Conviértase en un experto en la materia: roles, responsabilidades y credenciales

La mayoría de las empresas tienen una persona de referencia que puede responder a sus preguntas más oscuras sobre un tema, sistema o protocolo específico. Esa persona podría ser un compañero de trabajo con experiencia en un área específica, o podría ser un experto en la materia designado (SME).

Una PYME, que puede ser un experto interno, un consultor o un contratista externo, tiene años de experiencia que pueden ayudarlo a encontrar soluciones y conocimientos. Si desea ser una PYME en su campo o lugar de trabajo, puede obtener credenciales adicionales y profundizar en un tema específico para que las personas lo reconozcan como una autoridad.

Es una opción gratificante y emocionante si disfruta aprendiendo, compartiendo su pasión por su campo y ayudando a otros en el proceso. Aprenda cómo convertirse en un experto en la materia, sus roles y responsabilidades, y a dónde podría llevarlo esta carrera profesional.

¿Qué es un experto en la materia?

Una PYME es un profesional que tiene un amplio conocimiento de un área específica de especialización. Ya sea que ser una PYME sea el puesto de tiempo completo de alguien o un aspecto de su función, es una autoridad en su disciplina, departamento o tecnología. A menudo, necesitan tener algún tipo de credencial para calificar como expertos, como un Ph.D. o licencia relevante para la industria.

Las organizaciones y las empresas a veces utilizan a las PYME como consultoras, ya sea que la PYME sea un empleado existente o un contratista externo, para la toma de decisiones y la creación de conocimientos.

Ayudan a las organizaciones a establecer objetivos, desarrollar nuevos procesos y estrategias y explicar temas complejos a los miembros del equipo. Fuera del lugar de trabajo, las PYMES también pueden actuar como testigos expertos en casos judiciales o ayudar a revisar la investigación de la industria.

Puede encontrar PYMES que trabajan en las siguientes industrias:

• Gestión de recursos humanos (HR): las empresas recurren a las PYME de recursos humanos para garantizar que el lugar de trabajo cumpla con todas las normas laborales. Estos profesionales también pueden gestionar iniciativas existentes de reclutamiento, compensación y desempeño o desarrollar nuevos programas de capacitación.

• Derecho: Los abogados a menudo recurren a las PYME para que brinden testimonio especializado y experto en los tribunales. Los testigos expertos ofrecen sus opiniones profesionales sobre el caso para ayudar a los jurados y jueces a tomar una decisión.

• Relaciones públicas: las empresas y los particulares pueden buscar pymes de gestión de crisis para gestionar los mensajes y minimizar el impacto de la publicidad negativa.

• Tecnología de la información (TI): en TI, las PYMES ofrecen experiencia en software específico y áreas técnicas. Pueden intervenir al comienzo de un proyecto para definir procedimientos, objetivos de rendimiento y procesos, o ayudarán a los equipos a solucionar problemas de TI.

¿Qué hace un experto en la materia?

A pesar de que trabajan en industrias muy diferentes, encontrará algunos roles y responsabilidades de expertos en la materia en común, independientemente del campo. Sus deberes pueden incluir pero no están limitados a:

• Proporcionar recomendaciones para la infraestructura tecnológica, el software y el equipo.

• Documentación e informes sobre procesos comerciales especializados.

• Identificar oportunidades para aumentar la productividad y conservar los recursos.

• Desarrollo de mejores prácticas comerciales

• Traducir la jerga a un lenguaje más accesible

• Dar retroalimentación sobre la calidad y usabilidad de un producto.

• Creación de materiales de capacitación en el trabajo para diferentes equipos.

5 consejos para convertirse en un experto en la materia

La edad media de una pyme es de 44 años, lo que significa que han pasado mucho tiempo conociendo su trabajo y su industria. Convertirse en una PYME requiere experiencia y esfuerzo, pero si ha encontrado su pasión por un tema y desea profundizar en un nicho, es una opción que vale la pena.

Aquí hay cinco consejos para su viaje para convertirse en una PYME.

1. Encuentra tu nicho

Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo? ¿Hay algún aspecto que encuentres interesante o gratificante? Use esto como su punto de partida para investigar específicamente dentro de su campo. Elija su especialidad en función de sus pasiones, luego use sus habilidades, intereses y experiencia existentes para definir su enfoque.

Conocer el mercado y la demanda de experiencia en el tema elegido puede ayudarlo a decidir cuánta educación y experiencia necesita. Un experto en la materia en la gestión de proyectos, por ejemplo, necesita especializarse en el tema de un proyecto, la gestión ágil de proyectos y la comunicación para tener un buen desempeño.

2. Comprometerse con la educación continua

Las PYME se comprometen a mejorar continuamente durante toda su vida para convertirse en expertos. Aprovechan las oportunidades de estudio formal, practican la capacitación autodirigida y adquieren experiencia profesional para desarrollar sus bases de conocimientos. Independientemente de dónde trabaje, deberá mejorar continuamente sus competencias para mantenerse al día con los cambios de la industria.

