10 iniciativas de bienestar para el lugar de trabajo y formas de comenzar

Las mesas de ping-pong y las membresías de gimnasio son geniales, pero no significan nada si solo las proporciona para marcar una casilla, o en lugar de inversiones en bienestar.

Juguemos a “elige tu lugar de trabajo”:

Eres una mamá que recibió dos ofertas para trabajar como líder de un equipo creativo. El lugar de trabajo A tiene una mesa de ping-pong, almuerzo gratis y todos los pasteles que puedas comer. Desafortunadamente, no hay provisión para el cuidado de niños. Workplace B no tiene esas cosas. Pero todos los meses, obtienes un subsidio para el cuidado de los niños y un día libre de salud mental para el cuidador. ¿Cuál escogerías?

Para impulsar el desempeño laboral, las iniciativas de bienestar en el lugar de trabajo deben dar a los empleados un sentido de pertenencia y propósito en el trabajo. Concéntrese en la cultura de la empresa y en escuchar (encontrarse con las personas donde lo necesitan) que en las cosas. Se trata de hacer que su gente se sienta “completa” para que puedan dar lo mejor de sí mismos en el trabajo.

Siga leyendo para saber por qué debería invertir en el bienestar en el lugar de trabajo y 15 formas de hacerlo.

La importancia de la salud mental en el lugar de trabajo

Depresion y ansiedad cuesta a las empresas un billón de dólares colectivo al año en la pérdida de productividad.

Los empleados con buena salud mental se enfrentan de manera excelente a los factores estresantes cotidianos, ya sea en el trabajo o en el hogar. Como resultado, ellos:

• Están emocionados de venir a trabajar, lo que reduce la pérdida de ingresos por ausentismo.
• Piense con claridad, tome mejores decisiones y entregue un trabajo de mayor calidad.
• Preste atención a las instrucciones de seguridad, evitando lesiones laborales prevenibles que aumentan los costos de atención médica.
• Comuníquese mejor con sus compañeros de trabajo para garantizar una colaboración fluida en el lugar de trabajo.
• Son más felices, muestran lo mejor de sí mismos y afectan positivamente la moral de los compañeros de trabajo.
• Por lo general, están más comprometidos con el trabajo y es probable que permanezcan más tiempo con su empleador.

Cuando la salud de los empleados es excelente, hay una mejora en el compromiso, la comunicación, la seguridad y el rendimiento.

Nuestra investigación muestra que la productividad y el bienestar están en declive. Como tal, tiene sentido que los empleadores ofrezcan apoyo y beneficios de bienestar para preservar el bienestar de los empleados.

¿Cómo promover el bienestar en el lugar de trabajo?

Para promover el bienestar de los empleados en el trabajo, cree una cultura de respeto, seguridad psicológica y cuidado. Una cultura que se preocupa lo suficiente por los sentimientos, objetivos, desarrollo y estado mental general de sus empleados. …porque sus empleados necesitan saber que los valora.

Así es cómo:

Crear un entorno que apoye el crecimiento personal de los empleados.

Los empleados que sienten que están creciendo y aprendiendo en su trabajo tienen más probabilidades de estar comprometidos y motivados.

El primer paso es escucharlos y tratar de entender sus objetivos profesionales. Luego, puede trabajar con ellos para crear planes de crecimiento personalizados que se adapten tanto a la empresa como a los objetivos de cada empleado.

Otras inversiones importantes que puede hacer incluyen:

• Devuelva tiempo y dinero para que los empleados puedan asistir a seminarios, conferencias y entrenamiento.
• Permita que los empleados elijan al menos algunos de los proyectos en los que trabajarán.
• Permita a los empleados cierta autonomía con la forma en que abordan la resolución de problemas en el trabajo. Una mayor autonomía en el trabajo mejora la satisfacción laboral.

Mostrar a los empleados el impacto de su trabajo.

¿Su empresa logró una gran victoria para un cliente? Informe a sus empleados. Hágales saber los resultados de su trabajo, así como el impacto del trabajo de cada miembro del equipo.

Comparta comentarios para que las personas sientan que son parte de algo más grande que ellos mismos.

Eliminar la ambigüedad en torno a las expectativas laborales

¿Alguna vez ha estado en un lugar donde no estaba seguro de lo que necesitaba hacer para contribuir en su función? No es un buen sentimiento.

La falta de claridad conduce a la ansiedad. Los empleados no saben si están haciendo lo correcto o si su desempeño está a la altura de las expectativas. Esa ansiedad es una amenaza para la salud mental y para el éxito a largo plazo del empleado en su función.

Reconocer y premiar el buen trabajo.

