7 formas en las que puedes predicar con el ejemplo (y por qué es importante)

¿Alguna vez te has preguntado qué separa a un equipo fuerte de uno débil?

La respuesta suele ser: su líder.

Los equipos fuertes tienen líderes éticos que predican con el ejemplo. Brillan una luz en el camino por delante. También muestran a los empleados cómo manejar el fracaso y qué tipo de comportamientos deben tener.

A cambio, los empleados reflejan el comportamiento de sus líderes. Siguen sus pasos, aprenden de sus errores y aportan ideas significativas.

Antes de que cubramos cómo predicar con el ejemplo, repasemos qué significa predicar con el ejemplo y qué puede suceder cuando no lo hace.

La marca de un buen líder radica en su capacidad de “predicar con el ejemplo”. En esta sección, revisaremos lo que significa predicar con el ejemplo.

Predicar con el ejemplo significa guiar a otros a través de su comportamiento en lugar de sus palabras. Tu intención es inspirar a otros a copiar tu comportamiento.

Lo contrario de predicar con el ejemplo es decir una cosa y hacer otra. El dicho “haz lo que digo, no lo que hago” puede haber funcionado en el pasado, pero no tiene cabida en el mundo de hoy.

Los empleados modernos quieren ver que sus acciones reflejen lo que dice. Esto significa alinear sus prácticas, rutinas y comportamientos habituales con sus valores fundamentales.

Eso no significa que siempre lo hagas bien. Pero los empleados notan rápidamente la inconsistencia y las contradicciones en sus gerentes y líderes. La alineación está en el corazón de ser un líder auténtico y genuino.

Al final, el propósito del liderazgo es ser el cambio que desea ver en su organización.

En esta sección, explicaremos cuatro razones por las que es importante predicar con el ejemplo:

1. Aumenta la moral de los empleados

Un gran líder sabe que sus acciones influyen en la actitud, la satisfacción y el desempeño de los empleados. Cuando los líderes predican con el ejemplo, la moral sube. Esto conduce a una mayor lealtad a la empresa y una mayor productividad.

2. Genera confianza y respeto

Alguien que predica con el ejemplo puede esperar recibir confianza y respeto de su equipo. Los superiores los ven como alguien capaz de dirigir un equipo y los empleados los ven como mentores de confianza.

Un líder de confianza también puede inspirar a los compañeros de equipo a respetarse y confiar unos en otros. Esta cohesión organizacional puede aumentar la lealtad del cliente.

3. Fomenta una cultura de trabajo positiva

La cultura del lugar de trabajo es el carácter de una organización. Puede incluir los objetivos de la empresa, las prácticas laborales, las creencias y los comportamientos.

Las empresas que tienen líderes que “hacen lo que predican” encarnan estos valores a diario. Este compromiso con los valores del lugar de trabajo inspira una cultura laboral positiva y empleados felices.

4. Aumenta la productividad

Es más fácil para los equipos ser productivos cuando ven a su líder haciendo el trabajo duro, manteniendo los compromisos y centrándose en los resultados compartidos. Tiende a haber un deseo más profundo de trabajar duro y hacer un trabajo que enorgullece al equipo.

Cuando las acciones y las palabras de un líder se alinean, el equipo no desperdicia energía tratando de descifrar su intención o agenda. A través del ejemplo, los líderes también enseñan a sus equipos a desarrollar procesos más efectivos y eficientes.

¿Qué puede pasar cuando no predicas con el ejemplo?

En esta sección, compartiremos lo que puede suceder cuando no predicas con el ejemplo.

1. Baja ética de trabajo

Cuando no das un buen ejemplo, una de las primeras cosas que se van es la ética de trabajo. Tus seguidores tendrán dificultades para desempeñarse bien si ven que te desempeñas mal.

2. Baja moral

Una de las cosas más rápidas que mata el estado de ánimo en el lugar de trabajo es un liderazgo deficiente. Es un desafío para los empleados sentirse satisfechos y motivados si no tienen un líder en quien confiar.

3. Alta tasa de rotación

Contratar y capacitar a nuevos empleados es una de las partes más costosas de un negocio. Los empleados que responden a líderes deficientes tienen una mayor tasa de abandono.

4. Sistemas ineficientes

Los líderes que lideran con el ejemplo muestran a sus equipos cómo hacer las cosas más rápido y mejor. Demuestran un pensamiento sistémico y una mentalidad de mejora continua. Pero los líderes pobres no se toman el tiempo para enseñar a sus equipos cómo ser eficientes. No demuestran cómo tener una visión crítica de los sistemas y procesos.

