Es hora de dejar de hacer preguntas sobre la adecuación cultural: piense en la cultura agregada

¿No sabes qué preguntar en una entrevista?

Conocemos el sentimiento. Es difícil saber qué preguntar y qué preguntas serán valiosas.

Pero más allá de las preguntas que ayudarán a determinar si un candidato es apto o no para el puesto, es importante pensar en la cultura de la empresa.

Según una encuesta de PwC de 2021, El 66% de los ejecutivos de C-suite piensan que la cultura es más importante que el desempeño organizacional. De hecho, el 72% de los líderes encuestados informan que su cultura ayuda a que las iniciativas de cambio sucedan.

Pero sabemos que las entrevistas de adecuación cultural están desactualizadas. Entonces, ¿cómo encuentra las preguntas correctas para hacer en una entrevista cuando se trata de cultura?

Hablaremos sobre las diferencias clave entre la contratación por adición cultural frente a la adecuación cultural. También obtendrá una lista completa de preguntas de adición cultural (no preguntas de ajuste cultural).

Es hora de tirar por la ventana las preguntas sobre la adecuación cultural. Empecemos.

Contratación por agregado cultural versus adecuación cultural

En primer lugar, entendamos la diferencia entre contratar por adecuación cultural versus complemento cultural.

• Ajuste cultural: Definimos un ajuste cultural como compartir los mismos comportamientos, valores, intereses y preferencias laborales. Pero la parte clave de esta frase es el término “encajar”. Para encajar en una cultura significa que la persona debe tener algún tipo de homofilia. En resumen, el ajuste cultural se trata de buscar a alguien en función de sus similitudes con el grupo.
• Complemento cultural: un complemento cultural es alguien que aporta diversas experiencias, perspectivas e ideas al lugar de trabajo. Esta perspectiva encarna la idea de que un complemento cultural mejora y se suma a la cultura empresarial actual. Un complemento cultural comparte ciertos comportamientos y valores fundamentales que son importantes para el grupo, pero los muestra e interpreta de formas nuevas y divergentes. Un complemento cultural potencia el crecimiento del equipo y de las personas.

La investigación nos dice que el ajuste cultural en realidad puede ser perjudicial para el éxito de su organización. Contratar para adaptarse a la cultura puede ser extremadamente perjudicial para sus esfuerzos de pertenencia, equidad, inclusión y diversidad.

Si contrata por ajuste cultural, podría significar que está fomentando el sesgo (especialmente el sesgo inconsciente). Los grupos homogéneos y de mentalidad similar pueden fomentar el pensamiento grupal, lo que puede convertirse en toxicidad o incluso en hostilidad en el lugar de trabajo.

Pero la contratación para añadir cultura fomenta la diversidad, lo que es mejor para sus empleados y su negocio. Los equipos diversos y los equipos con perspectivas y enfoques diversos tienen más energía y potencial para la fricción productiva. Trabajan de manera más inteligente y están mejor equipados para resolver problemas complejos. Los equipos diversos son más creativos e innovadores y muestran un mejor rendimiento laboral.

17 cultura agregue preguntas de entrevista (reconsidere su enfoque para adaptarse a la cultura)

Es tiempo de repensar su enfoque de ajuste cultural. En lugar de hacer preguntas de entrevista de ajuste cultural, considere cómo puede contratar para un complemento cultural. Quédate con estos 17 cultura agregar preguntas en mente para su próxima entrevista.

Pensé en compartir una anécdota sobre mi propia experiencia de entrevista con BetterUp. Recuerdo llegar a la ronda final de entrevistas ejecutivas.

Estaba extremadamente nervioso por entrevistarme con algunos de nuestros ejecutivos de BetterUp y no estaba seguro de qué valor les aportaría. Después de todo, estaba siendo entrevistado para un puesto de redactor. Mi función estaba en los peldaños por debajo de ellos en la escala corporativa, y no tenía ni cerca de su nivel de experiencia.

Pero al final de mi segunda entrevista ejecutiva, nuestro jefe de estrategia me dijo algo que nunca olvidaré. “Gracias por enseñarme algunas cosas hoy, Madeline”.

Me quedé impactado. Nunca en un millón de años pensé que sería capaz de contribuir con algún tipo de aprendizaje a un ejecutivo con una gran cantidad de conocimientos y experiencia. Pero también fue entonces cuando aprendí algo único sobre nuestro proceso de entrevista. Ambas partes deben irse con un “agregado” a su día.

