¿Sabías que una sólida cultura de entrenamiento puede generar tanto dinero como sentido? Descubre en este artículo cómo invertir en el desarrollo de tus empleados puede impactar positivamente en tu empresa y en la satisfacción laboral. ¡No te lo puedes perder!
¿Qué es una cultura de coaching? A riesgo de decir lo obvio, la cultura del coaching es una combinación de dos poderosas herramientas organizacionales: el coaching y la cultura.
El coaching es una práctica dedicada en la que las personas descubren fortalezas, desarrollan habilidades y desarrollan resiliencia utilizando técnicas comprobadas de ciencias del comportamiento.
La cultura representa un marco en cascada donde los líderes equipados con mentalidades clave modelan los comportamientos deseados e impulsan el éxito organizacional.
¿Qué podría ser menos obvio? Tanto el coaching como la cultura entregan resultados tangibles a la organización y al individuo a corto plazo. Y a más largo plazo, el entrenamiento y la cultura posicionan a la organización para que sea ágil y competitiva en la búsqueda de nuevas oportunidades.
Las empresas sólidas tienen culturas sólidas de coaching
Invertir en el desarrollo de una sólida cultura de coaching no es solo una ventaja competitiva, es un imperativo comercial.
Según nuestros datos de BetterUp, las empresas con alta cultura de coaching:
- Tener un crecimiento promedio de cinco años de ingresos significativamente más alto (14% más alto) que las empresas con poca cultura de coaching
- Tener un crecimiento de los ingresos año tras año significativamente mayor (45 % más alto) que las empresas con poca cultura de coaching
- Se prevé que experimenten un aumento del 18 % en el crecimiento de los ingresos año tras año a lo largo del tiempo con solo un aumento positivo del 10 % en la cultura de entrenamiento.
Además, una sólida cultura de coaching empodera a los empleados para que sean los recursos resistentes a los que necesitarán recurrir, especialmente cuando las organizaciones les piden a muchos que hagan más con menos. Las organizaciones necesitarán personas adaptables, innovadoras y con visión de futuro para hacer frente a tiempos inciertos.
El bienestar personal se beneficia de una cultura de coaching
Una sólida cultura de coaching también ayuda a amortiguar el impacto de los conflictos en el bienestar personal, un factor clave en la resiliencia de los empleados y el éxito organizacional. Miembros de organizaciones con alta cultura de coaching:
- Tienen un 20% más de probabilidades de involucrarse en pensamientos autocompasivos
- Tienen un 18 % más de confianza en su capacidad de reformular, cambiando la forma en que piensan sobre una situación de manera que los beneficie
- Tienen un 20 % más de probabilidades de informar que pueden recuperarse rápidamente después de experiencias estresantes
El coaching cultiva la flexibilidad
Además, los miembros de organizaciones con una alta cultura de coaching enfatizan la flexibilidad, la agilidad y la resolución creativa de problemas, que son invaluables cuando los recursos son limitados o inciertos. Estos miembros:
- Son un 16 % mejores para recuperar el máximo rendimiento después de contratiempos y un 22 % más seguros de su capacidad para volver a concentrarse después de las distracciones
- Son un 23 % mejores para encontrar muchas soluciones posibles a los problemas que encuentran
- Tienen un 17 % más de probabilidades de calificar la capacidad de su equipo para generar enfoques creativos para superar los desafíos por encima del promedio en comparación con otros equipos.
Las culturas de coaching fomentan equipos fuertes
Una fuerte cultura de coaching fomenta el apoyo social y la comunicación que permite a los empleados aprender unos de otros y apoyarse unos en otros. Integrantes de organizaciones de alta cultura de coaching:
- Son un 15 % más propensos a apoyar y animar a otros cuando están deprimidos
- Tienen un 34 % más de probabilidades de informar que se sienten conectados con los miembros de su equipo
- Tienen un 26% más de probabilidades de respaldar pedir ayuda a otros durante tiempos difíciles en lugar de tratar de manejarlo ellos mismos
Finalmente, la cultura del coaching fortalece a los equipos y a las empresas cuando ocurre lo imprevisto.
La pandemia global de Covid-19 es un ejemplo importante. Los empleados de organizaciones con alta cultura de coaching tenían un 26 % menos de probabilidades de decir que su productividad se vio afectada por la pandemia en comparación con los empleados de organizaciones con baja cultura de coaching. También calificaron la respuesta de su empresa a Covid un 24% más favorablemente. Esa diferencia en la experiencia y la percepción por sí sola puede afectar el rendimiento y la moral a largo plazo.
¿Cómo construir una fuerte cultura de coaching?
Independientemente de dónde se encuentre ahora, el coaching de BetterUp puede ayudar a desarrollar una sólida cultura de coaching en su organización. Brindamos valor con componentes de nuestro entrenamiento que creemos que son responsables de nuestros mejores resultados: entrenadores ejemplares, tecnología de punta, prácticas basadas en evidencia arraigadas en lo último en ciencias del comportamiento y, por supuesto, personalización. Nuestros entrenadores adaptan sus recursos y estilos a las necesidades de cada miembro, ofreciendo un compromiso de personalización muy importante.
