Gerente de contratación vs. reclutador: las diferencias y cómo hablar con cada uno

No está solo si ha confundido a los gerentes de contratación con los reclutadores. Estos profesionales trabajan juntos para encontrar candidatos calificados y agilizar el proceso de reclutamiento.

Algunas funciones y responsabilidades se superponen, pero los gerentes de contratación y los reclutadores tienen propósitos distintos en el proceso de contratación. Los reclutadores encuentran candidatos potenciales mientras que los gerentes de contratación ayudan a los nuevos empleados a navegar por la incorporación de empleados, y ambos respaldan el proceso de selección y entrevista.

Si está buscando trabajo, comprender sus responsabilidades puede ayudarlo a interactuar con éxito con cada punto de contacto y prepararse para una entrevista exitosa.

Gerentes de contratación vs. reclutadores: roles y deberes

Se necesita más de una persona para contratar a un gran candidato. El costo promedio para traer a un nuevo empleado es de aproximadamente $ 4,700lo que significa que los empleadores quieren asegurarse de elegir a la persona adecuada para un puesto vacante.

Los gerentes de contratación y los reclutadores trabajan juntos para tomar esas decisiones y construir un equipo exitoso. Aquí hay un desglose de los deberes de cada puesto durante el proceso de contratación.

¿Qué hace un reclutador?

El reclutador obtiene candidatos potenciales de bolsas de trabajo y LinkedIn, filtra a través de aplicaciones y se comunica con posibles nuevos empleados. Suelen ser su primer punto de contacto con una empresa durante el proceso de contratación.

Los reclutadores, ya sea como individuos o equipos, a veces trabajan como parte del departamento de recursos humanos (RR. HH.) de una empresa. También van a ferias de trabajo, conferencias y eventos de networking para encontrar candidatos talentosos. Algunas empresas también subcontratan el papel a las agencias de contratación.

Esto es lo que hacen los reclutadores en su día a día:

• Desarrolle una estrategia de reclutamiento: al trabajar con los gerentes de contratación y, a veces, con los departamentos de recursos humanos, los reclutadores desarrollan una estrategia de marketing para promover vacantes laborales y atraer candidatos calificados. Este proceso incluye comunicarse con una red existente para crear una lista de posibles solicitantes.

• Publicar y revisar ofertas de trabajo: los reclutadores trabajan con los gerentes de contratación para crear y cargar ofertas de trabajo en bolsas de trabajo en línea y revisar su desempeño.

• Evaluar a los solicitantes: a medida que llegan las solicitudes, los reclutadores revisan los currículos y las cartas de presentación para elegir a quién entrevistar.

• Realice entrevistas introductorias: una vez que los reclutadores identifican el talento potencial, pueden realizar una entrevista de pantalla telefónica para reducir la cantidad de candidatos potenciales. Harán preguntas sobre las habilidades y calificaciones y obtendrán una idea de las metas profesionales del candidato y las expectativas del rango salarial.

  Si no realizan una entrevista telefónica, pueden confirmar su información por correo electrónico o pasar directamente a reservar su entrevista de trabajo con el gerente de contratación.

• Asistir durante el proceso de incorporación: Ocasionalmente, los reclutadores pueden intervenir para ayudar a los gerentes de contratación a presentar e incorporar a los candidatos exitosos. También trabajan para negociar ofertas que beneficien tanto a los candidatos como a las empresas.

¿Qué hace un gerente de contratación?

Si bien los reclutadores son responsables de contratar a tiempo completo, los gerentes de contratación varían según los diferentes puestos en los equipos. Los gerentes de contratación crean descripciones de puestos, realizan entrevistas e incorporan nuevas contrataciones.

Por lo general, conocerá al gerente de contratación una vez que pase a la etapa de entrevista formal después del proceso de contratación.

