Cómo llevar una conversación: el arte de hacer conexiones

Como dice el refrán, ningún hombre (o persona) es una isla.

Así como necesitamos conexiones sociales en nuestra vida personal, también necesitamos tener buenas relaciones con nuestros compañeros en el trabajo.

La creación de redes es una parte importante del desarrollo profesional. Además, tener amigos en el trabajo es importante para tu bienestar social.

Pero para algunos de nosotros, es más fácil decirlo que hacerlo.

Puede ser intimidante comenzar a hablar con alguien nuevo. No importa hacer amigos con ellos.

Un simple “Hola” es bastante fácil para hacer el primer contacto. Pero entonces necesitas saber cómo mantener una conversación.

Para ayudarlo a construir esas conexiones importantes, aquí le mostramos cómo llevar una conversación como un profesional.

¿Qué hace una buena conversación?

Una gran conversación se compone de varios factores. Estos son algunos de esos aspectos que pueden mantener a raya esos incómodos silencios.

1. Escucha activa

La escucha activa es un tipo de escucha en la que la atención se centra en prestar atención mientras la otra persona habla. A veces, las personas escuchan para responder en lugar de escuchar lo que dice su interlocutor.

Esta importante habilidad para escuchar le permite a su compañero de conversación saber que está prestando atención. Es un signo de inteligencia emocional. Además, es más probable que recuerdes más de la conversación después.

Puede mejorar su escucha activa repitiendo lo que acaba de escuchar al hablante. Y hablando menos y escuchando más.

2. Hacer y responder preguntas

Otra forma de demostrar que eres un buen oyente es hacer preguntas.

Las preguntas de seguimiento relacionadas con lo que dijo la otra persona pueden ampliar la conversación. O puede preguntarles sobre algo que no entendió completamente o sobre lo que le interesa aprender más.

Nuevamente, esto le muestra a la persona con la que estás hablando que estás realmente interesado en lo que tiene que decir.

3. Encontrar intereses mutuos y similitudes

Mientras tenga una conversación, mantenga sus oídos abiertos a las experiencias que tienen en común. Los intereses mutuos pueden darle algo de qué hablar y harán que la conversación fluya naturalmente.

Encontrar similitudes también ayudará a establecer puntos en común y hacer que la conversación sea más gratificante. Este es un factor clave para mantener una conversación fluida.

4. Tener una intención para la conversación

Ya sea que se haya encontrado con un compañero de trabajo en la tienda o esté conversando en un evento de networking, siempre es bueno tener un objetivo en mente para la conversación.

Tener una intención clara asegura que la conversación tenga dirección y no sea incómoda o incómoda.

Si encuentra que la conversación se está estancando, puede usar su objetivo de la conversación para introducir un nuevo tema de conversación.

10 consejos para tener éxito en la conversación

¿Todavía no estás seguro de cómo llevar una conversación? Aquí hay algunos consejos para tener éxito como conversador en entornos profesionales y personales.

1. Haz muchas preguntas

Hacer preguntas demuestra que estás interesado y estás prestando atención.

Solo asegúrese de permitir que la otra persona responda y tome la iniciativa. No querrás que se sientan interrogados.

2. Evita temas controvertidos

Sea siempre consciente de la situación y de con quién está hablando. Evite temas que puedan considerarse controvertidos o insensibles. Esto puede ser cualquier cosa, desde política, religión, hasta la agenda de la última reunión de la PTA.

3. Sonríe

Sonreír es particularmente importante al iniciar una conversación.

Sonríe a tu posible compañero de conversación antes de que alguno de los dos empiece a hablar. Esto demostrará que eres accesible y amigable.

4. Haz contacto visual

Hacer un buen contacto visual les demuestra que estás interesado y comprometido en la conversación.

Si sigues mirando a tu alrededor, le dices a la otra persona que no te interesa lo que dice o que estás distraído.

5. Haz cumplidos

Hacer un cumplido es un acto de bondad que nunca pasa desapercibido. Halagar a tu compañero de conversación hará que se sienta mejor consigo mismo. También enriquecerá su conversación.

Preste atención a lo que dicen para que pueda encontrar oportunidades para felicitarlos genuinamente.

6. Pide consejos o recomendaciones

Si no está seguro de cómo mantener una conversación, pida consejos o recomendaciones. Esto demuestra que estás escuchando activamente y que valoras su opinión.

7. No seas demasiado fuerte

Preste atención al flujo de la conversación y brinde amplias oportunidades para que su interlocutor hable.

Si habla demasiado, puede parecer muy intenso o más interesado en usted mismo que su compañero de conversación.

