No te lo guardes: cómo expresar emociones en el trabajo

Lo hiciste. Lo aguantaste todo el día, incluso después de que tu jefe te pidiera una cosa de más, tu compañero de trabajo fue grosero contigo en el almuerzo y te diste cuenta de que olvidaste empacar tu refrigerio. Después de un largo viaje a casa, finalmente puede salir a caminar por la noche y despotricar con su compañero de cuarto, pareja o mascota.

Se siente bien, ¿no? Hay una razón para eso.

Los humanos evolucionaron ser criaturas emocionales. Durante miles de años, aprendimos a usar todo, desde lágrimas hasta sonrisas, para comunicarnos con nuestra tribu. Desde entonces, se ha arraigado en nuestro ADN, tanto que no expresar nuestras emociones puede en realidad daña nuestra salud.

Pero no debería tener que esperar hasta llegar a casa para expresar su gama de emociones. Compartir sus sentimientos en el trabajo puede ayudarlo a conectarse con sus colegas y mejorar su experiencia general en el lugar de trabajo.

Es posible que tema sacudir el barco, ser etiquetado como difícil o parecer poco profesional. Pero es posible expresar sus sentimientos profesionalmente. Y si te comunicas clara y consistentemente, no tendrás que reprimirte hasta que explotes al final del día.

Con esta guía, puede aprender a expresar sus emociones de manera saludable y productiva, y hacerlo puede tener sorprendentes beneficios para la salud.

Razones para expresar emociones en el trabajo

Si se siente reacio a ser más expresivo en el trabajo, recuerde que compartir diferentes emociones es una ventaja y no un obstáculo. Considere estos beneficios:

1. Mejora tu empatía

La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás, lo que la convierte en un componente vital de la inteligencia emocional. Aprender a interpretar y conectar con las emociones básicas de otras personas te hará un comunicador más efectivo y mejorará tus relaciones interpersonales.

Como gerente, si su empleado está molesto por la pérdida de un familiar, puede ayudarlo a pasar el duelo compartiendo su propia historia. También puedes darles un día (o semana) libre para componer, para que puedan volver más fuertes al día siguiente. Esta persona recompensará tu amabilidad con un mejor desempeño a largo plazo.

2. Puede reducir el estrés

Lo entendemos. Ya tiene suficiente que hacer, y mucho menos hacer tiempo para el examen y la expresión de emociones. Pero el estrés crónico, si no se trata, llegará a morderte. No solo lo pondrá irritable y cansado a corto plazo, sino que también puede provocar trastornos de salud mental a largo plazo como ansiedad y depresión.

Expresar sus emociones ofrece alivio de los factores estresantes del día a día. También puede ayudarlo a encontrar apoyo en el trabajo. Es posible que su jefe no sepa que se siente abrumado, pero si se lo dice, puede ayudar a que la vida diaria sea un poco más fácil.

3. Te ayudará a tomar mejores decisiones

¿Alguna vez has oído hablar de la ira para dejar de fumar? Esto suele ocurrir cuando se han descuidado las emociones de un trabajador durante demasiado tiempo. Debajo de la superficie, su frustración y descontento hierven a fuego lento hasta que se convierte en una decisión aparentemente impulsiva e irracional: renunciar a su trabajo.

Este tipo de resolución de problemas mal concebida se puede evitar si comparte sus sentimientos de manera más constructiva. Existen formas profesionales de expresar su enojo a su jefe y colegas.

4. Ayudará a que otros te entiendan

Nadie es un lector de mentes: no sabrán cómo te sientes a menos que se lo digas. Expresar sus emociones de una manera saludable ayudará a los demás a saber de dónde viene.

Si está teniendo un día particularmente difícil y se lo menciona a un colega, es posible que se acerque a echarle una mano. Entonces puedes devolver el favor cuando la situación se invierte. Este proceso le ayudará a formar relaciones más sanas en el trabajo.

Cómo mejorar en la expresión de emociones

Expresar sus emociones puede ser intimidante al principio. Pero con tiempo, paciencia y práctica, será más fácil. Mientras trabaja para abrirse a sus colegas, tenga en cuenta estos consejos:

1. Respira hondo

Expresar emociones puede ser estresante. Si está estableciendo un límite con un trabajador por primera vez o expresando su descontento con un empleado de bajo rendimiento, es posible que sienta una oleada de emociones.

La respiración profunda y consciente puede ponerte a tierra en estas situaciones. Antes de expresar un sentimiento, tómate un momento para conectarte contigo mismo y aclarar qué te molesta y por qué. Esto te ayudará a ponerte a tierra antes de tomar cualquier decisión.

2. Identifica y acepta tus emociones

Las emociones son ineludibles, por lo que no sirve de nada pretender que no existen. Te sientes como te sientes, ni más ni menos.

Las prácticas de atención plena, como llevar un diario y la meditación, pueden ayudarlo a identificar sus emociones y aceptarlas. Esto significa reconocer su presencia, nombrarlos y examinarlos como objetos externos.