Nuestro modelo predice de manera conservadora un retorno de la inversión (ROI) de 3.5x a 5x en una inversión en capacitación de BetterUp para una población de empleados determinada. Este ROI incluye resultados clave para las empresas que navegan por el panorama económico incierto de hoy: retener el talento en demanda, crear equipos resilientes e impulsar la innovación y la transformación.
La transformación tampoco lleva una eternidad. Una inversión en coaching puede comenzar a marcar una diferencia positiva en una organización con relativa rapidez.
Por ejemplo, una empresa de tecnología en la nube que cotiza en bolsa se asoció con BetterUp para respaldar sus objetivos de ventas y brindó capacitación personalizada a 100 gerentes de ventas.
Como resultado, los equipos de gerentes de ventas capacitados vieron un aumento del 11 % en el logro de los objetivos de ventas en comparación con los equipos no capacitados, lo que se tradujo en $10 millones adicionales en reservas totales por equipo. Estos equipos también experimentaron un aumento del 20 % en el valor de sus oportunidades, lo que resultó en $4,5 millones en oportunidades adicionales por equipo.
Además, nuestra investigación ha demostrado que aunque los colaboradores individuales y los ejecutivos ven un ROI muy positivo cuando usan BetterUp, los gerentes centrales (gerentes que se sientan dos o tres niveles por debajo del C-suite y administran un equipo) generan el ROI más significativo del coaching. ¿Qué significa eso? Es esencial priorizar el coaching en personas y roles prioritarios, aquellos con influencia y contribuciones desproporcionadas.
¿Cómo impulsa el coaching un ROI tan impresionante para el core en particular? Actuación.
Cuando ayuda a los líderes a desbloquear su potencial, pueden impulsar un mayor compromiso y rendimiento de ellos mismos y de sus equipos. En segundo lugar, el ROI del administrador central se trata de la retención. Entrenar líderes mejora la retención tanto para el líder como para su equipo: existe una correlación entre los recursos psicológicos de un líder y el riesgo de rotación de los miembros de su equipo.
“Lo que ha sido realmente emocionante para nosotros es ver a los gerentes, cuando tienen estos momentos decisivos en su entrenamiento, simplemente cambiando su forma de pensar y usando algunas de las herramientas y técnicas que aprendieron con sus entrenadores. Han podido usar eso no solo para ellos mismos, para su sentimiento personal de pertenencia, bienestar y enfoque, sino también para sus equipos”.
Tina Gupta, vicepresidenta de talento y experiencia del empleado, WarnerMedia
La metodología de BetterUp significa ganancias medibles, especialmente para las empresas que se basan en una dedicación para cultivar una sólida cultura de coaching.
Preguntas frecuentes sobre cómo una sólida cultura de entrenamiento genera dinero y sentido
1. ¿Qué es una cultura de entrenamiento?
Una cultura de entrenamiento es un ambiente en el que una organización brinda apoyo y promueve el crecimiento y desarrollo de sus empleados a través de programas de capacitación y aprendizaje continuo.
2. ¿Por qué es importante tener una sólida cultura de entrenamiento?
Tener una sólida cultura de entrenamiento es fundamental para el éxito y crecimiento de una organización. Proporciona a los empleados las habilidades y conocimientos necesarios para realizar sus tareas de manera eficiente, lo que mejora la productividad y, a su vez, genera mayores beneficios económicos y un mayor sentido de pertenencia.
3. ¿Cuáles son los beneficios de una sólida cultura de entrenamiento?
Algunos beneficios de una sólida cultura de entrenamiento incluyen:
- Mayor productividad: Los empleados capacitados son más efectivos en su trabajo, lo que conduce a una mayor eficiencia y productividad en toda la organización.
- Retención de talento: Una cultura de entrenamiento demuestra el compromiso de una organización con el desarrollo de sus empleados, lo que ayuda a retener a los miembros clave del equipo.
- Mejor calidad del trabajo: El entrenamiento adecuado resulta en un trabajo de mayor calidad y atención al detalle.
- Innovación y adaptabilidad: Los empleados capacitados están mejor preparados para adaptarse a los cambios y generar nuevas ideas y soluciones para problemas.
- Mayor satisfacción laboral: El entrenamiento continuo permite a los empleados crecer y desarrollarse en su carrera, lo que genera una mayor satisfacción y motivación.
4. ¿Cómo se puede implementar una sólida cultura de entrenamiento?
La implementación de una sólida cultura de entrenamiento implica varios pasos clave, como:
- Evaluar las necesidades de capacitación de los empleados y establecer metas claras.
- Desarrollar programas de capacitación efectivos y relevantes.
- Promover una cultura de aprendizaje continuo y ofrecer oportunidades de desarrollo profesional.
- Proporcionar recursos y apoyo para la capacitación, como tutores o herramientas de aprendizaje.
- Evaluar regularmente los resultados de la capacitación y realizar ajustes cuando sea necesario.
5. ¿Dónde puedo obtener más información sobre una sólida cultura de entrenamiento?
Puede obtener más información sobre una sólida cultura de entrenamiento en el siguiente enlace: Desarrollo Organizacional en Wikipedia
