¿Quieres llevar a tu empresa al siguiente nivel? ¡Entonces no puedes dejar de conocer los sorprendentes beneficios del desarrollo de líderes! Descubre cómo potenciar el crecimiento de tu equipo y transformar el futuro de tu organización. En este artículo, te revelamos todos los secretos para lograrlo. ¡No te lo pierdas!
A lo largo de generaciones, la definición de lo que hace a un líder, y cómo desarrollar uno, cambia.
¿Un líder lidera o gestiona? ¿Todos los gerentes deben ser líderes? Para aquellos que piensan que deberían hacerlo, la siguiente pregunta es cómo desarrollar nuevos líderes a partir de la materia prima de la fuerza laboral y gerentes subdesarrollados.
En el lugar de trabajo multigeneracional actual, existe, sin duda, una variedad de definiciones de lo que hace a un buen líder y cómo desarrollarlas. En general, las cualidades de un buen liderazgo incluyen diligencia, integridad, ética y empatía.
Identificar personas de alto potencial y centrarse en desarrollarlas ha sido una tendencia en los negocios durante años. Sin embargo, la mayoría de las empresas aún necesitan hacer más para desarrollar las cualidades de liderazgo infrautilizadas en el resto de su fuerza laboral.
Echemos un vistazo a lo que hace a un líder, el valor de desarrollar líderes en su organización y ocho estrategias para hacerlo.
¿Quién es un líder? ¿Qué hace un líder?
En resumen, un líder es la persona que lidera.
Cómo funciona eso en sus equipos y departamentos puede ser difícil de entender, pero vale la pena considerarlo.
Las empresas están, a su manera, en la línea de fuego. Navegar requiere agilidad, y la agilidad requiere un liderazgo descentralizado.
La verdad es que la mayoría de las empresas necesitan más empleados que muestren liderazgo en diferentes niveles.
en su libro robar fuegoSteven Kotler describe el principio de liderazgo fluido ejercido por los Navy Seals de los EE. UU. cuando están en la línea de fuego:
El líder es quien sabe qué hacer a continuación.
Implícito para los Seals es que todos confían en la capacidad de liderazgo de cada miembro del equipo debido a la capacitación que han compartido.
En los negocios, no siempre tenemos un régimen de formación compartido. El liderazgo es la forma en que nos comportamos para ganarnos la confianza de nuestros equipos.
Cualidades de los líderes efectivos
Los líderes efectivos tienen muchas cualidades. Echemos un vistazo de cerca a seis de ellos:
1. Emocionalmente competente
La inteligencia emocional, la regulación emocional y una alta autoconciencia son elementos necesarios para los líderes efectivos. A medida que los líderes aclaran lo que representan, sus valores y lo que más les importa, adquieren dominio sobre sí mismos. Luego están preparados para liderar a otros con el ejemplo y el modelado.
John Maxwell dijo: “No puedes dar lo que no tienes”.
Dominar personalmente las emociones hace que los líderes sean más resistentes en el mundo impredecible. También es útil cuando los líderes están tratando de salir de la oscuridad.
2. Maestro en la narración
Los hechos cuentan, las historias venden. Los líderes, como los profesionales de ventas, son responsables de vender. ¿Qué están vendiendo los líderes?, te preguntarás. Visiones, sueños y direcciones: todos críticos en el mundo de hoy. Una fuerte narración ayuda a que sus ventas sean exitosas.
3. Visionario
Los líderes deben poder reunir a las personas en torno a una visión y extraer su compromiso y su mejor trabajo. Por lo tanto, la narración se convierte en un conjunto de habilidades esenciales. Aquí es donde entra en juego una cultura fuerte e inclusiva.
4. Empático y centrado en el ser humano
El presente y el futuro están sembrados de incertidumbre y cambios rápidos. Un líder eficaz une a las personas y las conduce con seguridad a través del cambio, de la manera más fluida posible.
5. Entrenador fuerte
Kurt Vonnegut dijo: “Soy un ser humano, no un ser humano”.
Los líderes necesitan habilidades de coaching para asociarse y apoyar a otros seres humanos.
La nueva era en los negocios se trata de conversaciones entre seres humanos. Ser empático con los desafíos de otras personas puede ayudar a que el cambio constante sea menos difícil.
