Cómo dar comentarios positivos a tu jefe

La retroalimentación es una calle de doble sentido.

Si bien algunos pueden pensar en la retroalimentación como una herramienta de gestión del desempeño, la retroalimentación positiva para su jefe puede ser muy valiosa.

Después de todo, es probable que su jefe se esfuerce

La retroalimentación es una calle de doble sentido.

Si bien algunos pueden pensar en la retroalimentación como una herramienta de gestión del desempeño, la retroalimentación positiva para su jefe puede ser muy valiosa.

Después de todo, es probable que su jefe trabaje arduamente para asegurarse de que tenga una experiencia laboral positiva. La mayoría de los gerentes se esfuerzan por mantener alto el compromiso de los empleados y que la cultura de la empresa sea próspera.

Hay un gran poder en la retroalimentación positiva, especialmente cuando proviene de informes directos.

Hablemos de por qué deberías dar comentarios positivos a tu jefe. También hablaremos sobre cómo puede ayudar a crear una cultura de retroalimentación en su empresa.

La importancia de la retroalimentación positiva para los gerentes

En BetterUp, sabemos que el buen trabajo de los gerentes es parte integral del éxito de una organización. Se siente bien saber que los miembros del equipo reconocen cuando los gerentes están haciendo algo excelente.

Pero sabemos que los gerentes, como cualquier otro empleado, necesitan apoyo. Y a veces, eso viene en forma de comentarios positivos.

Un estudio de Gallup encontró que solo una de cada diez personas tiene el talento inherente para liderar. Si solo el 10 % de los empleados posee los conocimientos necesarios para ser líderes, eso significa que existe un enorme potencial para el coaching.

Es probable que muchas personas tengan el potencial para desarrollar sus habilidades de liderazgo. Pero el desarrollo de habilidades depende de la capacidad de proporcionar retroalimentación (tanto positiva como negativa).

Es natural que su reacción instintiva a la palabra “retroalimentación” sea que signifique una retroalimentación negativa. Y como humanos, por supuesto, todos podemos invertir en mejorarnos a nosotros mismos. La retroalimentación negativa no es algo malo.

Pero aquí está la cosa: la retroalimentación positiva a menudo se pasa por alto.

4 beneficios de hacerle comentarios positivos a tu jefe

La retroalimentación positiva es una buena manera de alentar las acciones que le gustaría que su gerente tome con más frecuencia. A muchos empleados les preocupa que dar una retroalimentación positiva a su gerente pueda parecer simplemente un intento de avanzar en sus carreras. Sin embargo, si se proporciona correctamente, podrá compartir con franqueza sus opiniones sobre su estilo de gestión y cómo impacta en el lugar de trabajo.

Estos son algunos beneficios adicionales de compartir comentarios positivos con su gerente.

1. Construye una buena relación

Cada relación entre gerente y empleado es diferente. Pero el éxito de cada relación, gerente o colega, depende de si tiene o no una relación con la persona.

Al dar comentarios positivos a su jefe, está invirtiendo en establecer una buena relación. Y una vez que se establece la relación, su relación se abre con otras oportunidades.

Digamos que recientemente comenzó en un nuevo equipo con un nuevo jefe o líder. Estás en las etapas iniciales de la relación y aún no conoces muy bien a tu jefe.

A veces, su jefe lo afloja, mientras que otras veces le pide que salte a una llamada rápida. Nota que su jefe no parece preferir el correo electrónico como una herramienta de comunicación interna, lo que funciona bien para usted. No te importa mucho el correo electrónico, especialmente porque quieres crear una relación más informal.

2. Ayuda a reforzar conductas

Entonces, decide comenzar a establecer una relación con su jefe en su próximo 1: 1. “Realmente aprecio cómo te sientes cómodo haciéndome preguntas. Gracias por acudir a mí a través de Slack y también por hacer que sea más fácil acercarme a usted con cualquiera de mis propias preguntas”.

Al decir este comentario positivo, ahora ha reafirmado su estilo de comunicación preferido con su jefe. Pero también ha dado un paso para establecer una buena relación con ellos. Ha ayudado a alcanzar el comportamiento deseado para su relación de trabajo.

3. Puede fortalecer la confianza

Cada relación comienza con una oportunidad para generar confianza. Lo mismo ocurre con la relación gerente y empleado.

Y si bien existe una especie de dicotomía de poder entre el gerente y el empleado, ambas partes deben invertir en generar confianza.

Entonces, cuando un empleado responde con comentarios positivos a este tipo de estilo de gestión, refuerza la confianza. Digamos que su gerente le da la libertad de resolver un problema de una manera que funcione para usted. Te han dado un proyecto que necesita solución. Pero te han dicho que lo hagas de una manera que funcione bien (usando tu buen juicio).

Puedes decirle a tu jefe: “Gracias por confiar en mí para liderar este proyecto. Significa mucho saber que ven mi valor y confían en mí para hacer un buen trabajo”.

Simplemente proporcionando este comentario positivo, está ayudando a fortalecer la confianza entre usted y su gerente.

4. Puede abrir la puerta a otros tipos de comentarios

Si su gerente está involucrado en la relación entre el empleado y el gerente, es probable que solicite comentarios. Pero a veces, pedir retroalimentación puede ser intimidante.

Comenzar con comentarios positivos es un buen rompehielos para otros tipos de comentarios, como comentarios al alza o críticas constructivas. Veamos cómo se ve esto con un ejemplo.

Supongamos que lo han puesto en un proyecto multifuncional que requiere que ponga en espera el 60 % de su trabajo. Tu gerente te pide que asciendas como líder del proyecto, lo cual se siente genial.

Pero si bien ha tenido un rol de liderazgo en este proyecto, sabe que su equipo multifuncional no tiene suficiente personal. No tienes suficientes recursos para hacer el proyecto.

La primera vez que le pidió a su gerente otro recurso, le pidieron que averiguara cómo hacerlo sin otra persona en el equipo. No sentiste que tu jefe escuchó tu recomendación. Ahora, dos semanas después del inicio del proyecto, tiene una consulta con su gerente sobre los objetivos del proyecto.

Intenta comenzar con esto. “Muchas gracias por ponerme como líder del equipo en este proyecto. Significa mucho ver que mis capacidades juegan un papel en este proyecto. Sé que inicialmente no vio la necesidad de una persona adicional en este proyecto. Pero no podemos alcanzar los entregables X, Y y Z sin más recursos dedicados a este trabajo.

Me encantaría que se tomara un tiempo para revisar mi propuesta y ver cómo he distribuido el equipo entre flujos de trabajo. He reunido este mazo para su revisión. ¿Podrías tomarte un momento para revisarlo? También me encantaría recibir sus comentarios sobre cómo abordaría este proyecto de manera diferente”.

Por supuesto, evite el sándwich de retroalimentación siempre que sea posible. Pero la retroalimentación positiva puede abrir la puerta a otros tipos de retroalimentación en el futuro, especialmente con confianza y compenetración.

7 consejos sobre cómo dar feedback positivo a tu jefe

A estas alturas, ya sabe por qué es importante hacerle comentarios positivos a su gerente. Ahora, veamos cómo usarlo en la práctica.

1. Sepa cuándo dar retroalimentación positiva

Saber cuándo dar retroalimentación positiva es la mitad de la batalla. Tenga en cuenta que las razones para dar retroalimentación deben medirse en función del individuo, no del tamaño del logro.

Por ejemplo, supongamos que su gerente intervino para ayudar a solucionar un obstáculo que estaba encontrando en un proyecto. O su gerente pudo asegurar un recurso adicional para un proyecto a gran escala que lo ayudará a prepararse para el éxito.

Identifique algunos momentos en los que se sienta bien para darle a su gerente comentarios positivos. Puede ser tan simple como una declaración de agradecimiento por brindarle una plataforma para presentar en una reunión de equipo reciente. No pase por alto los pequeños momentos, también.

2. Combine comentarios en tiempo real con comentarios programados

Si bien es importante mantener los comentarios actualizados y relevantes, es posible que no haya una oportunidad de darle a su jefe comentarios en tiempo real en privado. En estos casos, toma nota para mencionarlo en tu próxima reunión uno a uno. O puede programar un momento separado para discutir el comentario positivo con su gerente. En estos casos, querrá avisar a su gerente y programar un tiempo en su calendario para reunirse.

3. Tómese el tiempo para prepararse

Dar comentarios positivos a su jefe es muy parecido a darle otro tipo de comentarios. Para asegurarse de transmitir su mensaje con claridad, tómese unos minutos para prepararse para la reunión. Sepa lo que quiere decir e intente anotar algunas frases de ejemplo o adjetivos relevantes para mantenerse encaminado.

4. Sea específico

Al formular sus comentarios, es mejor usar ejemplos y describir exactamente lo que encontró positivo sobre su desempeño.

Por ejemplo, en lugar de simplemente decirles que son buenos para resolver conflictos, explíqueles cuán impresionados quedaron con la forma en que mediaron un conflicto entre dos colegas.

Da ejemplos específicos sobre por qué apreciaste sus habilidades de resolución de conflictos. También puede mencionar cómo apreció que su gerente interviniera como un jugador de equipo.

5. Destacar el comportamiento en lugar de sus características innatas

Además, reconocer el comportamiento sobre los rasgos. No debe atribuir el éxito de su gerente con los clientes a sus habilidades naturales con las personas.

En cambio, tenga en cuenta que dedican tiempo a escuchar y responder a cada queja individual hasta que el cliente esté satisfecho. Resaltar comportamientos señala la necesidad de continuar trabajando en estas habilidades en lugar de darlas por sentadas.

6. Da tu opinión positiva en privado

Cuando tu mensaje es constructivo, siempre es mejor darlo en privado. Alternativamente, dar retroalimentación positiva a su colega en público puede ser una forma aún mejor de mostrar su aprecio o aumentar la confianza del receptor. Pero las cosas son diferentes cuando le das retroalimentación positiva a tu jefe.

Como regla general, es bueno dar retroalimentación positiva a tu jefe en privado. Darles una retroalimentación positiva honesta en una evaluación personal privada o de desempeño minimizará su vacilación de parecer demasiado ansioso por complacer al jefe.

Apóyate en tus habilidades de comunicación y practica con tu entrenador. Desea que sus comentarios honestos lleguen como genuinos.

7. Tenga en cuenta el tiempo

Los comentarios deben enviarse lo antes posible después de un logro, lo que facilita que usted y el destinatario recuerden los detalles para que se puedan realizar cambios. Si el momento se deja demasiado tiempo, la efectividad de su retroalimentación puede reducirse significativamente.

Dele a su jefe comentarios lo más cerca posible del incidente que le gustaría elogiar. Esta es a menudo la forma en que debe abordar todos los tipos de comentarios, especialmente los comentarios constructivos. Si el tiempo transcurrido es demasiado largo, no será tan impactante.

3 ejemplos de feedback de comentarios positivos para tu jefe

Analicemos algunos ejemplos de comentarios para usar con su gerente. Incluso puede usar algunas de estas frases como plantilla para sus futuras conversaciones.

Ejemplo 1: “Realmente aprecié cómo escuchaste mis preocupaciones y me validaste. Siento que puedo acercarme a usted con cualquier tipo de problema y saber que está interesado en ayudarme a encontrar una solución”.

Todd recientemente se dirigió a su gerente con algunos comentarios sobre cómo equilibrar el trabajo y la vida personal. Siempre pensó que tenía habilidades de gestión del tiempo bastante sólidas. Sin embargo, desde que comenzó a trabajar de forma remota, notó una disminución en su capacidad para “apagarse” del trabajo. Comenzó a afectar su bienestar y el desempeño de sus empleados.

Acudió a su gerente Julie sobre sus preocupaciones. Julie escuchó atentamente mientras Todd expresaba sus preocupaciones. Ella hizo preguntas de sondeo sobre lo que podía hacer para apoyarlo mejor. También ayudó con la resolución de problemas.

Se dio cuenta de que debido a que la empresa trabaja en diferentes zonas horarias, Todd sintió que tenía la expectativa de responder a los correos electrónicos tardíos de Julie. Julie pudo compartir su punto de vista. No esperaba que Todd respondiera ningún correo electrónico fuera del horario laboral y reiteró que quería que él pasara tiempo con su familia.

Desde su conversación, Todd se ha desconectado después del día de trabajo. Ha tenido un tremendo impacto en su bienestar y equilibrio entre el trabajo y la vida.

Ejemplo 2: “Aprecio sus objetivos claros y prácticos para el equipo. Me siento bien respaldado en mi rol para alcanzar mis metas.”

