma de pensar sobre su futura carrera y su búsqueda de empleo?

Daniel: El futuro parecía más accesible. Con el cambio al reclutamiento y las entrevistas en línea, y tasas de respuesta más rápidas, fue más fácil encontrar información, enviar correos electrónicos de presentación y concertar entrevistas. Por otro lado, las redes virtuales también presentan algunos desafíos. Ahora, puede ver miles de eventos diferentes con un clic rápido; al principio es abrumador. Tuve que participar en una intensa autorreflexión sobre mis ambiciones profesionales para decidir dónde dedicar mi tiempo y energía. Si bien el futuro es más accesible, también requiere que seamos más conscientes de nosotros mismos, de inmediato.

Raye: Me dio mucha libertad y flexibilidad para encontrar un trabajo significativo. Tener acceso a más oportunidades profesionales, más rápido, me ayudó a encontrar la opción adecuada. En lugar de conformarme con algo que era bueno en el papel, pero que tal vez carecía de propósito, pude conocer e involucrarme en una empresa en cuya misión creo personalmente.

Sydnie: Me volví más intencional en mi búsqueda de trabajo. En lugar de lanzar una red amplia y llegar a tantas empresas como pudiera administrar entre clases, centré mi búsqueda en unas pocas empresas centradas en la misión que estaba seguro de que me proporcionarían un entorno de trabajo significativo donde podría desarrollar mi conjunto de habilidades más rápido. .

Descubrí que las nuevas empresas tecnológicas ágiles y de ritmo rápido como BetterUp se habían adaptado a la imprevisibilidad de la pandemia y estaban más que dispuestas a incorporar nuevas personas. Aceptaron el cambio y discutieron abiertamente las oportunidades de crecimiento durante el proceso de la entrevista. Incluso antes de que me contrataran, mi futuro gerente habló sobre el objetivo de BetterUp de expandirse de un producto ofrecido a profesionales altamente experimentados a una plataforma para el desarrollo personal accesible para todas las personas, incluidas las que recién ingresan a la fuerza laboral. Estaba claro que nuestra empresa tenía la intención de empoderar a todos, no a unos pocos elegidos.

Sin la pandemia, ¿cree que habría buscado una empresa que solo ofreciera pasantías virtuales sin garantía de trabajo en persona?

Raye: No habría buscado una pasantía virtual. Pero el trabajo remoto me abrió la mente a lo que es posible. Puedo abordar mi carrera con más creatividad y autonomía. Para tener éxito en el mundo laboral digital, debemos aprovechar los sistemas digitales para asumir riesgos y desarrollar enfoques de problemas más nuevos, más rápidos y más audaces.

Sydnie: Estaba nerviosa al principio. Pensé que sería difícil encontrar una sensación de comodidad y conexión social sin conocer a los miembros de mi equipo en persona. Superé ese miedo el primer día de la incorporación. Aprender sobre la cultura de la empresa a través de sesiones altamente participativas con personas en todos los niveles de liderazgo y en todos los departamentos me ayudó a sentirme bienvenido, incluido y valorado.

Mi equipo también analiza con frecuencia cómo podemos ser productivos y comprometidos mientras trabajamos de forma remota. Este tema es el motor de muchas conversaciones, no una ocurrencia tardía. A través de estas discusiones, he llegado a ver el trabajo virtual como una oportunidad para lograr un equilibrio más saludable entre mi vida personal y profesional.

BetterUp nos alienta a programar charlas de café virtuales con personas con las que trabajamos de cerca y otras que aún no hemos conocido. Los equipos regionales también han comenzado a tener reuniones en persona. Durante estos divertidos encuentros y saludos, aprendí más sobre las esperanzas e intereses de los miembros de mi equipo fuera de nuestros proyectos compartidos. Es más fácil ser vulnerable en persona que en cámara. Interactuar con mis compañeros de trabajo en persona me ha ayudado a conectarme con más de ellos a nivel personal.

