¿Cómo se desarrollan líderes para el lugar de trabajo de 2021?

Si buscamos en Google “liderazgo”, encontramos que “el liderazgo es tanto un área de investigación como una habilidad práctica que abarca la capacidad de un individuo, grupo u organización para liderar, influir o guiar a otros individuos, equipos u organizaciones enteras”. Un líder influye en las personas a través de sus “porqués”. Sin embargo, es raro encontrar todas las habilidades necesarias para liderar personas de manera efectiva ya presentes en un individuo.

Como tal, un área crítica de crecimiento para cualquier empresa que busque mantenerse competitiva es la capacidad de desarrollar líderes. Empoderar a las personas para que mejoren en áreas clave ayuda a la empresa a crecer, promueve la aceptación y aumenta la relevancia de una organización para el mundo y las comunidades a las que sirve.

El desarrollo del liderazgo es el proceso de mejorar de forma deliberada y sistemática la capacidad de un individuo para lograr resultados, comunicarse y empoderar a otros. El desarrollo de líderes no sucede por accidente. Es un proceso intencional que implica un desafío, una evaluación y una retroalimentación continuos, y es uno que nunca termina.

Muchas empresas ven el valor de promocionar candidatos internamente, pero pocas les brindan el apoyo que necesitan para prosperar en su función. Si bien el liderazgo es una habilidad necesaria para cualquier gerente, existen algunas distinciones que separan a un líder hábil de un gerente. Un líder no es solo alguien que coordina a las personas: las motiva.

En Charla TED de Simon Sinek, analiza lo que todos los grandes líderes tienen en común: comienzan con su “por qué”. Es decir, un líder es alguien movido de sus “porqués” y sus valores. Si las personas pueden reconocerse en los mismos valores, se convierten en seguidores, obteniendo inspiración del líder y compromiso para hacer lo que están haciendo. No es un secreto que un empleado comprometido tiene un mejor desempeño, y un mejor desempeño mejora las ganancias de la empresa.

Las empresas desarrollan líderes para traducir los valores de la organización en acciones que cumplan con esos valores. Un líder movido por sus “porqués” decidirá formar parte de una organización cuando ésta refleje sus valores y fuentes de motivación. Las personas que siguen los valores y la visión de un líder, en realidad siguen los valores, la misión y la visión de la empresa. Un líder que establece una estrategia basada en valores inspira a los empleados a tomar medidas que empoderan a toda la organización para hacer realidad su visión, produciendo resultados a largo plazo a través de su trabajo diario.

Es raro encontrar a alguien que sea un “líder nato”. Aunque usamos la frase comúnmente, a menudo describimos a alguien que es un buen orador, extremadamente carismático o un excelente productor. Sin embargo, los mejores empleados no siempre son buenos líderes. Los buenos líderes no son simplemente personas que brindan grandes resultados, sino que se destacan en habilidades de inteligencia emocional. Además, su futuro líder es alguien que tiene potencial para desarrollarse, tanto para sí mismo como para los demás.

El rendimiento es lo que sus empleados ya están haciendo, el potencial es lo que pueden hacer: el liderazgo se trata de la posibilidad de desarrollarse más.

Un verdadero líder no es alguien que produce más seguidores: produce más líderes. Los líderes quieren el bien de la colectividad más que sus intereses individuales. Quieren que la gente crezca más que depender de ellos.

Aunque está claro que un líder no se encuentra por accidente, ni se crea simplemente colocándolo en una posición de autoridad, es menos claro lo que se necesita para realmente “hacer” un líder. El término “desarrollo” es apropiado, ya que los líderes más exitosos tienen un conjunto intrínseco de habilidades que se magnifican a través de la superación personal consciente y la experiencia.

Las empresas se enfrentan a nuevos retos todo el tiempo. Como tales, necesitan nuevas ideas, nuevos enfoques y nuevas formas de ofrecer lo que los clientes valoran. Los nuevos líderes a menudo aportan nuevas ideas y nuevas perspectivas tanto a los problemas antiguos como a los nuevos a los que se enfrenta una empresa.

Además, cualquier empresa en crecimiento naturalmente necesitará nuevos líderes para poseer y liderar las nuevas oportunidades y llenar los vacíos cuando otros se muevan a nuevas posiciones. Una empresa saludable tiene una demanda insaciable de nuevos líderes, ya que esto es una señal de oportunidades en constante expansión. Incluso en las empresas de crecimiento más lento, las empresas necesitan desarrollar una fuente de nuevos líderes con mucha anticipación, ya sea desde la rotación o la jubilación hasta nuevas necesidades inesperadas.

Un líder es alguien que está naturalmente inclinado a la innovación y al pensamiento “fuera de la caja”. Si las empresas quieren sobrevivir a las ondulaciones del mercado ya la competencia, aprovechar el cambio es el mejor recurso para desarrollarse en los empleados.

Según Fred Kofman, coach ejecutivo y asesor en liderazgo, las personas en las empresas siguen más lo que hacen los líderes que lo que se dice (Conscious Business Coaching). Cuando un líder es valiente y emprende nuevas acciones, los empleados harán lo mismo, con el resultado de personas capaces de navegar el cambio y ser innovadoras.

