En un mundo cada vez más apático y desconfiado, la importancia de ser un líder ético se ha vuelto imprescindible. No solo se trata de tomar decisiones correctas, sino de inspirar a otros a seguir el camino de la honestidad y la integridad. En este artículo, descubriremos cómo convertirse en un líder ético y el impacto positivo que esto puede tener en nuestra sociedad. ¡Prepárate para cambiar el juego!
¿Qué es el liderazgo ético?
El liderazgo ético significa que las personas se comportan de acuerdo con un conjunto de principios y valores que son reconocidos por la mayoría como una base sólida para el bien común. Estos incluyen integridad, respeto, confianza, equidad, transparencia y honestidad.
El liderazgo ético debe ser una decisión consciente. Como escribe Fred Kofman en su libro Conscious Business, “Ser consciente significa estar despierto, atento. Vivir conscientemente significa estar abierto a percibir el mundo que nos rodea y dentro de nosotros, comprender nuestras circunstancias y decidir cómo responder a ellas de manera que honren nuestras necesidades, valores y metas”.
Continúa: “Estar inconsciente es estar dormido, sin mente… La conciencia nos permite enfrentar nuestras circunstancias y perseguir nuestras metas en consonancia con nuestros valores. Cuando perdemos la conciencia, somos arrastrados por instintos y hábitos que pueden no servirnos. Perseguimos metas que no conducen a nuestra salud y felicidad, actuamos de formas de las que luego nos arrepentimos y producimos resultados que nos perjudican a nosotros y a quienes nos importan”.
¿Por qué es fundamental ser un líder ético?
Hay muchas buenas razones para ser un líder ético.
Desde una perspectiva colectiva, los líderes pueden inspirar a quienes los rodean a comportarse éticamente. Al dar ejemplo y dar la dirección del comportamiento ético, otros observarán y actuarán de manera similar. De esta manera, los líderes éticos pueden influir positivamente en muchos otros, presentándoles un conjunto de acciones que pueden adoptar para el bien común.
A nivel personal, ser un líder ético es esencial para la credibilidad y la reputación. Si uno aspira a ser un líder, es un juego largo. Comportarse de manera poco ética puede sacar automáticamente a un líder de la liga A y puede dañar gravemente su marca personal o de la empresa. Además, los comportamientos poco éticos a menudo deterioran la autoestima, lo que lleva a un resultado subóptimo y a una oportunidad perdida de expresar todo el potencial.
6 elementos que definen el liderazgo ético
El liderazgo ético abarca muchas cosas, pero en última instancia se reduce a estos seis elementos principales.
Honestidad. La honestidad hace que los líderes éticos sean dignos de la confianza que otros depositan en ellos. Significa que los líderes se comprometen a presentar los hechos tal como son, jugar limpio con los competidores y comunicarse honestamente con los demás.
Justicia. Ser justo significa tratar a todos por igual, ofrecer oportunidades sin favoritismo y condenar las conductas y manipulaciones indebidas, así como cualquier otra acción que pueda perjudicar a alguien.
Respeto. Los líderes éticos respetan a los que les rodean, independientemente de su posición o características identificativas. Esto significa que escuchan a cada parte interesada, fomentan la inclusión y valoran la diversidad.
Integridad. La integridad se muestra cuando los valores, las palabras y las acciones están alineados y son consistentes. No es suficiente hablar por hablar, uno tiene que andar el camino para demostrar integridad.
Responsabilidad. Responsabilidad significa aceptar estar a cargo, abrazar el poder y los deberes que conlleva, y siempre responder y estar presente en situaciones desafiantes.
Transparencia. La transparencia se refiere principalmente a la comunicación con todas las partes interesadas. Significa mantener un diálogo abierto, aceptar comentarios y revelar la información que otros necesitan para entregar su trabajo.
¿Cuáles son las características de un líder ético?
