6 estilos de gestión: cómo elegir el adecuado para usted

Cada líder es único.

Como resultado, todos tienen diferentes estilos de gestión que les ayudan a liderar y gestionar un equipo. El estilo que adopten tendrá un profundo impacto en las personas con las que trabajan y en el resultado de sus objetivos.

Durante mis 25 años trabajando en entornos corporativos, he trabajado con muchos líderes. Cada uno de ellos ha empleado muchos estilos de gestión diferentes.

Algunos son cariñosos y siempre están disponibles para brindarle los recursos y el apoyo para hacer las cosas. Otros viven en su propio mundo, empujando y conduciendo a sus equipos contra la pared para obtener resultados. Hay líderes directivos que tienen una mentalidad de “a mi manera o la carretera”. Y también hay líderes que son demasiado empáticos, comprometiendo el desempeño a veces.

Todos estos diferentes estilos de gestión pueden generar el mismo resultado, pero su impacto en la gente y la cultura de una empresa es diferente.

Exploremos los seis tipos comunes de estilos de gestión que practican la mayoría de los líderes.

¿Qué es el liderazgo?

Los grandes líderes se definen como alguien con una visión clara de cómo se deben alcanzar los objetivos para beneficiar a su gente y a su empresa. Eligen escuchar a sus compañeros y a los subordinados directos por igual para facilitar una mejor toma de decisiones. Siempre están disponibles cuando el equipo los necesita y son una gran inspiración para sacar adelante al equipo.

Un informe de Gallup de 2021 reveló que los gerentes representan el 70% de la variación en el compromiso del equipo. Un liderazgo deficiente tiene importantes implicaciones negativas para la organización. Puede resultar en baja productividad, aumento del estrés de los empleados y actitudes negativas en el lugar de trabajo.

Por otro lado, adoptar el estilo de liderazgo correcto tendrá un impacto positivo en una empresa de muchas maneras. Reducirá la rotación, capacitará a los empleados para que sean más productivos y fortalecerá la moral de la empresa.

Cuando los líderes predican con el ejemplo, crean confianza y un ambiente de trabajo positivo. Esto permite que los empleados se desempeñen a su máxima capacidad.

El estilo de liderazgo correcto puede variar de una organización a otra. Independientemente del estilo que elija, un buen líder debe inspirar y apoyar a su equipo e impulsar su organización.

Exploremos los diferentes estilos de gestión que los líderes pueden adoptar y veamos cómo cada uno puede ayudar o dificultar el éxito de sus empleados y de la empresa.

Estilo de gestión autocrático.

Un estilo de liderazgo autocrático se parece al enfoque militar tradicional de mando y control. Es una gestión de arriba hacia abajo.

El líder autocrático es autoritario, cree que es inteligente y siempre sabe cuál es la mejor manera de hacer las cosas. No importa la pregunta, el líder autocrático tiene la respuesta. El eslogan de este estilo es “solo haz lo que digo”.

Los líderes autocráticos confían en reglas, políticas y procedimientos estrictos para gobernar el lugar de trabajo. Toman todas las decisiones con poca participación de los miembros del equipo.

Un ejemplo extremo sería Kim Jong-un, el líder supremo de la República Popular Democrática de Corea, también conocida como Corea del Norte. Tienes que seguir sus instrucciones al pie de la letra y serás severamente castigado si no cumples con sus expectativas.

Ventajas

• Se pueden tomar decisiones cruciales en el acto cuando se trata de una crisis.
• Eficiente cuando se trabaja con un equipo nuevo o sin experiencia
• Mejora la productividad ya que las personas deben seguir un conjunto comprobado de sistemas y procedimientos.

