¿Qué es el aprendizaje corporativo (no es lo que crees que es) y por qué es importante?

Aprendizaje corporativo. ¿Evoca sillas para banquetes, presentaciones de diapositivas, sándwiches prefabricados? ¿Ya se está preguntando qué tan temprano puede hacer el check-out y aun así obtener crédito por asistir?

El aprendizaje corporativo a veces tiene mala reputación, ¡por una buena razón!

Las personas a menudo equiparan el aprendizaje corporativo con los programas de capacitación corporativa. Y ese es el problema. Los empleados necesitan aprender nuevas habilidades y desarrollar sus capacidades constantemente. Sus necesidades evolucionan rápidamente y son tan específicas de su trabajo: los programas de capacitación solo se ajustan a una pequeña porción de esa necesidad.

Pero el aprendizaje corporativo es más que eso, y el potencial sin explotar de aprendizaje en una organización es mucho mayor.

Aprenda a definir e identificar el potencial sin explotar y cree un entorno para el crecimiento.

¿Qué es el aprendizaje corporativo?

El aprendizaje corporativo es cualquier inversión en el desarrollo de la capacidad de los empleados y la organización para comprender y responder al entorno de manera más eficaz. No se limita a aprender habilidades laborales, una nueva herramienta o educarlos sobre nuevos productos y software, aunque eso puede ser parte de ello. En un nivel amplio, una cultura de aprendizaje puede hacer que una organización sea más competitiva, más innovadora y más adaptable.

¿Por qué es importante aprender ahora?

El aprendizaje es más importante que nunca para las personas y las organizaciones.

Entre la tecnología que cambia más rápido y los clientes que esperan más, las empresas tienen que mejorar constantemente al abordar las necesidades de los clientes. Eso significa que nada permanece igual por mucho tiempo.

Para las personas, mantenerse relevantes en este entorno significa aprender constantemente nuevas herramientas. También significa mejorar cada vez más en las habilidades blandas y unirlo todo. Para hacer eso, las personas necesitan oportunidades para estirarse y desarrollarse.

El talento más demandado sabe que necesita seguir aprendiendo y creciendo para tener una carrera satisfactoria en este entorno.

No dejes que los dolorosos recuerdos de estudiar toda la noche para los exámenes te engañen. La gente es curiosa por naturaleza. Nos encanta aprender cosas nuevas; de hecho, nuestro cerebro fue diseñado para ello. Involucrar a su mente en nuevas tareas y desafíos mantiene la neuroplasticidad del cerebro.

El aprendizaje no es algo que se detiene al final de la educación formal. Cuando comienza un trabajo (ya sea su primer trabajo o su décimo) hay una curva asociada con volverse competente en lo que hace. Eventualmente, la curva se desvanece y te vuelves más eficiente, capaz de lograr más con menos esfuerzo.

Ahí es precisamente cuando llega el momento de introducir un nuevo desafío. Mantenerse al límite de sus habilidades refuerza el ciclo de aprendizaje y crecimiento que hace que el trabajo sea más satisfactorio. Cuando asume con éxito nuevos desafíos, incluso el trabajo de memoria puede ser atractivo. Pero cuando no estás comprometido con tu trabajo y mentalmente sin estímulos, comienzas a sentirte estancado. Se vuelve más difícil entrar en el flujo y comienzas a mirar el reloj. Todo esto es una receta perfecta para el agotamiento, y ahí es cuando la gente se da por vencida.

Sin embargo, las personas no abandonan los entornos de alto crecimiento tan fácilmente. El alto crecimiento en los negocios se traduce en ingresos, y nadie tiene prisa por saltar del tren del dinero.

A medida que el trabajo se vuelve cada vez más remoto, las personas tienen más opciones que nunca. Las empresas que insisten en volver a la “vieja forma” de hacer negocios están perdiendo talento más rápido de lo que pueden reemplazarlo. De hecho, 39% de los empleados dicen que dejarían sus trabajos antes de que regresen a una oficina a tiempo completo.

Entonces, ¿qué es un negocio que hacer? Si las personas se están rindiendo, bríndeles una razón para quedarse. En este caso, determine qué tiene más sentido. Puede intentar detener el cambio creciente hacia los lugares de trabajo virtuales sin ayuda de nadie, o puede aprender a administrar equipos remotos.

Parece una elección fácil, ¿verdad? No tan rapido. La historia ha demostrado que las personas, y las empresas, se resisten al cambio, incluso cuando hacerlo acelera su propia caída. ¿Por qué? Hay varios factores que frenan a las empresas del aprendizaje y el crecimiento corporativo.