Cuando reconoces el esfuerzo de alguien, desencadenar una liberación de dopamina en su cerebro. Esa dopamina crea sentimientos de orgullo y placer, y eso es excelente para la salud mental.

Aumentos, bonificaciones o simplemente elogiar a alguien por un trabajo bien hecho es un buen incentivo para mantenerlos motivados. Anime a los miembros del equipo a apreciar a sus compañeros de trabajo también. Si usa Slack, puede nombrar un canal #elogio y hacer que las personas etiqueten a los miembros del equipo con comentarios positivos los viernes. También puedes ser creativo. Didi y Farouk, cofundadores de Famasi use un juego en el que cada miembro del equipo tenga 10 puntos que puede regalar a sus compañeros de trabajo para agradecerles.

Establezca límites en torno al idioma, la comunicación y el tiempo fuera del trabajo

Utilice un lenguaje inclusivo que permita que los grupos subrepresentados se sientan cómodos. La gente no debería querer ocultar quiénes son a tu alrededor.

Restrinja las llamadas, los correos electrónicos y los pings dentro de las horas de trabajo. Si su equipo está distribuido en diferentes zonas horarias, enséñeles a las personas a considerar la hora local de sus compañeros de trabajo cuando llamen o hagan ping.

Anime a los empleados a hablar sobre los problemas

Las personas necesitan sentirse lo suficientemente seguras para hablar sobre sus desafíos en el trabajo. ¿Sienten que no pueden manejar el nuevo proyecto que les ha asignado? ¿Un compañero de trabajo los está acosando o intimidando? Es probable que afecte su salud mental si no pueden compartir.

Y no se limita únicamente a asuntos laborales. ¿Un ser querido recibió un diagnóstico que le cambió la vida? ¿Está enferma su mascota? ¿Se están ahogando en deudas? Si bien es posible que no pueda solucionar sus problemas personales, debe sentirse lo suficientemente seguro como para hablar sobre ellos. De lo contrario, podría afectar su salud en el trabajo.

Cómo medir el bienestar en el lugar de trabajo

El mayor indicador del bienestar en el lugar de trabajo suele ser el compromiso de los empleados. ¿Parecen sus empleados comprometidos con los objetivos de la empresa o simplemente están siguiendo los movimientos?

“… es el sentimiento en la empresa, todos parecen felices, más asentados y también enfocados en el trabajo y sobresaliendo.”

Richard Barker, ejecutivo de marketing de Sistemas de seguridad Clarion

Aquí hay formas más tácticas de medir el bienestar en el lugar de trabajo:

• Ejecute encuestas de compromiso de los empleados. la gente en remoto.com use Encuestas de Compromiso de los Empleados semestrales para medir el compromiso y el bienestar. Analizan el puntaje de satisfacción del empleado (ESAT), el puntaje de promotor neto del empleado (eNPS) y el puntaje de pertenencia.
• Permita canales anónimos de comentarios de los empleados para que los empleados compartan comentarios negativos sin temor a las repercusiones. ¿Hay un buen número de empleados dando retroalimentación negativa? Ese es un indicador preciso de mala salud en el lugar de trabajo.
• Pregunte a los empleados sobre su bienestar y salud mental en 1:1 mensuales. Tanto Remote como Famasi usan 1:1 mensuales entre empleados y gerentes para ayudar a medir el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Otros indicadores del bienestar en el lugar de trabajo incluyen métricas de salud como las tasas de ausentismo y la cantidad de reclamos de seguros de salud.

10 iniciativas de bienestar para el lugar de trabajo

Analizamos más de 20 empresas conocidas por ser favorables a los empleados (y rentables). Estas son las iniciativas de bienestar que han usado en el trabajo, más allá de la actividad física y los refrigerios saludables.

Esos beneficios de bienestar afectan positivamente la salud mental de los empleados, así como su compromiso con las cosas y las personas que aman.

He aquí por qué funciona y qué hacer:

1. Apoyo para la salud mental y el bienestar

6,8 millones de adultos estadounidenses sufren ansiedad excesiva sobre su desempeño en el trabajo y otros aspectos de sus vidas. Desafortunadamente, solo el 43% de esas personas reciben ayuda para su ansiedad.

Los entrenadores y terapeutas son herramientas invaluables para un lugar de trabajo más feliz y saludable.

Keah Nguyen, especialista sénior en operaciones de personas en Remote.com, dice que la compañía paga por sesiones “donde los empleados pueden hablar 1:1 con un consejero, entrenador o terapeuta sobre cualquier tema”. Cuando brinda a los empleados acceso a sesiones de terapia o entrenamiento, les permite controlar la ansiedad antes de que afecte su trabajo.

