¿Quieres mejorar la forma en que te comunicas en línea? No te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte! En este artículo, te presentaremos 16 ejemplos de comentarios constructivos y te daremos consejos sobre cómo usarlos de manera efectiva. Ya sea que estés interactuando en redes sociales, foros o en cualquier plataforma en línea, aprende a ser un comunicador asertivo y positivo. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo!
Dar retroalimentación constructiva es estresante para muchas personas. Pero la retroalimentación también es necesaria para prosperar en el lugar de trabajo.
Ayuda a las personas a flexionarse y desarrollar nuevas habilidades, capacidades y roles. Crea relaciones más positivas y productivas entre los empleados. Y ayuda a alcanzar los objetivos e impulsar el valor empresarial.
Pero la retroalimentación es una calle de doble sentido. La mayoría de las veces, es probable que todos los empleados tengan que dar retroalimentación constructiva en sus carreras. Es por eso que es útil tener ejemplos de comentarios constructivos para aprovechar la situación correcta.
Sabemos que los empleados quieren comentarios. Pero un estudio encontró que las personas quieren comentarios si están en el extremo receptor. De hecho, en todos los casos, los participantes calificaron su deseo de retroalimentación más alto que el receptor. Si bien el miedo a la retroalimentación es muy real, es importante no rehuir las oportunidades de retroalimentación constructiva. Después de todo, podría ser la diferencia entre un equipo que se tambalea y uno próspero.
Si está tratando de superar su miedo a proporcionar comentarios, hemos compilado una lista de 16 ejemplos de comentarios constructivos para que los use. También compartiremos algunas mejores prácticas sobre cómo dar retroalimentación efectiva.
¿Qué es la retroalimentación constructiva?
Cuando escuchas la palabra retroalimentación, ¿qué es lo primero que te viene a la mente? ¿Qué sentimientos tienes asociados con la retroalimentación? A menudo, las conversaciones de comentarios están llenas de ansiedad porque se supone que son comentarios negativos. Desafortunadamente, la retroalimentación tiene este estigma binario, es buena o mala.
Pero en realidad, hay muchos tipos de comentarios que se aprovechan tanto en las relaciones personales como en las profesionales. No todos caen en un campo o en el otro. Y cada tipo de retroalimentación tiene un propósito para, en última instancia, mejorar un entorno individual, de equipo o de trabajo.
Por ejemplo, la retroalimentación positiva se puede usar para reforzar los comportamientos deseados o los grandes logros. La retroalimentación en tiempo real está reservada para aquellas situaciones “en el momento”. Por ejemplo, si cometí un error o una errata en un blog, me gustaría que mis compañeros de equipo me dieran su opinión en tiempo real.
Sin embargo, la retroalimentación constructiva es su propio juego de pelota.
¿Qué es la retroalimentación constructiva?
La retroalimentación constructiva es una forma de apoyo para mejorar las áreas de oportunidad de una persona, un equipo, una relación o un entorno. En muchos sentidos, la retroalimentación constructiva es una combinación de crítica constructiva junto con habilidades de entrenamiento.
16 ejemplos de retroalimentación constructiva para usar
Para invertir verdaderamente en la construcción de una cultura de retroalimentación, sus empleados deben sentirse cómodos dando retroalimentación. Después de todo, las organizaciones son personas, lo que significa que todos somos humanos. Cometemos errores, pero todos somos capaces de crecer y desarrollarnos. Y lo más importante, todos en todas partes deberían poder vivir con más propósito, claridad y pasión.
Pero no desbloquearemos todo el potencial de todos a menos que su gente se sienta cómoda dando su opinión. Algunos comentarios de los empleados pueden ser más fáciles de dar que otros, como formas de mejorar una presentación.
Pero a veces, la retroalimentación constructiva puede ser engañosa, como manejar el conflicto entre los miembros del equipo o abordar el comportamiento negativo. Como le dirá cualquier líder, es fundamental abordar los comportamientos negativos y redirigirlos a resultados positivos. Dejar que el comportamiento tóxico no se controle puede generar problemas con el compromiso de los empleados, la cultura de la empresa y, en general, el resultado final de su negocio.
Independientemente de en qué parte del espectro de retroalimentación se encuentre su organización, tener ejemplos concretos ayudará a preparar a su gente para el éxito.
