Desbloquee los superpoderes de su equipo con una gestión eficaz del equipo

Un trabajo en equipo hace que el sueño funcione.

Al menos, así dice el refrán. Pero en realidad, el trabajo en equipo es exactamente eso: trabajo. Se necesita un esfuerzo concertado para construir un equipo efectivo, próspero y comprometido.

Según una investigación de Deloitte, una inversión en sus líderes puede pagarse sola. Deloitte descubrió que cambiar a un modelo organizativo basado en equipos puede mejorar sus resultados en un 53 %.

En el clima actual, los líderes enfrentan más desafíos, decisiones e incertidumbre que nunca. Con una miríada de factores externos que afectan el lugar de control de nuestros empleados, los líderes deben ser muy conscientes de lo que está afectando a sus equipos.

Los líderes tienen el desafío de aportar liderazgo inclusivo y habilidades con visión de futuro a sus equipos. Sin estas habilidades, los equipos pueden perder atributos clave (como agilidad, productividad y resiliencia).

Y con una crisis de conexión avecinándose, el 43% de los empleados no se sienten conectados con sus propios colegas. ¿El resultado? Nuestra última investigación muestra que los empleados desconectados están menos comprometidos, más ansiosos, deprimidos y solos. Afecta negativamente la salud de los trabajadores, pero también puede tener un efecto dominó en toda la organización.

¿Qué significa exactamente la gestión de equipos? ¿Cómo puede ayudar a su organización a transformar su fuerza laboral con una gestión eficaz del equipo? ¿Cómo se ve la transformación humana cuando se extiende a todo su equipo? Vamos a profundizar en.

¿Qué es la gestión de equipos?

A primera vista, la gestión del equipo parece simple. La gestión de equipos es la capacidad que tiene un líder de equipo para coordinar a los miembros del equipo, delegar tareas y lograr objetivos comunes. En el lugar de trabajo, suele haber un gerente que lidera un equipo de colegas.

Pero el liderazgo es mucho más complicado que simplemente delegar y asignar tareas a los miembros del equipo.

La gestión eficaz de equipos requiere una cartera de habilidades de gestión de equipos para crear el mejor equipo posible. Desde la gestión de flujos de trabajo hasta la lucha contra el agotamiento, desarrollar sólidas habilidades de liderazgo ayuda a desbloquear todo el potencial de su equipo.

Antes de entrar en las habilidades que se necesitan, hablemos de lo que cada equipo necesita para prosperar y por qué es importante.

¿Por qué es importante la gestión eficaz del equipo?

Detrás de cada equipo exitoso hay un buen gerente. Se necesita un gran líder para reconocer la importancia de la gestión de equipos. Hablemos de seis razones por las que la gestión de equipos es importante.

Mejora la experiencia del empleado

Como sabemos, un buen líder aporta una gran cantidad de habilidades de liderazgo a la mesa. Cuando un líder puede administrar de manera efectiva a un grupo de personas y aprovechar sus fortalezas, es beneficioso tanto para los empleados como para la organización.

En BetterUp, hemos estudiado liderazgo. De hecho, sabemos que los buenos líderes pueden tener un impacto increíble en la experiencia de los empleados. El calibre del gerente directo de una persona es el segundo factor más importante cuando se trata de predecir una buena experiencia del empleado.

Fomenta una gran cultura empresarial

Vivimos en medio de una crisis de conexión. No solo casi la mitad de los empleados no se sienten conectados en el trabajo, sino que el 38% de los empleados tampoco confían en sus compañeros de trabajo.

Pero, ¿qué sucede cuando los gerentes se sienten conectados? ¿Cómo impactan los gerentes conectados en la gestión de equipos? ¿Y qué tienen que ver las conexiones con la cultura de la empresa?

Bueno, casi todo. La cultura de su empresa es un organismo vivo que respira. Está formado por sus empleados y sus líderes. Es cómo sus empleados se conectan e interactúan entre sí. Es cómo sus gerentes lideran con el ejemplo, y cómo se fomentan y reconocen los comportamientos clave.

Nuestras relaciones entre equipos importan. Es fundamental que la gestión del equipo facilite las conexiones porque es fundamental para el crecimiento y desarrollo profesional.

Nuestras relaciones dentro de nuestros equipos, con clientes y socios, y con pares en toda la organización, en última instancia, impulsan el rendimiento y la capacidad de generar resultados, especialmente para desafíos complejos en entornos dinámicos. Y al final, todos son ingredientes para una cultura empresarial próspera.

Compass Group, un cliente de BetterUp, comparte por qué BetterUp ha desempeñado un papel integral en el cuidado de su gente. Para Compass Group, BetterUp se ha convertido en una herramienta imprescindible para la organización.

Ayuda a retener a los mejores talentos

Todos hemos escuchado esta frase. Las personas dejan a los jefes, no a las empresas.

Tiene más verdad de lo que piensas. La investigación de DDI informa que El 57% de los empleados renuncian a sus trabajos por culpa de su jefe.

La retención de empleados es un problema constante para muchas organizaciones, especialmente en este mercado. Las organizaciones de todo el mundo luchan por retener a sus mejores talentos. Para ir de la mano con la experiencia de un empleado, el gerente de una persona podría ser un factor decisivo para su empresa.

Fomenta un profundo sentido de pertenencia.

Los líderes inclusivos tienen un impacto increíble en la gestión de equipos. Cuando los líderes incorporan la inclusión, están invirtiendo en el sentido de pertenencia que cada empleado siente en su lugar de trabajo.

Según nuestros datos, los equipos con líderes inclusivos prosperan. Nuestra investigación muestra que con líderes inclusivos, la pertenencia aumenta en un 150%. Esto también se traduce en un mejor rendimiento, una mayor innovación e incluso tasas de deserción más bajas.

Construye una fuerza laboral más resiliente

Cuando se trata de un beneficio de la gestión eficaz del equipo, la resiliencia encabeza la lista.

Se ha demostrado científicamente que los gerentes resilientes construyen equipos más resilientes. También descubrimos que los equipos resilientes (con gerentes resilientes) están mejor preparados para ser ágiles, desempeñarse mejor y combatir el agotamiento.

Impulsa el compromiso de los empleados

Por último, pero no menos importante, la gestión eficaz del equipo ayuda a impulsar el compromiso de los empleados.

Según la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos, los gerentes juegan un papel clave en impulsar el compromiso de los empleados, especialmente en tiempos de cambio. Al mirar los datos detrás de lo que tiene el mayor impacto en el compromiso de los empleados, es imposible ignorar el rol de un gerente de equipo.

Entre los factores más importantes que impulsan el compromiso de los empleados se incluyen:

• Compromiso del liderazgo con la cultura de la organización.

• Confianza en el liderazgo

• Cómo los líderes valoran a los empleados como sus recursos más importantes

¿Cómo gestionar eficazmente un equipo?

Ahora que sabemos por qué es importante la gestión de equipos, ¿cómo se hace? Ya sea que esté liderando un equipo en persona o virtual, aquí hay nueve formas de poner a prueba sus habilidades de gestión de equipos de manera efectiva.

1. Sea un líder inclusivo

2020 reavivó una conversación largamente esperada sobre raza y equidad en este país. Si bien muchos líderes se comprometieron a impulsar los esfuerzos de diversidad, solo 2% dice que sus inversiones movieron la aguja.

Pero cuando los gerentes son vistos como inclusivos, el impacto se nota. Los empleados informan un compromiso organizacional 2,7X, un aumento de 3,4X en el compromiso y un aumento de 3,4X en la satisfacción laboral.

Pero una inversión podría tener un impacto increíble en sus esfuerzos de DEIB: BetterUp. Si está implementando capacitación en liderazgo inclusivo en su organización, integre el entrenamiento personalizado en su estrategia.

2. Facilita conexiones significativas

Especialmente en un entorno de trabajo remoto e híbrido, las conexiones se han forzado. Las conversaciones regulares sobre el enfriador de agua no ocurren fuera de Zoom. Los hitos importantes que podrían celebrarse regularmente en persona, como bodas, cumpleaños, aniversarios de trabajo y más, pasan desapercibidos. Y las relaciones están sufriendo como resultado.