Sin el apoyo de los gerentes, los equipos se esfuerzan por resolver las cosas de la manera más difícil. Esto puede conducir a sistemas ineficaces e ineficientes.

5. Más accidentes laborales

Los empleados buscan en sus líderes pistas sobre lo que realmente se valora o es importante en la organización. Cuando los líderes no modelan un comportamiento seguro, los equipos aprenden que no es una prioridad. Sin un buen modelo a seguir, los equipos pueden perderse o ignorar importantes capacitaciones sobre seguridad en el lugar de trabajo. Esto puede conducir a errores costosos y accidentes en el lugar de trabajo.

6. Falta de confianza y respeto

Los empleados cuestionan a los líderes que no predican con el ejemplo. Luchan por confiar en las decisiones y el estilo de liderazgo de su gerente.

Aquí hay siete formas de predicar con el ejemplo:

1. Mejora tus habilidades de liderazgo

Una de las mejores formas de predicar con el ejemplo es aprender a hacerlo. Esto significa aprovechar la mejor capacitación en liderazgo que pueda tener.

La capacitación puede ayudarlo a desarrollar las habilidades, la mentalidad y los comportamientos necesarios para rendir al máximo. Esto no solo puede ayudarlo a ser un mejor líder, sino que también puede ayudarlo a construir equipos más resistentes.

2. Sea constructivo al manejar el conflicto

No puede esperar que sus empleados manejen bien los conflictos si usted no lo hace. Esto significa abordar el conflicto con calma y de manera productiva. El objetivo es disipar la tensión y trabajar hacia una solución.

Por ejemplo, supongamos que su superior lo está interrogando frente a su equipo. Está confundido por qué ordenó más inventario de lo habitual y está molesto por el alto costo.

En lugar de defender su decisión, primero reconozca su preocupación. Luego, breve y neutralmente, explique su razonamiento y continúe con una solución.

Por ejemplo, podrías decir:

“Te escucho. Pedí una cantidad más alta de lo habitual y puedo ver por qué estás preocupado. La razón por la que pedí más inventario es que el próximo mes es un feriado importante y nos hemos estado quedando sin existencias. Quería estar seguro de que tendríamos suficiente stock para nuestros clientes.

El año pasado se agotaron rápido y nuestros clientes no estaban contentos. ¿Qué tal si la próxima vez puedo avisarte antes de hacer una gran compra? ¿Estaría bien?”

3. Comunícate amablemente

Más allá de manejar el conflicto, un diálogo saludable es importante para todas las interacciones. Esto demuestra que te preocupas por tu equipo y tus clientes.

Cuando vaya a la oficina o realice una llamada, salude a su equipo con una sonrisa y un cálido “hola”. Si un empleado se le acerca con una pregunta, respóndala cortésmente.

Si un cliente se queja, respete sus inquietudes y ayúdelo a encontrar una solución.

4. Recupérate después del fracaso

El fracaso es una parte natural de la vida y los negocios. Puede suceder en cualquier momento que asumamos riesgos o tomemos decisiones.

Si nos sentimos derrotados y avergonzados por el fracaso, puede impedirnos volver a intentarlo. También puede extenderse a otras áreas de nuestras vidas, impidiendo que alcancemos nuestro máximo potencial.

Una de las mejores maneras de inspirar a sus empleados para que se animen y vuelvan a intentarlo es mostrándoles cómo hacerlo.

¿Lideraste el lanzamiento de un nuevo producto que no logró generar ventas? Dígale a su equipo lo que aprendió de su error. ¿Ayudaste a escalar una empresa hermana demasiado pronto? Explique lo que salió mal y diríjase a la capacitación empresarial.

La clave es desempolvarte e intentarlo de nuevo, animando a tus empleados a hacer lo mismo.

5. Practica un liderazgo ético

El liderazgo ético significa comportarse de acuerdo con un conjunto de sólidos principios morales. Estos valores incluyen integridad, justicia, honestidad, respeto y transparencia.

El liderazgo ético es una forma consciente de percibir el mundo que nos rodea. Nos ayuda a comprender nuestras circunstancias y responder de manera saludable.

Para practicar un liderazgo ético, alinee sus objetivos y acciones con valores sólidos.

