¿Qué es la productividad? Definición y formas de mejorar

La Oficina de Estadísticas Laborales define la productividad como “una medida del desempeño económico que compara la cantidad de bienes y servicios producidos (producto) con la cantidad de insumos utilizados para producir esos bienes y servicios”.

Cuando las personas piensan en “ser productivos”, a menudo piensan en lo que están haciendo personalmente. Para muchas personas, eso significa marcar las cosas de la lista de “cosas por hacer”. Ese tipo de productividad personal refleja cuán eficiente es usted para completar las tareas. Pero no todas las tareas son iguales.

Diferentes perspectivas sobre la productividad.

Políticos, economistas y expertos hablan de ello a nivel macro. Los líderes y gerentes de negocios se preocupan por el hecho de que sus equipos y empleados trabajen en un entorno híbrido. Y la mayoría de nosotros, individualmente, hacemos alguna evaluación sobre si nos “sentimos” muy productivos en un día determinado.

Cada uno de estos ejemplos incorpora una visión diferente de la productividad. Aquí hay algunos ejemplos de diferentes perspectivas sobre la productividad.

Productividad personal

La productividad puede significar diferentes cosas en diferentes contextos, especialmente con el aumento del trabajo del conocimiento y la automatización. La productividad personal se refiere a qué tan consistente y eficientemente un individuo completa tareas o logra metas.

Comprender las diferentes capas de productividad puede ayudarlo a ver cómo su productividad personal en el trabajo contribuye a la productividad de su empresa y tal vez incluso cómo se relacionan ambas con la productividad de su país.

Productividad nacional

Para los países, la productividad mide qué tan bien convierten la mano de obra y los materiales (el insumo) en bienes y servicios (el producto, el producto interno bruto [GDP]). Es una medida amplia que refleja las tendencias en política y tecnología e indica el crecimiento económico en relación con otras cosas que suceden en el entorno macro. Esto puede escalar a un nivel de vida más alto para los residentes de ese país.

Productividad empresarial

Para las empresas, la productividad también mide qué tan bien generan ingresos a partir de insumos, mano de obra y materiales. La productividad empresarial generalmente se refiere a la productividad como los ingresos divididos por las horas trabajadas. Para los líderes de la empresa, es probable que un nivel de productividad agregado no proporcione información procesable, pero puede ayudarlos a ver cómo se comparan con la competencia u otras empresas líderes.

Productividad organizacional

La productividad a nivel de empresa (ingresos en relación con las horas de trabajo de los empleados en un trimestre) puede parecer muy alejada de nuestras propias actividades, que pueden ver resultados o generar valor en un período de tiempo diferente.

¿Qué es la productividad en el lugar de trabajo?

La productividad en el lugar de trabajo es el valor que cada equipo aporta al éxito de la empresa en general. Mide la producción de individuos o equipos para comprender mejor cómo una organización puede optimizar sus flujos de trabajo.

Fomentar la productividad de los empleados que impulsa los resultados comerciales es una parte esencial del éxito empresarial. Y también tiene un impacto positivo en los empleados.

• Para las empresas: el crecimiento de la productividad significa la salud y el crecimiento de la empresa. Un negocio productivo puede expandirse, ofreciendo nuevos servicios y potencialmente bajando los precios.
• Para los empleados: la productividad es importante porque mantiene a las personas progresando hacia su máximo potencial. Ser productivos nos permite administrar nuestro trabajo, vida hogareña, pasatiempos y compromisos familiares con tranquilidad y tranquilidad.

Cómo medir la productividad

Desafortunadamente, la productividad personal, en el trabajo o en la vida, puede ser difícil de precisar, especialmente ahora que muchas personas no realizan tareas repetitivas; era mucho más fácil cuando la productividad se podía medir por la cantidad de widgets que una persona creaba por hora.

La productividad personal es un tema de cierto desacuerdo en la era del trabajo del conocimiento. La creatividad y la innovación, incluso un excelente servicio al cliente, no se resumen perfectamente en una métrica de eficiencia. No obstante, es útil pensar en lo que significa la productividad en su rol y tipo de trabajo. Luego intente establecer las condiciones para mejorarlo, cualquiera que sea la métrica:

• ¿Cuál es la forma adecuada de evaluar la calidad o el valor?
• ¿Cuál es la medida relevante de cantidad?
• ¿Cuáles son los insumos que queremos utilizar de manera más eficiente?

