Entrevistas en pantalla telefónica: qué hacer antes, durante y después

Buenas noticias: recibió una llamada sobre una solicitud de empleo. El reclutador quiere programar una entrevista de pantalla telefónica contigo.

Una pantalla de teléfono no es necesariamente una entrevista de trabajo. Es un paso previo a la entrevista que toman los reclutadores para asegurarse de que marque algunas casillas. A menudo es el primer paso que debe realizar para pasar a la siguiente ronda de entrevistas en el proceso de contratación.

Antes de saltar a su llamada telefónica, es posible que tenga algunas preguntas básicas. ¿Las preguntas de la entrevista telefónica son diferentes de las entrevistas cara a cara? ¿Todavía necesita hacer un seguimiento después de que finalice la llamada?

No se preocupe, tenemos respuestas para usted. Lo ayudaremos a prepararse para una entrevista exitosa y profesional en la pantalla del teléfono.

¿Qué es una entrevista de pantalla de teléfono?

Entonces, ¿qué es una evaluación telefónica para un trabajo? Una entrevista de pantalla de teléfono es una breve llamada telefónica entre usted y un reclutador o miembro del equipo de adquisición de talento de una empresa.

Le preguntarán sobre sus habilidades básicas y su experiencia anterior y le ofrecerán algunos detalles sobre la oportunidad de trabajo. Estas llamadas suelen tardar entre 15 y 30 minutos e incluyen información sencilla sobre el rango salarial, las responsabilidades laborales y su disponibilidad.

El propósito de estas entrevistas de selección es descartar a los candidatos para el puesto que tienen banderas rojas evidentes. Es para reducir el grupo de personas para entrevistas de trabajo detalladas. Y con la Gran Renuncia bien encaminadalos equipos de contratación necesitan ahorrar energía para los candidatos fuertes.

A partir de 2022, el La Oficina de Trabajo y Estadísticas informó poco más de 10,5 millones de ofertas de trabajo en los Estados Unidos.

El proceso de contratación lleva mucho tiempo y las empresas no quieren perder tiempo ni dinero con candidatos que no encajan en el puesto.

Las evaluaciones telefónicas, las entrevistas formales y otras evaluaciones requieren mucho tiempo y energía. Algunas industrias tardan más que otras, pero no espere comenzar a trabajar en un nuevo trabajo en dos semanas.

LinkedIn estudió los cronogramas de contratación de 400,000 personas que solicitaron nuevos trabajos entre 2020 y 2021. Encontraron el número medio de días que tardan las personas en ser contratadas en una variedad de industrias:

• Las industrias que no están relacionadas con la tecnología tienen un proceso de contratación más rápido que las que sí lo están.
• El servicio de atención al cliente es el más rápido en la contratación de personas, con una mediana de tiempo de 34 días.
• Ingeniería tarda más en contratar a alguien, con una mediana de tiempo de 49 días
• El marketing y la atención médica representan el promedio del estudio a los 40 días.

Recuerde felicitarse por haber obtenido una entrevista en la pantalla del teléfono en primer lugar. Significa que su carta de presentación y currículum se destacaron para el reclutador y quieren saber más sobre usted. Es un gran primer paso. Ahora solo necesita clavar la detección del teléfono.

¿En qué se diferencian las entrevistas de la pantalla del teléfono de las entrevistas telefónicas?

Entonces, ¿las entrevistas en la pantalla del teléfono son lo mismo que las entrevistas telefónicas normales? No exactamente. Piense en ellos más como una introducción general.

Las preguntas de la entrevista telefónica se basan más en preguntas abiertas como “Cuéntame sobre un momento en que…” o “Cuéntame sobre ti…” que te piden que expliques tu experiencia con más detalle. Espere más preguntas informativas básicas y de comportamiento para la evaluación telefónica.

Las entrevistas telefónicas también duran más que las proyecciones, por lo que, si bien puede esperar que una llamada de proyección dure entre 15 y 30 minutos, una entrevista telefónica suele durar entre 30 y 60 minutos.

Esto se debe a que el reclutador se toma más en serio contigo en la etapa de la entrevista. Quieren tener una idea de cómo encajarías en la cultura de la empresa, qué tan apasionado eres por el trabajo y si encajarías en su entorno laboral.

Una entrevista de selección también implica escuchar mucho de su parte. Aprende más que solo lo que dice la descripción del trabajo, lo que puede ayudarlo a darse cuenta si desea realizar este trabajo. La evaluación telefónica de IA podría ayudarlo a decidir que este rol no es para usted.

Ya sea una entrevista de selección o una entrevista telefónica, desea hablar con confianza y comodidad. En BetterUp, nuestros entrenadores le brindarán la orientación que necesita para mejorar sus habilidades de comunicación para cualquier tipo de entrevista que encuentre y causar una excelente primera impresión.

Cómo lograr una entrevista en la pantalla del teléfono

Las entrevistas son estresantes y las evaluaciones telefónicas no son una excepción. Su el trastorno de ansiedad social puede hacer que te sientas estresado y nervioso al hablar con gente nuevay la ansiedad por el teléfono no es una excepción.