Como profesional de gestión de proyectos, Max prospera en la estructura. Le gusta cuando las metas son claras, alcanzables y se comunican con frecuencia.

Desde que su jefe comenzó a mencionar los objetivos del equipo en las reuniones de todo el equipo, Max ha visto mejoras en el flujo de trabajo. También ha notado que el rendimiento del equipo parece estar aumentando. Todo el equipo está encaminado para cumplir sus objetivos trimestrales gracias a la comunicación clara y directa de su gerente.

Ejemplo 3: “Gracias por invertir en mi desarrollo profesional. He notado una gran mejora en la forma en que estoy desarrollando mis habilidades”.

Patricia acudió a su jefe con algunos comentarios del gerente hace unas semanas. Quería aprender más sobre la gestión de proyectos. La empresa de Patricia no ofrecía ninguna oportunidad de desarrollo profesional interno en gestión de proyectos. Después de hablar con su entrenadora, Patricia identificó tres cursos en línea que la ayudarían a desarrollar sus habilidades.

Su gerente, Gary, apoyó la voluntad de Patricia de mejorar sus habilidades. Con el apoyo de Gary, Patricia se inscribió en un curso en línea que la ayudará a estar un paso más cerca de lograr su certificado de gestión de proyectos.

Está agradecida de que Gary haya escuchado sus comentarios sobre la falta de oportunidades de desarrollo profesional internamente. Gary también hizo un esfuerzo adicional para reconocer a Patricia en una reunión de equipo al finalizar su curso.

Más ejemplos de comentarios positivos para su gerente

Con todas las responsabilidades en los platos de los mandos intermedios, existen amplias áreas para compartir comentarios positivos con su jefe. Aquí hay ejemplos adicionales para guiar sus propios comentarios.

• “Aprecio sus habilidades creativas para resolver problemas cuando se trata de abrir las líneas de comunicación en nuestro equipo. Sus nuevos procesos ya nos han permitido colaborar de manera más efectiva”
• “Le agradezco que escuche activamente en nuestras reuniones para asegurarse de que nos estamos comunicando bien”.
• “Trabajar de forma remota puede ser alienante, pero ha hecho un gran trabajo manteniendo al equipo conectado y aumentando la seguridad psicológica. Siento que puedo aportar todo mi ser al trabajo”
• “Dejas espacio para que los miembros del equipo contribuyan, lo que encuentro muy enriquecedor”.
• “Gracias por tener en cuenta el ancho de banda y estar abierto a renegociar compromisos”.
• “Le agradezco que pida mi aporte colaborativo al establecer las metas del equipo”.
• “Gracias por establecer claramente las expectativas y ofrecer contexto sobre mi nuevo proyecto”.
• “Agradezco su paciencia mientras avanzo en este nuevo rol”.
• “Gracias por crear un ambiente cómodo para mí para hacer preguntas sobre mi nuevo rol”.
• “Gracias por confiar en mí para completar (proyecto X) con más autonomía. Fue una gran experiencia de aprendizaje y me siento más seguro de mis habilidades”.
• “Gracias por su transparencia durante los recientes cambios organizacionales. Fue tranquilizador tener su perspectiva ampliada de la situación”.
• “Aprecio su disposición a ayudar cuando las cosas se ponen ocupadas”.

Empieza a dar comentarios positivos a tu jefe

Tu entorno de trabajo es un lugar donde pasas gran parte de tu tiempo. Y debido a que está interesado en crear un ambiente de trabajo próspero, conoce la importancia de la retroalimentación.

Los comentarios de los empleados pueden ser decisivos para la cultura de la empresa. Y contrariamente a la creencia popular, la retroalimentación no siempre viene de arriba hacia abajo. La retroalimentación tampoco tiene que ser siempre negativa.

Al darle retroalimentación positiva a su jefe, está mostrando una inversión en su relación. Demuestras que reconoces y te preocupas por el buen trabajo que están haciendo para ayudar a crear un mejor ambiente de trabajo para tu equipo.

Si no está seguro de cómo crear una cultura de retroalimentación en su lugar de trabajo, considere BetterUp. Con el entrenamiento virtual, puede potenciar una cultura de retroalimentación con apoyo individualizado.