6. Innovador
Las empresas siempre dicen que quieren una cultura de innovación. Más que tener un líder innovador, eso significa tener líderes que puedan extraer, apoyar y dar forma a la innovación de sus equipos. Los líderes deben proporcionar dirección.
Brindan la claridad de un resultado compartido que guía, motiva e inspira. También analizan e interpretan la realidad.
¿Debe el líder determinar el camino a seguir o hacerse a un lado y dejar que los expertos de su equipo descubran el camino?
Si bien es posible que no siempre estén tan versados en las áreas temáticas, los buenos líderes agregan un valor tremendo al ver las conexiones.
Pueden identificar causa y efecto, dependencias y patrones debido a su experiencia y enfoque.
Un experto puede aportar una gran experiencia e innovación. Un líder aporta sabiduría y agilidad cognitiva, algo que es insustituible por la tecnología.
La importancia de los buenos líderes en tu empresa
Más allá de algunas excepciones notables, la mayoría de las empresas ven a los líderes como una necesidad incuestionable. Las organizaciones no necesitan más malos líderes.
¿Por qué los buenos líderes son importantes para los negocios?
Mejorar la vida útil del negocio
La vida media de las empresas está disminuyendo.
De acuerdo a un Informe Insights de 2018, la vida útil de las empresas del S&P 500 es menos de la mitad de lo que era en 1997 y continúa reduciéndose. Podemos esperar que estas grandes empresas duren alrededor de 12 años en 2027, en comparación con los 30 años de 1997.
Los buenos líderes pueden aprovechar la creatividad, la innovación y la empatía de la fuerza laboral para mantenerse conectados con el consumidor. Esto les ayuda a mantenerse por delante de la competencia al idear mejores productos y soluciones relevantes.
Fomentar la diversidad en el lugar de trabajo
La fuerza laboral (y la base de clientes) es cada vez más diversa.
La mayoría de las empresas se enfrentan a un conjunto cada vez más diverso de necesidades y preferencias de valor de los clientes. Esto requiere acceso a un conjunto más amplio de talentos para entregarlo.
Hay cinco generaciones en el lugar de trabajo. Los temas de equidad, igualdad y justicia social están ocupando un lugar destacado en la mayoría de las industrias.
Los buenos líderes reconocen el valor de diversas experiencias, habilidades y perspectivas. Pueden aprovecharlos para crear mejores soluciones para sus clientes.
Apoyar a la mano de obra joven
Las expectativas de la fuerza laboral han cambiado. Las generaciones más jóvenes han hablado sobre queriendo propósito y significado ser desarrollado, incluido y entrenado.
Los millennials constituyen más del 50% de la fuerza laboral y la proporción está creciendo. Muchos trabajadores mayores quieren lo mismo.
Un líder empático y centrado en el ser humano se ajusta a las necesidades de una fuerza laboral cambiante en medio de condiciones cambiantes. No dependen en gran medida de algunos tropos de liderazgo “probados y verdaderos”.
Los buenos líderes respetan y desarrollan a su gente como individuos únicos con necesidades únicas.
Esto les permite:
- Sacar lo mejor de las personas
- Habilite un trabajo más significativo
- Inspirar el propósito de movilizar a todo el equipo para trabajar juntos hacia mejores resultados
Identificando líderes
¿Cómo identificas a un líder natural?
Primero, ¿dónde miras? Interno o externo, busque equipos o grupos que lo estén haciendo mejor de lo esperado bajo las condiciones. Busque equipos que parezcan tener lealtad o una fuerte conexión. Busque equipos que hayan lanzado muchos grandes colaboradores. Dentro de estos equipos, alguien está haciendo algo bien para que el todo sea más que la suma de sus partes.
Dentro de estos equipos, busque signos de comportamientos que respalden la confianza, la productividad y el compromiso en los demás:
Empatía y compasión
¿Cómo interactúan con los demás (compañeros, quienes les reportan y sus gerentes de línea, gerentes de nivel superior y partes interesadas)?
Busque indicadores, en el habla y la acción, de que:
- Ver varias perspectivas
- Entender las diferentes motivaciones
- Piense en los beneficios para todos
Los líderes naturales no solo reconocen las diferentes necesidades, sino que también entrenan o asesoran a otros para ayudarlos a obtener lo que necesitan.