Hablemos de algunos ejemplos de comentarios constructivos. Para cualquiera de estos temas, siempre es bueno tener ejemplos específicos a mano para ayudar a reforzar los comentarios que estás dando. También daremos algunos escenarios de muestra de cuándo estas frases pueden ser más impactantes y apropiadas.
Ejemplos de retroalimentación constructiva sobre habilidades de comunicación
Un empleado habla sobre los demás e interrumpe en las reuniones del equipo.
“He notado que puedes interrumpir a los miembros del equipo o interrumpir a otros. Compartes muchas buenas ideas y haces un buen trabajo. Para compartir algunos comentarios de comunicación, me encantaría ver cómo puede ayudar a otros a expresar sus propias ideas en las reuniones de nuestro equipo”.
Un empleado que no habla ni comparte ideas en las reuniones de equipo.
“He notado que no sueles compartir ideas en grandes reuniones. Pero en nuestras reuniones uno a uno, se le ocurren muchas ideas significativas y creativas para ayudar a resolver problemas. ¿Qué puedo hacer para ayudarte a que te sientas más cómodo hablando frente al equipo?”
Un empleado que es brutalmente honesto y contundente.
“La semana pasada, noté que le dijiste a un compañero de equipo que su trabajo no te era útil. Puede ser cierto que su trabajo no contribuya a su trabajo, pero hay otro trabajo que se está distribuyendo entre el equipo que nos ayudará a alcanzar nuestras metas organizacionales. Me encantaría trabajar con usted en formas de mejorar sus habilidades de comunicación para ayudarlo a desarrollar sus habilidades de retroalimentación también. ¿Estaría interesado en buscar algunas oportunidades de desarrollo profesional?”
Un empleado que tiene problemas para establecer una buena relación debido a sus malas habilidades de comunicación en las reuniones con clientes y prospectos.
“He notado que te sumerges directamente en la presentación con nuestras reuniones con clientes y prospectos. Para construir una relación y una buena relación, es bueno asegurarse de conocer a todos como personas. ¿Por qué no intenta aprender más sobre su trabajo, prioridades y vida fuera de la oficina en nuestra próxima reunión?”.
Ejemplos de comentarios constructivos sobre la colaboración
Un empleado que no cumple con sus compromisos en proyectos grupales o de equipo.
“Me di cuenta de que les pedí una entrega sobre este proyecto clave a fines de la semana pasada. Todavía no he recibido este entregable y quería hacer un seguimiento. Si una fecha límite no funciona bien con su ancho de banda, ¿podría comunicarse conmigo? Me encantaría tener una buena idea de a qué puede comprometerse sin sobrecargar su carga de trabajo”.
Un empleado al que le gusta vigilar o proteger su trabajo, lo que perjudica la productividad y el trabajo en equipo.
“Nuestros equipos han estado trabajando juntos en este proyecto multifuncional durante un par de meses. Pero ayer supimos que su equipo se encontró con un obstáculo el mes pasado que no se ha resuelto. Me encantaría ser su socio si tiene algún problema para alcanzar nuestros objetivos. ¿Estaría dispuesto a compartir el plan de su proyecto o ayudar a dar más visibilidad al trabajo de su equipo? Creo que nos ayudaría con la resolución de problemas y la prevención de problemas en el futuro”.
Un empleado que domina un proyecto multifuncional y que no suele aceptar nuevas formas de hacer las cosas.
“He notado que dos miembros del equipo han expresado ideas que usted ha cerrado. Con el espíritu de brindar comentarios honestos, parece que las ideas o las nuevas soluciones a los problemas no son bienvenidas. ¿Hay alguna manera de que podamos explorar algunas de estas ideas? Creo que ayudaría a demostrar que somos jugadores de equipo y queremos alentar las contribuciones de todos a este proyecto”.
Ejemplos de comentarios constructivos sobre la gestión del tiempo
Un empleado que siempre llega tarde a las reuniones matutinas o individuales.
“He notado que a menudo llegas tarde a nuestras reuniones matutinas con el resto del equipo. A veces, también llegas tarde a nuestras reuniones individuales. ¿Hay alguna manera en que pueda ayudarlo a desarrollar mejores habilidades de administración del tiempo? A veces, la tardanza puede parecer que no te importa la reunión o la persona con la que te vas a reunir, lo cual sé que no te refieres”.
Un informe directo que lucha por cumplir con los plazos.
