¿Qué es el reskilling y cómo puede beneficiar a los equipos?

Los avances en tecnología han estado impulsando la tendencia de recapacitación durante años. Los principales impulsores han sido la automatización y la inteligencia artificial.

Estos cambios han dejado obsoletos muchos trabajos que antes realizaban los humanos.

Al mismo tiempo, las empresas tuvieron que cambiar la forma en que trabajan y contratan para mantenerse al día con el mercado en constante cambio.

Luego llegó 2020, trayendo consigo la pandemia de COVID-19 y el aumento sin precedentes del trabajo remoto.

A medida que salimos lentamente de la crisis, la forma en que trabajamos y vivimos ha cambiado para siempre.

Las empresas que tengan éxito en navegar estas aguas desconocidas deberán ser lo suficientemente flexibles para adaptarse a estas nuevas realidades.

El reciclaje desempeñará un papel crucial en el proceso de adaptación. Así que echemos un vistazo a lo que es la reconversión profesional, sus beneficios y cómo empezar a readaptarla en su lugar de trabajo.

¿Qué es recapacitar?

Volver a capacitar significa ayudar a los empleados a desarrollar una nueva habilidad o habilidades para ser reasignados a una posición diferente dentro de la organización.

Un ejemplo de readiestramiento de la mano de obra sería cuando un sistema de producción cambia de manual a mecánico. Los trabajadores manuales tendrán que volver a capacitarse para aprender a operar y mantener la nueva maquinaria.

Según el Foro Económico Mundial (WEF) de 2020, más de mil millones de trabajadores en todo el mundo tendrán que volver a capacitarse para 2030. Eso es un tercio de la fuerza laboral mundial.

En respuesta, las empresas deberán volver a priorizar y reestructurarse. Y si quieren minimizar costos y aprovechar al máximo el talento que ya tienen, deberán volver a capacitar a sus empleados.

¿Qué es upskilling?

Upskilling es el proceso de capacitar a los empleados en nuevos conjuntos de habilidades para que puedan crecer en sus roles actuales y agregar valor a la organización. El upskilling suele estar estrechamente relacionado con la evolución de la persona en la carrera profesional elegida.

Upskilling se aplica principalmente a los empleados que son especialistas en su campo. Estos empleados suelen tener experiencia tanto en el sector como en la empresa.

Por ejemplo, el análisis de big data se está volviendo cada vez más importante para monitorear las tendencias del mercado. Pero muchas empresas enfrentan una escasez de talento de analistas especializados en big data. Las organizaciones pueden mejorar las habilidades de sus analistas de datos actuales para incorporar habilidades de análisis de big data.

Otro ejemplo de mejora podría ser un gerente de recursos humanos que complete un MBA. Esto les ayuda a comprender mejor las necesidades y características de los perfiles ejecutivos.

Recualificación vs. mejora de las cualificaciones

Las palabras “recapacitación” y “mejora de las competencias” a menudo se usan indistintamente. Y aunque son conceptos similares, no son exactamente lo mismo.

La evolución del mercado laboral mundial, los avances tecnológicos y la crisis del COVID-19 han provocado grandes cambios en la forma en que trabajamos. Tanto las organizaciones como los empleados deben continuar adaptándose para mantenerse al día, de ahí la necesidad de volver a capacitarse y/o mejorar.

Tanto la mejora de las habilidades como la actualización de las habilidades implican capacitar a los empleados existentes y apoyar el desarrollo de sus habilidades. Pero, ¿cuál es la diferencia entre los dos?

Mientras que la actualización implica enseñar a los empleados actuales nuevas habilidades para prepararlos para roles nuevos o alternativos, la mejora de las habilidades implica desarrollar las habilidades que estos empleados ya tienen. Una organización puede beneficiarse al aprovechar ambos, para garantizar que cada individuo tenga la oportunidad de estar a la altura de su potencial.

¿Cuáles son los beneficios de la reconversión?

Aunque pueda parecer que la recapacitación beneficia puramente a los empleados, en realidad es bueno tanto para el empleado como para el empleador.

Cómo la reconversión laboral beneficia a los empleadores

Algunos líderes pueden dudar en emprender un proceso de recapacitación. Requiere una agitación sustancial y la aceptación de los empleados, lo que no siempre es fácil de obtener.