Regulación emocional
¿Cómo se desempeñan bajo estrés, plazos cortos y complejidad? ¿Tratan de mantener la calma y mantenerse enfocados en la solución y con visión de futuro? Los líderes naturales tratan de dar a los demás una sensación de claridad o seguridad en medio de la incertidumbre.
Escucha y observación efectivas.
¿Cómo se comunican? ¿Tratan de incluir a todos, creando un terreno común, fomentando la buena voluntad y el entendimiento? ¿Están usando un lenguaje que une o divide? ¿Parecen sensibles a la habitación, sabiendo cuándo desafiar y cuándo dar un paso atrás? Los líderes naturales navegan por lo invisible y tratan de calmar las situaciones de alta tensión.
Adaptabilidad
¿Demuestran habilidades ejecutivas como:
- Autogestión
- Gestión de prioridades contrapuestas
- Adoptar perspectivas acercadas y alejadas
¿Pueden dejar de lado la perfección a favor de la finalización? Los líderes naturales saben que diferentes situaciones requieren diferentes enfoques.
Pensamiento sistémico
¿Muestran buen pensamiento, discernimiento y comprensión del sistema complejo? Los líderes naturales son observadores y se sienten cómodos con las áreas grises y tratan de ver cómo los detalles afectan el panorama general.
Humildad y mentalidad de crecimiento.
¿Están dispuestos a aprender de los demás y cambiar su posición cuando surge nueva información? Los líderes naturales reconocen cuánto no saben.
Cómo desarrollar líderes
A estas alturas debería ser obvio que los líderes no nacen y no existe un molde de liderazgo único.
Todos tenemos potencial de liderazgo en ciertas circunstancias. En un mundo complejo, las empresas necesitan diferentes tipos de liderazgo.
Con oportunidades y el apoyo adecuado, los futuros líderes surgirán de todas partes.
Cómo desarrollar habilidades de liderazgo: 8 estrategias
Echemos un vistazo a ocho estrategias que puede utilizar para fomentar las habilidades de liderazgo en su equipo, creando líderes en todos los niveles:
1. Entrenador y mentor
Los líderes de hoy deben traer una mentalidad de entrenador.
Los nuevos líderes se beneficiarán de un líder senior que pueda actuar como ejemplo.
Al trabajar con líderes de una generación diferente, tenga en cuenta que las motivaciones son diferentes.
Incluso la definición de liderazgo puede diferir. Haga preguntas abiertas a su líder potencial. Discuta qué significa un buen liderazgo y qué comportamientos apuntan a eso.
Comparta sus experiencias y perspectiva para agregar color y profundidad a la discusión.
Vincule sus discusiones con las demandas del rol, cómo el liderazgo puede mostrarse a medida que el líder potencial lleva a cabo sus deberes diarios. Este tipo de entrenamiento ayudará al líder potencial a ganar confianza y madurez y estar listo para un papel más importante cuando llegue el momento.
Un ejemplo de un gran líder que actúa como entrenador es aquel que apoya el compromiso de los empleados al permitir que los miembros de su equipo exploren nuevas formas de trabajar. No dictan simplemente cómo se debe hacer el trabajo.
Un líder efectivo aquí verá su tutoría como parte del proceso de desarrollo de cada miembro de su personal. Mantendrán una conversación con el empleado para analizar la efectividad del método que eligió utilizar.
Un líder exitoso permitirá que el empleado aprenda de la experiencia en lugar de que le digan qué hacer.
Esta es la diferencia entre ser entrenador y ser gerente.
2. Ancla en valores y significado
Lo que hace que algunos líderes sean mejores que otros parece intangible. Proviene de la coherencia de las acciones y palabras del líder con los valores propios y de la organización.
Habla sobre tus propios valores fundamentales de trabajo y cómo los manifiestas. Anime al nuevo líder a explorar sus valores.
No siempre es fácil hacer la conexión entre lo que creemos y lo que hacemos. Haga que los valores sean parte de la conversación a lo largo del desarrollo de un líder.
Por ejemplo, imagine que un líder emergente otorga un gran valor a las conversaciones honestas, en el trabajo y en el hogar.
Esta puede ser una gran oportunidad para involucrar a dicho futuro líder en un programa de desarrollo que fomente este estilo de liderazgo.
3. Enfatice el crecimiento personal y las habilidades interpersonales
Los nuevos líderes centrados en el desarrollo de habilidades de gestión pueden sentirse abrumados.