“Gracias por avisarme que está atrasado y necesita una extensión. He notado que esta es la tercera vez que solicita una extensión en las últimas dos semanas. En nuestro próximo uno a uno, ¿puede presentar una lista de proyectos y la cantidad de tiempo que dedica a cada proyecto? Me pregunto si podemos ver cómo está administrando su tiempo e identificar eficiencias”.
Un empleado que falta continuamente a las reuniones del equipo.
“He notado que no has estado presente en las últimas reuniones del equipo. Quería registrarme para ver cómo van las cosas. ¿Qué tienes en tu plato ahora mismo? Me preocupa que te estés perdiendo información crítica que puede ayudarte en tu función y tu carrera”.
Ejemplos de retroalimentación constructiva sobre los límites
Un gerente que espera que todo el equipo trabaje los fines de semana.
“He notado que nos envía correos electrónicos y planes de proyectos durante los fines de semana. Trabajé mucho durante la semana y no podré responder a sus correos electrónicos hasta que la semana laboral comience nuevamente. Es importante que mantenga el equilibrio entre mi vida laboral y personal para poder rendir al máximo”.
Un empleado que delega trabajo a otros miembros del equipo.
“He notado que ha delegado algunos aspectos de este proyecto que caen dentro de su ámbito de trabajo. Tengo un plato lleno con mis responsabilidades en XYZ en este momento. Pero si necesita ayuda, podría valer la pena plantearle su carga de trabajo a nuestro gerente”.
Un subordinado directo que está estresado por el desempeño de los empleados pero corre el riesgo de agotarse.
“Sé que tenemos próximas revisiones de desempeño y he notado un aumento en las horas de trabajo para usted. Espero que sepa que reconozco su ética de trabajo, pero también es importante que priorice su equilibrio entre el trabajo y la vida personal. No queremos que te quemes”.
Ejemplos de comentarios constructivos sobre la gestión
Un líder que tiene dificultades con los miembros del equipo que trabajan bien juntos en entornos grupales.
“He notado los puntajes de su equipo en nuestras encuestas de compromiso de los empleados. Parece que no colaboran bien o no funcionan bien en entornos grupales, dada su retroalimentación. Trabajemos en desarrollar algunas habilidades de liderazgo para ayudar a generar confianza dentro de su equipo”.
Un líder que está luchando por involucrar a su equipo remoto.
“En mis últimos saltos de nivel con su equipo, escuché algunos comentarios sobre la falta de conexiones. Parece que algunos miembros de su equipo se sienten aislados, especialmente en este entorno remoto. Trabajemos en formas en que podamos organizar algunas actividades virtuales de formación de equipos”.
Un líder que está microgestionando, dañando la moral de los empleados.
“En la última encuesta de pulso sobre el compromiso de los empleados, eché un vistazo a los comentarios de los líderes. Parece que algunos de sus empleados sienten que los microgestiona, lo que puede dañar la confianza y el compromiso de los empleados. En nuestro próximo uno a uno, hablemos de algunos proyectos de los que puede alejarse y delegar a uno de sus subordinados directos. Queremos asegurarnos de que los empleados de su equipo se sientan dueños y autónomos de su trabajo”.
8 consejos para proporcionar comentarios constructivos
Pedir y recibir retroalimentación no es una tarea fácil.
Pero como sabemos, más personas preferirían recibir comentarios que darlos. Si dar retroalimentación constructiva se siente desalentador, hemos reunido ocho consejos para ayudarlo a calmar sus nervios. Estas prácticas recomendadas también pueden ayudarlo a asegurarse de que está perfeccionando la entrega de comentarios para obtener resultados óptimos.
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Sea claro y directo (sin ser brutalmente honesto). Asegúrate de ser claro, conciso y directo. Bailar alrededor del tema no es útil para ti ni para la persona a la que le estás dando retroalimentación.
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Proporcione ejemplos específicos. Sea realmente específico y cite ejemplos recientes. Si es vago y de alto nivel, es posible que el empleado no relacione los comentarios con sus acciones.
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Ofrezca apoyo y aliento. Especialmente si es un líder, es su trabajo apoyar a sus empleados. ¿Estás ofreciendo desarrollo profesional? ¿Cómo está infundiendo seguridad y confianza en su equipo? ¿Sus empleados tienen acceso a recursos como el coaching?
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Establezca metas para el comportamiento que le gustaría ver cambiado. Si hay un comportamiento que es consistente, intente establecer una meta con su empleado. Por ejemplo, supongamos que un miembro del equipo domina la conversación en las reuniones del equipo. ¿Podría establecer una meta de cuántas veces alientan a otros miembros del equipo a hablar y compartir sus ideas?