Desventajas

• Inhibe la creatividad del equipo ya que la entrada no es necesaria o deseada.
• Los miembros del equipo desarrollan un sistema de dependencia en lugar de decidir las cosas por su cuenta
• La moral de los miembros del equipo es baja ya que su trabajo es rutinario y poco interesante

Estilo de gestión visionario

Los líderes visionarios están motivados e inspirados por lo que una empresa puede llegar a ser. Aportan cohesión para inspirar a todos los miembros del equipo a estar en sintonía. Suelen ser carismáticos y están bien preparados para llevar a una empresa a nuevas industrias, mercados o categorías.

Logran ayudar a la empresa a moverse en una nueva dirección o crear un entorno innovador para que las personas prosperen. Su lema es “ven conmigo”.

Un buen ejemplo del estilo de gestión visionario sería Elon Musk, CEO de SpaceX y Tesla Motors. Ha revolucionado industrias enteras con su enfoque en desafiar el status quo.

Ventajas

• Alienta a los miembros del equipo a pensar de manera creativa, produciendo ideas que otros no han visto antes.
• Crea una mentalidad con visión de futuro y centrada en el futuro.
• Genera confianza y compromiso para fomentar el pensamiento innovador
• Inspira a las personas que quieren seguir adelante.

Desventajas

• La visión está ligada al líder más que a la propia empresa
• Un fuerte enfoque en la visión a largo plazo a veces puede afectar las metas a corto plazo
• La fijación en la visión del líder puede hacer que el equipo pierda de vista las ideas creativas e innovadoras de los demás.

Estilo de gestión consultivo

Los líderes consultivos asumen que su equipo tiene la capacidad y el conocimiento necesarios para sobresalir en sus trabajos.

Si bien el líder tiene la autoridad para tomar la decisión final, prefiere escuchar el punto de vista de cada miembro del equipo antes de actuar. Piden a los empleados pensamientos, puntos de vista y opiniones, lo que les permite sentirse involucrados.

Sin embargo, el líder finalmente tomará la decisión final. Si bien la comunicación fluye en ambas direcciones, la gerencia controla estrictamente la forma en que se hacen las cosas.

Un ejemplo de la vida real del estilo de gestión consultivo es Ray Dalio, fundador de Bridgewater Associates. Ray Dalio valora el pensamiento independiente. Alienta a todos los empleados, sin importar cuán jóvenes sean, a presentar nuevas ideas y sugerencias.

Ventajas

• Aumenta el compromiso de los empleados, ya que los miembros del equipo a menudo son consultados y se sienten respetados.
• Mejora la calidad de las decisiones, ya que considera los aportes de muchos miembros del equipo.
• Se pueden generar diferentes ideas creativas durante el proceso de toma de decisiones, ya que las personas se sienten seguras para expresar sus opiniones.

Desventajas

• Lleva mucho tiempo, ya que implica muchas rondas de reuniones. Este estilo es menos efectivo para tareas urgentes.
• Maneja las opiniones contradictorias, lo que hace que algunas personas no estén contentas con las decisiones finales.
• Lento en la toma de decisiones ya que a veces es difícil llegar a un consenso

Estilo de gestión participativa

Los líderes participativos normalmente involucran a todo su equipo. Animan a sus empleados a participar en la toma de decisiones y los involucran en la formulación de planes y políticas.

Esto a veces se denomina estilo de gestión democrático, ya que descentraliza la autoridad.

Al realizar reuniones, el líder adopta un enfoque de no intervención. Actúan más como facilitadores, permitiendo que los empleados se abran y hablen. Trabajan junto a los miembros del equipo, enfocándose en construir relaciones y compenetración.

Richard Branson, CEO de Virgin Group, encarna a la perfección este estilo de liderazgo democrático. Tiene un enfoque de gestión colaborativa que empodera a sus empleados para alcanzar las metas de la organización.

Ventajas

• Mejora la motivación y la moral.
• El rendimiento mejora debido a una mayor propiedad de todos los miembros del equipo
• Mejor compromiso de los empleados con menos quejas y rotación de empleados

Desventajas

• Puede ser indeciso, tardando demasiado en llegar a una decisión.
• Presión social para conformarse con el pensamiento de grupo
• Puede resultar en ineficiencia y baja productividad.