Esto puede ayudar a separar tus emociones de cualquier sentimiento adicional de vergüenza o culpa que tengas sobre ellas. No eres una mala persona por sentirte enojado; tu ira simplemente existe. Lo que importa ahora es cómo actúas al respecto.

3. Practica

La expresión emocional requiere precisión y control, y ambos requieren tiempo para desarrollarse. Tienes que aprender las palabras correctas para expresar tus sentimientos, comunicarlos con respeto y evitar desviarte hacia un torrente de emociones.

Si no tiene mucha práctica, lo que comienza como una confrontación saludable con un colega puede escalar rápidamente a una pelea a gritos, que puede terminar diciendo algo de lo que se arrepentirá.

Pero puede evitar arrebatos emocionales vergonzosos practicando una expresión emocional saludable. Comience compartiendo con alguien en quien confíe por completo, como su cónyuge, un familiar o un amigo cercano, alguien que no esté involucrado en su vida laboral. Pueden ser pacientes y ayudarlo a encontrar las palabras correctas.

O, si no se siente cómodo con eso, puede trabajar con un profesional de la salud mental. La psicoterapia puede ayudarlo a superar sus barreras a la comunicación emocional. Y a medida que adquiera más práctica, estará mejor equipado para compartir y regular sus emociones en el trabajo.

¿Cómo funcionan las emociones?

Controlar las emociones negativas no es tarea fácil. Pero si comprende cómo funcionan, puede aprender a romper el ciclo antes de caer en espiral. Durante un episodio emocional, es probable que experimente estas tres cosas:

• Respuesta fisiológica. Su cuerpo reaccionará involuntariamente a una situación. Por ejemplo, puede comenzar a respirar con dificultad y sudar si se siente nervioso por una presentación.

• Respuesta cognitiva. Tu cerebro también evaluará tu situación, consciente o inconscientemente, lo que a su vez influye en tu experiencia subjetiva de la misma. Si ya has fallado durante una presentación, tu cerebro podría desencadenar el miedo a la próxima.

• Respuesta conductual. Tu respuesta fisiológica y cognitiva se traducirá en algún tipo de comportamiento. En el contexto de una presentación, puede proyectar inseguridad a través de un lenguaje corporal cerrado, expresiones faciales nerviosas y un tono de voz tembloroso.

Con la atención plena y la autoconciencia, puede identificar estas respuestas a medida que ocurren. Esto le permitirá interrumpirlos antes de que se conviertan en un problema. Si notas que te tiemblan las manos, respira hondo e intenta calmar tu cuerpo.

Si nota que su mente se arremolina con pensamientos negativos, puede practicar conscientemente un pensamiento más positivo, fomentando sentimientos positivos y emociones positivas.

Embotellar tus emociones daña tu bienestar

No expresar adecuadamente los sentimientos dañará su salud a largo plazo. Estas son algunas de las posibles consecuencias:

• Trastornos de salud mental. Si no liberas tus emociones, es más probable que reflexiones sobre ellas. Esto puede conducir a trastornos como la depresión y ansiedad.

• Estrés. Las emociones intensas pueden conducir a un aumento de los niveles de cortisol y adrenalina, las hormonas responsables del estrés. Si no calma sus sentimientos, esto puede conducir a condiciones de salud física como diabetes y cardiopatía y aumentar su riesgo de agotamiento.
• Sistema inmunológico debilitado. Tus emociones y respuesta inmunológica están íntimamente ligados. Los investigadores todavía están explorando la cuestión mente-cuerpo, pero la evidencia sugiere una relación simbiótica entre ambos.

Está bien expresar tus emociones.

Es tentador reprimir tus sentimientos negativos hasta que llegues a casa por miedo a arremeter contra tus compañeros de trabajo. Y en la mayoría de los casos, eso es lo correcto: es bueno calmarse antes de hacer algo de lo que te arrepentirás. Pero con el tiempo erosiona tu salud emocional.

Después de recalibrar, su próximo paso debe ser examinar sus emociones, identificar qué las desencadenó y ver qué puede hacer para rectificar la situación. Si un colega cruza un límite, expresar su descontento puede ayudarlo a comprender por qué su comportamiento fue incorrecto. Si está de duelo por la pérdida de un ser querido, decírselo a su jefe lo ayuda a apoyarlo.

Y si nunca expresa emociones en el trabajo, corre el riesgo de sufrir graves consecuencias para la salud. Aumentará sus niveles de estrés, dañará su bienestar emocional e incluso puede debilitar su sistema inmunológico. Y con el tiempo, puede conducir a la toma de decisiones irracionales y arrebatos emocionales vergonzosos.

Afortunadamente, con paciencia y práctica, puedes aprender a comunicar tus sentimientos de manera productiva. Da un paso atrás, acepta tus emociones y practica con alguien en quien confíes. La práctica conducirá a una mejor inteligencia emocional y conexiones más auténticas con sus colegas, que no tienen precio.