Así como los médicos y los expertos financieros necesitan realizar una educación continua regular para mantenerse efectivos y relevantes, también lo necesitan los líderes. El lugar de trabajo está experimentando un cambio rápido, acelerado por varios factores. Más que nunca antes, los líderes están llamados a ser:

Con visión de futuro: en un clima empresarial moderno, las empresas pueden distinguirse rápidamente con innovación y agilidad, con empresas previamente desconocidas que rápidamente desbancan industrias enteras. Los líderes de hoy deben tener la previsión de anticipar un panorama cambiante.

Relacionable: los líderes deben estar “en contacto” con los clientes a los que atienden, así como con las personas que trabajan para ellos. Los líderes que se aferran a una actitud demasiado rígida o elitista a menudo alienan a los demás.

Compasivo: los líderes alientan e inspiran a las personas en todos los niveles de la organización cuando tienen en cuenta los desafíos, metas y valores personales. Hacen que las personas se sientan respetadas y bienvenidas.

Valiente: en medio de la creciente conciencia de los problemas de justicia social, los líderes no deben tener miedo de denunciar el racismo, la misoginia, los prejuicios, la intolerancia y las prácticas opresivas. Abogan por las personas que confían en ellos.

Flexible: un líder debe ser capaz de responder de manera rápida y efectiva ante la incertidumbre, teniendo en cuenta los intereses potencialmente conflictivos de la organización, la industria, el cliente y el empleado, y a menudo bajo escrutinio.

Si bien algunas personas nacen con una capacidad de liderazgo natural, todos los líderes pueden beneficiarse del desarrollo y la capacitación. Siempre hay espacio para mejorar, particularmente entre los miembros del equipo de alto potencial a medida que hacen la transición a roles de liderazgo. Este es un punto crucial en su trayectoria profesional y es importante prepararlos para el éxito.

Aquí hay siete estrategias para el desarrollo efectivo del liderazgo:

1. Crear un plan de desarrollo. Identifique las fortalezas, las áreas de desarrollo y las metas profesionales de su futuro líder. Luego cree un plan de desarrollo, que puede incluir capacitación, entrenamiento, tutoría y asignaciones amplias. Establezca objetivos para que el miembro del equipo de alto potencial y su gerente puedan medir el progreso.

Consejo: un entrenador puede ayudarlo a identificar las necesidades de desarrollo de liderazgo, crear planes integrales y medir el progreso.

2. Tutoría. Un mentor es un experto que puede guiar e inspirar a los miembros del equipo menos experimentados. Es útil para todas las habilidades que se necesitan desarrollar, pero especialmente con el liderazgo.

Consejo: Deje que el futuro líder elija un mentor. Para aprovechar al máximo la tutoría, se debe construir una relación sólida. Por eso es importante que el aprendiz encuentre a alguien que lo inspire. Este principio es aún más importante en el liderazgo, ya que reconocerse a sí mismo en el estilo de liderazgo de su mentor es fundamental para el crecimiento.

3. Retroalimentación continua. El desarrollo de nuevas habilidades puede ser exigente y laborioso. Sin comentarios consistentes, su equipo puede aburrirse y perder la inspiración.

Tus futuros líderes son tu activo, ¡así que debes prestarles atención! Cada vez que vea que están haciendo un buen trabajo, hágaselo saber.

Sugerencia: antes de dar su opinión, pregúnteles: ¿Qué creen que hicieron bien? Pedirles que participen en su autoevaluación genera autonomía.

4. Grupos de igual a igual. Saber lo que tienes que hacer para tu desarrollo es diferente a hacerlo realmente. Un grupo entre pares puede ser una oportunidad maravillosa para expresar dificultades comunes y compartir posibles soluciones.

Consejo: Para promover el “pensamiento innovador”, cree intencionalmente grupos diversos. Pídale a alguien que facilite la discusión para asegurarse de que todos sean escuchados.

5. Superar las separaciones. Los programas de liderazgo no solo deben promover buenas ideas, sino que deben brindarles a los líderes en desarrollo una forma de hacer que esas ideas cobren vida. Si tu empleado, gracias al programa, vuelve a su trabajo con ideas poco convencionales que no es capaz de aplicar, perderá la motivación y la confianza. Asegúrese de que sus futuros líderes tengan la libertad de hacer algo valiente.

Consejo: Hágales saber desde el principio que el programa está diseñado para crear un cambio real y que podrán aportar ideas no convencionales a su trabajo.

6. Desarrollar entrenadores-líderes. Un buen líder es alguien que crea más líderes. Ayude a sus futuros líderes a desarrollar sus habilidades de comunicación. Las habilidades de coaching, como la escucha activa, las preguntas poderosas y la retroalimentación efectiva, pueden ser una ventaja para apoyar el crecimiento de otras personas.

Consejo: Haga un seguimiento periódico de la capacitación con solicitudes de retroalimentación para monitorear los resultados.

7. Sal de la zona de confort. ¿Sabes cómo sacar una fuerza oculta? Si piensas en tu carrera o en tu vida privada, probablemente encontrarás que expresas lo mejor que puedes en los períodos difíciles. Las fortalezas ocultas a menudo necesitan un desafío para manifestarse. Empuje a sus futuros líderes fuera de su zona de confort.

Consejo: puede asignar un proyecto desafiante o un rol diferente, ¡pero no ponga demasiado estrés en su gente! Si empujamos a nuestros empleados demasiado lejos de sus habilidades reales, pueden agotarse (y esto se llama la zona de fuego). Apóyalos mientras enfrentan nuevos desafíos.

En conclusión, hay 3 cosas que debes recordar: