Coaching, asesoramiento y tutoría: ¿cuál es la diferencia?

¿Cuál es la diferencia entre el coaching y el asesoramiento, y en qué se diferencian de la tutoría? La siguiente tabla resume algunas de las distinciones clave.

Coaching Asesoramiento Tutoría Marco de tiempo Varios meses a un año, o más. Por lo general, a largo plazo, pero puede variar. Típicamente a largo plazo; puede durar hasta varios años. Naturaleza de la relación Formal y estructurada. Formal y estructurado. Más informal y abierto. Enfoque Crecimiento personal y profesional. Sanación de traumas pasados ​​o angustia emocional. Crecimiento profesional. Orientación temporal Presente y futuro. Típicamente pasado y presente. Presente y futuro. Costo pagado. Pagado. Normalmente no remunerado. Credenciales Se recomienda encarecidamente la certificación y la acreditación. La licencia es requerida por ley. Sin requisitos de certificación o licencia. Temas típicos Rendimiento, productividad, bienestar, eficacia del liderazgo y consecución de objetivos. Salud y bienestar emocional, ansiedad, depresión y trauma. Crecimiento y desarrollo profesional. Desafíos Industria no regulada; trate de establecer la capacitación y las credenciales del entrenador por adelantado. Desafortunadamente, existe cierto estigma asociado con los problemas de salud mental. Los mentores de alto nivel pueden estar demasiado ocupados para invertir suficiente tiempo en construir la relación.

Además del entrenamiento, el asesoramiento y la tutoría, algunas personas utilizan los servicios de consultoría. Si bien es similar, la principal diferencia entre un consultor y un entrenador es que los consultores comparten su experiencia para ayudarlo a alcanzar una meta determinada.

Los consultores, al menos desde un punto de vista tradicional, a menudo se involucran explícitamente para dar respuestas basadas en una experiencia definida. Los entrenadores lo guían para encontrar sus propias respuestas para superar sus desafíos y alcanzar sus metas. Con los entrenadores, la experiencia que busca es su habilidad y conocimiento para trabajar con personas como usted.

Ahora que hemos visto algunas distinciones entre coaching, asesoramiento y tutoría, veamos algunos beneficios de cada uno de estos enfoques.

Beneficios del entrenamiento

Un entrenador es alguien en tu esquina. Lo ayudan a mantenerse en la cima de su juego, pero también vigilan el panorama general. Un entrenador entiende a dónde está tratando de llegar con el tiempo y lo ayuda a determinar qué técnicas y prácticas podrían no ser útiles para su salud o sus aspiraciones.

Algunos beneficios clave del coaching incluyen:

• Accede a un espacio seguro y sin prejuicios para explorar, perseguir y lograr lo que realmente quieres en la vida.
• Mayor conciencia sobre sus valores, aspiraciones y obstáculos.
• Una amplia gama de temas que se pueden explorar, incluidas las relaciones, la salud y el bienestar, la crianza de los hijos, el desarrollo profesional y las finanzas.
• Una asociación en la que usted está en el asiento del conductor mientras el entrenador hace preguntas poderosas, escucha profundamente y lo desafía, defiende y celebra a lo largo del viaje.
• Una manera de mantenerse responsable y aprender de cualquier contratiempo que encuentre.

Beneficios de la consejería

Al igual que el entrenamiento, la consejería también le ofrece un espacio seguro para abrirse y explorar sus desafíos mientras los consejeros hacen preguntas poderosas.

Algunos beneficios adicionales de la consejería incluyen:

• Un espacio seguro para que descubras, resuelvas y te cures de traumas pasados ​​y angustia emocional.
• La presencia de un profesional con licencia que esté equipado para apoyarlo si está experimentando desafíos graves como ansiedad, depresión o problemas de adicción.
• Credibilidad, debido a los estrictos requisitos de licencia para convertirse en consejero.
• Apoyo especializado en diversos dominios como el asesoramiento escolar y el asesoramiento familiar.