¿Cómo transmitiste tu personalidad durante la entrevista virtual y el proceso de reclutamiento?

Daniel: Como mencionó Sydnie, es más fácil experimentar la conexión social en persona. Las presentaciones virtuales pueden ser incómodas e incómodas. A menudo, las personas quieren abandonar la llamada o la reunión de Zoom lo más rápido posible. Durante mis entrevistas, quería ser intencional no solo para averiguar qué hacen los posibles miembros de mi equipo en BetterUp, sino también quiénes son en todos los aspectos de la vida. Quería que supieran quién soy yo también.

Me aseguré de hacer preguntas sobre sus intereses personales y pasatiempos, temas que a menudo omitimos en las reuniones virtuales. Abordé la entrevista virtual y el proceso de contratación de la misma manera que cualquier presentación. Fue una oportunidad para lograr un gran trabajo y encontrar mentores y amigos en el camino.

Raye: Antes de contactar a BetterUp, investigué a fondo sobre la empresa y su misión: impulsar el desarrollo profesional y personal de todas las personas. Este es el lugar en el que más quería trabajar. Cuando tuve mi primera conversación con un BetterUpper, sentí que mi personalidad se reflejaba mucho en el video. Dejé que mi genuina pasión y entusiasmo por la idea de contribuir a la misión de la empresa se mostraran por sí mismos.

Sydnie: La misión es la fuerza unificadora de nuestra empresa. Es la fuente de comunidad que construye la conexión social entre nuestros equipos y departamentos. Se convierte en el punto focal de muchas conversaciones. ¿Por qué participar en una pequeña charla sobre mis experiencias pasadas cuando podemos hablar sobre objetivos organizacionales orientados al futuro que compartimos? Después de todo, eso es lo que más nos importa.

Durante mi proceso de entrevista y divulgación por correo electrónico, me concentré menos en lo que me hace especial y más en cómo la visión que BetterUppers y yo compartimos nos hace especiales. Hablé sobre mis fortalezas, oportunidades de crecimiento y experiencias laborales anteriores en términos de cómo me ayudarían a cumplir la misión de BetterUp. Posicioné mi interés como una inversión personal en la misión de la empresa y una alineación con sus valores. No me iba a conformar con trabajar en otro lado. Aquí es donde necesitaba estar para evolucionar como persona y como profesional.

Las personas más jóvenes que buscan pasantías y primeros trabajos pueden destacarse destacando su determinación de involucrarse y cómo y por qué resuenan con esa empresa en particular. Es más importante mostrar su pasión y persistencia que las habilidades que ya se reflejan en sus currículos.

Sydnie Kupferberg, pasante de marketing de contenido

En la investigación previa a la pandemia, descubrimos que las personas que trabajaban de forma remota luchaban por encontrar significado y propósito. ¿Cómo encuentras propósito y significado en tu trabajo?

Raye: Trabajar de forma remota en BetterUp me ha permitido dar un paso hacia un propósito que había estado descubriendo a través del trabajo interno y las experiencias de aprendizaje personal. Durante mi primer año de universidad, sacaba buenas notas, pero me sentía realmente perdido. Me reuní con un entrenador con la esperanza de cultivar más propósito en mi vida diaria. De hecho, le dije que quería dejar la escuela. Mientras hablábamos a través de mi espacio mental, me ayudó a descubrir mi deseo de empoderar a los demás.

Involucrarse en BetterUp fue algo natural para mí. Puedo ser testigo del poder y el valor del coaching de primera mano. Puedo encontrar un propósito aquí contribuyendo a una empresa basada en la prestación de servicios de coaching personalizados y especializados a gran escala y alta velocidad. Me he convertido en parte de un movimiento más allá de mí mismo, uno que permite a las personas convertirse en lo mejor de sí mismos.

