Mostrar respeto en el lugar de trabajo: por los gerentes, los compañeros y por nosotros mismos

Tratar a las personas con amabilidad y respeto. Es una primera lección simple.

Pero a veces las personas necesitan un recordatorio de que el respeto es necesario en cualquier situación y esencial en un entorno laboral.

​​El respeto afecta el compromiso, el bienestar y la productividad de los empleados.

El respeto puede significar diferentes cosas para diferentes personas y, como resultado, interpretarán las situaciones de manera diferente. Para algunos, el respeto tiene reglas y lenguaje formales y un código de acciones que significan niveles de respeto. Para los demás, el respeto es una forma de ver y apreciar a los demás.

Por ejemplo, a muchos de nosotros se nos enseñó a dirigirnos a los maestros y otros adultos como “señor” o “señora”, para ceder ante el juicio de los mayores y posiblemente no hablar hasta que se les hable. A otros se les enseñó a nunca hablar mal de nadie, a llamar a todos por su nombre de pila y a ser siempre directos en nuestras opiniones y comentarios. Ambos podrían interpretarse como “mostrar respeto”.

Ningún lugar de trabajo puede conciliar todas esas expectativas de respeto entre 4 o 5 generaciones en la fuerza laboral. Sin embargo, la mayoría de los lugares de trabajo deberían poder alinearse con un estándar básico de respeto. Puede que no siempre sea perfecto, pero se basa en reconocer la individualidad y la humanidad de cada persona con la que interactúas y tratar a esa persona con cuidado.

Es más que simplemente pedirle a la gente que haga las cosas en un tono amistoso. Eso es ser educado. La cortesía es importante, pero mostrar respeto se basa en tener respeto por las personas que te rodean y todas las cosas que aportan y llevan.

El respeto en el lugar de trabajo tampoco es solo para los gerentes. Cada miembro del equipo debe entender cómo comportarse de manera respetuosa. Y, los trabajadores de todos los niveles deben saber cómo identificar el comportamiento irrespetuoso.

Empecemos aprendiendo cómo es el respeto en el lugar de trabajo y por qué es tan importante.

¿Qué significa respeto en el lugar de trabajo?

Comienza reconociendo que cualquier persona con la que trabajes tiene sentimientos y vidas personales fuera del trabajo. Todos somos humanos, no máquinas. Todos tenemos más para nosotros de lo que está en la superficie.

En un lugar de trabajo respetuoso, todos entienden que las personas tienen días buenos y malos y que todos cometemos errores.

Un ambiente de trabajo respetuoso también reconoce que las personas están aportando diferentes talentos, habilidades y experiencias. No solo todos aportan diversas habilidades y perspectivas, sino que esas contribuciones variadas son valiosas y bienvenidas. Tienen el potencial de tener un impacto positivo en el equipo, la empresa y el cliente.

Operar de manera inclusiva y acogedora muestra verdadero respeto por los demás en el lugar de trabajo.

Todos deben sentirse valorados por su arduo trabajo y sus contribuciones. En última instancia, incorporar y aprovechar los puntos de vista de los demás (y darles crédito por sus contribuciones) es la mayor muestra de respeto. Pero las cosas más pequeñas también importan.

En el calor del momento, puedes comunicar respeto con tus palabras y lenguaje corporal. Asentir con la cabeza mientras alguien habla demuestra que estás escuchando; nada muestra más respeto que prestar atención. Y, por supuesto, evita las señales obvias de falta de respeto como poner los ojos en blanco.

¿Por qué es importante el respeto en el lugar de trabajo?

Tómate un momento para pensar en la frase “Trata a los demás como quieres que te traten a ti”. Este sentimiento se aplica en todas partes: la tienda de comestibles, el cine y, sí, en el lugar de trabajo.

El respeto de los empleados conduce a un ambiente de trabajo más positivo que conduce a una mayor productividad.. Toda la organización se beneficia cuando las personas se sienten escuchadas y valoradas y confían en sus líderes.

Es más probable que los miembros del equipo motivados que saben que se aprecian sus aportes compartan ideas novedosas. Estas soluciones creativas pueden llamar la atención de un gerente y ayudar a los empleados con su desarrollo profesional.

Desarrollar su inteligencia emocional como equipo y establecer la integridad como norma lo ayudará a crear una atmósfera respetuosa. Todo contribuye a una cultura empresarial respetuosa, acogedora e innovadora.