Un gerente de contratación suele ser un líder de equipo o un supervisor dentro del departamento que realiza la contratación, lo que significa que la contratación es solo una parte de su trabajo. Tienen otras tareas administrativas diarias para que sus equipos funcionen sin problemas. Una vez que esté a bordo, el gerente de contratación probablemente será su gerente u otro miembro senior de su equipo.

Cuando se trata de reclutamiento, los gerentes de contratación:

• Identifique las vacantes: ya sea que un empleado actual se haya mudado o que el equipo se esté expandiendo, los gerentes de contratación asesoran a la gerencia y al departamento de recursos humanos sobre qué roles deben crearse o cubrirse.

• Crear descripciones de trabajo: los gerentes de contratación trabajan con los reclutadores para determinar qué calificaciones son necesarias para el puesto y, por lo general, escriben descripciones de trabajo para que las publiquen los reclutadores. Como mínimo, describirán las expectativas para el puesto al reclutador.

• Revisar las solicitudes: una vez que los reclutadores terminan las entrevistas de preselección, los gerentes de contratación trabajan con los reclutadores para evaluar los currículos preseleccionados para determinar qué candidatos pasarán a la siguiente etapa.

• Realice entrevistas: después de que los reclutadores preseleccionen a los candidatos, los gerentes de contratación realizan entrevistas exhaustivas, en reuniones individuales u otros tipos de entrevistas, para examinar a los candidatos e identificar a los mejores candidatos.

• Negociar los términos: una vez que toman las decisiones finales de contratación y extienden las ofertas, los gerentes de contratación pueden ayudar a negociar cualquier cambio en los contratos de trabajo.

• Organizar la incorporación: una vez que los solicitantes aceptan ofertas, los gerentes de contratación a veces organizan sus fechas de inicio, sesiones de incorporación y cualquier capacitación adicional. Que esto recaiga en el reclutador, el gerente o RRHH realmente depende del tamaño de la empresa.

Reclutadores vs. gerentes de contratación: en qué se diferencian

El trabajo de un reclutador es simplificar el proceso de reclutamiento para el gerente de contratación. Dado que los gerentes tienen otras funciones, por lo general no pueden realizar todo el proceso por su cuenta. Los reclutadores asumen parte de esa responsabilidad para que todos los involucrados ahorren tiempo.

Los gerentes de contratación brindan a los reclutadores los requisitos y la descripción del trabajo para publicar en las bolsas de trabajo. A medida que llegan las solicitudes, el reclutador identificará, preseleccionará y creará una lista de candidatos potenciales para entregar al gerente de contratación.

Por lo general, el gerente de contratación luego entrevista al candidato de forma independiente o como parte de un equipo de contratación colaborativo. La decisión final sobre a quién contratar recae en ellos y el resto del equipo porque entienden mejor las necesidades del departamento.

Cuando un candidato acepta una oferta, el gerente de contratación puede ayudar a negociar términos como la fecha de inicio y el salario y organizar la incorporación, pero muchas de estas tareas van a RR. HH. o al reclutador (según el tamaño de la empresa).

¿Qué es la contratación colaborativa?

La contratación colaborativa comenzó como una tendencia de adquisición de talento entre las pequeñas y medianas empresas y las nuevas empresas tecnológicas de Silicon Valley. En lugar de depender de un solo tomador de decisiones para elegir a la mejor persona para contratar, un equipo de contratación colaborativo aprovecha un equipo más diverso de gerentes y empleados para un proceso más democrático e inclusivo.

Durante la contratación colaborativa, los empleados que normalmente no ayudan con el proceso de contratación pero que trabajan en el mismo equipo pueden proporcionar información para la descripción del trabajo y las entrevistas. De esa manera, el gerente de contratación puede escuchar más opiniones sobre cómo encajará un candidato en el equipo y identificar mejor a la persona adecuada para el trabajo.

La contratación colaborativa tiene muchas ventajas sobre el proceso tradicional:

• Reduce el sesgo: las opiniones múltiples y los comentarios de las entrevistas ayudan a superar los posibles sesgos que podrían influir en las decisiones de contratación.