8. Mantén una actitud positiva

Al mantener una actitud positiva durante una conversación, demostramos que tenemos autocontrol.

También es más probable que las personas quieran tener conversaciones con una persona positiva en lugar de alguien que es negativo o que se queja mucho.

9. Usa el método FORD

El método FORD describe un acrónimo que nos proporciona temas para una conversación. Significa Familia, Ocupación, Recreación y Sueños.

Al recordar este acrónimo, siempre tendrá al menos cuatro temas de conversación relacionados para hablar.

10. Prepara algunos temas de antemano

Si desea saber cómo llevar una conversación con el máximo éxito, prepare algunos puntos de conversación de antemano.

Puede preparar temas para situaciones específicas, como conversaciones con compañeros de trabajo, gerentes o amigos de toda la vida. Si te preparas de antemano, no te pillarán desprevenido sin nada que decir.

¿Qué pasa con las conversaciones en línea?

En el mundo en línea de hoy, todos podríamos usar algunas pautas para una mejor comunicación digital.

Muy a menudo, nuestro significado se malinterpreta o los mensajes se malinterpretan debido a las malas habilidades de conversación y comunicación.

Evite que esto suceda haciendo lo siguiente:

1. Usa la tecnología a tu disposición

Aprovecha tus opciones tecnológicas. Cambia el fondo de tus correos electrónicos o usa emojis y gifs en tus comunicaciones.

Estos animarán sus comunicaciones en línea y lo ayudarán a destacarse de todos los demás que utilizan la configuración predeterminada.

2. Asegúrate de que no haya distracciones

Así como debe prestar atención cuando tiene una conversación cara a cara, también debe hacerlo cuando se comunica en línea.

Enfócate en tu comunicación. No hables por teléfono y escribas al mismo tiempo porque tu distracción será evidente para el destinatario. Cuando hay distracciones a tu alrededor, también es más probable que cometas errores en la comunicación.

Al eliminar cualquier distracción, puede asegurarse de que sus comunicaciones sean precisas y puntuales. Entonces no tendrá que perder tiempo aclarando malentendidos y confusiones.

3. No hagas perder el tiempo a la gente

Asegúrese de que haya una razón válida para su comunicación. Si el problema o pregunta se puede resolver con una llamada telefónica rápida, hágalo de esa manera.

Saber sobre qué llamar y qué enviar por correo electrónico puede requerir algo de práctica. Pero las recompensas por la calidad y la eficacia de sus relaciones laborales valdrán la pena.

4. Toma notas

Durante las comunicaciones en línea en tiempo real particularmente importantes, tomar notas asegura que no olvidará ningún detalle crucial después.

Tomar notas también significará que no perderá tiempo adicional al tener que volver a contactar a las personas involucradas en la reunión en línea para obtener la información que se presentó.

5. Hagan una actividad juntos en línea

Con una gran cantidad de nosotros trabajando desde casa, a menudo podemos sentirnos aislados y desconectados. Podemos ayudar a aliviar esto participando en actividades en línea.

Jugar un juego en línea o hacer un recorrido virtual con amigos o compañeros de trabajo también ayudará a desarrollar sus relaciones.

6. No tengas miedo de las conversaciones triviales

Las conversaciones triviales son una parte importante de las conversaciones en persona y no deben descuidarse cuando están en línea.

Si solo nos enfocamos en los negocios o en el asunto en cuestión cuando estamos en línea, disminuimos la calidad de nuestra comunicación al hacer que se sienta más impersonal de lo que debe ser.

7. Sepa cuándo terminar la conversación

Saber cuándo y cómo terminar una conversación es otra habilidad en el arte de la buena comunicación. Se aplica a todas las conversaciones que tenemos, ya sea en persona o en línea. Pero terminar conversaciones en línea a veces puede ser un poco más complicado.

Durante una conversación por video, intente leer el lenguaje corporal de la otra persona. Trate de captar las señales no verbales que muestran que es hora de poner fin a la conversación. Por ejemplo, es posible que se vean aburridos o que ambos estén comenzando a repetirse.

Tenga a la mano algunos cierres de conversación corteses y practíquelos para que fluyan naturalmente cuando sea el momento adecuado.

¿Cómo te ayuda el arte de la conversación en el lugar de trabajo?

Entablar una buena conversación con sus colegas va más allá de construir amistades en el lugar de trabajo. He aquí por qué dominar el arte de la conversación es tan poderoso en el lugar de trabajo.

