Por qué todos los gerentes exitosos necesitan coaching de liderazgo

En estos días, las organizaciones esperan más que nunca de los gerentes. En este entorno, todos tienen espacio para crecer.

En estos días, las organizaciones esperan más que nunca de los gerentes. Además de hacer un seguimiento de los presupuestos, los gerentes de hoy en día deben mantenerse al día con las demandas que cambian rápidamente, navegar por prioridades contrapuestas e integrar constantemente nueva información y herramientas. También tienen que construir equipos ágiles y de alto rendimiento. Y, para cumplir con eso, el gerente de hoy debe actuar como guía y entrenador para sacar lo mejor de su gente.

La mayoría de los gerentes no están bien preparados para esta combinación de expectativas. Si han sido capacitados, a menudo es en técnicas rígidas de gestión de comando y control que no se ajustan a las necesidades del entorno menos predecible de hoy. Y esas viejas técnicas de gestión no se ajustan a las altas expectativas de empoderamiento y oportunidad de la fuerza laboral de hoy, tampoco.

Un estudio reciente mostró discrepancias entre la autoevaluación de los gerentes sobre sus habilidades de entrenamiento y la evaluación de sus equipos y compañeros. De acuerdo a Revisión de negocios de Harvard“el veinticuatro por ciento de los encuestados sobrestimó significativamente sus habilidades, calificándose a sí mismos por encima del promedio, mientras que sus colegas los clasificaron en el tercio inferior del grupo”.

Los gerentes de hoy están bajo mucha presión: en este entorno, todos tienen espacio para crecer. Pero dónde deberían crecer y cómo, bueno, eso depende de la situación. A través del coaching de liderazgo personalizado, los gerentes pueden aprender a aprovechar sus fortalezas, desarrollar sus habilidades y ser más conscientes de cómo quieren crecer. Y a medida que crecen, los gerentes también se vuelven mejores entrenadores para ayudar a sus equipos a prosperar dentro y fuera del lugar de trabajo.

Como gerente, seguramente enfrentará momentos estresantes en su función. En esos momentos, no siempre es fácil saber qué es lo mejor para el equipo. O bien, anteponer las necesidades del equipo. Pero es su responsabilidad ser el guía y animador de su equipo; no quiere que su estrés estrese y descarrile a quienes le reportan.

¿Cómo puedes aumentar tu tolerancia al estrés? Construyendo resiliencia a través del coaching de liderazgo. De acuerdo a Investigación de BetterUp, los gerentes que se sometieron a coaching de liderazgo para desarrollar la resiliencia vieron un aumento del 31 % en el rendimiento del equipo, un aumento del 9 % en la innovación del equipo y una disminución del 52 % en el agotamiento. Además, “las organizaciones que experimentaron los mayores aumentos en la resiliencia de la fuerza laboral” mostraron un crecimiento de ingresos año tras año 3,2 veces mayor y un aumento del 60 % en el crecimiento de ingresos de cinco años.

Los gerentes aprenden a desarrollar resiliencia en el coaching de liderazgo a través de conversaciones personales, práctica y reflexión intencional, y metas para el crecimiento personal.

Los entrenadores de liderazgo de BetterUp ayudan a los gerentes a practicar nuevas habilidades y comportamientos al comprender las fortalezas individuales y las áreas de crecimiento. Los entrenadores se enfocan en ayudar a los gerentes a desarrollar su propia agilidad cognitiva, regulación emocional, autocompasión, optimismo y autoeficacia para ayudar a desarrollar la resiliencia.

Nos enfocamos en mejorar estas áreas porque la investigación muestra que las personas con estas cualidades pueden tolerar mejor el estrés. Tome la agilidad cognitiva. Nuestra investigación muestra que “las personas en el 25 % superior de la agilidad cognitiva tienen 6,3 (veces) más probabilidades de estar en el 50 % superior de la resiliencia”.

