Los trabajadores europeos se sienten solos y tienen un 74 % más de intención de renunciar. Aprende a conservarlos.

Europa se enfrenta a algunas de las crisis económicas, energéticas y medioambientales más graves de las últimas décadas. En julio, la inflación superó el 10 % en el Reino Unido y el 6 % en Francia, tasas que las regiones no habían experimentado en más de 35 años. Los precios de la gasolina en Alemania alcanzaron máximos históricos, más de 2 € el litro, el equivalente a aproximadamente 9 dólares el galón estadounidense.

Combine la guerra de Rusia contra Ucrania, el aumento vertiginoso de los precios de la energía, las cadenas de suministro alteradas, la inflación y la sequía del verano, y obtendrá lo que los líderes de las organizaciones europeas enfrentan hoy: una incertidumbre inimaginable.

En este clima, cada día trae nuevos desafíos comerciales. La mejor herramienta que tienen los líderes para navegar por el cambio constante son las personas con las que trabajan. Un fuerte sentido de conexión en el trabajo puede marcar la diferencia entre una fuerza laboral preparada para el cambio y una que no lo está. Cuando las personas se sienten desconectadas, solas y agotadas, son menos innovadoras, menos colaborativas y menos propensas a quedarse.

La última investigación de BetterUp, La crisis de la conexión europea: por qué la comunidad es importante en el nuevo mundo del trabajo, destaca el estado de la conexión entre la fuerza laboral europea, el impacto de la conexión en los imperativos comerciales y las soluciones respaldadas por la ciencia que pueden ayudar. Encuestamos a más de 1000 trabajadores en el Reino Unido, Alemania y Francia, evaluamos datos de más de 150 000 miembros de BetterUp y analizamos 78 empresas líderes en Glassdoor para comprender mejor cómo se sienten los trabajadores acerca de la conexión en el trabajo en Europa y qué les sucede a las personas y organizaciones cuando las empresas obtener la conexión correcta.

Los empleados europeos no se sienten conectados

La mayoría de los trabajadores europeos quieren más conexión en el trabajo. Según datos de Glassdoor, el 96 % de las organizaciones conocen la importancia de las habilidades relacionales, pero nuestra investigación muestra que las empresas deben convertir esta conciencia en acción para sus empleados.

El 51% de las personas no tienen sentido de pertenencia en el trabajo.

44% no siente una sensación de conexión con los compañeros de trabajo

27% no tiene ni un solo amigo en el trabajo

3 de cada 5 trabajadores dicen que sus empleadores no están apoyando la conexión social lo suficiente

Interacción no es igual a conexión

Es fácil suponer que los bloqueos pandémicos y el trabajo remoto son los culpables de la soledad que estamos experimentando, pero los datos de los miembros de BetterUp muestran que las calificaciones de conexión social han disminuido durante años, excepto en el Reino Unido. En 2018, el El gobierno del Reino Unido identificó la soledad como una epidemia que valía un puesto oficial en el ministerio y estrategia Estas iniciativas pueden estar teniendo un impacto, ya que los miembros de BetterUp dicen que interactúan regularmente con personas que brindan apoyo y aliento más hoy en comparación con 2019.

Pero, ¿qué pasa con todas nuestras interacciones a través de las redes sociales, correo electrónico, WhatsApp y Zoom? La investigación muestra que nos estamos conectando más, con tasas de reuniones que se duplican en promedio en toda Europa, pero aún estamos solos. Cuando se trata de la experiencia del empleado, la interacción no es igual a la conexión.

Incluso aquellos de nosotros que estamos completamente de vuelta en la oficina no nos sentimos conectados. En nuestro estudio, los trabajadores de oficina informaron niveles más bajos de conexión social y sentido de pertenencia en comparación con sus compañeros de trabajo híbrido.