Sin embargo, no volver a capacitar a sus empleados ahora podría significar gastar más en contrataciones en el futuro. Aquí hay tres razones por las que debería comenzar a capacitarse ahora.

Reduce costos y ahorra tiempo

Ayuda a retener a los mejores talentos

Ayuda a atraer nuevos talentos.

1. Reduce costes y ahorra tiempo

Contratar nuevos empleados es más costoso que trasladar a un empleado existente a un trabajo diferente.

Hay costos de recursos humanos, tarifas de bolsas de trabajo, verificación de antecedentes y costos de capacitación e incorporación de empleados a considerar. Y después de todo eso, no hay garantía de que su nuevo empleado sea mejor que un empleado existente. O que incluso se quedarán en tu empresa.

Las empresas que vuelven a capacitar a los empleados ahorran dinero y tiempo. La recapacitación también brinda a los empleados la oportunidad de comprender mejor cómo funciona la organización, lo que puede agregar valor a su trabajo.

2. Ayuda a retener a los mejores talentos

La actualización puede ayudar a su organización a retener a sus empleados más valiosos. Cuando los trabajadores talentosos sienten que su empleador está comprometido con su crecimiento y desarrollo, es más probable que se queden. Es una (entre muchas) razones por las que es crucial contar con una estrategia de desarrollo de la fuerza laboral.

También puede ayudarlo a descubrir talento sin explotar dentro de su equipo.

A veces, las personas solo necesitan aprender algunas habilidades nuevas para brillar. La capacitación y el reciclaje son excelentes maneras de sacar lo mejor de las personas y mantener baja la rotación de empleados.

3. Ayuda a atraer nuevos talentos

Las empresas que priorizan el crecimiento y desarrollo continuo de sus empleados tienen más posibilidades de atraer nuevos talentos.

El tipo de personas que atrae su empresa tendrá una mentalidad de crecimiento. También estarán muy motivados para trabajar en un entorno que fomente el crecimiento.

Cultivar una cultura de aprendizaje continuo genera apoyo y entusiasmo por la recapacitación entre los empleados. Esto crea una mayor cohesión en el equipo y mejora su marca de empleador, lo que hace que su organización sea más atractiva para los empleados potenciales.

Cómo la reconversión profesional beneficia a los empleados

La mayoría de los empleados buscan oportunidades de crecimiento a lo largo de sus carreras. Ya sea que estén trabajando con una empresa durante dos años o 20 años, es probable que busquen nuevos desafíos y oportunidades en algún momento. Ahí es donde entra la reconversión.

Estas son las tres formas principales en que la recapacitación apoya a los empleados:

Mantiene a los empleados comprometidos y motivados.

Los empleados se sienten valorados

Los empleados se sienten apoyados para establecer metas desafiantes

1. Mantiene a los empleados comprometidos y motivados

Si bien esto es claramente un beneficio para los empleadores, los trabajadores también quieren trabajar en un puesto en el que se sientan motivados para aprender. Si un empleado se despierta cada día entusiasmado por asumir una nueva tarea o se siente renovado en su trabajo (sin temores dominicales), se desempeñará mejor y estará más satisfecho en su trabajo.

2. Los empleados se sienten valorados

La automatización y la tecnología pueden asustar a algunas personas cuyos trabajos podrían volverse obsoletos. Adelantarse al miedo y volver a capacitar a sus empleados para que sean relevantes en sus industrias demuestra que está comprometido con su éxito.

3. Los empleados se sienten apoyados para establecer metas desafiantes

Cuando los empleados sienten que cuentan con el apoyo de sus gerentes y sus organizaciones, es más probable que se exijan. Esto puede generar ideas más innovadoras y creativas y trabajadores más satisfechos en general.

5 pasos para comenzar a capacitarse en su lugar de trabajo

De acuerdo con Mc Kinsey, El 87% de los ejecutivos están experimentando una brecha de habilidades en su organización, o esperan hacerlo en los próximos años.

Para evitar enfrentar una escasez de talento en la próxima década, deberá comenzar a capacitar a sus empleados ahora. Siga estos cinco consejos para ayudarlo a comenzar.

1. Identifique las habilidades que necesitará su empresa

El primer paso es identificar qué nuevas habilidades en demanda necesitan aprender sus empleados.