Trabaje con su equipo de adquisición de talento. Asegúrese de que sus entrevistadores hagan preguntas culturales adicionales durante el proceso de contratación.

Asegúrese de que sus entrevistadores entiendan la diferencia entre contratar por complemento cultural y por adecuación cultural. Y desafíe a su gente a ejercitar su mentalidad de crecimiento. Con la perspectiva correcta, cada tipo de entrevista (incluso una entrevista informativa) debería resultar en algún tipo de aprendizaje.

3 consejos para tener en cuenta al hacer preguntas de cultura agregada

Cuando se trata de contratar para agregar cultura, hay algunas cosas a tener en cuenta. Aquí hay tres consejos para guardar en su bolsillo trasero mientras evaluar las adiciones culturales.

1. Sé consciente de tus sesgos

Todos tenemos prejuicios inconscientes. Son perspectivas enterradas o formas de pensar que a menudo no se abordan a menos que las busquemos.

Pero aquí está la parte importante: descubrirlos. Tenga en cuenta cualquier sesgo implícito que pueda tener, especialmente si se dirige a una entrevista. Es importante ser honesto y vulnerable contigo mismo sobre dónde puedes tener “puntos ciegos” y reconocerlos. Y, sin importar lo que haga, mantenga sus microagresiones bajo control.

2. Busque retroalimentación del equipo

No es frecuente que una sola persona entreviste a un candidato. Muchas organizaciones han adoptado un modelo de entrevista que incluye a varios miembros del equipo.

Primero, asegúrese de proporcionar una plataforma para la retroalimentación. Es importante que los empleados que participen en el proceso de entrevista tengan un lugar para expresar sus comentarios.

En segundo lugar, escuche a sus empleados. No hay nada más invalidante que ignorar los comentarios. Y sus empleados sabrán si está tomando en serio sus comentarios. Asegúrate de escuchar atentamente su perspectiva. Incluso si no está de acuerdo, lo cual está bien, debe crear el espacio para un desacuerdo constructivo.

3. Haz una pausa y reflexiona sobre lo que has aprendido

Es fácil dejarse envolver por el ajetreo del día a día. A veces, estás saltando de una reunión a la siguiente. Puede volver a sumergirse en sus proyectos y desconectarse para cumplir con los plazos. Y, antes de que te des cuenta, tienes problemas para distinguir entre entrevistas y candidatos.

Trate de bloquear de 5 a 10 minutos en su calendario después de concluir una entrevista cultural. Tómese unos minutos para hacer una pausa y reflexionar.

¿Qué aprendiste del candidato? ¿De qué manera podría este candidato desafiarte a ti o a tu equipo? ¿Cómo ve a este candidato contribuyendo a la cultura de su empresa? ¿Qué aporta este candidato a la mesa que falta actualmente en su organización?

Tomarse un tiempo para la reflexión es importante. No se salte este paso, no importa lo tentador que pueda ser volver a trabajar.

Comience a agregar los mejores talentos a su equipo

Hay muchas maneras de evaluar si un candidato es una buena opción para el puesto. Pero la evaluación de un buen ajuste cultural comienza desafiando las perspectivas obsoletas. Después de todo, la cultura del lugar de trabajo es un organismo vivo que respira. A medida que nuestro mundo cambia y cambia, también debería funcionar la cultura. Al contratar personas, es importante evaluar el tipo de persona en función de lo que agregará.

La cultura de su organización es crítica para su éxito. Eso no es negociable. Entonces, cuando se trata de nuevos empleados o nuevas contrataciones, es importante invertir en los recursos necesarios para encontrar a las personas adecuadas.

Trabaje con sus gerentes de contratación sobre lo que significa ser parte de un equipo en su empresa. Desafía las perspectivas obsoletas. Pídales que consideren formas en que el ambiente de trabajo se beneficiaría de los complementos culturales.

La entrevista de trabajo es una parte importante del proceso de contratación y de la experiencia del empleado. Y con el conjunto correcto de preguntas, puede asegurarse de que está preparando a su gente para el éxito.

Considere las formas en que BetterUp puede ayudar a desbloquear el potencial de su fuerza laboral. Con apoyo personalizado, un entrenador puede ayudar a potenciar la creación de equipos, la motivación, la productividad y más.