Beneficios de la tutoría

Tener un mentor puede tener muchos beneficios en el ámbito personal y profesional. Un mentor quiere que tengas éxito. Pueden brindar orientación o abrir contactos profesionales que son únicos para su propia experiencia profesional y trayectoria profesional.

Éstas incluyen:

• Apoyo en el lugar de trabajo, o en entornos académicos.
• Mejores resultados profesionales, mayor compromiso y satisfacción laboral.
• Conocimiento compartido de las experiencias profesionales y personales de su mentor.

Los mentores también experimentan una mayor satisfacción laboral y realización en el trabajo, ya que tienen la oportunidad de nutrir la carrera de otra persona al compartir su conocimiento y experiencia.

El coaching, el asesoramiento y la tutoría son beneficiosos a su manera, y cada uno tiene un momento y un lugar.

Cuándo usar un entrenador

Use un entrenador si:

• Quiere claridad sobre lo que realmente quiere en la vida y lo que se interpone en el camino.
• Tus objetivos principales giran en torno a la construcción de cierto tipo de futuro en lugar de resolver y sanar lo que sucedió en el pasado.
• Estás buscando a alguien que te haga responsable de tus objetivos.
• Sientes que no estás a la altura de tu potencial personal o profesional.
• Experimentas el deseo de una vida más plena y con un propósito.

Cuándo usar un consejero

Utilice un consejero si:

• Sientes que los eventos de tu pasado te están frenando.
• Está experimentando síntomas de depresión, ansiedad u otro reto de salud mental.
• Ha experimentado un trauma o una pérdida que no puede superar.
• Estás experimentando angustia emocional continua.
• Te encuentras en un patrón de ser parte de relaciones disfuncionales.

Cuándo usar un mentor

Use un mentor si:

• Quiere aprender de un profesional con más experiencia en su campo.
• Desea asesoramiento y orientación sobre cómo crecer en su carrera en su organización o industria.
• Quiere mejorar la red de profesionales de los que puede aprender.
• Está buscando formas de superar con éxito los desafíos exclusivos de la cultura de su organización.
• Sus objetivos no son sensibles al tiempo y tiene la flexibilidad para cultivar una relación abierta y mutuamente beneficiosa con su mentor.

Ahora que hemos cubierto las distinciones, los beneficios y los casos de uso de estos enfoques, consideremos algunos ejemplos para demostrar cómo se pueden usar juntos.

Ejemplo 1: un joven profesional usa una combinación de entrenamiento y asesoramiento para convertirse en un mejor líder

Natasha es una joven profesional de marketing de una gran empresa farmacéutica, que recientemente ha sido ascendida a un puesto directivo. Es apasionada, motivada, ambiciosa y una firme creyente en la misión de su organización.

Si bien está entusiasmada con la perspectiva de liderar un equipo, también está un poco nerviosa porque será la primera vez que dirige personas. Llega al coaching con el deseo de aprender cómo puede convertirse en una gran líder.

Mientras trabaja con su entrenadora, Natasha descubre que es muy buena para entablar relaciones con las personas y reconocerlas. Sin embargo, Natasha también descubre que tiende a evitar los conflictos, lo que puede impedirle tener conversaciones difíciles, pero importantes, con los miembros de su equipo.

Dado que está comprometida con mejorar la eficacia de su liderazgo, Natasha trabaja con su entrenador para comprender qué es lo que la incomoda en los conflictos y las formas en que puede superar estos obstáculos. Con el tiempo y la práctica, Natasha agrega nuevas herramientas a su conjunto de herramientas de liderazgo y puede tener conversaciones difíciles en el trabajo de manera efectiva.

Sin embargo, a través de este proceso, Natasha también descubre que su evitación de conflictos tiene sus raíces en algunas experiencias infantiles no resueltas. Esto la ha llevado a tener una relación menos que ideal con su familia, algo que lamenta y quiere resolver.

El entrenador de Natasha le indica la dirección de un consejero porque lo que Natasha busca es una resolución de experiencias pasadas que le han causado angustia emocional. Si bien puede continuar trabajando con su entrenador para mejorar sus habilidades de liderazgo, sería mejor para ella trabajar con un consejero para recuperarse de su pasado.