“La mejor manera de hacer es ser.” – Lao Tse
Los líderes juegan un papel crucial en las corporaciones, ya que han sido elegidos para guiar a otros. ¿Qué hacen los grandes líderes éticos y qué rasgos éticos tienen en común?
Conocen su brújula interna y sus valores. Conocerse a sí mismo es el primer rasgo que debe poseer un líder ético. Al conocer sus propios valores y principios, pueden hacerlos visibles a los demás, tomar posiciones y entrar en negociaciones con solidez.
Tienen un comportamiento ético consistente. La reputación se basa en la repetición, y los líderes éticos lo saben. Los líderes son vulnerables, ya que la confianza que las personas depositan en ellos puede desvanecerse rápidamente si se portan mal, sin importar qué tan bien se hayan comportado en el pasado. Los líderes tienen que enviar señales continuas para demostrar que las personas pueden seguir confiando en ellos.
No toleran las desviaciones del código ético. Si alguien actúa en contra del Código de Conducta y el líder no toma acción, esto puede indicar que el Código de Conducta no es importante. Los líderes éticos no hacen excepciones en esta área e inmediatamente señalan qué comportamientos no se toleran. Al hacerlo, construyen consistencia y credibilidad, y evitan confusiones y dudas sobre los comportamientos aceptados.
Plantean sus preocupaciones, incluso si son impopulares. Los líderes éticos saben que pasar por alto detalles importantes puede causar daños significativos. Observan cuidadosamente las situaciones para identificar problemas potenciales. Cuando se enfrentan a una duda o un dilema, los líderes éticos plantean sus preocupaciones, incluso si esto significa ralentizar las cosas o generar más trabajo.
Admiten errores y comparten un plan de recuperación si es necesario. Si las cosas salen mal, los líderes éticos no ocultan ni minimizan lo sucedido. En cambio, reconocen su error, se disculpan, encuentran formas de resolver el problema y comparten todos los planes de recuperación posibles con las partes interesadas. Esto demuestra que les importa y que están haciendo lo que está a su alcance para mejorar una situación desafortunada.
Están dispuestos a asumir toda la responsabilidad. Como dice Napoleón Hill, “El líder exitoso debe estar dispuesto a asumir la responsabilidad por los errores y las deficiencias de sus seguidores. Si trata de cambiar esta responsabilidad, no seguirá siendo el líder. Si uno de sus seguidores se equivoca y se muestra incompetente, el líder debe considerar que es él quien falló”. La falta de responsabilidad en las organizaciones conduce a la ineficacia, la confusión, la inacción y la pérdida de tiempo y recursos. Los líderes éticos se responsabilizan, se hacen cargo y dan forma al presente y al futuro a través de sus palabras y hechos.
Siempre aparecen y hablan por sus equipos. Los líderes éticos están presentes en las buenas y en las malas, desarrollan a sus equipos y defienden a los demás cuando es necesario. Están al frente cuando golpea la tormenta, dando instrucciones y ayudando a sus equipos a superar sus desafíos. Saben que están ahí para servir los intereses de sus equipos y organizaciones por encima de sus propios intereses.
Actúan con justicia. Los líderes tienen que enfrentar muchas decisiones y negociaciones. Su comportamiento claramente favorece las ganancias a largo plazo sobre las ganancias a corto plazo. También apoya la meritocracia y el trato justo de cada individuo, independientemente de su estatus, etnia, edad o cualquier otro factor potencial de discriminación.
Caminan la charla. Por último, pero no menos importante, los líderes éticos actúan con integridad. Practican lo que predican, y sus valores, palabras y hechos están alineados y son visibles para todos. Si no se mantuvieran en los mismos estándares que presentan a los demás, su credibilidad y reputación se verían afectadas. Predicar con el ejemplo es una elección de conciencia y requiere un enfoque diario, pero vale la pena como ninguna otra cosa.
7 formas en que el liderazgo ético puede afectar a una organización
El liderazgo ético proporciona enormes beneficios a las organizaciones, de muchas maneras.