Para sus equipos y para usted mismo, el resultado más relevante en el que pensar es el valor. Productividad = (valor del trabajo) / (tiempo del empleado, esfuerzo).

El valor puede parecer difícil de definir, pero puede comenzar pensando en los resultados. Algo es valioso para usted (o para una empresa) cuando lo ayuda a lograr los resultados deseados. No todo en su lista de tareas es equivalente en términos del valor que le brinda a usted oa los demás.

Esto cambia la forma en que pensamos sobre la productividad para incorporar la eficacia con la que una actividad genera valor además de la eficiencia con la que realizamos esa actividad. En una empresa, el valor del trabajo es una función de qué tan bien se alinea el trabajo con las prioridades de la organización, la calidad con la que se ejecuta y la eficiencia con la que se realiza.

Ser más productivo es un objetivo común, pero también es un objetivo con el que luchan muchas personas.

Solo El 21% de los trabajadores de oficina del Reino Unido informan que son productivos todo el día, y el tiempo productivo real promedio en una jornada laboral de 8 horas es de 2 horas y 53 minutos.

Naturalmente, los desafíos que enfrentan los empleados con la productividad también se reflejan en última instancia en la producción general de la empresa.

• Mayor eficiencia: al ser más productivos personalmente, las personas pueden completar su trabajo de manera eficiente, hacer mandados más rápido y disfrutar de más tiempo libre.
• Mejor bienestar de los empleados: la productividad puede ayudar a los empleados a imponer límites saludables entre el trabajo y la vida y sentirse más en control de sus circunstancias. Algunas personas pueden incluso disfrutar más de su trabajo cuando son productivas, y es probable que también se sientan menos estresadas.
• Mejora del desempeño individual y de la empresa: Tradicionalmente, asociamos productividad con desempeño. La productividad y el desempeño de cada persona contribuyen al éxito comercial, lo que lleva a precios más bajos, mayor rentabilidad y salarios potencialmente más altos para los empleados.
• Escalabilidad mejorada: cuando una empresa tiene altos niveles de productividad, utiliza sus recursos de manera más eficiente y está lista para crecer y expandirse.

Ya sea que estemos considerando la productividad personal o la productividad empresarial, siempre se trata de obtener el máximo rendimiento (o beneficio) de la entrada. Para las empresas, los insumos pueden significar costos de capital, materiales o mano de obra. Para las personas, la entrada generalmente representa tiempo, esfuerzo y dedicación.

Motivar a los empleados es una parte clave de la productividad laboral, y estar motivado e inspirado contribuye a su productividad personal.

Hay muchas maneras de fomentar la motivación y aumentar la productividad a nivel personal y organizacional.

Para la productividad personal, existen muchas técnicas que pueden aumentar la cantidad de trabajo que realiza en un día sin comprometer la calidad. Algunos populares incluyen:

• Dividir proyectos grandes en tareas más pequeñas
• Uso de la Técnica Pomodoro (trabajo en intervalos cortos de 25 minutos)
• Desarrollar una rutina matutina reparadora
• Priorizar su lista de tareas pendientes para concentrarse en las tareas más importantes

Las empresas pueden utilizar la ludificación para motivar a los empleados y aumentar su compromiso.

Cuando Microsoft gamificación añadida a los procesos de venta, vieron un aumento de la productividad del 10 % en los centros de contacto. Además, el 78 % de sus agentes dijeron que se sentían empoderados y animados para desempeñarse mejor en el trabajo.

Ciertos beneficios también pueden aumentar la productividad empresarial. La empresa de software Myosh ha visto ganancias significativas en productividad y beneficios de costos al mantener una política de trabajo remoto, incluso antes de la pandemia de COVID-19.

Comprender qué motiva a sus empleados y desarrollar una cultura empresarial sólida puede, en última instancia, impulsar la productividad, el rendimiento y la rentabilidad.

La mayoría de nosotros entendemos cómo la productividad personal mejora nuestras vidas, pero ¿qué pasa con la productividad corporativa o nacional?

Cuando es productivo, se necesita menos tiempo, esfuerzo y demanda mental para lograr lo que desea o crear un producto terminado de alta calidad.

Cuando el resultado es el mismo (lograr lo que desea), pero se necesita menos información para lograrlo (tiempo, esfuerzo y recursos), es más productivo.

Es lo mismo para las empresas.

