Las 7 mejores estrategias para ayudarte a empoderar a tu equipo

Como empleado, una de las cosas más frustrantes de experimentar es la falta de control y autonomía en el trabajo.

Tener que pedir permiso constante a un gerente es desmoralizador y frustrante. La confianza entre los líderes y los miembros del equipo comienza a desmoronarse. Los empleados pueden sentirse infravalorados y que no están alcanzando su máximo potencial.

Cuando los miembros del equipo carecen de la motivación y la autoridad para hacerse cargo, los cambios positivos en el lugar de trabajo se quedan en el camino.

Pero con el enfoque correcto de empoderamiento del equipo, los líderes pueden brindar a su equipo el apoyo que necesitan.

Estas son las mejores prácticas para que los gerentes y líderes empoderen a sus equipos en el trabajo.

¿Qué es el empoderamiento del equipo en el trabajo?

El empoderamiento del equipo en el trabajo ocurre cuando un grupo de empleados tiene la responsabilidad y la autoridad para tomar decisiones.

En lugar de esperar a que un gerente dé instrucciones o apruebe solicitudes, un equipo empoderado se organiza alrededor de un líder. A pesar de esa autoorganización, cada miembro del equipo autogestionado juega un papel en la toma de decisiones grupales.

Los equipos empoderados a menudo son interdisciplinarios y se basan en proyectos específicos. Por ejemplo, un equipo puede estar facultado para:

• Llevar a cabo una auditoría
• Modificar o crear nuevas políticas de la empresa
• Desarrollar un nuevo servicio o producto.

Los equipos suelen crear sus propias reglas sobre la toma de decisiones, la comunicación y la implementación. Estas reglas se aplican a todo el equipo.

Hay tres tipos de equipos empoderados:

• Los equipos de las unidades de trabajo trabajan juntos a diario, centrándose en el resultado principal de su unidad.
• Los equipos de proyecto, como un equipo de desarrollo de nuevos productos, son interdisciplinarios. Por lo general, están compuestos por empleados de finanzas, fabricación, marketing y otros departamentos.
• Los equipos de satisfacción total del cliente se enfocan tanto en el negocio como en los problemas del cliente. Estos equipos se seleccionan después de identificar un problema particular que requiere una solución. Los equipos generalmente se disuelven después de resolver el problema.

¿Por qué es importante el empoderamiento del grupo y cuáles son sus beneficios?

El empoderamiento está vinculado a la satisfacción laboral, la retención de empleados y el compromiso con la empresa. También existen vínculos entre el empoderamiento psicológico y el buen desempeño de tareas.

El empoderamiento del equipo en el lugar de trabajo es importante por otra razón: responde a una necesidad real.

A Informe de compromiso de los empleados de 2019 reveló que el 33% de los empleados se siente infravalorado en el trabajo. El informe también encontró que la lealtad de los empleados está disminuyendo.

El 43% de los trabajadores estaría dispuesto a dejar sus empresas por tan solo un aumento salarial del 10%. Dijeron que las culturas empresariales débiles tienen la culpa.

Afortunadamente, las estrategias adecuadas de empoderamiento del equipo pueden abordar estos problemas. Echemos un vistazo a algunos de los beneficios más importantes del empoderamiento grupal.

Mayor responsabilidad

La moral mejorada que ocurre cuando ofrece liderazgo y empoderamiento a un grupo conduce a un mayor sentido de responsabilidad.

Cada miembro del equipo sabe que la alta gerencia confía en sus habilidades. Esa confianza los inspira a tomar decisiones y realizar sus tareas relevantes de la mejor manera posible.

El equipo está feliz de ser responsable de los éxitos del proyecto y se enfrenta a las responsabilidades si el proyecto falla.

Resolución eficiente de problemas

Mejorar en la resolución de problemas es otro beneficio del empoderamiento del equipo.

Los equipos empoderados tienen la confianza que necesitan para abordar los problemas que enfrentan. En lugar de sentirse incómodos o desear que el problema desaparezca, lo enfrentan de frente. Y ese es el primer paso para la resolución eficiente de problemas.

Si un equipo interdisciplinario no está facultado, surgen problemas. Tienen que obtener la autorización de los gerentes adecuados. O tal vez tengan que esperar mucho tiempo para que un supervisor tome una decisión.