Estilo de gestión que marca la pauta

El líder que marca el ritmo establece estándares altos o difíciles de alcanzar para impulsar a su equipo a alcanzar nuevas metas. Este líder pone el listón muy alto para sí mismo y para sus compañeros.

Proporcionarán instrucciones y marcarán el ritmo, esperando que los empleados sigan sus pasos. No confían en que los demás hagan su trabajo y se hacen cargo cuando las cosas no se mueven tan rápido.

Un buen ejemplo de líder es Lee Kuan Yew, el primer Primer Ministro de Singapur. Tenía expectativas muy altas y se esforzaba por mejorar constantemente. Al invertir fuertemente en educación, creó una fuerza laboral capacitada, capaz de estar a la altura de sus estándares. Su liderazgo convirtió a Singapur de un país subdesarrollado en uno de los países más ricos del mundo.

Ventajas

• Las cosas se hacen de manera más eficiente
• Los objetivos comerciales extendidos se pueden lograr a corto plazo
• Los problemas se resolverán rápidamente sin perder tiempo

Desventajas

• Puede perjudicar a una empresa a largo plazo, ya que los empleados experimentan agotamiento y no pueden seguir el ritmo
• Deja menos espacio para la creatividad y la innovación, ya que los empleados trabajan con plazos ajustados
• Amenazar a un empleado con despedirlo por su bajo rendimiento puede resultar en una falta de confianza y un compromiso deficiente.

Estilo de liderazgo de entrenadores

gurús de la gestión Ken Blanchard y Paul Hersey desarrollaron el modelo de liderazgo situacional. Creen que los líderes deben ser adaptables y pasar de un estilo de liderazgo a otro según la situación.

Este tipo de liderazgo gira en torno a los cuatro estilos básicos de gestión. Están dirigiendo, entrenando, delegando y apoyando. Un líder puede usar cualquiera de estos estilos según la circunstancia y la situación que enfrenta.

El liderazgo de coaching se enfoca en ayudar a los empleados a convertirse en mejores personas. El estilo de gestión de coaching ayuda a los empleados a desarrollarse tanto personal como profesionalmente a largo plazo.

Un líder de coaching apoya y desafía a los miembros del equipo. Su intención es ayudarlos a alcanzar sus metas de desarrollo. Animan a las personas a probar algo nuevo por su cuenta.

Satya Nadella, el CEO de Microsoft, es un gran ejemplo de un líder de entrenamiento. Solicitó opiniones de los empleados con los que habló y escuchó con empatía lo que tenían que decir. Hizo preguntas no directivas y desempeñó un papel de apoyo para ayudar a su gente a crecer.

Ventajas

• Crea un ambiente de trabajo positivo donde las personas están altamente motivadas y ansiosas por aprender.
• Ayuda al equipo a aumentar la conciencia y aprovechar sus fortalezas mientras supera las deficiencias.
• Los empleados saben exactamente lo que se espera de ellos y entienden la estrategia de la empresa.

Desventajas

• Requiere tiempo y paciencia para el desarrollo de los empleados.
• Los miembros del equipo que reciben coaching deben estar motivados para desarrollarse y dispuestos a recibir retroalimentación
• El coaching por sí solo no resolverá problemas sistémicos universales ni creará soluciones rápidas

Cómo mejorar tus habilidades de liderazgo y gestión

Siempre hay espacio para crecer como líder. Solo tienes que ponerte manos a la obra. Aquí hay algunos consejos útiles para ayudarlo a mejorar sus habilidades de liderazgo y convertirse en un gran líder para su equipo y organización.

1. Haz el Trabajo Interior™

Para convertirse en un mejor líder, debe comenzar desde adentro. En pocas palabras, debe aprender a administrarse a sí mismo antes de poder comenzar a administrar a otros.