Aquí hay algunas maneras de practicar el liderazgo ético:

• Reportar comportamiento poco ético
• Haz lo correcto incluso cuando nadie esté mirando
• Reconoce tus errores
• Sea confiable y confiable
• Tratar a todos los empleados de manera justa
• Valora a cada miembro del equipo
• Sigue las reglas
• Establecer el estándar de excelencia

6. Celebra la diversidad

Liderar con el ejemplo significa abrazar a los empleados de todos los ámbitos de la vida.

Para celebrar la diversidad, sea firme en la contratación de un equipo diverso de empleados.

Aquí hay algunas otras maneras de celebrar la diversidad:

• Cree políticas y procedimientos que hagan que todas las personas se sientan bienvenidas.
• Sea de mente abierta y fomente diferentes perspectivas.
• Escuchar y reconocer a los miembros del equipo.
• Asegúrese de que cada empleado tenga las mismas posibilidades de una oportunidad profesional.
• Organice eventos para empleados que celebren diferentes culturas.

Crear una fuerza laboral donde todos los miembros del equipo se sientan iguales es una de las formas más importantes de predicar con el ejemplo.

7. Cuídate

Cuidarte y cuidarte es fundamental para tu bienestar y el de tu equipo. Después de todo, es difícil ser un buen líder si no te sientes bien.

Para desempeñarse a niveles óptimos, cuide su salud física, emocional y mental. Beba mucha agua, duerma lo suficiente y coma comidas saludables todos los días.

También necesitará herramientas de afrontamiento para manejar sus niveles de estrés y emociones.

Aquí hay dos ejemplos de líderes que predican con el ejemplo:

Liderar con el ejemplo 1

Julie es gerente en un banco local con un pequeño equipo de siete empleados. Cuando entra al trabajo, saluda a su equipo con una sonrisa y les pregunta cómo les fue en el día.

Luego llama a todos a una reunión matutina. En lugar de liderar con su agenda, Julie le da a cada empleado la oportunidad de expresar sus ideas. Ella celebra sus ideas y les pide que creen una propuesta para darle vida a sus ideas.

Luego, continúa con su agenda y responde preguntas en el camino. Después de la reunión, se ofrece a ayudar a sus empleados con sus propuestas. Aceptan felizmente su ayuda y el equipo trabaja en conjunto para crear un plan de acción.

Liderar con el ejemplo 2

Sam es gerente de servicio al cliente de una compañía telefónica. Se presenta a trabajar unos minutos antes todos los días para planificar su agenda.

Cuando su equipo comienza a llegar, los saluda calurosamente y les pregunta qué hicieron la noche anterior.

Luego, comienza a elogiar a cada miembro del equipo por sus esfuerzos de trabajo del día anterior. Incluso reconoce a cada empleado por una habilidad específica que mostró.

Cuando llega el momento de comenzar a contestar llamadas, Sam toma un auricular como lo hace todos los días. Cuando no está apagando incendios o ayudando a los empleados, Sam responde llamadas como el resto del equipo.

Ahora que tiene una mejor idea de lo que significa predicar con el ejemplo, es hora de poner en práctica sus nuevas habilidades.

Aquí hay un ejercicio simple que puede usar para establecer su intención y mantenerse responsable:

Antes del trabajo

Pregúntese:

• ¿Cómo puedo presentarme para mi equipo hoy?
• ¿En qué necesita ayuda mi equipo?
• ¿Qué quiero que hagan que yo también debería estar haciendo?
• ¿Cómo puedo reconocer a mi equipo hoy?

Durante el trabajo

Pregúntese:

• ¿Estoy cumpliendo con los estándares que quiero que cumplan mis empleados?
• ¿Qué puedo hacer ahora mismo para modelar un comportamiento ético?
• ¿En qué necesito ayudar a mis empleados en este momento?
• ¿Me estoy enfocando en tareas importantes?

despues del trabajo

Pregúntese:

• ¿Mostré excelencia hoy?
• Si es así, ¿qué hice bien?
• Si no, ¿qué debo hacer la próxima vez?
• ¿Cómo puedo ser un mejor líder mañana?

Los líderes predican con el ejemplo cuando establecen el estándar de excelencia que quieren que sigan sus empleados. Con sólidos valores y prácticas éticos, puede ayudar a su equipo a alcanzar su potencial. Liderar con el ejemplo le demuestra a su equipo que lo que dice y hace importa.

¿Necesitas ayuda para llegar allí? En BetterUp, nos encanta ayudar a los equipos a prosperar. Solicite una demostración para saber más.