Todo esto puede tomar una cantidad de tiempo frustrante.

Los grupos empoderados pueden resolver problemas mucho más rápido. Son conscientes de que si unen sus cabezas, tienen las habilidades para resolver problemas por sí mismos.

Productividad mejorada

El empoderamiento del grupo eleva la moral, aumenta la responsabilidad y ofrece una resolución de problemas más rápida. Estos se traducen en una mayor productividad, lo que beneficia a toda la empresa.

Cómo empoderar a otros en el trabajo: 7 estrategias para tu equipo

Ninguna estrategia única es la última palabra sobre cómo empoderar a otros en el trabajo. Intente implementar varias o todas las siguientes estrategias para empoderar a sus equipos de empleados.

1. Apoyar el empoderamiento del equipo

Apoye el empoderamiento del equipo proporcionando a los empleados lo que necesitan para hacer su trabajo. Esto significa darles las oportunidades y los recursos necesarios para completar un proyecto u otra tarea.

Evite la microgestión. Sea claro acerca de la expectativa final en lugar de los medios para lograrlo.

Déles los elementos que necesitan, así como la autoridad para implementar los procedimientos por sí mismos.

2. Aclarar la visión y los roles

Empodere al grupo asegurándose de que todos entiendan los objetivos y la visión del equipo. Informe a cada miembro por qué los seleccionó para el equipo y defina claramente su función.

Una vez que todos entiendan las expectativas y sus roles, puede dejar que continúen con el trabajo.

Por ejemplo, si seleccionó empleados específicos debido a su capacidad para procesar números, infórmeles.

3. Fomente la retroalimentación abierta y honesta

Un aspecto del empoderamiento del equipo consiste en cambiar la dinámica del equipo de liderazgo de una jerarquía de arriba hacia abajo a un diálogo.

Muestre que lo dice en serio fomentando comentarios abiertos y honestos de cada miembro del equipo y del grupo en conjunto. Escuche atenta y respetuosamente sus comentarios e inquietudes y proporcione sus propios comentarios.

Por ejemplo, programe una reunión semanal con el grupo como una oportunidad para actualizaciones y comentarios.

4. Instituir una política de puertas abiertas

Apoye el empoderamiento del equipo instituyendo una política de puertas abiertas en su oficina.

Tener una política de puertas abiertas establece un ambiente de confianza y respeto mutuo. Que los empleados sepan que tienen a alguien a quien acudir y que su voz es escuchada es importante para una cultura de trabajo positiva.

En lugar de decirles a los miembros del grupo que eres accesible o que la puerta de tu oficina está abierta, muéstrales. Literalmente deja la puerta abierta. Esto debería alentarlos a acercarse a usted con comentarios o inquietudes en cualquier momento.

5. Motivar la superación personal

Mejore el empoderamiento del grupo alentando a cada miembro hacia la superación personal integral.

Designarlos para el equipo probablemente les dio un impulso de confianza en sí mismos. Demostró que tienes confianza en sus habilidades.

Aun así, siempre hay margen de mejora.

Motivar a los integrantes del grupo a aprender nuevas habilidades que los beneficiarán a ellos, al grupo ya la empresa. Esto los alentará a esforzarse por crecer también en otras áreas de sus vidas.

Por ejemplo, ofrézcales la opción de trabajar de forma remota. Esto puede darles tiempo para otros compromisos, como trabajar en su bienestar físico.

6. Perdonar sus errores

Apoyar el empoderamiento del equipo perdonando errores y fallas. Es probable que los miembros del grupo no se sientan empoderados si tienen miedo del liderazgo cuya primera respuesta es la ira.

Perdonar los errores del equipo aumentará su confianza en ti. Además, los animará a seguir asumiendo riesgos y tomando sus propias decisiones en lugar de ir a lo seguro.

7. Muestre aprecio por su contribución

Reconocer y valorar el esfuerzo del equipo es una de las claves del liderazgo a través del empoderamiento.

Sí, se espera el trabajo de ellos, y sí, se les paga por hacerlo. Sin embargo, cuando los empoderó, los animó a poner algo de sí mismos en ello. Recuerda eso.

Dar crédito donde es debido.

Por ejemplo, envíe pizzas y tarjetas de agradecimiento al equipo después de que presenten un diseño de producto impecable.