1. Las conversaciones construyen nuestro propio poder

El arte de la conversación contribuye a diferentes tipos de poder en el lugar de trabajo. Específicamente, lo ayuda a construir un poder de referencia al generar confianza y respeto con sus colegas.

Ser un buen conversador también aumentará su influencia sobre aquellos con los que se comunica.

La conversación efectiva es un gran contribuyente para un liderazgo efectivo e inclusivo. Las buenas habilidades de conversación ayudarán a comunicar mejor las metas y estrategias del equipo. Esto desarrollará una mayor confianza con las personas con las que se está comunicando.

Si sabe cómo tener una conversación difícil con éxito, esto consolidará su reputación como un buen líder.

2. La creación de redes promueve el crecimiento profesional

Las buenas habilidades de conversación mejoran su red. A su vez, esto impulsará su capital social y promoverá su crecimiento profesional.

Si bien nuestras calificaciones nos llevarán a la puerta, es nuestra capacidad para comunicarnos y crear una buena impresión lo que hace crecer nuestras carreras.

3. Las buenas relaciones laborales aumentan la satisfacción de los empleados

Ser capaz de llevar una conversación es clave para desarrollar y mantener buenas relaciones de trabajo.

A su vez, las buenas relaciones laborales crean un sentido de pertenencia y elevan la moral de los empleados.

4. Las conversaciones de calidad mejoran la eficiencia y la productividad

Una buena conversación entre colegas contribuye a las buenas relaciones de trabajo y a la satisfacción de los empleados. Estos también pueden mejorar la eficiencia y la productividad.

También puede ser más capaz de capacitar y desarrollar a sus colegas. Con buenas habilidades de conversación, es probable que la capacitación en el trabajo se entienda mejor y tome menos tiempo. Esto, a su vez, debería conducir también a una mayor eficiencia y productividad.

¿Qué pasa con las personas introvertidas o tímidas?

Ser introvertido puede hacer que las conversaciones sean desafiantes, pero ciertamente no imposibles. Aquí hay algunas estrategias útiles para hacerlo más fácil.

1. Prepara algunos temas de conversación

Prepare y practique algunos temas de conversación. Al prepararse de antemano, puede disminuir el estrés del momento de iniciar una conversación.

2. Usa preguntas cerradas y abiertas

Las preguntas cerradas limitan las respuestas disponibles que podría dar su interlocutor. Por ejemplo, si hace una pregunta de sí o no, limita su respuesta a uno u otro.

Las preguntas abiertas son preguntas que no limitan la respuesta que la otra persona podría dar. Las preguntas abiertas a menudo se utilizan para continuar o prolongar una conversación.

Pero tanto las preguntas abiertas como las cerradas deben usarse para que la conversación fluya de forma natural.

3. Lee el lenguaje corporal y las señales

Gran parte de nuestra comunicación en persona es no verbal, y gran parte de nuestro significado se transmite a través del lenguaje corporal.

Practique prestando atención al lenguaje corporal de su compañero de conversación para que pueda darse cuenta de las colas sociales importantes.

Cuando sabes que tienes que tener una conversación difícil, también puedes usar tu propio lenguaje corporal para mantener la situación tranquila.

4. Canaliza tu curiosidad

Ser curioso puede incitarlo a hacer más preguntas para que la conversación fluya.

Su curiosidad intelectual se puede utilizar como fuente de iniciación de conversación o temas de los que hablar durante una conversación. Probablemente le resulte más fácil hablar sobre algo que le interese saber.

5. Sé amable contigo mismo

Recuerda siempre ser amable contigo mismo y practicar la autocompasión.

Perdónate por las conversaciones incómodas y sigue intentándolo. Si eres lo suficientemente valiente como para tratar de aprender cómo iniciar una conversación difícil y te quedas corto al principio, mejorarás con el tiempo.

Saber llevar una conversación para buenas conexiones

En nuestro mundo digital, es más importante que nunca saber cómo llevar una conversación. Aunque el trabajo remoto ha cambiado la dinámica laboral, la conexión con otros sigue siendo importante.

Desarrollar sus habilidades de conversación no solo construirá relaciones sólidas con sus compañeros. Le dará una mayor influencia en sus comunicaciones y lo convertirá en una persona más segura en general.

Convertirse en un gran conversador es una habilidad social clave. Y como cualquier habilidad, se necesita tiempo y práctica para desarrollarla.

La buena noticia es que puedes desarrollar tus habilidades con práctica deliberada. Solo concéntrate en mejorar un poco cada día. El soporte personalizado puede ayudarlo a crecer más, más rápido, ya sea que desee desarrollar sus habilidades de conversación, superar su crítica interna o planificar su carrera: comience hoy.