Una de las razones por las que la tecnología y el hecho de que todos regresen a la oficina no resuelven la crisis es que las personas no lo intentan. En Francia, más de la mitad de la fuerza laboral (57 %) informa que no se esfuerza por crear relaciones de calidad con sus equipos. Los encuestados en el Reino Unido son ligeramente mejores con un 47 %, pero esto aún deja en riesgo esencialmente la mitad del mayor activo de una organización. A los trabajadores alemanes les va mucho mejor en este sentido, con solo el 25% de los trabajadores diciendo que no se esfuerzan por vincularse con sus compañeros de trabajo.

Cómo los trabajadores y equipos desconectados están perjudicando su negocio

Cuando nos sentimos desconectados de las personas con las que trabajamos, no se crea el mejor ambiente para lo que las organizaciones necesitan de los empleados hoy: lograr más con menos.

Nuestra investigación muestra que un bajo sentimiento de conexión se traduce en personas que se sienten ansiosas, aisladas, estresadas y sin apoyo. No sorprende que surjan estos sentimientos, especialmente ante los despidos y reorganizaciones que están experimentando muchos trabajadores. Puede parecer que cada semana trae un nuevo mensaje de despedida de un colega preciado. A medida que las personas pierden amigos y compañeros de equipo, aumentan los sentimientos de desconexión. Esto puede provocar agotamiento y estrés.

Sin conexión, las personas no tienen un sentido de pertenencia. Sin pertenencia, nuestra investigación muestra que las personas, los equipos y las empresas están en riesgo. Los equipos desconectados están un 57 % menos interesados ​​en explorar nuevas perspectivas, se esfuerzan un 43 % menos por escuchar las ideas de los demás y son un 30 % menos ágiles en comparación con los equipos conectados.

Los impactos de la conexión en la retención y atracción de talento

El efecto dominó de un bajo sentido de pertenencia va más allá del desempeño individual y de equipo. Los trabajadores con menores niveles de pertenencia reportan un 74% más de intención de renunciar. La gente en Alemania sentía tan fuertemente su necesidad de pertenencia en el trabajo que el 89% de los encuestados dijo que sería más probable que se fuera. Ambos números presentan grandes desafíos para las organizaciones que buscan retener a sus mejores personas.

En el Reino Unido, tener amigos en el trabajo (alguien que realmente te conozca a nivel personal) tiene un impacto significativo en si los empleados buscan un nuevo trabajo y renuncian. Por el contrario, en Alemania y Francia, tener amigos en el trabajo no afecta significativamente la intención de irse. Los trabajadores en ambos países pueden lograr un fuerte sentido de conexión y pertenencia a partir de una gama más amplia de relaciones en el lugar de trabajo: tener un gran jefe, compañeros de trabajo agradables y un equipo productivo pueden satisfacer su necesidad de conexión.

Los beneficios de la conexión y la pertenencia para retener a los mejores talentos son claros. Que tiene sentido. Cuanto más atados estamos a las personas con las que trabajamos y a la empresa para la que trabajamos, más realización y satisfacción encontramos en nuestro trabajo.

Crear una cultura de conexión no solo funciona para evitar que la gente se vaya; también puede atraerlos. En Francia, el 84% de los trabajadores dijeron que la conexión social es de moderada a extremadamente importante en sus criterios de búsqueda de empleo. Casi la mitad de los trabajadores alemanes y británicos opina lo mismo (49 %). Esa es una gran cantidad de organizaciones de talento que se están perdiendo.

Obtenga información sobre cómo mejorar la conexión

Si bien la falta de conexión puede afectarlo a usted o a su fuerza laboral, hay cosas que puede hacer para solucionarlo. Aprenda las estrategias respaldadas por la ciencia para impulsar la conexión y la pertenencia, creando un lugar de trabajo que sea mejor para las personas y mejor para los negocios.

Desbloquee docenas de conocimientos adicionales y aprenda el nuevo papel que deben desempeñar las organizaciones y los líderes en el Informe de crisis de conexión europea completo.