La rudeza y el menosprecio pueden hacer que las personas se sientan inseguras e incómodas. Daña la seguridad psicológica de todos. Eventualmente, toda la empresa sufre si la gerencia tolera la falta de respeto entre los compañeros de equipo.

3 beneficios de un lugar de trabajo respetuoso

Vea estos tres beneficios que resaltan la importancia del respeto en el lugar de trabajo:

1. Reducción del estrés entre los miembros del equipo.

Cuando la cultura de una empresa es positiva y respetuosa, los empleados se sienten apoyados durante situaciones difíciles, por lo que están menos estresados ​​y más abiertos a pedir ayuda.

Colaboraciones más sólidas y dinámicas de trabajo en equipo mejoradas, sin mencionar una mejor salud mental y física, son características distintivas de un lugar de trabajo respetuoso que valora a sus miembros.

2. Productividad mejorada

Un lugar de trabajo respetuoso motiva a las personas a trabajar más porque saben que su trabajo es apreciado. Glassdoor encontró que el 53% de los empleados sienten que la apreciación gerencial los mantiene en su trabajo. Cuando nos sentimos valorados, trabajamos más duro y valoramos a nuestro empleador a su vez.

3. Mayor satisfacción y felicidad de los empleados

Los empleados respetados son empleados más felices.

Piénselo de esta manera: si tuviera un gerente o un miembro del equipo que demostrara nada más que falta de respeto, ¿estaría feliz de ir a trabajar todos los días? No. Pero una cultura de respeto mejora la experiencia de los empleados, aumenta la satisfacción laboral y aumenta el compromiso de los empleados.

Las personas querrán trabajar para su organización, lo que facilitará la contratación y reducirá la rotación de empleados y la necesidad de campañas de retención de empleados del departamento de recursos humanos.

3 consecuencias de un lugar de trabajo irrespetuoso

Trabajar en un lugar de trabajo irrespetuoso es generalmente una experiencia desagradable. Puede llevar a consecuencias dañinas, que incluyen:

1. Deserción y roles vacantes

Cuando un líder o gerente no muestra respeto en el lugar de trabajo, envía una señal clara de que no hay seguridad psicológica. La gente deja de confiar en sus líderes y gerentes. Dejan de confiar el uno en el otro.

Sin respeto mutuo y confianza, los líderes no pueden liderar a sus equipos de manera efectiva. Un buen líder debe predicar con el ejemplo, resolver problemas de manera efectiva y hacer que las personas se sientan bienvenidas.

Sin el respeto de su equipo, no lograrán mucho. Peor aún, un mal líder que no modela el respeto crea un ambiente tóxico. Los buenos empleados comenzarán a mirar las salidas. Un informe reciente revela que las culturas laborales tóxicas están impulsando a las personas a renunciar.

Saber cómo ganarse el respeto en su lugar de trabajo es crucial. Si bien algunas personas pueden combinar ganarse el respeto con castigar a otros o mostrar poder, el respeto en el trabajo a menudo surge de la coherencia, la integridad y el modelado de respeto por los demás.

2. Escasez de ideas creativas

La falta de respeto básico perjudica las relaciones laborales y la productividad. Es especialmente atroz cuando los gerentes o líderes no muestran respeto entre ellos o sus equipos.

Esto que sucede en cualquier parte de la cadena de mando no crea un entorno de trabajo colaborativo; en cambio, crea silos de comunicación y una colaboración de equipo ineficaz. Las personas no se sentirán bienvenidas en el equipo y los problemas no se resolverán de manera eficiente y eficaz.

El bajo respeto también disuade a los empleados de compartir sus ideas. Los conjuntos de habilidades no se utilizan y la empresa podría estancarse en términos de crecimiento si las personas no se sienten cómodas y seguras al hablar o compartir ideas.

3. Una fuerza laboral desmoralizada

La gente se siente insultada sin respeto mutuo. Esta falta de respeto puede causar acoso, discriminación o falta de igualdad de oportunidades para los empleados en todos los niveles.

La falta de respeto nos hace sentir pequeños. Esto afecta nuestra salud mental y nuestra autoestima. Nuestro equilibrio entre el trabajo y la vida también sufre si el lugar de trabajo nos falta el respeto constantemente y no podemos dejar atrás esa negatividad.

¿Cómo demuestras respeto en el lugar de trabajo?

Podemos mostrar nuestro respeto por las personas de muchas maneras. No se requieren grandes gestos. En cambio, mostrar respeto puede ser tan casual como una charla amistosa o enviar una carta o correo electrónico de agradecimiento.

