Los líderes están priorizando el bienestar sobre las habilidades de liderazgo en el lugar de trabajo posterior a Covid

Con la disminución del número de casos de Covid-19 en todo el país, el movimiento de regreso a la oficina ha cobrado un impulso considerable en las últimas semanas.

Según el Wall Street Journal, El 36% de la plantilla está de vuelta en la oficina — hasta un 5% desde el Día del Trabajo. A pesar de la amenaza persistente que representa el valor de un alfabeto griego de variantes de Covid-19 que aparecen en todo el mundo, muchas empresas ya abrieron sus puertas o planean hacerlo antes de que termine la temporada de otoño.

Pero el regreso a la vida de oficina “normal” está plagado de nuevos riesgos y desafíos que los líderes de hoy deberán intensificar y abordar.

Harvard Business Review informa que casi la mitad de los adultos vacunados dudan en regresar a un entorno de oficina en persona. Los problemas de salud, el estrés y la ansiedad relacionados con la pandemia y la renuencia a renunciar a los beneficios de trabajar desde casa son solo algunos de los problemas que enfrentan los gerentes. Según una encuesta reciente, una enorme El 95% de las personas está considerando dejar su trabajodejando a los líderes de la empresa con una posible brecha de talento para llenar su estela.

Para retener el talento y hacer que las organizaciones sigan avanzando, es crucial un nuevo tipo de liderazgo: proactivo, empático e inclusivo. Y para muchos, este liderazgo se ejercerá en equipos remotos, distribuidos e híbridos, por lo que incluso los mejores líderes deben practicar algunas habilidades nuevas. Nuestra investigación ha demostrado que el rendimiento y la felicidad del equipo durante la pandemia dependen de que los líderes desarrollen habilidades sólidas para construir relaciones. No es de extrañar entonces que El 55% de los directores ejecutivos dice “desarrollo de la próxima generación de líderes” es su principal desafío. Claramente, los líderes deben enfocarse más que nunca en sus equipos y sus necesidades individuales.

Sin embargo, los datos de nuestras sesiones de coaching 1:1 sugieren que los líderes tienen diferentes agendas.

Lo que dicen los datos

Al observar los datos de decenas de miles de sesiones de coaching 1:1 con líderes entre julio de 2019 y octubre de 2021, se destacan algunas cosas:

¿Significa esto que los líderes se están volviendo más egocéntricos o que no se preocupan tanto por liderar a su gente de manera efectiva? No precisamente.

Lo que reflejan estos datos es que los líderes sienten una mayor necesidad de abordar el bienestar en sus sesiones de coaching 1:1. Los líderes y gerentes han estado a la vanguardia desde que comenzó la pandemia: primero protegiendo a su gente, luego haciendo la transición del trabajo, abordando el bienestar de los empleados, lidiando con nuevos modelos de trabajo, plazos inciertos y el espectro de la renuncia masiva. Su bienestar se ha visto afectado y es lo más importante.

por qué importa

Hay un viejo dicho: “No se puede verter de una taza vacía”.

Los resultados que se derivan de centrarse en el autocuidado son innegables. McKinsey y compañía, la firma global de consultoría de gestión, descubrió que “los líderes primero deben relacionarse y ayudarse a sí mismos antes de poder hacer lo mismo por los demás”. Comprender los propios sentimientos y actitudes aumenta la capacidad de mostrar empatía hacia los demás. Y cuando la gente se siente genuina empatía en el lugar de trabajoson significativamente más felices en general.

De hecho, los datos han demostrado que los gerentes tienen una gran influencia en la felicidad de los empleados, lo que a su vez mejora la productividad (y la rentabilidad). Cuando los líderes invierten en su propio bienestar personal, es probable que sus empleados se beneficien de numerosos efectos positivos en cadena. Sin embargo, este enfoque en uno mismo se produce a expensas del coaching de liderazgo durante este crítico período de transición.

Es demasiado pronto para decir cómo resultará esto, pero deja abiertas muchas preguntas sobre lo que podría significar esta divergencia en las prioridades para las organizaciones en términos de preparación para los futuros desafíos de liderazgo que plantea un panorama laboral cambiante.

Incluso si la mayoría de los trabajadores finalmente regresan al entorno de la oficina, la pandemia ha cambiado para siempre lo que los empleados y sus gerentes necesitan para sí mismos y esperan unos de otros.

Si bien parece que lo peor ha quedado atrás, la pandemia y las preguntas que ha suscitado sobre el futuro del trabajo permanecen. Desde nuestra perspectiva, las organizaciones más exitosas en el mundo post-Covid serán aquellas que inviertan en la calidad de su liderazgo y al mismo tiempo brinden a sus empleados el entrenamiento y los recursos que necesitan para navegar en un futuro aún incierto.