La científica del comportamiento de BetterUp, Shonna Waters, dice que la conciencia de sus pensamientos es esencial para desarrollar la agilidad cognitiva y la resiliencia. A través de la práctica de la atención plena, los gerentes pueden cambiar su perspectiva sobre una situación negativa y cortar de raíz los pensamientos automáticos cuando no son fácticos.

¿No está listo para comprometerse con el coaching, pero está ansioso por comenzar a desarrollar sus habilidades? Los gerentes pueden relajarse al intentar Escenario virtual de BetterUp desarrollar la agilidad cognitiva y la resiliencia.

Los planes de una empresa son tan efectivos como su implementación. Para convertir las metas en los resultados deseados, los gerentes deben comprender la estrategia de su organización y comunicarla claramente a sus equipos.

Según un estudio de Revisión de negocios de Harvard, el 61% de los ejecutivos “no estaban preparados para los desafíos estratégicos que enfrentaron al ser designados para puestos de liderazgo sénior”. El coaching de liderazgo puede ayudarlo a comprender la visión de su empresa y alinear sus equipos con los planes más amplios de la organización.

La entrenadora de BetterUp, Meredith Betz, enseña los siguientes pasos para mejorar las habilidades de gestión estratégica:

• Decide dónde quieres estar. Cuando establezca metas, piense en cómo está abordando la estrategia y por qué. Algunos gerentes enfocan la estrategia de adentro hacia afuera, con base en las fortalezas y la ventaja competitiva de la organización, mientras que otros la basan en el mercado (de afuera hacia adentro).
• Reúna más perspectivas. Haz un chequeo intestinal. Comuníquese con otros gerentes para recopilar diferentes perspectivas y probar sus suposiciones, ya sea sobre la organización, el mercado, los clientes, las finanzas o cualquier otra cosa.
• Implementación. Asegúrese de que cada acción esté alineada con la estrategia, para que pueda detectarla rápidamente si algo sale mal.
• Supervisar y revisar. Evalúe lo que funcionó y lo que no, y ajuste su plan en consecuencia.

A través del coaching de liderazgo, los gerentes pueden comunicar la estrategia de manera efectiva y, si hay obstáculos en el camino, encontrar soluciones para apoyar a sus equipos durante el proceso de implementación.

Los empleados empoderados son empleados comprometidos. Las personas suelen estar motivadas para mejorar su desempeño cuando tienen autonomía sobre su trabajo y su lugar de trabajo tiene una cultura basada en la confianza.

De acuerdo a Revisión de negocios de Harvard“en comparación con las personas de las empresas de baja confianza, las personas de las empresas de alta confianza informan un 74 % menos de estrés, un 106 % más de energía en el trabajo, un 50 % más de productividad, un 13 % menos de días de baja por enfermedad, un 76 % más de compromiso, un 29 % más de satisfacción con sus vidas, un 40% menos de agotamiento”.

Con el apoyo de un entrenador de liderazgo, estará mejor posicionado para empoderar a sus subordinados directos. Tu entrenador puede enseñarte a:

• • Repensar la responsabilidad. Como gerente, sus victorias están estrechamente ligadas a las de su equipo. El coaching de liderazgo te enseña a compartir el peso de la responsabilidad con tu equipo. Los empleados tienden a ser más productivos cuando se sienten dueños de un proyecto. Su entrenador lo alentará a guiar a su equipo para que se arriesgue, resuelva problemas de forma independiente y aprenda de los errores, brindando autonomía u ofreciendo apoyo según sea necesario.
  • Alinear a los empleados con los objetivos de la empresa. Los gerentes aprenden a comunicarse de manera efectiva, de modo que los subordinados directos entiendan su papel en la empresa en general y por qué su trabajo es importante.
  • Tener en cuenta. Los gerentes a veces no se sienten cómodos con la liberación de poder, y es esencial ser consciente de sus pensamientos, sentimientos y comportamientos para aprender a soltar. Un entrenador de liderazgo puede ayudar con eso.