2. Semanas laborales de 4 días para permitir que los empleados se recarguen

Buffer pasó a una semana laboral de 4 días en mayo de 2020 para combatir la ansiedad y el estrés. Desde entonces, los empleados han trabajado solo cuatro de cinco días hábiles por semana. El día libre en particular depende de cada equipo para elegir.

Después de implementar semanas laborales de 4 días durante un mes, Sierra tampón:

• Mayor autonomía: 4,3 → 4,5
• Niveles de estrés más bajos: 3.3 → 2.7
• Mayor felicidad laboral: 3,9 → 4,2

3. Reuniones reducidas o asíncronas para respetar el tiempo de las personas y aumentar la productividad

Atlassian informa que los empleados pasan 31 horas en reuniones improductivas por mes. Reste 31 de 160, las horas de trabajo mensuales regulares, y los empleados tienen un 20% menos de tiempo para hacer su trabajo.

Y eso es incluso antes de considerar lo agotadoras que pueden ser las reuniones. Incluso para equipos remotos e híbridos, la fatiga de Zoom es algo real.

Para combatir esto, Float organiza reuniones de pie asíncronas y horarios de trabajo flexibles.

4. Espacios reservados dedicados para descansos

¿Qué haces cuando estás enojado, herido o cansado? Es muy probable que desee estar solo y lejos de sus factores estresantes. Una sala de descanso dedicada donde los empleados pueden tomarse el tiempo para relajarse, desestresarse o desahogarse con esta ayuda en el sitio. Estos espacios también son ideales para otras actividades de bienestar, como meditación, yoga o exámenes de salud patrocinados por la empresa.

5. Días libres pagados para el cuidado personal y la salud mental

Hay días en que un empleado tiene tantas cosas que hacer que no querría venir a trabajar. Y si vinieran, tampoco serían productivos.

Las políticas que apoyan los días libres de salud mental ayudan a los empleados a sobrellevar días como ese. Los días de autocuidado también ayudan a los empleados a cuidarse a sí mismos para que den lo mejor de sí mismos al trabajo. Este tiempo dedicado contribuye en gran medida a prevenir el agotamiento en el lugar de trabajo.

Keah dice: “Patrocina a distancia 1 día por trimestre para que todos se tomen un día libre solo para ellos mismos, para el cuidado personal, para hacer las cosas que aman, hacer algo solo para ellos”.

Anime a sus empleados a hacer jardinería, escribir un diario o hacer algo relajante en sus días de salud mental. En BetterUp, los empleados reciben cuatro días de trabajo interno en toda la empresa al año. Los alentamos a usar este tiempo para nutrirse a sí mismos, su creatividad y su bienestar. Los empleados a menudo comparten cómo usaron este tiempo, alentando y normalizando una cultura que prioriza a las personas.

6. Apoyo en el viaje de fertilidad

Los factores estresantes de salud mental no provienen solo del lugar de trabajo. Desafortunadamente, los efectos no se limitan al lugar donde se origina el estrés. 60% de las personas que luchan contra la infertilidad dicen que ha afectado su salud mental.

Es por eso Zapier incluye soporte para la fertilidad como uno de sus beneficios para empleados.

7. Establecer tiempo libre remunerado para perseguir proyectos personales

Casi todos los que conozco tienen intereses fuera del trabajo. Cuando el trabajo no permite que las personas persigan sus intereses, desencadena problemas de salud mental.

Doist da a todos los empleados un mes al año “para gastar en un proyecto relacionado con el trabajo que les apasione”. Y Flujo web da el 10% del tiempo (4 horas por semana) para enfocarse en desarrollar habilidades y trabajar en proyectos fuera de las tareas diarias.

Ambas empresas tienen tasas de retención de empleados muy por encima del promedio, y la mayoría de las personas se quedan al menos 4 años.

8. Asignación generosa de espacio de trabajo conjunto

La investigación vincula el aislamiento social con la depresión, deterioro de la función ejecutiva y otros problemas mentales. Y el trabajo remoto puede ser aislante. Si su equipo es remoto, las asignaciones de espacio de trabajo conjunto ayudan a los miembros del equipo a salir de sus hogares y conocer gente. Es una gran inversión en la creación de equipos, ya que brinda a los empleados la oportunidad de conectarse con otros miembros del equipo cercanos.

Float le da a cada empleado unos generosos $250 por mes para que puedan elegir espacios de trabajo conjunto.

9. Licencia pagada por duelo

Cuando las personas se enfrentan a una pérdida, ir a trabajar debería ser lo último en lo que piensan. El permiso de luto pagado es una excelente manera de presentarse ante sus empleados en momentos como este.