Mayor sentido de pertenencia. Cuando los valores de la empresa y los valores individuales estén alineados y se adopten principios éticos, el bienestar general de todos aumentará. Esto conduce a un ambiente positivo, que refuerza y fomenta comportamientos éticos, creando un círculo virtuoso donde todos se sentirán como en casa y en condiciones de dar lo mejor de sí.
Mejora de las relaciones con los clientes. Los clientes sentirán que han tomado una buena decisión al trabajar con su empresa cuando perciban y sean testigos del liderazgo ético y los valores culturales. Esto los alentará a continuar haciendo negocios con usted, al mismo tiempo que aumentará su reputación como uno de los jugadores justos en el mercado.
Respeto de la sociedad y las comunidades. Las organizaciones dirigidas por líderes éticos son un buen ejemplo para los demás y, como resultado, son respetadas y valoradas. Estos son los tipos de empresas en las que la gente quiere trabajar, hacer negocios y emular en sus propias empresas.
Apoyo en tiempos de crisis. El mundo cambia rápidamente y las empresas pueden enfrentar muchos desafíos. Pero la gente quiere ver prosperar a los líderes éticos y a las empresas para las que trabajan. Tener líderes que se comporten éticamente y actúen con amabilidad y respeto puede ser el boleto para superar tiempos difíciles.
Empleados leales. Cuando los líderes son justos y equitativos, los miembros del equipo tienen un incentivo menos para mudarse a otro lugar. Los líderes éticos brindan el entorno óptimo para los empleados al inspirar, desarrollar y establecer una cultura de confianza y respeto. Esto conduce a beneficios significativos como menor rotación, mayor productividad y lealtad.
Mejor moral. Un fuerte énfasis en los valores y la ética crea un ambiente de trabajo positivo que fomenta un mejor estado de ánimo general y una mayor comprensión entre las personas. Cuando las raíces son sólidas, el estrés y las tensiones del día a día son como el viento en un árbol estable. Las personas suelen sentir las raíces y saber si pueden confiar en ellas y sentirse seguras, o si tendrán que mantener la guardia alta.
Mayor estabilidad en el mercado. Las organizaciones con líderes éticos tienen un menor riesgo de crisis repentinas debido a factores internos. Esto suele ser reconocido y apreciado por los inversores.
Mayor motivación. Cuando cada miembro del equipo sepa que la empresa está operando de manera ética y en beneficio de los mayores, querrá hacer su parte para promover la misión de la empresa.
¿Cómo mejorar sus habilidades de liderazgo ético?
Los grandes líderes saben que siempre hay espacio para mejorar. Aquí hay algunas formas en que puede convertirse en un mejor líder ético.
Elija socios comerciales éticos. Las personas que elija como empleados, socios, consultores, abogados, proveedores y clientes le indicarán a todos los demás lo que representa. Elegir sabiamente.
Haz visibles tus valores. Una vez que identifique los valores que defiende, dígalos claramente. Al hacerlo, evitará malentendidos y será fácil que las personas decidan asociarse con usted, o no.
Establezca los comportamientos deseados y establezca un mecanismo de control. Tus valores deben reflejarse en tus comportamientos, que son manifestaciones visibles que pueden evaluarse periódicamente. Tómese el tiempo para considerar si está exhibiendo los comportamientos deseados. Si se encuentra alguna desviación, debe ser examinada y resuelta antes de que se vuelva problemática.
Nunca le pida a un empleado que actúe en contra de las reglas acordadas. Las reglas existen por una razón, y un líder ético nunca debe pedirle a un miembro del equipo una derogación, ni permitir que lo haga él mismo. Por ejemplo, si la regla es que a los miembros del equipo se les da un largo descanso después de un turno de 8 horas, un líder nunca debe pedirles que se queden hasta tarde. Esto apoyará la consistencia y establecerá un ejemplo ético para todos los que estén mirando.