Aquí hay cinco consejos sobre cómo mostrar respeto en el lugar de trabajo:

1. Anime a las personas a dar y recibir comentarios productivos para reconocer las fortalezas de los empleados y ayudar a los compañeros de trabajo a mejorar las debilidades. Esto demuestra que te preocupas por su desarrollo profesional y te da la oportunidad de apreciar sus habilidades innatas.

2. Siempre preste toda su atención a los miembros del equipo. Cuando su compañero de trabajo comparta su punto de vista, ideas o puntos de vista, escúchelo activamente para alentarlo a ampliar sus pensamientos.

3. Reconocer los logros de los empleados con más frecuencia. Errar por el lado de compartir más crédito en lugar de menos, especialmente si se trata de un esfuerzo de equipo. La contribución de todos es importante y crear un ambiente de equidad y respeto significa evitar cualquier atisbo de favoritismo.

4. Empatiza con tus compañeros y entiende que la vida pasa.

5. Nunca llame a nadie con un nombre que no le guste ni se burle de su identidad.

Ejemplos de respeto en el lugar de trabajo

Ahora que conocemos todo el poder del respeto en el lugar de trabajo, pensemos en cómo fomentar este ambiente.

Vea estos ejemplos de cómo puede verse el respeto en el trabajo:

• Está organizando una reunión e invita a todos los empleados, incluso a los empleados más nuevos que aún se están incorporando. Dado que está discutiendo un problema que enfrenta la empresa, desea que todos estén al tanto y tengan la oportunidad de brindar sugerencias. Dejas claro que las opiniones de todos son importantes.
• Un miembro del equipo ha hecho algo en el trabajo que ha impactado a muchos otros empleados. En lugar de regañarlos delante de todos, les preguntas si pueden ir a verte a tu oficina. Cierras la puerta y tienes una conversación uno a uno para explicar su error y evitar cualquier vergüenza adicional.
• Te has dado cuenta de que tu lenguaje corporal puede ser intimidante. Otros se sienten amenazados e inconscientemente reflejan su lenguaje corporal. Cuando lo hacen, te hace sentir irrespetado. En lugar de enfocarte en cuán irrespetado te sientes, haces todo lo posible por tener un lenguaje corporal abierto y acogedor y comienzas a ver una diferencia en cómo actúan los demás a tu alrededor.

Frases para inspirar respeto entre compañeros de trabajo

El comportamiento respetuoso no es algo natural para todos. Si bien pueden sentir respeto, los niveles de madurez o la experiencia previa pueden obstaculizar su demostración adecuada en el lugar de trabajo.

En este caso, la alta gerencia debe intervenir, modelar el comportamiento esperado en el lugar de trabajo y discutir abiertamente lo que constituye un ambiente respetuoso y justo con los miembros de su equipo.

Aquí hay algunas palabras de sabiduría para iniciar la conversación:

• “Si perdemos el amor y el respeto por nosotros mismos, así es como finalmente moriremos”. – Maya Angelou

• “El conocimiento te dará poder, pero respeto por el carácter”. – Bruce Lee

• “No somos un equipo porque trabajamos juntos. Somos un equipo porque nos respetamos, confiamos y nos preocupamos unos por otros”. – Vala Afhar

• “Hablo con todos de la misma manera, ya sea el basurero o el rector de la universidad”. – Albert Einstein

• “Una de las formas más sinceras de respeto es escuchar lo que otro tiene que decir”. –Bryant McGill

Un ambiente de trabajo respetuoso fluye desde arriba. La gerencia no puede esperar cosechar los beneficios del respeto si no lo demuestran ellos mismos.

Mejora tu ambiente de trabajo

Nadie se despierta por la mañana y quiere que le falten al respeto, especialmente en el trabajo. Tener respeto en el lugar de trabajo es crucial para lograr objetivos de equipo significativos y resultados colectivos. Entonces, ¿por qué no ser respetuosos unos con otros y trabajar juntos?

No necesitamos letreros llamativos ni fiestas todas las semanas para mostrar respeto. Ser respetuoso es tan simple como incluir a las personas en las reuniones o felicitarlas por un trabajo bien hecho.

Si está trabajando en el respeto de su lugar de trabajo, hable con un compañero de trabajo para ver si pueden ser socios de rendición de cuentas el uno del otro. Controle el progreso e identifique el comportamiento irrespetuoso, para que mejore más rápido y cree un mejor entorno de trabajo para todos.