• Aumenta el compromiso: al empoderar a los empleados de todos los niveles como parte del equipo de contratación, una empresa demuestra que valora su opinión, generando lealtad en los trabajadores.

• Crea una mejor experiencia para los candidatos: ser presentado a posibles compañeros de equipo como parte del proceso de contratación demuestra que la empresa valora a sus empleados, lo cual es un fuerte punto de venta. Y los empleados de una empresa son sus mejores vendedores: los candidatos aprenden cómo es trabajar para la empresa de personas que lo han experimentado.

• Disminuye la posibilidad de una mala contratación: la inclusión de múltiples perspectivas sobre lo que hace que un candidato tenga éxito le brinda al gerente de contratación una imagen más completa de la idoneidad de un empleado potencial, lo que aumenta la probabilidad de que encaje bien.

Cómo comunicarse con un reclutador frente a un gerente de contratación

Ya sea su contacto inicial con un reclutador o su entrevista final con el gerente de contratación, debe causar una buena primera impresión. Saber cómo comunicarse con cada persona puede ayudar.

Cuando hablas con un reclutador, su objetivo es averiguar si encajas en el puesto y en la cultura de la empresa. Esperarán que responda preguntas como:

• ¿Por qué estás buscando un nuevo trabajo?
• ¿Por qué está interesado en esta posición?
• ¿Qué pasa con su conjunto de habilidades que coincide con los requisitos de este rol?
• ¿Cuándo está disponible para comenzar una nueva posición?
• ¿Cuáles son sus expectativas de compensación y beneficios?

Estas preguntas ayudan al reclutador a evaluar si usted es adecuado para el negocio y el trabajo.

Con el reclutador, sea honesto acerca de sus expectativas y haga preguntas difíciles. Dígales lo que está buscando en una nueva posición. No querrás hacerles perder el tiempo buscando un trabajo que no se adapte a tus necesidades o intereses. Y si este trabajo no es para ti, impresionar al reclutador podría significar que te tenga en cuenta cuando surja otra oportunidad.

Luego, un gerente de contratación le hará preguntas más específicas sobre el día a día del puesto y la forma en que trabajará con un equipo más adelante. Cuando esté hablando con un gerente de recursos humanos, su conversación será una entrevista de trabajo formal. Son responsables de tomar la decisión final sobre cómo cubrir la vacante en su equipo, por lo que su objetivo es venderse como la mejor persona para el trabajo.

El gerente de contratación le preguntará acerca de sus habilidades, educación y experiencia. También ofrecerán preguntas específicas del trabajo sobre su proceso de aprendizaje, cómo responde a los comentarios o los pasos que toma para resolver un problema.

Una de las mejores formas de responder estas preguntas de la entrevista es con el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado), que le ayuda a contar una historia más cohesiva sobre su experiencia.

Y recuerda, quieres saber si el gerente de contratación es alguien con quien puedes trabajar. Los estás entrevistando tanto como ellos te están evaluando. No tenga miedo de hacerle preguntas a un gerente de contratación sobre la cultura de la empresa, los estilos de comunicación y las métricas de éxito.

Incluso podría preguntarles qué les gusta de trabajar para la empresa. Demuestra interés y puede usar sus respuestas para tomar una decisión informada si recibe una oferta de trabajo.

Ayuda estar preparado

Comprender a los gerentes de contratación frente a los reclutadores y las diferencias entre ellos puede facilitar su búsqueda de empleo y ayudarlo a comunicarse con su posible nuevo empleador. Son la fuerza impulsora detrás de un equipo de contratación colaborativo exitoso, y se aseguran de que los mejores y más brillantes superen el proceso.

Aprenda quién es quién y qué esperar de cada punto de contacto cuando solicite nuevos puestos. Una buena comunicación puede ayudarlo a prepararse para una buena entrevista y conseguir el trabajo de sus sueños.