NetApp recurrió al coaching de liderazgo de BetterUp para enseñar a sus gerentes cómo empoderar a los empleados de la empresa y crear una cultura de alto rendimiento.

“Necesitábamos liberar y desarrollar el potencial y el liderazgo de cada persona en la empresa”, dice Larry McAlister, vicepresidente de talento global de NetApp. “El enfoque hiperpersonalizado, escalable y habilitado para dispositivos móviles de coaching de BetterUp nos permitió centrarnos en las áreas que más nos importaban: nuestra gente”.

Los gerentes de NetApp recibieron entrenamiento de liderazgo individualizado de BetterUp y, en cuestión de meses, “experimentaron un crecimiento en las habilidades de liderazgo básicas, como el pensamiento estratégico, la alineación de impulsos y el empoderamiento de otros”.

El trabajo de un gerente implica múltiples responsabilidades, desde apagar incendios hasta hacer un seguimiento del desempeño y alinear a los miembros del equipo para lograr grandes resultados. mantenimiento el enfoque no siempre es fácil—para usted o su equipo.

De acuerdo a VoucherCloud, el empleado promedio es productivo solo durante 2 horas y 53 minutos en una jornada laboral. Los gerentes no son diferentes. Un entrenador de liderazgo puede ayudarlo a identificar sus trampas de enfoque particulares (algunas personas se distraen con su entorno, otras con sus patrones de pensamiento internos) y brindarle herramientas y estrategias para ayudarlo a desarrollar un mejor enfoque, considerando sus fortalezas y desafíos.

Meredith Betz, entrenadora de BetterUp, ofrece los siguientes consejos durante las sesiones de entrenamiento para mejorar el enfoque de los gerentes:

• • Elimina las distracciones. Retire cualquier cosa que pueda distraerlo de su línea de visión. Si ese es tu teléfono, guárdalo. Si tiene abiertas demasiadas pestañas innecesarias, como redes sociales, ciérrelas. Con menos cosas que lo distraigan, tendrá más tiempo para concentrarse en el trabajo.
  • Tome descansos activos. Es bien sabido que los descansos pueden mejorar la productividad, así que dale a tu cuerpo unos minutos para estirarse entre actividades que requieren que te concentres por más tiempo. De esta manera, puede revisar la tarea en cuestión con nuevos ojos.
  • Establecer límites relacionados con el tiempo. Usa tu calendario sabiamente. Bloquee tiempo en su calendario para un trabajo profundo reservando algunas horas sin reuniones. Esta práctica también le permite a su equipo saber cuándo acercarse a usted, para que pueda prestar toda su atención a la conversación.
  • Disminuir el número de reuniones. Anime a su equipo y a otros compañeros de trabajo a reconsiderar si realmente se necesita una reunión para colaboración profunda o si hay otra forma (como Slack o correo electrónico) de comunicar la información requerida con la misma claridad. Si es necesaria una reunión, solicite una agenda para asegurarse de que las sesiones no se prolonguen y consuman el tiempo asignado para otros trabajos.
  • Deja de trabajar al final del día. Termina cada día con una lista de prioridades que puedas revisar por la mañana. En algún momento, debe llamarlo un día para descansar y recargar, para que pueda ser productivo al día siguiente.

Con el coaching de liderazgo, estará equipado con herramientas para ser más productivo en el trabajo, de modo que tenga el tiempo de inactividad necesario para pasar tiempo con su familia o amigos.

El bienestar de los empleados y el éxito en el lugar de trabajo están estrechamente relacionados. Cuando su equipo se siente mejor, puede hacer su mejor trabajo. Los gerentes son la mayor influencia en cómo se siente el equipo, en su experiencia de pertenencia, propósito y productividad. Cuando se siente mejor, puede ser un mejor gerente. Al apoyar su desarrollo personal y profesional, el coaching de liderazgo puede ayudarlo y su equipo puede prosperar en el trabajo y más allá.

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