Convertkit ofrece a los empleados seis semanas de ‘licencia solidaria’ a los empleados

10. Prestaciones para cuidado de niños y cuidadores

Cuidar es uno de los compromisos más estresantes y muchas personas tienen hijos y padres enfermos o mayores a quienes cuidar.

Una buena manera de aliviar ese estrés es ofrecer cuidado de niños o apoyo para el cuidado de los niños. De esa manera, las personas pueden contratar niñeras o enfermeras para sus seres queridos y aliviar parte del estrés mental que conlleva el cuidado.

Cómo implementar programas de bienestar en el lugar de trabajo

Comience con una encuesta para saber qué les gustaría a los empleados. Una vez que tengas los resultados, haz esto:

• Asegúrese de que las iniciativas sean accesibles para todos.
• Comunique las opciones y las razones detrás de ellas a los empleados existentes.
• No dejes de escuchar.
• Presente las iniciativas en su experiencia de incorporación.
• Mida la eficacia de sus programas de bienestar.

1. Asegúrese de que las iniciativas sean accesibles para todos

Esto significa adaptarse a diferentes necesidades y habilidades, así como ofrecer una variedad de opciones para que todos puedan encontrar algo que funcione para ellos.

2. Comunicar las opciones y las razones detrás de ellas a los empleados existentes

Esto ayudará a garantizar que todos estén de acuerdo con los cambios. También aumenta las posibilidades de adopción. Idealmente, los empleados estarán entusiasmados con los recursos y con la creación de un estilo de vida saludable.

3. No dejes de escuchar

Observe la recepción y el cambio de preferencias para seguir mejorando su desafío o programa de bienestar en el lugar de trabajo.

4. Presente las iniciativas en su experiencia de incorporación

La incorporación establece el tono para su relación empleador/empleado. Presente la importancia del bienestar de los empleados de inmediato. Infórmeles sobre programas, suscripciones o clases de acondicionamiento físico a las que tienen acceso a través del trabajo.

5. Mide la efectividad de tus programas de bienestar

Los recursos humanos pueden usar encuestas de compromiso, 1:1 mensuales y comentarios anónimos para esto. Algunas herramientas, como las aplicaciones de bienestar o People Analytics Dashboard de BetterUp, tienen medios integrados para medir la efectividad. Estas métricas lo ayudarán a comprender qué iniciativas marcan la mayor diferencia para su equipo.

Empresas que ven el ROI en los programas de bienestar corporativo

Tenemos muchos estudios de casos sobre el impacto de centrarse en el bienestar de los empleados. El coaching, por ejemplo, genera el tipo de resiliencia que mejora el rendimiento, la salud mental y la productividad. En última instancia, eso es excelente para las ganancias comerciales.

Aquí hay dos que nos gustaría destacar:

Los empleados aprenden a establecer límites y pedir ayuda en Delivery Hero

Delivery Hero brinda a los empleados oportunidades de crecimiento, apoyo de gerentes y entrenamiento para ayudar a desarrollar la resiliencia.

Los resultados fueron un aumento en la autocompasión, la regulación emocional, el manejo del estrés y más.

El Director de Liderazgo, Micah Lasseter, dijo: “Cuando los líderes usan BetterUp (Coaching), invierten en sí mismos. Una llamada dedicada con un entrenador externo les brinda el espacio para hablar sobre temas, habilidades y temas que son relevantes para ellos en ese momento”.

Tener esa salida significa que pueden concentrarse en el trabajo cuando vienen a trabajar.

Twilio aumenta la retención en más de un 500 %

Cuando Twilio necesitó inspirar enfoque y compromiso, recurrió al entrenamiento.

Aumentaron la lealtad de los empleados en más del 500%.

Chevron es testigo de una fuerza laboral mejor conectada

Los niveles más altos de conexión social conducen a un 18 % más de satisfacción laboral y un 17 % más de sentimientos de significado y propósito en el trabajo.

Chevron pudo impulsar las conexiones sociales de su fuerza laboral mediante el entrenamiento grupal. También fueron testigos de un aumento notable en la seguridad psicológica y la resiliencia de los empleados.

Las mejores iniciativas de bienestar vendrán de escuchar

No hay una receta de cortar y pegar para el bienestar. Cada empresa es única, cada empleado tendrá necesidades diferentes.

Las mejores iniciativas vendrán de escuchar a sus empleados. Todos quieren ser escuchados.

Cree un ambiente de trabajo que no castigue hablar. Enséñale a la gente que sus voces importan. Invierta en terapia y entrenamiento para que puedan compartir de manera segura con terceros lo que no se sientan cómodos compartiendo con usted.