Los profesionales de la salud, por ejemplo, comienzan con una licenciatura y se especializan en temas más específicos a medida que continúan su educación. Y una vez que comienzan sus carreras, asisten a conferencias y consultan con colegas para mantenerse actualizados en el campo.

3. Innovar y probar

Como PYME, podría confiar demasiado en sus habilidades. No olvides que debes seguir aprendiendo cosas nuevas y probando las recomendaciones que vas dando.

Dependiendo de su puesto, podría estar ayudando a las organizaciones a tomar decisiones importantes y necesita saber si sus recomendaciones funcionarán. Documente sus éxitos y fracasos para ayudar en el proceso y continuar aprendiendo.

4. Muestra tu autoridad

Si desea que sus pares y organizaciones lo reconozcan como una PYME, debe demostrar su experiencia. Crear una presencia en los medios es un gran lugar para comenzar. Intente responder preguntas en sitios web de preguntas y respuestas, contribuir a debates en foros en línea o participar en sesiones de panel. Demostrará la profundidad y amplitud de su conocimiento mientras ayuda a otros a aprender.

Si trabaja en recursos humanos, puede escribir artículos para LinkedIn o publicar seminarios web breves sobre temas relacionados con los recursos humanos para compartir con su red profesional. Comenta las publicaciones de otras personas y ofrece tu opinión sobre los temas en los que eres experto, como políticas de tiempo libre remunerado ilimitado o estrategias para lidiar con compañeros de trabajo difíciles.

5. Centrarse en el cliente

No importa su área de especialización, manténgase fiel a sus valores y presente su auténtico yo. Compartir el entusiasmo es parte del trabajo, pero recuerda que si estás trabajando con un cliente o una empresa, sus necesidades son lo primero. Concéntrese en la mejor manera de ayudarlos en lugar de distraerse con nuevos productos o innovaciones emocionantes.

Si descubre una nueva aplicación de IA que es innovadora para su campo, por ejemplo, solo recomiéndela a un cliente si está seguro de que satisfará sus necesidades. Puede canalizar esa energía en otra parte y concentrarse en la tarea en cuestión.

Ejemplos de expertos en la materia

Puede encontrar PYMES en casi todos los campos comerciales. Aquí hay algunos roles específicos de la industria para darle una idea de a dónde puede conducir esta carrera profesional:

Marketing

• Comercializador de redes sociales: los expertos en redes sociales utilizan su conocimiento de nicho para ayudar a una empresa a llegar a más clientes potenciales en plataformas como Instagram y TikTok.

• Experto en optimización de motores de búsqueda (SEO): las técnicas de SEO, como la investigación de palabras clave y los vínculos de retroceso, ayudan a que el sitio web de un cliente se ubique en la parte superior de la página de resultados de un motor de búsqueda.

• Experto en marketing de afiliados: los especialistas en marketing de afiliados aprovechan las personas influyentes en las redes sociales o las cuentas de alto tráfico para aumentar el conocimiento de la marca.

Tecnología

• Desarrollador de software: los desarrolladores de software expertos ayudan a los clientes a crear software de principio a fin. También ayudarán a realizar pruebas de ingeniería de software en el producto final para garantizar que cumpla con las expectativas de las partes interesadas.

• Diseñador de experiencia de usuario (UX): estas pymes entienden a los usuarios de un producto y lo prueban para asegurarse de que satisface sus necesidades. Identifican puntos débiles y hacen recomendaciones a lo largo del desarrollo y diseño del producto.
• Arquitecto de red: los arquitectos de red hacen recomendaciones sobre el hardware y el software de la red. Ayudan a diseñar un mainframe que satisfaga las necesidades actuales de sus clientes y preparan el sistema para el futuro para que crezca con ellos.

Consultoría

• Consultor de productividad: estas PYMES analizan los procesos comerciales para encontrar eficiencias y hacer recomendaciones a una junta directiva o líderes individuales.

• Consultor de diversidad: ayudan a un departamento de recursos humanos a lanzar una campaña de diversidad e inclusión al ofrecer orientación sobre las mejores prácticas y puntos de referencia.

• Consultor de gestión: Los consultores de gestión trabajan con las empresas para mejorar sus operaciones y estilos de gestión.

Usa tu pasión para ayudar a los demás.

Convertirse en un experto en la materia requiere tiempo y experiencia. Tienes que dedicar tu carrera a la investigación intensa, el conocimiento especializado y el desarrollo profesional continuo. Sin embargo, si elige un campo que captura su imaginación y curiosidad, puede comprometerse y afirmarse como un experto entre sus pares.

Las pymes dedican sus carreras a ayudar a personas, organizaciones y empresas a alcanzar sus objetivos. También contribuyen a la investigación y la innovación pioneras. Es una elección gratificante llena de satisfacción sabiendo que tuvo una mano para influir en el cambio y ayudar al éxito de alguien.