Si este es usted, sepa que no está solo. Considere reunirse con un profesional de la salud mental si su ansiedad por el teléfono o la ansiedad general es abrumadora.

Una forma de manejar sus preocupaciones es idear un plan de acción que le diga qué hacer antes, durante y después de su llamada telefónica. Te ayudará a guiarte a través del proceso y te hará sentir más cómodo.

Aquí hay algunos consejos para entrevistas telefónicas antes, durante y después de su llamada:

Antes de la proyección telefónica

• Respira hondo: Los ejercicios de respiración profunda ayudan a relajar la mente y el cuerpo. Dese suficiente tiempo antes de la llamada entrante para sacudirse los nervios, confrontar sus inseguridades y mantener una actitud positiva.
• Investigue la empresa: no necesita saber todo sobre la empresa, pero es una buena idea profundizar en sus valores, objetivos e impacto. ¿Qué hacen que te interesa? ¿Por qué solicitaste en primer lugar? ¿Cómo te alineas? Intente consultar sus páginas de redes sociales para comprender mejor su marca.
• Establezca su área: el lugar al que toma su llamada telefónica es importante. Desea estar en un área cómoda con pocas distracciones e interrupciones. Siéntese en una silla cómoda o haga espacio para ponerse de pie.
• Tenga recursos a la mano: dado que la persona al otro lado de la línea no verá su rostro, ¿por qué no tener a mano su currículum o carta de presentación? Podría tener notas que pueda necesitar sobre la empresa, una lista de sus puntos fuertes o cualquier otra herramienta que crea que le ayudará.

Durante la pantalla del teléfono

• Escuche con atención: escuchar bien lo que dice el reclutador lo ayudará a responder claramente cada pregunta. Entenderás exactamente lo que te piden y la conversación fluirá mejor.
• Haga preguntas: una evaluación telefónica es su oportunidad de obtener más información sobre la oportunidad de trabajo y aclarar cualquier cosa que le confunda. No dude en hacer preguntas cuando sea apropiado. Demostrará que estás realmente interesado en el trabajo.
• Cuida tu voz: la persona no puede ver tu lenguaje corporal, por lo que usar tu voz para causar una fuerte impresión es aún más importante. Trate de evitar balbucear y use oraciones completas. No apresures tus palabras.
• Tome notas: tomar notas durante su entrevista lo ayudará a recordar lo que aprendió. No sienta que tiene que escribir todo, solo los detalles más importantes.

Después de la pantalla del teléfono

• Reflexiona un poco: ¡Lo lograste! Pero, ¿cómo te sientes acerca de lo que has aprendido? ¿Cuál es su perspectiva sobre la empresa y la oportunidad de trabajo en sí? Está bien si algo te ha apagado.
  Tal vez el reclutador describió una responsabilidad laboral que simplemente no le interesa. Lo importante es que se tome el tiempo para digerir sus sentimientos y pensamientos a medida que avanza.
• Envía un seguimiento: al final de la llamada, debes agradecer a la persona y enviar un mensaje de seguimiento. Te ayudará a sobresalir más y es otra oportunidad para mostrar tu motivación.
• Investigue más si es necesario: si hay algo de lo que aún no está seguro, investíguelo. Intente conectarse con los empleados a través de LinkedIn para ver cómo se sienten acerca de la empresa, o comuníquese con sus mentores para obtener algunos consejos profesionales.
• Relaja tu mente y cuerpo: siéntete orgulloso de ti mismo por tus logros. Practique un poco de autocuidado y recompénsese por completar su entrevista en la pantalla del teléfono. Celebrar incluso la más pequeña de las victorias ayudará a su bienestar.

¿Qué preguntas puede esperar en una entrevista de pantalla de teléfono?

Las preguntas de la entrevista vienen en todas las formas y formas. Las preguntas de la pantalla del teléfono pueden ser largas o cortas. Pero independientemente de las preguntas que le hagan, el reclutador tiene algo en particular que está buscando. Quieren escuchar sus habilidades blandas, experiencias pasadas y actitud. Los reclutadores también escuchan habilidades transferibles, que juegan un papel importante en el proceso de contratación y seleccionar qué candidatos pasan a la siguiente ronda de entrevistas.

Para darle una mejor idea de lo que le pueden preguntar, aquí hay seis preguntas de la entrevista de la pantalla del teléfono para revisar:

Para el futuro

Una entrevista en la pantalla del teléfono es una gran señal. Significa que has captado la atención de un reclutador y sienten curiosidad por ti. Pero aún requieren algo de preparación si desea causar una excelente primera impresión y pasar a la siguiente ronda de entrevistas.

Ahora ha aprendido qué hacer antes, durante y después de su llamada telefónica. Sabe investigar con anticipación y no apresurar sus palabras durante su llamada. Estará listo para hacer un seguimiento con un correo electrónico de agradecimiento. Cuando llegue el momento de la próxima entrevista, se sentirá como un profesional.

Puede pasar a la próxima entrevista sabiendo qué esperar, y será mejor que le muestre al reclutador que es el mejor candidato para el trabajo.