Las conexiones en el lugar de trabajo tienen un poder inesperado e increíble. Cuando los empleados se sienten conectados en el trabajo, ven un aumento del 92 % en el crecimiento profesional, un aumento del 59 % en las relaciones positivas y un aumento del 36 % en el bienestar.

Para los gerentes de equipo, ¿cómo está facilitando las conexiones? ¿Estás invirtiendo en ejercicios de formación de equipos? Si tiene un equipo remoto, ¿cómo invierte en actividades virtuales de formación de equipos? Las conexiones pueden ser su herramienta de gestión secreta para ayudar a desbloquear el potencial de sus empleados.

3. Desarrollar habilidades de resolución de conflictos

Cualquier gerente de equipo sabe que el rol viene con una buena cantidad de conflictos. El conflicto en el lugar de trabajo es inevitable. Todos nos estamos presentando para trabajar como nosotros mismos con diversas experiencias, perspectivas y formas de hacer las cosas. Los miembros del equipo también pueden tener prioridades en conflicto, lo cual es una pendiente resbaladiza para el conflicto del equipo.

Entonces, para asegurarse de que está administrando un equipo de manera efectiva, observe cómo puede desarrollar sus habilidades de resolución de conflictos. Cosas como la escucha activa, la regulación emocional y las habilidades de comunicación pueden marcar la diferencia.

4. Ser bueno tomando decisiones

Con la aceleración de la cantidad de cambios que enfrentan las organizaciones, también lo hace la toma de decisiones. Para ser efectivos en la gestión de equipos, los líderes deben saber cómo tomar decisiones rápidas (y bien pensadas). En verdad, se necesita un pensamiento general para tomar decisiones impactantes.

Esto también viene con la necesidad de una comunicación efectiva para comunicar las decisiones que se están tomando. Los empleados deben comprender el contexto detrás del “por qué” de su trabajo, que incluye el “por qué” detrás de algunas de las decisiones que podrían estar ocurriendo tras bambalinas.

5. Fomentar el desarrollo profesional y el crecimiento profesional

La gestión eficaz del equipo no se trata solo de mirar el presente. Se trata de planificar para el futuro, lo que significa promover las carreras de sus empleados.

Si es un gerente, verifique con sus empleados el desarrollo de su carrera. ¿Cómo está capacitando a los miembros de su equipo para que crezcan profesionalmente? ¿Está fomentando cosas como la mejora de las habilidades o el aprendizaje?

6. Pide retroalimentación

La retroalimentación es complicada. Para algunos, puede parecer que la retroalimentación proviene de arriba hacia abajo. Si bien las organizaciones se están alejando de las estructuras jerárquicas, la retroalimentación aún puede parecer desalentadora.

Si es un líder, hágase accesible y vulnerable. Solicite comentarios sobre cómo le está yendo como líder y cree lugares seguros para que los empleados compartan. Si hay algo que sucede en el momento, sea receptivo a la retroalimentación en tiempo real. El progreso de su equipo puede depender de la calidad de los comentarios que brinda y recibe.

7. Fomentar la colaboración en equipo

No hay muchas carreras que eliminen la colaboración. Todo requiere trabajo en equipo y colaboración en el lugar de trabajo, desde programar una reunión hasta lanzar una gran campaña.

Si está perfeccionando sus habilidades de gestión de proyectos, piense en la colaboración. Descubre los estilos de trabajo y comunicación. Fomentar el diálogo abierto y transparente, especialmente cuando las cosas no van bien. Y como siempre, trabaje en las habilidades de alineación de su equipo para asegurarse de que todos colaboren de manera efectiva.

8. Establece metas (y comunícalas bien)

Para administrar un equipo de manera efectiva, un líder debe establecer objetivos claros y medibles. Los miembros del equipo también deben comprender bien los objetivos y cómo su trabajo contribuye a esos objetivos.