Cuando las empresas generan una mayor cantidad de un determinado producto (bienes y servicios) con menos insumos (mano de obra, capital y materiales), son más productivas.

Por supuesto, en el negocio actual, el resultado de nuestros esfuerzos puede ser más difícil de cuantificar. (Es por eso que muchas personas usan una lista de verificación de forma predeterminada: “hecho” o “no hecho” es fácil de medir, incluso si no tiene conexión con el valor). Es difícil para las personas o las empresas comparar la producción ya que el valor es cada vez menor. a menudo se entrega como una unidad estándar de producto. Sin embargo, a nivel empresarial, en conjunto, puede comparar el nivel de esfuerzo, tiempo y recursos utilizados para producir un resultado equivalente de ventas o ingresos.

Las empresas miden la productividad tomando los ingresos totales (o las ventas netas) en un período particular (la producción) y dividiéndolos por el número total de horas de trabajo de los empleados trabajadas en el mismo período (la entrada). Esto se llama la fórmula de productividad laboral.

Tradicionalmente, una mayor productividad de la fuerza laboral significaba que los empleados trabajaban de manera más eficiente y creaban más bienes en menos tiempo. Esto conduce a mayores ganancias ya que las empresas gastan menos en gastos de nómina de empleados para generar una cantidad de unidades de bienes o una cantidad de ingresos por ventas.

Mientras tanto, la baja productividad o la productividad parcial pueden indicar problemas en los procesos utilizados para producir los bienes o generar y cumplir con las ventas.

Incluso cuando el compromiso de los empleados es alto, si el proceso de producción se ralentiza debido a la falta de materiales o capital, los niveles de productividad caerán. Esto se debe a que el costo laboral (o la productividad de la fuerza laboral) es solo una entrada que se incluye en la fórmula de productividad laboral.

Los gobiernos miden múltiples factores de productividad para comprender la productividad económica general y reconocer las tendencias de productividad.

Por ejemplo, una tendencia de productividad de 2020 fue trabajar desde casa, y los datos económicos muestran que el PIB podría aumentar si los empleados continuaran trabajando de forma remota 1-2 veces por semana.

Si bien una persona productiva marca la diferencia, el PIB nacional y la productividad corporativa dependen de un amplio compromiso de los empleados para generar resultados.

¿Qué factores afectan la productividad de los empleados?

Se necesita mucho para crear un entorno de trabajo que fomente la productividad. Estos son algunos de los factores más comunes que hemos visto que las empresas mejoran para involucrar y motivar a sus empleados a adoptar una cultura laboral productiva.

ambiente de trabajo

El entorno de trabajo de un empleado tiene un gran impacto en su bienestar y rendimiento. Incluye muchos elementos, como estilos de gestión, valores de la empresa, cultura de la empresa, estilos de comunicación, liderazgo y confianza en el lugar de trabajo. Invertir en mejorar cada una de estas áreas ayuda a evitar un ambiente de trabajo tóxico y aumenta la productividad.

Oportunidades de crecimiento

Muchas personas están motivadas por el crecimiento profesional y las oportunidades de desarrollo profesional. Les gusta ser desafiados, trabajar en proyectos interesantes, sentir que su trabajo es valorado y ser recompensados ​​por su impacto. Para generar impulso entre los equipos y aumentar la productividad, intente desarrollar sus rutas de crecimiento profesional.

Oportunidades para socializar

No todo el mundo quiere trabajar en una oficina todos los días. Y hay personas que preferirían no participar en eventos grupales. Pero es importante crear oportunidades para que los empleados se reúnan, ya sea en persona o virtualmente. La socialización ayuda a generar confianza, aumentar la creatividad, impulsar la colaboración y reforzar la comunicación entre equipos. Estos eventos pueden ser actividades de formación de equipos sociales o relacionadas con el trabajo.

Retroalimentación del gerente y de los compañeros

Los empleados prosperan en organizaciones con culturas de retroalimentación saludables. De hecho, una encuesta reciente mostró que El 72% de los empleados considera que el reconocimiento es el elemento más impactante del compromiso de los empleados. Esto no quiere decir que todos los comentarios tengan que ser elogios. Pero asegurarse de que haya controles regulares con los empleados y ofrecerles oportunidades para que den su opinión puede ayudar a aumentar la productividad.