5 hechos a considerar para hacer que el empoderamiento del equipo funcione

El empoderamiento del equipo no funcionará si los siguientes factores están ausentes:

1. Confianza

La confianza es la base del liderazgo y el empoderamiento. La alta gerencia lo nombró para un puesto de liderazgo. Es porque confían en que eres la mejor persona para el trabajo.

Designó empleados para el grupo y los empoderó para hacer lo que tenían que hacer porque confía en sus capacidades.

Si no confía en sus empleados, cualquier conversación sobre empoderamiento se va por la borda. No es probable que los deje para continuar con su trabajo. En cambio, probablemente los microgestionarías.

Del mismo modo, su equipo necesita confiar en usted y respetarlo.

Como líder, es importante comprender la diferencia entre poder e influencia. Cuando usa la influencia para liderar, generará una mayor confianza y lealtad con su equipo.

2. Transparencia

La transparencia y la confianza van de la mano.

Ambos son esenciales para la comunicación abierta que se necesita para el empoderamiento del grupo en el trabajo. Los miembros del equipo se sentirán seguros de que no se les oculta nada si proporciona transparencia.

El equipo sabrá que es una parte integral de la fuerza laboral de la empresa si los mantiene informados. Actualízalos siempre sobre los cambios que les afecten e inclúyelos en el proceso de toma de decisiones.

La transparencia de su parte también fomentará la comunicación abierta por parte de ellos.

3. Comunicación

Es imposible exagerar la importancia de la comunicación en el empoderamiento del equipo en el trabajo. Las líneas deben estar abiertas y la comunicación clara desde el principio.

IBM descubrió que 72% de sus empleados No entiendo claramente la estrategia de la empresa.

Comunique el propósito del equipo y el rol de cada miembro. Comunique la visión de la empresa y ofrezca comentarios de 360 ​​grados con regularidad. También debe pedir comentarios a cambio.

No limite su comunicación a hablar de negocios.

Incluya el elemento humano introduciendo o haciendo espacio para una pequeña charla. Pregúnteles sobre sus intereses o pasatiempos fuera del trabajo. Hable con ellos sobre el bienestar de sus familias.

La comunicación no se limita a expresar o comunicar ideas e información. También implica escuchar.

Perfecciona tus habilidades de escucha. De esta manera, realmente escuchas lo que se dice antes de dar una reacción emocional instintiva.

4. Flexibilidad y apertura a nuevas ideas

Un jefe inflexible y cerrado a nuevas ideas no tendrá éxito. No empoderarán a grupos o individuos en el trabajo.

Hay un elemento de delegación involucrado en el empoderamiento del equipo. Si delega alguna autoridad a un grupo, debe ser flexible.

Sea lo suficientemente abierto para aceptar que completarán el proyecto a su manera.

El empoderamiento del grupo demuestra la verdad del dicho: “Dos cabezas piensan mejor que una”. Un individuo puede volverse tan fijo en sus formas que no se consideran alternativas.

Entre varias personas que trabajan en un proyecto, dos pueden idear una forma nueva y más eficiente de hacer algo.

5. Reconocimiento y aprecio

El reconocimiento y la apreciación de los empleados son otros temas recurrentes al empoderar a otros en el trabajo.

Reconocer a los empleados como individuos y por el rol que desempeñan en la empresa. Muestre aprecio por sus esfuerzos.

Esto refuerza su sentido de empoderamiento individual y colectivo.

Un experimento de campo realizado por Harvard Business Review destacó este concepto.

En este experimento, se entregaron públicamente tarjetas de agradecimiento a los tres mejores en varios grupos. Después, descubrió que el rendimiento general del grupo mejoró después del reconocimiento.

Tomar el liderazgo a través del empoderamiento del equipo

Una empresa no puede prosperar si sus empleados no están comprometidos. Si los empleados no se sienten empoderados, es menos probable que se sientan comprometidos en el trabajo.

El empoderamiento es una forma comprobada de involucrar a los empleados. Asuma el liderazgo a través del empoderamiento brindando a sus empleados los recursos, la responsabilidad y la autoridad que necesitan para dar lo mejor de sí mismos.

Póngase en contacto con BetterUp y permítanos ayudarlo con su competencia de empoderamiento de equipo hoy. Juntos, podemos llevar la gestión de equipos al siguiente nivel.