Sydnie: Al igual que Raye, quiero contribuir a algo más grande que yo y crear un impacto positivo a gran escala. Para ser eficaz, tengo que ser lo suficientemente valiente como para ser juguetón y audaz en mi entorno profesional.

Trabajar de forma remota me permite pasar mucho tiempo a solas con mis pensamientos. En el entorno virtual, gran parte de nuestro desarrollo profesional ocurre internamente. Me siento animado a pensar de forma independiente y a desarrollar ideas, especialmente las no convencionales, de forma más completa antes de presentárselas a otras personas. Al no estar rodeado de otros, tengo la oportunidad de evitar la conformidad y confiar en mi juicio.

¿Qué le gustaría que supieran los ejecutivos y otros líderes a medida que reestructuran sus modelos comerciales y culturas empresariales?

Sydnie: Nuestra generación disfruta siendo desafiada. Estamos más que dispuestos a enfrentar situaciones incómodas, inconvenientes e inciertas en el trabajo y en la vida porque nuestras victorias harán que la sociedad sea más brillante, audaz e inclusiva. Anhelamos estar a la vanguardia del cambio. Queremos contribuir activamente a algo que importa y queremos hacerlo de inmediato. Esto significa involucrarnos en proyectos complejos y significativos con un impacto a gran escala desde el primer día.

Raye: Sobre la base del punto de Sydnie de ser desafiada, hay espacio para un modelo de trabajo más aspiracional en el entorno virtual. En este nuevo modelo, los líderes confían en que están contratando a las personas adecuadas que se desempeñarán de la mejor manera posible porque su propósito se alinea con el de la empresa. Si me va a incluir en su negocio, espero que confíe en mi dedicación a nuestros objetivos colectivos y me permita contribuir con propósito y autonomía.

Daniel: Las empresas que adopten este modelo de trabajo aspiracional también tendrán que redefinir la producción. Nos hemos dado cuenta de que las personas pueden hacer su trabajo más rápido desde casa. Trabajar de forma remota significa desarrollar soluciones innovadoras sobre la marcha. La eficiencia y la creatividad impulsan el éxito en el entorno virtual.

Estamos encontrando nuevos enfoques para lograr nuestra visión y objetivos más rápidamente. Es hora de empezar a reestructurar nuestras expectativas de productividad y rendimiento. Somos capaces de hacer más que nunca, y no necesitamos un día laboral de 9 a 5 para convertirnos en lo mejor de nosotros mismos en el trabajo.

Daniel Pereira, Becario de Estrategia y Operaciones Comerciales

¿Cómo se siente acerca de su capacidad para aprender a ser un profesional adulto en un entorno de trabajo virtual?

Sydnie: A medida que envejeces, parece que se espera que te vuelvas más serio, menos dispuesto a correr riesgos y menos capaz de aprender a navegar por lo desconocido. “Nuevo” es una norma del mundo virtual del trabajo. Los productos y servicios se desarrollan constantemente y se actualizan con unos pocos clics. Aprenderé algo nuevo cada día de mi vida. Como adulto, no solo puedo ser juguetón, innovador e incluso tonto a veces, tengo que ser todas estas cosas para mantenerme al día con la agilidad y la velocidad del trabajo virtual.

Daniel: No estoy muy preocupado. Estoy casi emocionado. El cambio al trabajo virtual ha redefinido la edad adulta y el desarrollo profesional. A medida que se transforman los entornos de trabajo, también lo hará la definición misma de “profesionalismo”. Llegamos a restablecer lo que significa ser un adulto. ¿Qué podría ser más genial que eso?

La adultez para nosotros estará definida por la agencia, no por la rigidez. ¿Quién dice que nuestra imaginación tiene que cesar cuando lo hace nuestra infancia? Nuestra transición al trabajo a tiempo completo y la edad adulta no estará definida por estructuras organizativas jerárquicas y semanas laborales de cinco días. Estará infundido con auto empoderamiento y agencia.

Raye Cheng, pasante de operaciones