No mientas sobre el futuro. Si sabes que algo no va a suceder, no digas que sucederá. Esto puede referirse a una promoción, resultados financieros excepcionales o cualquier otra cosa que no esté respaldada por datos. Imperfecto es mejor que falso, y valdrá la pena a largo plazo.
No obstaculice el desarrollo de los miembros de su equipo. Ayude a los miembros de su equipo a ser la mejor versión de sí mismos, incluso si eso significa que podría perderlos ante otra oportunidad. No puede mantener a todos los empleados para siempre, pero puede convertirlos en profesionales más fuertes mientras están bajo su guía.
Identifique los posibles “peores escenarios”. Un líder siempre debe estar preparado para los riesgos potenciales y los peores escenarios. Identifíquelos temprano para que pueda considerar todos los impactos éticos y las posibles soluciones mucho antes de entrar en modo de crisis.
Reconocer a los demás. No se atribuya el mérito del trabajo de otra persona, incluso si es alguien que trabaja para usted. En su lugar, reconozca los éxitos de los miembros de su equipo. Esto fomentará la lealtad, aumentará la motivación y mejorará el rendimiento.
Ejemplos de buen liderazgo ético
¿Quiere ver cómo se ve el liderazgo ético en acción? Estos ejemplos de liderazgo ético demostrarán algunos escenarios del mundo real.
- Caminando la charla sobre temas relacionados con la seguridad. La seguridad es un enfoque fundamental en todas las empresas de fabricación. Cada reunión en una planta comenzará con una sesión informativa de seguridad y los asistentes serán notificados de la salida de emergencia. Pero no es suficiente simplemente discutir los protocolos de seguridad, los líderes también deben demostrarlos. Por ejemplo, agarrarse del pasamanos al usar las escaleras, usar gafas y cascos de seguridad y no usar sus teléfonos móviles en las plantas. Esto demuestra que la seguridad es realmente una prioridad.
- Entregar lo prometido. Al crear materiales de marketing o hablar con los clientes en llamadas de ventas, sea honesto y transparente sobre lo que se ofrece. Por ejemplo, si anuncia que un producto determinado tiene ciertas características, los clientes deberían poder confirmar que esas características son representaciones precisas del producto. Cumplir las promesas demuestra claramente la coherencia y genera confianza con los clientes.
- Elaboración de contratos sólidos. Los líderes éticos prestan atención a los detalles. Cuando trabaje con consultores externos, por ejemplo, asegúrese de que los contratos tengan todos los términos y condiciones necesarios, como el marco de tiempo, las condiciones de pago y el alcance del servicio prestado.
- Solo recomienda algo si vale la pena. Los líderes éticos solo recomiendan un producto o servicio si creen que proporcionará valor. Por ejemplo, un bufete de abogados podría recomendar que un cliente realice una auditoría de igualdad salarial para evaluar y mitigar el riesgo potencial. Estas sugerencias son para el bien de la empresa, no del bufete de abogados, y ayudan a generar satisfacción, mejorar las relaciones y retener clientes.
Un ejemplo de liderazgo ético en acción
Imagine que está en una llamada con su principal cliente, junto con su jefe, y el cliente está extremadamente insatisfecho. Su producto tuvo una interrupción que afectó gravemente a su negocio y quieren asegurarse de que no vuelva a suceder.
Su jefe les asegura que esto es algo que ocurre una sola vez y que no será un problema en el futuro. Cuando cuelga, le recuerda a su jefe que este problema ha estado ocurriendo entre los clientes con una frecuencia cada vez mayor y que aún se está trabajando en una solución. Su jefe asiente y dice: “Sí, pero no necesitan saberlo justo antes de la renovación de su contrato”.
Avance rápido un par de meses y su cliente llama para cancelar su contrato luego de otro apagón. Su jefe nuevamente se pone en la línea para decir cuánto lo siente y que esto es una ocurrencia rara, pero que no pueden cancelar su contrato sin previo aviso.