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Dar tiempo y espacio para aclarar dudas. La retroalimentación constructiva puede ser difícil de escuchar. También puede tomar algún tiempo para procesar. Asegúrese de darle a la persona el tiempo y el espacio para preguntas y seguimiento.
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Sepa cuándo dar retroalimentación en persona versus comunicación escrita. Algunos comentarios constructivos simplemente no deben incluirse en un correo electrónico o en un mensaje de Slack. Conozca el foro de comunicación adecuado para enviar sus comentarios.
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Registrarse. Haga un esfuerzo intencional para consultar con la persona sobre cómo le está yendo en el área respectiva de retroalimentación. Por ejemplo, supongamos que le ha dado retroalimentación a un compañero de equipo sobre sus habilidades de presentación. Haga un seguimiento de cómo han invertido en desarrollar sus habilidades para hablar en público. Pregunte si puede ayudarlos a practicar antes de una gran reunión o presentación.
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Pide retroalimentación a cambio. La retroalimentación puede sentirse jerárquica y de arriba hacia abajo a veces. Asegúrese de abrir la puerta para recopilar comentarios de sus empleados.
Comience a dar retroalimentación constructiva efectiva
La retroalimentación significativa puede ser la diferencia entre un equipo próspero y uno tambaleante. Para crear una cultura de retroalimentación en su organización, la retroalimentación constructiva es un ingrediente necesario.
Piense en el papel del coaching para ayudar a desarrollar músculos de retroalimentación con sus empleados. Con acceso al entrenamiento virtual, puede asegurarse de que sus empleados estén preparados para el éxito. BetterUp puede ayudar a su fuerza laboral a alcanzar su máximo potencial.
Preguntas frecuentes sobre ejemplos de comentarios constructivos
1. ¿Qué son los comentarios constructivos?
Los comentarios constructivos son aquellos que se ofrecen de manera positiva y respetuosa con el objetivo de ayudar a mejorar algo o aportar sugerencias útiles.
2. ¿Por qué son importantes los comentarios constructivos?
Los comentarios constructivos permiten mejorar el desempeño o la calidad de un trabajo, relacionamiento o desarrollo personal, brindando oportunidades de crecimiento y aprendizaje.
3. ¿Cuáles son algunos ejemplos de comentarios constructivos?
A continuación, se presentan 16 ejemplos de comentarios constructivos:
- “Me gusta cómo expones tus ideas, pero podrías dar más ejemplos para sustentar tu argumento”
- “Aprecio tu esfuerzo en esta tarea, pero sería beneficioso incluir más detalles en tus conclusiones”
- “Tu trabajo es muy creativo, sin embargo, podrías organizar mejor la información para que sea más fácil de entender”
- “Excelente presentación, ¿has considerado añadir algunos gráficos para hacerla aún más impactante?”
- “Me gusta tu enfoque, pero podrías profundizar más en algunas partes para que sea más completo”
- “Tu actitud es muy positiva y colaborativa, sigue así”
- “Has realizado un buen trabajo, pero te sugiero revisar los errores de ortografía para mejorarlo”
- “Tu participación en la reunión fue valiosa, sin embargo, sería bueno que tomaras en cuenta a todos los miembros del equipo”
- “¡Felicidades por tus avances! Te recomendaría considerar una estructura más clara en tu proyecto”
- “Me gusta que expreses tu punto de vista, pero también sería interesante escuchar diferentes perspectivas en el debate”
- “Tu iniciativa es admirable, ¿has considerado incorporar más recursos visuales para complementar tu presentación?”
- “Aprecio tu liderazgo, pero recuerda delegar tareas para fomentar el trabajo en equipo”
- “Tu compromiso con el proyecto es evidente, pero te sugiero hacer un seguimiento más constante para mantener el ritmo”
- “Gracias por tu aporte, podrías ofrecer más ejemplos concretos para reforzar tus argumentos”
- “Es positivo que des a conocer tu opinión, no obstante, podrías ser más específico en tus recomendaciones”
- “Has realizado un excelente trabajo investigativo, te suggeryo incluir las fuentes de información para mayor credibilidad”
4. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre el tema?
Para obtener más información sobre comentarios constructivos, puedes visitar la siguiente página en es.wikipedia.org.