Seguridad psicológica

La seguridad psicológica se correlaciona directamente con la productividad en el lugar de trabajo. Una mayor pertenencia también se correlaciona positivamente con un mayor enfoque, planificación estratégica y logro de objetivos. Estos beneficios son un argumento sólido para desarrollar un lugar de trabajo psicológicamente seguro al aprovechar la comunicación, la vulnerabilidad y la empatía.

Acceso a herramientas y sistemas.

Otro factor importante para desarrollar un equipo más productivo es mejorar la experiencia digital de sus empleados. Esto implica ofrecer las herramientas que las personas necesitan para hacer su trabajo de la manera más eficiente. Pueden ser transaccionales, como las herramientas de habilitación de ventas, o centrarse en maximizar las habilidades interpersonales, como la gestión de proyectos y las herramientas de colaboración.

Además, muchos equipos funcionan de manera más efectiva dentro de algún tipo de estructura. Por lo tanto, es esencial contar con sistemas y procesos para que los empleados hagan su mejor trabajo.

Expectativas claras

Establecer y comunicar claramente las expectativas antes de comenzar un proyecto puede ahorrarles a los equipos una gran cantidad de tiempo. Invertir este tiempo por adelantado a menudo reduce el tiempo necesario para revisar o incluso rehacer ciertas tareas.

Ahora que ve cómo su productividad personal afecta a todo el sistema, es probable que se sienta inspirado para ser más productivo en el trabajo. ¡Ayuda saber que su papel marca la diferencia!

Aquí hay algunos consejos valiosos para ayudarlo a ser más productivo en el trabajo.

Gamifica tus tareas

Convierta el marcar su lista de tareas pendientes en un desafío e involucre a sus compañeros de trabajo también.

El 89% de los empleados siente que la gamificación los haría más productivos en el trabajo, así que aumente su nivel de productividad con una sana competencia. Cree un grupo de productividad y establezca premios para quien marque la mayor parte de su lista de tareas pendientes en un día o una semana.

Tomar descansos

Si bien el trabajo profundo puede ser poderoso, tomar descansos en última instancia nos ayuda a ser más productivos. El uso de la técnica Pomodoro puede recordarte que debes alejarte de tu escritorio, estirarte y reenfocar tu mente.

Tomar un breve descanso refresca tu perspectiva y te ayuda a descubrir nuevas formas de resolver problemas.

Evitar distracciones

Puede ser más fácil decirlo que hacerlo, pero distanciarte de las distracciones te ayudará a ser más productivo. Poner su teléfono en “modo de trabajo”, silenciar sus notificaciones de chat o dejar su teléfono fuera de la vista ayudan a mitigar las interrupciones.

Defina sus metas

Conocer sus objetivos puede ayudarlo a mantenerse encaminado y hacer más.

Mantener sus objetivos en mente y crear una lista de tareas pendientes a corto plazo que se centre en un objetivo general puede ayudarlo a mantenerse motivado.

Descubre cuándo eres más productivo

Realice un seguimiento de su actividad diaria y reflexione sobre cómo se siente acerca de la calidad y el valor de la producción para ver cuándo es más productivo. No se limite a considerar el seguimiento de actividades como una medida de productividad. Estos tipos de informes de herramientas de productividad pueden ser un punto de partida útil y una entrada para comprender cómo entiende su propia productividad.

Tal vez trabaje mejor en tareas creativas por la mañana, pero deje las tareas administrativas para la tarde. Comprender cómo trabaja mejor puede ayudarlo a programar su día para lograr el máximo rendimiento.

Comunícate con tu equipo

No es necesario que averigües todo por tu cuenta. Aprende a delegar y colaborar. Pida ayuda y trabajen juntos.

Cuando tiene una mentalidad de eficiencia, puede pensar que hacerlo usted mismo es más eficiente y productivo que tomarse el tiempo para traer a otros. Comunicarse con un miembro del equipo puede ayudarlo a obtener mejores respuestas rápidamente y, en última instancia, crear más valor. Un mensaje rápido o una llamada telefónica puede ser todo lo que necesita para seguir adelante.

Ahora que sabe cómo encaja la productividad personal en la productividad corporativa, ¡está listo para mejorar sus habilidades de productividad!

Sus nuevas habilidades de productividad también pueden hacer que cada área de su vida sea más fácil de administrar.

Si te encuentras postergando o luchando por mantenerte enfocado, no estás solo. El coaching con BetterUp puede ayudarlo a aumentar su enfoque y priorización para que pueda estar seguro de que su productividad está creando valor real.