Asegúrese de que las tareas de su equipo estén a la altura de los objetivos más grandes del equipo. Déle a su equipo la autonomía para construir sus prioridades en torno al cumplimiento de los objetivos compartidos del equipo. Comuníquese regularmente con su equipo sobre su progreso y ayúdelo con cosas como la administración del tiempo o los obstáculos.

9. Apóyate en tu entrenador

Por último, pero no menos importante, apóyate en tu entrenador. Los líderes necesitan un sistema de apoyo incorporado para administrar de manera efectiva a los miembros de su equipo. Si sus líderes están administrando a otros gerentes, el coaching puede ayudar a desarrollar las habilidades necesarias.

BetterUp puede ayudar. Ofrezca entrenamiento personalizado a sus líderes para ayudar a garantizar que se presenten al trabajo en su totalidad (y lo mejor de sí mismos). Como señalamos anteriormente, el bienestar del equipo suele ser un reflejo del gerente. Sus líderes pueden apoyarse en BetterUp para ayudarlos a navegar conversaciones difíciles, dar (y recibir) comentarios y aprovechar todo el potencial de su equipo.

2 ejemplos de gestión de equipos

Ahora que entendemos el concepto de gestión de equipos, veamos algunos ejemplos de gestión de equipos.

• Burt es un gerente sénior y supervisa un equipo de seis empleados, la mayoría de los cuales son remotos. Burt depende en gran medida de la comunicación asincrónica, como Slack, para entregar noticias, compartir el progreso del equipo y delegar tareas del equipo.

  Recientemente, una de las empleadas de Burt llamada Lori tuvo una reunión personal. Lori le comentó a Burt que era difícil entender los cronogramas de ciertos proyectos o tareas según lo que compartió en Slack. Ella preguntó si podían implementar un software de gestión de equipos, como Asana, para ayudar a realizar un seguimiento de los proyectos.

  Burt agradeció los comentarios y, como resultado, también pidió sus comentarios a otros empleados. La perspectiva de Lori fue consistente en todo el equipo, por lo que Burt pensó que podría ser una gran oportunidad de liderazgo de proyecto para Lori. Le encargó a Lori que implementara Asana como parte de un software de gestión de equipos. Ahora, el equipo puede realizar un seguimiento de su progreso, obstáculos, plazos y entregables, todo en un solo lugar.

  Pero debido a las habilidades de gestión de equipos de Burt, empoderó a su equipo para que tuviera más éxito. Escuchó los comentarios de Lori, pidió comentarios de otros y delegó un proyecto para que Lori lo completara de forma autónoma.

• Peter trabaja como ingeniero de software creando aplicaciones, pero recientemente fue ascendido a un puesto de gerente. Como gerente por primera vez, Peter esperaba obtener capacitación para nuevos gerentes de su organización. Pero en lugar de eso, Peter saltó directamente al trabajo sin ningún entrenamiento real.

  Después de solo tres semanas en su papel, Peter se sintió estresado. Se estaba aclimatando a un nuevo software de gestión de proyectos que no acababa de entender. Los miembros de su equipo, un equipo de cuatro, tenían conjuntos de habilidades increíbles. Pero Peter aún no había dedicado tiempo a conocer a sus subordinados directos.

  Asignó algunas tareas a un empleado que habrían sido más adecuadas para otro. Peter también se comunicaba dentro del software de gestión de tareas en lugar de cara a cara, descuidando sus reuniones individuales. Como resultado, el rendimiento del equipo comenzó a caer en picado. No fue hasta que dos personas renunciaron unos meses después que Peter se acercó para pedir ayuda.

  En este caso, Peter tenía pocas habilidades de gestión de equipos. Tenía el potencial dentro de él para ser un líder fuerte. Pero sin los recursos, la capacitación y el apoyo adecuados, Peter no estaba preparado para el éxito. Como resultado, su equipo también sufrió.

Aprovecha los superpoderes de tu equipo

Tu equipo tiene superpoderes. Puede que aún no lo sepas, pero el potencial viene de dentro.

Una inversión en BetterUp es una inversión en su gente. Pruebe el entrenamiento virtual y vea cómo sus habilidades de gestión de equipos pueden alcanzar el siguiente nivel. En última instancia, podemos ayudar a que su organización prospere.