¿Es ese el tipo de persona para la que quieres trabajar? O hacer negocios con? A sabiendas pusieron a su cliente en una mala posición para poder obtener crédito por la renovación del contrato.
Esto no solo crea una relación tensa con su cliente, sino que también les demuestra a todos en su equipo que se espera este tipo de comportamiento. A medida que otros emulan este comportamiento, su empresa comienza a tener una mala reputación, pierde clientes y lucha por encontrar nuevos clientes.
Ahora imagínese si su jefe hubiera reconocido los cortes, prometido mantener al cliente informado sobre las soluciones y sinceramente le hubiera pedido al cliente que se mantuviera a bordo. El cliente puede renovar o no, pero no se iría con mala sangre. Incluso pueden volver en una fecha posterior o recomendar a otros clientes potenciales.
Esa es la diferencia que puede marcar el liderazgo ético. Literalmente puede ser la diferencia entre la supervivencia y el fracaso.
Reflexiones finales sobre el liderazgo ético
La ética y el liderazgo van de la mano. Si bien algunos tienden a pensar que hay que elegir entre ser rentable y exitoso o comportarse éticamente, ese simplemente no es el caso. Las personas y los líderes éticos son impulsores necesarios para el éxito.
¿Y si le damos una oportunidad al liderazgo ético?
Error 403 The request cannot be completed because you have exceeded your
quota. : quotaExceeded
La importancia de ser un líder ético y cómo convertirse en uno
La importancia de ser un líder ético y cómo convertirse en uno
Introducción
En la vida y en el ámbito profesional, ser un líder ético es crucial. Un líder ético es aquel que no solo busca el éxito personal, sino que se preocupa por el bienestar de los demás y actúa de forma honesta y transparente. En este artículo, responderemos las preguntas más frecuentes sobre la importancia de ser un líder ético y cómo convertirse en uno.
1. ¿Qué es un líder ético?
Un líder ético es aquella persona que toma decisiones basadas en principios morales y valores, y que tiene en cuenta el impacto de sus decisiones en los demás. Un líder ético actúa de manera transparente, honesta e íntegra, estableciendo un ejemplo que inspira y motiva a los demás.
2. ¿Por qué es importante ser un líder ético?
Ser un líder ético es importante por varias razones:
- Confianza: Un líder ético genera confianza en su equipo y en las personas a su alrededor. La confianza es esencial para el éxito de cualquier organización y permite construir relaciones sólidas y duraderas.
- Respeto: Un líder ético se gana el respeto de los demás al actuar con honestidad y coherencia. El respeto es fundamental para una colaboración efectiva y un ambiente de trabajo positivo.
- Influencia positiva: Un líder ético tiene la capacidad de influenciar positivamente a los demás. Sus acciones y decisiones éticas sirven de modelo para su equipo y promueven un comportamiento similar en los demás.
3. ¿Cómo convertirse en un líder ético?
Para convertirse en un líder ético, se pueden seguir los siguientes pasos:
- Reflexionar sobre tus valores: Es importante tener claridad acerca de tus valores y principios morales. Reflexiona sobre qué es importante para ti y cómo quieres ser recordado como líder.
- Tomar decisiones éticas: A la hora de tomar decisiones, considera las implicaciones éticas y cómo afectarán a los demás. Prioriza el bienestar de las personas y busca soluciones éticas a los problemas.
- Comunicar de manera efectiva: Sé transparente y honesto en tus comunicaciones. Establece expectativas claras y fomenta un ambiente de confianza y respeto.
- Educarse constantemente: Mantente informado sobre los últimos avances éticos y busca oportunidades de aprendizaje para mejorar tus habilidades de liderazgo ético.
Conclusiones
Ser un líder ético es esencial para el éxito personal y profesional. Un líder ético genera confianza, respeto y tiene una influencia positiva en los demás. Para convertirse en un líder ético, es importante reflexionar sobre tus valores, tomar decisiones éticas, comunicar de manera efectiva y educarse constantemente.
Referencias:
