6 estrategias para frenar el impacto de la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo

La culpa del sobreviviente puede tener un impacto negativo en el lugar de trabajo, afectando nuestra productividad y bienestar emocional. Pero no todo está perdido, existen estrategias efectivas para frenar este sentimiento y retomar el control de nuestro ambiente laboral. Descubre en este artículo 6 estrategias clave para superar la culpa del sobreviviente y lograr un equilibrio saludable en tu vida profesional. ¡No te lo pierdas!

La culpa puede venir en todas las formas, tamaños y formas. Y a veces, la persona simplemente tiene que sobrevivir a un incidente o situación para sentirlo.

Hay ciertas situaciones que pueden traer síntomas de culpa del sobreviviente. Algunos pueden experimentar la culpa del sobreviviente después de vivir un evento que amenaza la vida. Por ejemplo, los eventos traumáticos como un accidente automovilístico o un desastre natural pueden hacer que muchos experimenten la culpa del sobreviviente.

Pero la culpa del sobreviviente también puede presentarse en el lugar de trabajo. Cuando se trata de eventos en el lugar de trabajo como despidos masivos de empleados, ciertos sentimientos de culpa pueden colarse en su fuerza laboral.

Incluso en las últimas semanas, la industria tecnológica ha pasado por oleadas de despidos, impactando a miles de empleados en todo el mundo. Las empresas están ajustando los hilos de su cartera mientras se preparan para que los empleados pierdan sus trabajos en una recesión que se avecina.

Miles de empleados han perdido sus trabajos, sustentos y carreras de la noche a la mañana. Sin embargo, en el lugar de trabajo, la culpa del sobreviviente aún persiste. Y está a punto de envolver a los empleados restantes que han salido ilesos.

Usted mismo podría estar luchando con la culpa del sobreviviente. O puede que esté buscando formas de mitigar su efecto en su organización. Hablaremos sobre cómo apoyar mejor a sus empleados y su bienestar. También hablaremos sobre cómo mitigar este tipo de culpa para ayudar a reconstruir la seguridad psicológica dentro de sus equipos.

¿Qué es la culpa del sobreviviente?

Primero, entendamos qué entendemos por culpa del sobreviviente.

Dependiendo del evento, la culpa del sobreviviente puede tener un impacto generalizado en la salud mental de una persona. También es bastante común que aquellos que han sobrevivido a una situación traumática que pone en peligro la vida también experimenten este tipo de culpa.

Un estudio encontró que El 61% de los sobrevivientes de un accidente marítimo experimentó síntomas de culpa del sobreviviente 30 meses después del accidente. Los refugiados, los sobrevivientes del Holocausto, los sobrevivientes de tiroteos masivos y los veteranos de guerra han informado síntomas. Es un tipo de culpa que no discrimina el tipo de trauma.

Según el Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM), La culpa del sobreviviente es una forma de trastorno de estrés postraumático (TEPT). Los síntomas comunes del trastorno de estrés postraumático incluyen escenas retrospectivas vívidas, autoinculpación y emociones negativas. A menudo, el sobreviviente pregunta por qué se salvó su propia vida. Puede conducir a pensamientos suicidas, baja autoestima y otros problemas de salud mental.

Si eres un sobreviviente (o socorrista) de un incidente traumático, busca apoyo. Si siente culpa de sobreviviente y tiene dificultades para sobrellevar la situación, busque apoyo de salud mental. La ayuda profesional de un profesional de la salud mental lo ayudará a sobrellevar sus pensamientos negativos y su sentimiento de culpa.

Pero la culpa del sobreviviente también puede filtrarse en el lugar de trabajo de diferentes maneras. Hablemos sobre el síndrome del sobreviviente en el lugar de trabajo y cómo identificar los síntomas.

¿Qué es el síndrome del sobreviviente laboral?

Cuando se trata del lugar de trabajo, el síndrome del sobreviviente en el lugar de trabajo puede aparecer en diferentes escenarios. Es una respuesta psicológica que los empleados pueden tener cuando sobreviven a los despidos o reducciones de personal.

Muchas empresas han recortado personal y despedido empleados en los últimos meses. Además de estos despidos, el mercado laboral se ha enfriado. Muchas empresas han congelado la contratación en sus esfuerzos de adquisición de talento. Con reminiscencias del comienzo de la pandemia, estamos viendo cómo los despidos saturan los ciclos de noticias cada vez con más frecuencia. Eso significa que miles de trabajadores han visto terminar el empleo de sus colegas, a menudo abruptamente.

Para sus empleados que han sobrevivido a los despidos, puede generar un profundo sentimiento de culpa. Después de todo, los despidos no suelen reducir el tamaño de los malos empleados. Algunos empleados se preguntan por qué se salvó su trabajo. Puede aumentar la ansiedad, la depresión y otras afecciones de salud mental.

Si recordamos el punto álgido de la pandemia, las empresas se apresuraron a reducir costos. Para muchos, eso significó realizar despidos. El psicólogo John Hackston estudió el impacto de estos despidos en los empleados sobrevivientes. Apenas un tercio de los empleados se sentían culpables por conservar su trabajo mientras que otros a su alrededor no lo hicieron. Más allá de eso, a medida que pasaba el tiempo, los sentimientos de supervivencia aumentaron constantemente. Sugiere que las personas se sintieron peor acerca de su supervivencia a medida que continuaba la crisis del desempleo.

Los economistas han pronosticado probabilidades «incómodamente altas» de sufrir una recesión. También se predice que esta recesión no reflejará lo que vimos en el punto álgido de la pandemia de COVID-19. En cambio, está preparado para durar más tiempo. El aumento de la inflación, el aumento de las tasas de interés y un mercado volátil son factores de riesgo que estamos viendo hoy.

Para los empleadores, esto significa que sus empleados sobrevivientes podrían estar lidiando con la culpa del sobreviviente durante largos períodos de tiempo. Por lo que sabemos de investigaciones anteriores, eso podría significar impactos negativos en la salud mental y el bienestar de su fuerza laboral actual.

6 estrategias para frenar el impacto de la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo

10 síntomas de la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo

Hablemos un poco más sobre cómo detectar los síntomas de la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo. Si comienza a ver u observar estos síntomas en sus empleados, es importante abordarlos.

  • Aumento del ausentismo

  • Mayores sentimientos de agotamiento o agobio

  • Empleados no comprometidos

  • Baja moral de los empleados

  • ansiedad en el trabajo

  • Falta de seguridad psicológica, que puede presentarse en la falta de voluntad para expresar ideas, comentarios o incluso hacer preguntas.

  • Incapacidad para tomar decisiones.

  • Tristeza y miedo

  • Disminución de la productividad y el rendimiento del equipo.

  • Falta de confianza en el liderazgo.

Todos estos síntomas conducen a impactos perjudiciales en su gente y su negocio. Por ejemplo, echemos un vistazo solo a los empleados no comprometidos. Según Gallup, los empleados no comprometidos le cuestan al lugar de trabajo $ 7.8 billones en pérdida de productividad.

Si bien es bueno ser reactivo para controlar estos síntomas en el lugar de trabajo, es aún mejor ser proactivo. Hablaremos sobre cómo desarrollar la aptitud mental en su fuerza laboral para frenar de manera proactiva el impacto de la culpa del sobreviviente.

Cómo manejar a los empleados que experimentan la culpa del sobreviviente

Para cualquier líder, la gestión de empleados ya es un trabajo duro. Pero los empleados que luchan con la culpa del sobreviviente representan un nuevo desafío para los líderes. Aquí hay seis formas de manejar a los empleados que están experimentando la culpa del sobreviviente.

1. Realice controles regulares y solicite comentarios

En primer lugar, asegúrese de comunicarse con sus empleados y de tener reuniones individuales regulares. Asegúrese de ser lo más transparente posible y deje espacio para que sus empleados expresen sus comentarios. Es probable que experimenten una mayor sensación de inseguridad laboral o falta de estabilidad laboral.

Fomente las preguntas. Tal vez, muestre su propia vulnerabilidad compartiendo algunas de las preguntas que también podría tener para el liderazgo. Estos registros y solicitudes de retroalimentación ascendente pueden ayudar a reconstruir la seguridad y la confianza psicológica.

6 estrategias para frenar el impacto de la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo

2. Demuestra que te preocupas por cada persona

En BetterUp, tenemos una serie de comportamientos de alto impacto que guían el funcionamiento de nuestra fuerza laboral. Uno de nuestros comportamientos clave de alto impacto se llama “cuidar de cada persona”.

A primera vista, es bastante simple. Es la idea de que todos muestren cómo se preocupan genuinamente por sus colegas. Pero si vamos un paso más allá, se trata realmente de conocer a su gente como ellos mismos. Se trata de facilitar, mantener y profundizar las conexiones en el lugar de trabajo.

Después de cosas como los despidos, su lugar de trabajo es vulnerable. Sus empleados están experimentando oleadas de dolor, pérdida, ansiedad y otras emociones. Demuestra que te preocupas por ellos y por lo que están experimentando. Valide sus sentimientos y experiencias. Cree esos lugares seguros donde también se puedan compartir esos sentimientos.

3. Comunicar en exceso (especialmente cuando se trata de cambios)

La comunicación es la clave para una fuerza laboral próspera. Cuando las empresas son claras, transparentes y directas en su comunicación interna, se genera confianza. Una comunicación fuerte y transparente puede incluso ayudar a impulsar el compromiso de los empleados.

Estamos viviendo en un período donde el cambio es la nueva normalidad. De hecho, el cambio se está acelerando y está siempre presente. Es probable que su organización continúe realizando cambios, especialmente después de una reducción. Por ejemplo, sus líderes podrían estar considerando reorganizar la estructura de la empresa. O nuevos líderes podrían hacerse cargo de nuevos equipos.

Comunicar en exceso, especialmente cuando se trata de cambios. Pero más allá de la comunicación frecuente, asegúrese de que su método de comunicación sea de dos vías. ¿Pueden los empleados hacer preguntas y compartir comentarios? ¿Puede proporcionar un foro a escala de toda la empresa para que los empleados comuniquen sus necesidades?

4. Obtenga el apoyo de profesionales de la salud mental

Es posible que algunos de sus empleados estén experimentando problemas de salud mental muy reales. Algunas organizaciones trabajan con proveedores de programas de asistencia para empleados (EAP) para organizar reuniones de grupos de apoyo para su fuerza laboral.

Asegúrese de apoyar a los empleados lo mejor que pueda con un enfoque múltiple para su bienestar. ¿Qué tipo de apoyo social puede ofrecer además del apoyo de salud mental?

5. Invierta en desarrollar la aptitud mental

Si bien es importante reaccionar adecuadamente a los síntomas de culpa del sobreviviente, es importante amortiguar el impacto de manera proactiva tanto como sea posible. Ser proactivo con respecto al bienestar de sus empleados se reduce a una cosa: desarrollar la aptitud mental.

En BetterUp, hemos estudiado los beneficios del entrenamiento y la aptitud mental en la fuerza laboral. Los datos de BetterUp Labs muestran que los empleados mentalmente aptos lideran equipos que son un 31 % más productivos y 1,2 veces más capaces de recuperarse de los contratiempos. Nuestros datos también muestran que los empleados mentalmente aptos están un 22 % más satisfechos con sus trabajos y un 78 % menos propensos a abandonar voluntariamente.

Desarrollar la aptitud mental al proporcionar acceso al entrenamiento puede cambiar las reglas del juego para su organización. De hecho, el coaching puede ser la diferencia entre una fuerza laboral inestable y próspera.

6 estrategias para frenar el impacto de la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo

6. Vuelva a examinar las prioridades de su empresa en relación con el cuidado de su gente

Este es un paso amplio, pero que podría ayudar a perfeccionar las áreas de oportunidad para su organización.

Tomemos como ejemplo el autocuidado y el PTO. Puede parecer contradictorio que sus líderes animen a los empleados a tomarse un tiempo libre después de un despido masivo. Pero la realidad es que su gente es lo que hará que su negocio sea exitoso.