1. Jerarquías exageradas

Digamos que alguien tiene una idea. ¿Cómo dan el siguiente paso para que esto suceda? No tiene que ser un proceso claro y definido (de hecho, tal vez no debería serlo), pero la gente debe entender cómo hacer avanzar las ideas en su organización. Eso podría significar tomar un par de compañeros de equipo durante unas horas para probar el pensamiento. En una buena cultura de aprendizaje, ese tipo de actividad es aceptable y bienvenida: la gente quiere participar. Los sistemas de gestión directos pueden ser útiles para agilizar la toma de decisiones. Pero si son demasiado rígidos o su estructura corporativa es innecesariamente complicada, indica que no tiene ninguna intención real de promover el aprendizaje o nuevas ideas. Si no hay adónde ir con ideas (buenas o malas), morirán en la vid. Se pierden suficientes ideas y esos empleados llevarán su aporte a otra parte.

2. Acumular información importante en lugar de compartirla

La información no sirve de nada si su organización no puede implementarla. Si mantiene a su equipo en una base estricta de “necesidad de saber”, considere relajar el flujo de información. Los empleados que entienden cómo sus trabajos se conectan con los resultados del equipo más grande están más comprometidos con su éxito. También es más probable que vean nuevas oportunidades y son los primeros en saber cuándo algo no funciona. Se entusiasman con lo que hacen y buscan mejores formas de hacerlo. Si su equipo no está motivado para aprender, puede ser porque no saben por qué deberían molestarse.

3. Un enfoque de aprendizaje de “talla única”

Si es relevante, es naturalmente más atractivo. Cuando las organizaciones que no valoran el aprendizaje tienen la necesidad de enseñar algo nuevo, generalmente es en forma de un seminario seco (que dura demasiado). Pregúntese: ¿quién necesita saber esta información? ¿Por qué? ¿Y cómo lo aprenderán mejor? Si las personas saben que la información que se les enseña tendrá un impacto inmediato, es más probable que presten atención y la utilicen en el trabajo. Mejor aún, considere enseñar el mínimo de información y pregunte cómo puede ayudar a las personas a aprender a aplicarla en su trabajo.

4. Poco dispuesto a invertir en formación

Si desea tachar el “aprendizaje” de la lista, nada es más fácil que el seminario mencionado anteriormente. Uno y listo, ¿verdad? Para algunas habilidades o temas (hola cumplimiento), eso funciona perfectamente bien. La formación puede complementar una buena cultura de aprendizaje continuo. Si está planeando una transformación más grande, como un cambio de cultura o un nuevo departamento, es posible que deba planificar algo que atraiga a las personas al viaje, con el tiempo. Es casi seguro que esto implicará una inversión de tiempo, dinero o ambos. Igualmente importante es asegurarse de que los empleados tengan fácil acceso al tipo de aprendizaje o capacitación que desean. Sus empleados son los que en el terreno ven la necesidad de una nueva herramienta o habilidad que mejoraría su trabajo. Las organizaciones que crecen ven el dinero gastado en el desarrollo de los empleados como una inversión. Si constantemente toma atajos en esta área, su equipo, y sus resultados, lo mostrarán.

5. Miedo al fracaso

Aprender algo nuevo significa tomar riesgos. Si su empresa está gastando dinero en iniciativas que no se están utilizando, puede ser hora de mirar los mensajes inconscientes que está enviando al personal. ¿Son elevados los despidos? ¿Son sancionados por hacer preguntas? ¿Se espera que trabajen para producir o se les anima a trabajar para aprender? Para aprender, necesitan poder ser vulnerables y compartir áreas en las que podrían usar apoyo sin temor a que esa información se use en su contra.

Por supuesto, lo contrario también es cierto. Así como la cultura puede influir en si las personas se sienten cómodas haciendo preguntas o no, puede crear un entorno en el que se fomenten los riesgos. Si desea crear una cultura de aprendizaje, comience desde adentro hacia afuera. Sin embargo, antes de romper el mazo de “cultura corporativa”, trabaje en la construcción de estas 5 áreas que potencian una cultura de aprendizaje corporativo:

Diversidad

La diversidad no se trata solo de las diferencias que puedes ver. Las organizaciones que realmente adoptan la diversidad y la inclusión son un terreno fértil para nuevas ideas y crecimiento.

Seguridad psicológica

Cuando los miembros del equipo se sienten seguros en el trabajo, es más fácil para ellos participar en una reunión de equipo y resolver problemas. La seguridad es un requisito previo para que fluyan la innovación y la creatividad.

Autonomía

La microgestión sofoca la creatividad. Si insiste en controlar cómo su equipo realiza sus tareas, será menos probable que presenten nuevas ideas. Permítales hacer lo suyo y anímelos a hacerse cargo de cómo se hace.

Experimentación

“La forma en que siempre lo hemos hecho” es el enemigo del aprendizaje corporativo. Saca el entusiasmo de los nuevos empleados y mantiene a los líderes desconectados de las tendencias cambiantes. Adopte nuevas formas de abordar las mismas tareas.

Recompensas

Todo el mundo ama ser reconocido por sus esfuerzos. Los empleados que son reconocidos y recompensados ​​regularmente tienen una mejor visión de su organización. Producen mejor trabajo, están más satisfechos y tienen mejores relaciones con sus equipos.