Inner Work™ es la práctica de desarrollar la autoconciencia al mirarnos a nosotros mismos y nuestras experiencias auténticas. Algunas formas de realizar Inner Work™ incluyen la meditación, el trabajo de respiración o aprender a manejar los sentimientos difíciles.

Inner Work™ que se realiza de manera consistente mejora las relaciones con su equipo, aumenta su confianza y mejora su toma de decisiones. Estas son solo algunas formas en que mirar hacia adentro ayuda a mejorar sus habilidades de liderazgo.

2. Afina tus habilidades interpersonales

En la era de la inteligencia artificial, su valor único como líder radica en sus habilidades humanas.

Si bien es importante tener habilidades técnicas, las habilidades blandas son las que lo convierten en un gran líder. La forma en que te adaptas al cambio o cómo te conectas con los demás son habilidades que siempre serán valoradas en el lugar de trabajo, sin importar cuánto cambie la tecnología.

Fomentar habilidades blandas como la creatividad, la colaboración o la resiliencia es crucial si desea crecer como líder.

3. Centrarse en la inclusión

Los líderes son modelos a seguir para sus equipos. Como líder, desea que todos los empleados se sientan vistos, escuchados, valorados y respetados. Para mejorar tus habilidades de liderazgo, debes desarrollar comportamientos inclusivos.

El liderazgo y la gestión inclusivos pueden significar establecer conexiones con sus equipos, reconocer el crecimiento y el éxito de los empleados y mostrar empatía. Cuando te conviertes en un líder más inclusivo, tu relación con tus compañeros y empleados cambia para mejor. Cuando los empleados se sienten incluidos, aportan lo mejor de sí mismos al trabajo.

4. Encuentra apoyo

Ser un líder no significa que no pueda confiar en los demás para que le den una mano cuando la necesite.

Por ejemplo, un entrenador o mentor puede ayudarlo a mejorar sus habilidades de liderazgo brindándole orientación. Un mentor con años de experiencia en liderazgo puede compartir su experiencia y enseñarle habilidades nuevas y valiosas. Un entrenador, por otro lado, es un profesional altamente capacitado que puede ayudarlo a desarrollar una habilidad de liderazgo específica que desea mejorar.

Si es nuevo en el liderazgo, otra forma de desarrollar sus habilidades es participar en un programa de desarrollo ejecutivo. Este tipo de capacitación le enseña habilidades de administración efectivas que necesitará para tener éxito en su función futura.

Cómo decidir qué estilo de gestión utilizar

Algunas de las preguntas que podría hacerse al decidir qué estilos de gestión utilizar se pueden encontrar en la siguiente tabla.

Preguntas que hacer

Estilos de gestión potenciales

¿Cuál es la mejor manera de ayudar a esta persona a desarrollarse?

Entrenamiento

¿Cuál es el cambio necesario para llevar la organización a un nuevo nivel?

Visionario

¿Cuánto tiempo tengo antes de tomar la decisión crucial?

Autocrático

¿Cuáles son las mejores opciones posibles para hacer frente a este problema?

participativo

¿Qué capacidades técnicas se necesitan para desarrollar este nuevo producto?

De consultación

¿Qué debemos hacer para lograr un resultado innovador?

Persona que da la pauta

Elegir un estilo de gestión

No hay estilos de gestión correctos o incorrectos. Un líder experimentado sabe cómo elegir el estilo de gestión que mejor se adapte a un empleado o situación específica.

Estar al tanto de los diferentes estilos de liderazgo y conocer cuál prefiere puede ayudarlo a identificar qué funciona mejor para usted. Desarrollar su estilo único con la flexibilidad de cambiar mejora la eficacia general de su liderazgo.

Los gerentes exitosos tienen muchos estilos y herramientas a los que recurrir para satisfacer las necesidades del momento. Vale la pena invertir energía en profundizar y desarrollar sus habilidades de liderazgo, independientemente del estilo que prefiera. Especialmente si sus líderes son gerentes generales, ¿cómo está invirtiendo en su desarrollo?

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