Por ejemplo, para reducir la cantidad de tiendas físicas y atender el aumento de las ventas en línea, deberá volver a capacitar a su personal.

Tendrán que aprender nuevas habilidades digitales y cómo manejar las ventas en línea y el servicio al cliente. O enseñe las habilidades necesarias para prosperar en un lugar de trabajo híbrido.

Involucrar a los empleados en el proceso de planificación estratégica e incluirlos en la identificación de habilidades clave. Esto ayudará a obtener su aceptación.

2. Capacitar a todos los empleados en habilidades básicas

Identifique los conjuntos de habilidades básicas que serán valiosos para su organización sin importar el puesto que ocupe una persona.

McKinsey recomienda centrándose en cuatro categorías de habilidades esenciales:

• Digital: preparar a los empleados para trabajar en un entorno totalmente digital.
• Cognitivas superiores, como la resolución de problemas, la innovación y la creatividad.
• Social y emocional: habilidades interpersonales como la inteligencia emocional y la empatía.
• Adaptabilidad y resiliencia: la capacidad de ser flexible y adaptarse a los cambios y las crisis.

3. Diseñar planes personalizados de recualificación

Al crear su plan estratégico, debe pensar no solo en las tareas y actividades, sino también en las habilidades que requerirán. Esto le permitirá diseñar un viaje de aprendizaje personalizado para que cada empleado se vuelva a capacitar.

Comience con un análisis exhaustivo para evaluar las necesidades futuras de los clientes y los desafíos del mercado. Esto informará su estrategia y las habilidades requeridas.

Luego diseñe su programa de capacitación. Involucrar a los empleados que se verán directamente afectados en el diseño de sus viajes de aprendizaje.

Un programa de recapacitación puede incluir:

• Entrenamiento formal
• Observación de profesionales
• Aprovechar la experiencia de los empleados y el aprendizaje entre pares

4. Fomenta una mentalidad de crecimiento

Anime a sus empleados a desarrollar una mentalidad de aprendizaje permanente. Pueden hacerlo comprometiéndose con el crecimiento y el desarrollo continuos. Use el entrenamiento para ayudarlos a ver sus desafíos como oportunidades para crecer.

Los empleados a veces se oponen cuando se les dice que necesitan volver a capacitarse. Pueden percibirlo como una implicación de que no están preparados para el trabajo.

Comprender que el aprendizaje es un proceso continuo puede ayudar a eliminar la resistencia. Y ayudará a que la recapacitación sea parte de su cultura corporativa, en lugar de una reacción instintiva a una crisis.

5. Prueba y adapta

Comience probando su programa de actualización con solo una pequeña cantidad de empleados.

Seleccione a los primeros en adoptar: los empleados que inmediatamente ven los beneficios de volver a capacitarse. Úselos para probar y refinar el programa. Su éxito inspirará y alentará a otros.

Mida el éxito de su programa según las métricas comerciales y los niveles de compromiso de los empleados. Luego, ajústelo en consecuencia.

¿Cuánto tiempo lleva volver a capacitarse?

Todos hemos escuchado la teoría del psicólogo K. Anders Ericsson de que se necesitan 10.000 horas para convertirse en un experto. Pero, ¿realmente lleva tanto tiempo volver a capacitarse?

Otros expertos, como Dan Coyle, autor de The Talent Code, no están de acuerdo. Argumenta que el compromiso consciente a largo plazo reduce la cantidad de práctica requerida.

Establecer el marco de tiempo para un programa de actualización puede no ser una ciencia exacta. Sin embargo, las empresas que invierten en programas intensivos de capacitación están obteniendo resultados rápidos.

Por ejemplo, la Laboratoria sin fines de lucro enseña habilidades tecnológicas en demanda a las mujeres en América Latina. Su programa de bootcamp dura seis meses. Muchos de sus graduados encuentran prácticas laborales que generan en promedio tres veces más que sus ingresos anteriores.

¿Listo para adoptar la recapacitación en su lugar de trabajo?

La recapacitación puede hacer que su organización y sus empleados sean más resistentes y adaptables a los cambios.

También fomenta un entorno centrado en el crecimiento que atrae y retiene a los mejores talentos. Y una cultura de aprendizaje continuo alienta a los empleados a ser entusiastas acerca de la recapacitación.