Para ayudar a combatir esto, amplíe las habilidades “suaves” y la creatividad. La creatividad ayuda a los líderes a resolver problemas y convertir los desafíos en oportunidades.
Por lo tanto, parte de su plan de desarrollo de liderazgo debe incluir:
- Un balance de las habilidades blandas y las cualidades de liderazgo que tienen sus aspirantes a líderes
- Las áreas donde más pueden mejorar en
- Un plan de acción para desarrollar esas habilidades específicas
Quizás emparejarlos con líderes actuales que son fuertes en las áreas de las que carecen los aspirantes a líderes.
4. Informe y reflexione
La discusión guiada y la reflexión pueden extraer y consolidar el aprendizaje. Con la ejecución y finalización de cada proyecto/tarea, tenga una discusión con el líder potencial.
A menudo, en un entorno corporativo, los empleados están preocupados por conquistar desafío tras desafío.
Hay muchos puntos de aprendizaje de los desafíos que salieron bien y los que no salieron tan bien. El aprendizaje se perdería, o sería accidental, si no se conduce el proceso de reflexión.
Esto puede ser tan simple como hacer que todos en su empresa en una posición de liderazgo reserven 15 minutos por día para reflexionar sobre la efectividad de su liderazgo ese día. Esta información se puede recopilar y discutir como parte de su programa de desarrollo de liderazgo.
5. Pregunte sobre aspiraciones y asignaciones de diseño ampliadas
Consulte con el líder potencial acerca de cómo le gustaría hacer crecer su carrera. Como las motivaciones de los líderes más jóvenes son diferentes, lo que un líder más maduro percibe como ‘éxito’ y ‘crecimiento’ sería diferente.
Involucre al líder potencial en conversaciones y asignaciones de diseño que lo ayuden a crecer en la dirección que será beneficiosa tanto para el empleado como para la organización.
Por ejemplo, supongamos que alguien en un puesto de liderazgo en su empresa desea algún día iniciar su propia empresa.
Parte de su estrategia de desarrollo de liderazgo podría ser lograr que esta persona se involucre más en el desarrollo de las metas de la organización. Esto podría incluir invitarlos a asistir a reuniones de gestión.
Estas acciones entonces están más conectadas con sus objetivos a largo plazo fuera de su función actual.
6. Dar retroalimentación constructiva de manera informal y regular
La investigación ha demostrado que el ciclo fijo de conversaciones formales no funciona. Los empleados ahora quieren participar y desarrollarse, lo que hace que la retroalimentación informal y regular sea más efectiva.
Observe a su líder y busque oportunidades para reforzar comportamientos positivos de liderazgo. Haz esto más que buscar oportunidades de corrección. Describa específicamente qué hizo que su comportamiento fuera bueno, para que el líder sepa qué replicar en el futuro.
Los comentarios vagos a menudo se malinterpretan debido a diferentes prejuicios y educación. No dude en dar retroalimentación crítica; podría ser la retroalimentación que necesita su líder potencial.
En lugar de guardar los comentarios hasta que se reúna para la capacitación de liderazgo, intente dar comentarios a medida que los piense.
Esto puede ser un mensaje simple por correo electrónico o Slack o cuando se cruza con un líder individual en la oficina.
7. Crea un canal abierto para pedir apoyo
Algunos líderes asignan asignaciones exigentes que están demasiado lejos de las capacidades de los empleados. Una pregunta que debe hacerse es: “¿Estoy preparando a mi empleado para que tenga éxito o fracase?”
Asignar tareas que son demasiado difíciles sin el apoyo adecuado puede desmotivar y tener consecuencias costosas. En el aprendizaje académico, existe una zona de desarrollo próximo que hace que el aprendizaje sea agradable y alcanzable. Aplique el mismo principio y brinde el apoyo adecuado.
Consulte con frecuencia al líder potencial y pregúntele qué apoyo necesita. Sea accesible para que su líder potencial pueda prosperar y crecer.
8. Ofrecer coaching ejecutivo para desarrollar presencia y confianza
El liderazgo, incluso cuando no es convencional o está orientado al servicio, suele ser muy visible.
Uno de los desafíos comunes para los líderes es no estar preparados para un papel más importante cuando finalmente se presenta la oportunidad, a veces años después.