Desarrollar una cultura de aprendizaje corporativo no es un trabajo de la noche a la mañana. Requiere atención y esfuerzo en todas las áreas anteriores, y puede haber algunas cosas que tendrá que dejar de hacer. Pero tomarse el tiempo para definir y acceder al potencial sin explotar en su organización paga dividendos. Aquí hay 6 beneficios de construir una organización orientada al crecimiento:

1. Actualizar el crecimiento individual

A la gente le encanta estar en un equipo ganador. Las culturas que adoptan el crecimiento en el entorno laboral empoderan a cada miembro del equipo. Cuando las personas están creciendo, son más productivas, más comprometidas y menos propensas a agotarse. Es mucho menos probable que los empleados dejen trabajos en los que se sienten desafiados y valorados.

2. Involucrar a equipos remotos

¿Se pregunta si su equipo puede ser realmente productivo cuando trabaja desde casa? Mantén las cosas interesantes. En lugar de simplemente agregar más reuniones de registro, establezca metas altas que requieran eficiencia e innovación. El trabajo desafiante que se siente valioso hará que los miembros remotos del equipo estén emocionados y listos para iniciar sesión todos los días.

3. Minimizar la brecha de habilidades

Las empresas a menudo experimentan una brecha de habilidades a medida que escalan, especialmente si están experimentando un rápido crecimiento. Anime a su equipo a adquirir habilidades o desarrollar talentos que los empoderen y beneficien a la empresa. Apreciarán la fe que has mostrado en ellos y también estarán más orgullosos de sí mismos.

4. Reducir la rotación de empleados

Los costos de adquirir un nuevo empleado son altos. La incorporación, los beneficios y el salario son solo la punta del iceberg. También está el tiempo que lleva reclutar, las horas que los miembros del equipo dedican a entrevistar a los candidatos y el tiempo para ponerlos al día en su nuevo rol. Los empleados que están creciendo y aprendiendo en su función tienen menos probabilidades de renunciar. Además, generalmente son mejores en su trabajo de lo que sería un recién llegado caro. Invertir dinero en capacitación es en realidad una opción rentable.

5. Desarrollar líderes que puedan crear una gran cultura

Siempre es importante contratar personas que se sumarán a la cultura de su empresa. Contratar a personas que no son aptas puede costarle tiempo, dinero e incluso a otros empleados. Al desarrollar sus propios líderes, protege una cultura saludable. Se alentará a otros empleados a ver un crecimiento interno y usted reforzará que sus esfuerzos serán recompensados.

6. Mejorar la aptitud mental

Las investigaciones muestran que más de la mitad de la fuerza laboral se siente “atascada”. ¿Cómo consigues que se muevan y crezcan de nuevo? El antídoto para languidecer es un nuevo desafío. De hecho, desafiarse a sí mismo de manera significativa es el corazón de la aptitud mental. Asegúrese de que la cultura de su empresa sea una en la que no solo estén bien, sino que estén prosperando.

Construir una organización que aprende, crece e innova es un cambio de cultura, pero ¿cómo se ve en la práctica? A medida que comience a cambiar la forma en que aborda el aprendizaje, tenga en cuenta los siguientes 6 consejos (y no, todavía no es el momento para el mazo):

1. Entrega

No presione para obtener un resultado: brinde oportunidades para aprender. Si da la impresión de que tiene prisa por llegar al resultado final, socavará sus esfuerzos.

2. Estilo de comunicación

Todo el mundo aprende de manera diferente. Proporcione una combinación de plataformas para adaptarse a todos los estilos y horarios. Esto podría ser virtual, en persona, gamificado, solo o en grupo.

3. Comparte por compartir

Fomentar la cultura ofreciendo oportunidades para que las personas aprendan de manera informal. Intente iniciar un hilo para artículos interesantes o un club de lectura para toda la empresa.

4. Programa el trabajo interior

Parte de tu trabajo es asegurarte de mostrarte lo mejor que puedes ser. Eso significa aprovechar el tiempo para nutrir sus habilidades, intereses y bienestar. Intente programar una hora de autodesarrollo una vez a la semana y comparta sus ideas con el equipo.

5. Abraza la agilidad

Comience de inmediato. Los efectos tardan en acumularse, pero el impacto en la energía de su negocio será inmediato. Si surge el interés por aprender algo nuevo, haz todo lo posible para ofrecérselo mientras el hierro está caliente.

6. Empoderar a todos

El aprendizaje no es solo una actividad corporativa de recursos humanos. Cada persona en su empresa aporta una riqueza de conocimientos y experiencia. En esencia, todo el mundo es un experto. Pídales que sugieran temas o incluso dirija una sesión de preguntas y respuestas sobre lo que hacen.

El aprendizaje corporativo suena seco, y es probable que los años de seminarios de cumplimiento sean los culpables. Pero las empresas que se mantienen relevantes y competitivas han adoptado el aprendizaje como una mentalidad en lugar de un evento de una sola vez. Construir una cultura de crecimiento y aprendizaje es una forma de invertir en el desarrollo del talento sin explotar de su mayor recurso natural: su equipo.