Reconoce al elefante en la habitación. Sus empleados sobrevivientes luchan por mantener su bienestar. Si bien el tiempo libre no es una panacea para el agotamiento, el estrés o la ansiedad, ciertamente ayuda. Anime a los empleados a usar su tiempo libre ilimitado para pasar tiempo con sus seres queridos. Asegúrese de que sepan que su bienestar es una prioridad para la empresa. Después de todo, cuando los empleados se sienten bien, se refleja en su trabajo y desempeño.

Frenar el impacto de la culpa del sobreviviente

Su empresa podría estar preparándose para una ola de despidos. O es posible que ya haya recortado una parte de su fuerza laboral, y ahora está viendo el impacto en sus empleados.

No importa el escenario, la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo es una amenaza real para cualquier empresa. No solo causa impactos comerciales negativos, sino que, lo que es más importante, también tiene un impacto negativo en su gente.

Piense en cómo BetterUp puede ayudarlo a frenar el impacto de la culpa del sobreviviente. El entrenamiento virtual desarrolla de manera proactiva la aptitud mental para ayudar a su fuerza laboral a estar preparada para lo que depare el futuro.

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Preguntas frecuentes sobre cómo frenar el impacto de la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo

Preguntas frecuentes sobre cómo frenar el impacto de la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo

1. ¿Qué es la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo?

La culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo es un fenómeno psicológico en el que un empleado que ha sobrevivido a una crisis, como la pérdida de un compañero de trabajo o la reducción de personal, se siente culpable por seguir teniendo su trabajo mientras otros no lo tienen.

2. ¿Cuáles son los efectos de la culpa del sobreviviente en el entorno laboral?

La culpa del sobreviviente puede tener varios efectos negativos en el lugar de trabajo, como el aumento del estrés y la ansiedad, disminución de la motivación, deterioro de las relaciones laborales y una disminución en el rendimiento general del equipo.

3. ¿Cómo se puede abordar la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo?

Existen varias estrategias que pueden utilizarse para frenar el impacto de la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo:

  1. Hablar del tema abiertamente: Es importante fomentar un ambiente de comunicación abierto donde los empleados puedan expresar sus emociones y preocupaciones sin sentirse juzgados.
  2. Proporcionar apoyo emocional: Los líderes y compañeros de trabajo pueden brindar apoyo emocional a aquellos empleados que se sienten culpables, escuchándolos activamente y mostrando empatía.
  3. Promover la colaboración y el trabajo en equipo: Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo puede ayudar a los empleados a superar la culpa del sobreviviente, al recordarles que todos están juntos en el mismo barco y que cada uno aporta valor al equipo.
  4. Establecer metas alcanzables: Establecer metas realistas y alcanzables puede ayudar a los empleados a recuperar la confianza en sus habilidades y a reducir la sensación de culpa.
  5. Brindar oportunidades de desarrollo profesional: Ofrecer oportunidades de desarrollo y capacitación puede ayudar a los empleados a sentirse valorados y a mejorar su confianza en el trabajo que realizan.
  6. Implementar programas de bienestar: La implementación de programas de bienestar en el lugar de trabajo, como sesiones de mindfulness o actividades deportivas, puede ayudar a los empleados a manejar el estrés y la ansiedad asociados con la culpa del sobreviviente.

4. ¿Cuáles son las consecuencias de no abordar la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo?

Si no se aborda adecuadamente la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo, las consecuencias pueden incluir un alto nivel de rotación de personal, un aumento en los conflictos internos y una disminución en la moral y el compromiso de los empleados.

5. ¿Existe alguna legislación relacionada con la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo?

No existe una legislación específica sobre la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo, pero se recomienda a las empresas seguir las leyes laborales y proporcionar un ambiente de trabajo seguro, saludable y libre de discriminación.

6. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo?

Puedes obtener más información sobre la culpa del sobreviviente en el lugar de trabajo en el enlace siguiente: https://es.wikipedia.org/wiki/S%C3%ADndrome_del_superviviente


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