Las personas que han sido ambiciosas y motivadas en su trabajo aún pueden carecer del beneficio del procesamiento reflexivo. Esto les ayudaría a dar sentido y consolidar el aprendizaje de experiencias pasadas.
El coaching ayudará a los líderes potenciales a crecer en su liderazgo para estar a la altura de las expectativas de su función. Les ayudará a desarrollar tanto su presencia como su confianza.
La mejor inversión que puede hacer una organización es invertir en su gente.
Desarrollando líderes en su negocio
Desarrollar habilidades de liderazgo lleva tiempo y puede ser costoso para su empresa. Sin embargo, es una inversión en el futuro de su organización y de la que cosechará los beneficios en los años venideros.
En BetterUp, nos encanta ayudar a los nuevos líderes a crecer y transformarse. Obtenga más información sobre cómo podemos ayudarlo a fomentar las habilidades de liderazgo en su empresa aquí.
El desarrollo de líderes y los sorprendentes beneficios para toda la empresa
El desarrollo de líderes en una empresa es fundamental para su éxito y crecimiento a largo plazo. A medida que las organizaciones reconocen la importancia de contar con líderes fuertes y capacitados, surgen algunas preguntas comunes sobre este tema. A continuación, respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes:
¿Qué es el desarrollo de líderes?
El desarrollo de líderes es un proceso destinado a mejorar las habilidades, competencias y capacidades de los líderes de una organización. Implica proporcionar oportunidades de aprendizaje y crecimiento personal, así como el acceso a recursos y herramientas que les permitan liderar de manera efectiva.
¿Cuáles son los beneficios de desarrollar líderes?
El desarrollo de líderes conlleva una serie de beneficios tanto para los líderes individuales como para toda la empresa. Algunos de estos beneficios incluyen:
- Mejora en el rendimiento: Los líderes bien desarrollados son capaces de motivar y guiar a su equipo, lo que lleva a un mejor rendimiento organizacional en general.
- Retención de talento: Cuando los líderes se sienten valorados y tienen la oportunidad de crecer, es más probable que se mantengan en la empresa a largo plazo.
- Desarrollo de sucesores: El desarrollo de líderes permite identificar y preparar a posibles líderes futuros, asegurando una transición suave en momentos de cambio.
- Mejora en la toma de decisiones: Los líderes bien capacitados toman decisiones más informadas y estratégicas, lo que beneficia a toda la empresa.
- Cultura empresarial fuerte: Los líderes desarrollados son modelos a seguir y pueden ayudar a fomentar una cultura positiva y orientada al logro de objetivos.
¿Qué estrategias o enfoques se pueden utilizar para desarrollar líderes?
Existen diferentes estrategias y enfoques para desarrollar líderes en una organización. Algunas de las más comunes incluyen:
- Mentoría y coaching: Asignar un mentor o entrenador a los líderes en desarrollo para proporcionar orientación y apoyo individualizado.
- Programas de formación y capacitación: Ofrecer programas específicos diseñados para fortalecer habilidades de liderazgo, comunicación, toma de decisiones, entre otros.
- Participación en proyectos estratégicos: Brindar oportunidades para liderar proyectos clave que ayuden en el crecimiento del líder y aporten valor a la empresa.
- Establecer metas de desarrollo: Definir metas claras y medibles para que los líderes se esfuercen por alcanzarlas y puedan evaluar su progreso.
¿Cómo se puede evaluar el éxito del desarrollo de líderes?
Evaluar el éxito del desarrollo de líderes puede ser un desafío, pero algunas posibles métricas a considerar podrían incluir:
- Desempeño y satisfacción de los empleados: Medir cómo los líderes influyen en el desempeño y la satisfacción general de su equipo.
- Retención de talento: Analizar cuántos líderes desarrollados se quedan en la empresa y su contribución a largo plazo.
- Crecimiento de la empresa: Observar si la empresa ha experimentado un crecimiento sostenible y positivo desde la implementación del desarrollo de líderes.
- Evaluaciones de rendimiento: Utilizar evaluaciones de rendimiento y retroalimentación de colegas para evaluar el progreso de los líderes.
El desarrollo de líderes es un proceso continuo y en constante evolución que puede tener un impacto significativo en toda la empresa. Si deseas obtener más información sobre este tema, te recomendamos visitar la página de Liderazgo en Wikipedia.