Como ilustra este ejemplo, el entrenamiento y la consejería se pueden usar juntos dependiendo de las necesidades del individuo.

Ejemplo 2: un nuevo gerente utiliza una combinación de entrenamiento y tutoría para convertirse en un mejor líder

John se mudó recientemente a un nuevo rol como gerente de ingeniería de software. Antes de esto, había sido ingeniero durante casi siete años. Se encuentra luchando en su nuevo rol porque todas las cosas que lo habían hecho exitoso hasta ahora en su carrera ya no parecían tan efectivas.

Antes de convertirse en gerente, podía hacer las cosas a un ritmo mucho más rápido y se sentía mucho más productivo. En su nuevo rol, tiene que hacer las cosas a través de otros, lo que parece llevar mucho más tiempo. John a menudo tiene la necesidad de saltar y hacer el trabajo él mismo, pero sabe que esto no es sostenible. Simplemente no puede entregar resultados para todos los miembros de su equipo.

John decide trabajar con un entrenador para superar este desafío. El proceso de coaching comienza aclarando lo que John realmente quiere, que es poder entregar resultados a través de su equipo sin renunciar a la calidad o la velocidad.

Cuando su entrenador le pregunta a John si hay líderes en su organización a los que admire, él piensa en un director que parece excepcional para motivar a otros a lograr resultados de alta calidad. John decide acercarse a este director con una solicitud de tutoría. Es considerado con el proceso y hace mucha tarea antes de hacer la solicitud real.

Toma algo de tiempo, pero John finalmente puede establecer una relación de tutoría con este director. Sabiendo que el director está extremadamente ocupado, John siempre es reflexivo y estratégico sobre cómo usar el tiempo de su mentor.

Para asegurarse de que está logrando un progreso constante en sus objetivos, continúa reuniéndose con su entrenador semanalmente. El enfoque combinado de trabajar con un entrenador y un mentor ayuda a John a ser más efectivo más rápido.

Ejemplo 3: Un mentor sugiere asesoramiento y entrenamiento a sus aprendices

Neha, una alta ejecutiva de una empresa manufacturera, acaba de recibir otro ascenso en el trabajo. Trabaja en una industria dominada por hombres y está orgullosa de haber ascendido en la escala corporativa. Al mismo tiempo, el desequilibrio de género la molesta profundamente y decide ser mentora de mujeres más jóvenes en su organización.

Dadas sus limitaciones de tiempo, decide tener un máximo de tres aprendices a la vez. Una vez que tiene a todas sus aprendices, se sumerge con entusiasmo en la tutoría con ellas, haciendo todo lo posible para alentar y apoyar a estas mujeres en sus carreras. Después de algunas conversaciones con sus aprendices, Neha se da cuenta de que dos de ellos también podrían beneficiarse de trabajar con un entrenador o un consejero.

Por ejemplo, una de sus aprendices, Rachel, está luchando para hacer frente a la pérdida repentina de su esposo en un accidente automovilístico. Neha alienta sabiamente a Rachel a buscar apoyo adicional de un consejero de duelo.

De manera similar, otra de sus aprendices, Helen, está buscando formas de encontrar un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida como madre trabajadora. Neha alienta a Helen a trabajar con un entrenador profesional que pueda dedicar más tiempo a asegurarse de que Helen pueda implementar los cambios en su vida que realmente necesita para su bienestar.

Al saber cuándo compartir sus propias experiencias y consejos, y cuándo derivar a sus aprendices a otros profesionales, Neha puede crear un impacto positivo en la vida de sus aprendices en varios niveles.

Existen ciertas superposiciones entre el coaching, el asesoramiento y la tutoría. Sin embargo, también hay diferencias importantes. Cada uno de ellos es una conexión humana excepcionalmente flexible y poderosa para el crecimiento personal y profesional. Cada una de estas relaciones puede desempeñar un papel importante en la carrera y el viaje de la vida de una persona, según los desafíos internos y externos que enfrenta un individuo y pueden ser aún más valiosas si se usan simultáneamente para amplificar el crecimiento y los resultados.