Es hora de dejar de lado el mito de que la presión impulsa el rendimiento

¿Qué es la presión de rendimiento?

La mayoría de nosotros nunca ha competido en los Juegos Olímpicos, pero sabemos lo que es trabajar bajo presión. No es raro que las personas superen sus límites, o al menos sus límites percibidos, para cumplir en una situación de alta presión.

De alguna manera esto es genial. De hecho, los resultados que las personas pueden lograr cuando se enfrentan a una fecha límite llevan a muchos a decir: “Trabajo mejor bajo presión”. falacia, y además destructiva. No hay evidencia de que trabajemos mejor bajo presión. De hecho, trabajar constantemente bajo presión y estrés puede erosionar nuestra salud mental y nuestro bienestar.

Desafortunadamente, no está normalizado priorizar nuestra salud mental, especialmente en los niveles más altos. Esa conversación está cambiando. Las acciones de Simone Biles en los Juegos Olímpicos de 2021 le mostraron al mundo lo que es hablar, actuar y cuidar su salud mental y física cuando sabe que lo necesita.

Quizás, sobre todo, Simone mostró cómo es conocerse a uno mismo y comprender realmente cómo funciona su propio desempeño.

Si bien muchos nombres de alto perfil han ayudado a iniciar una conversación global sobre la salud mental, Simone y otros atletas también han provocado otra conversación: sobre la conexión entre la presión del rendimiento y la capacidad de cumplir, para los atletas y el resto de nosotros.

Por lo general, la presión por el desempeño se ha visto como una parte necesaria para desempeñarse a un alto nivel. Les dijimos a las personas que para sobresalir, tenían que aprender a lidiar con la presión, y que la forma en que la manejarían haría o arruinaría su carrera. Nunca hablamos sobre si la presión los haría o los destruiría. A las personas se les enseña y entrena para tener éxito. A muchos menos se les ha enseñado cómo fallar y recuperarse. En el proceso de priorizar el éxito, hemos pretendido que nuestro desempeño está separado y desconectado de nuestro bienestar.

La conexión entre rendimiento y bienestar

Sabemos que existe una conexión entre la salud mental y la salud física. El sueño, la nutrición, el ejercicio e incluso la ingesta de agua tienen impactos medidos y comprobados en nuestro bienestar general. La conexión va en ambos sentidos. Si nos sentimos físicamente enfermos, nuestro estado de ánimo, tolerancia al estrés y resiliencia se ven afectados. Cuando estamos bajo estrés, a menudo aparece como inflamación y enfermedad en el cuerpo. La conexión entre mente y cuerpo ha sido probada. Entonces, ¿por qué no hablamos más sobre la conexión mente-rendimiento?

El interés en la ciencia social del rendimiento y el bienestar no es nuevo. Durante la Revolución Industrial, los empleadores se concentraron en maximizar la productividad: las fábricas eran un lugar peligroso para estar. Henry Ford es mejor conocido por revolucionar la línea de montaje, pero esa no fue su única contribución al lugar de trabajo moderno. También estandarizó la semana laboral (más corta) de 40 horas y aumentó los salarios semanales de los empleados. Increíblemente, cuando las horas de trabajo disminuyeron y las tasas de pago aumentaron, la eficiencia y la productividad se dispararon.

La información sobre el bienestar y la productividad de los trabajadores condujo a innovaciones como el seguro de salud patrocinado por el empleador, pero ha tardado en traducirse en un bienestar integral para los empleados. Por supuesto, los empleados de Ford eran “simplemente trabajadores”, su desempeño medido como unidades producidas. Y, 100 años después, todavía tratamos el desempeño de alto nivel como algo de élite, alcanzado y mantenido a través de la resistencia, la dureza y la pura fuerza de voluntad.

Sin embargo, sabemos que los seres humanos son algo más que su talento, sus habilidades, sus conocimientos, sus habilidades y su fuerza. Sienten estrés. Sienten dudas y miedo. Se distraen y se frustran. Se emocionan, tienen esperanza e inspiran. Afecta la forma en que aparecen y lo que hacen.

Estamos comenzando a reconocer que el talento, las habilidades, la fuerza, estos factores son solo una parte de lo que es necesario para el desempeño, la otra parte es la aptitud mental y la resiliencia.

Así como los mejores atletas priorizan el sueño y la nutrición como parte integral del rendimiento físico y la recuperación de alto nivel, es importante que reconozcamos la aptitud mental, la resiliencia y el bienestar general como una parte no negociable de mostrar lo mejor de nosotros. , en nuestros propios momentos olímpicos y en el día a día.

Cómo el estrés y la ansiedad afectan el rendimiento

En julio de 2021, preguntamos a 1693 trabajadores estadounidenses representativos a nivel nacional: “¿Con qué frecuencia se ve afectado su desempeño en el trabajo debido a problemas de ansiedad, estrés u otros problemas de salud mental relacionados con el desempeño?” Encontramos que la presión de rendimiento y el estrés están muy extendidos.

• 1 de cada 4 informa que lucha con el rendimiento SEMANALMENTE debido al estrés, la ansiedad y la presión de rendimiento en el trabajo
• El 63 % informa tener dificultades al menos una vez al mes
• 5%, eso es uno de cada 20, lo describió como una lucha diaria.

Esto, sin duda, tiene un tremendo impacto en la productividad y la calidad del trabajo. También afecta su capacidad para desempeñarse con el tiempo y lograr más satisfacción en el trabajo y en la vida. La sensación de luchar para cumplir con las expectativas de desempeño crea estrés y presión adicionales que pueden socavar aún más la productividad y el desempeño y dañar la salud física. La presión de rendimiento y el bajo rendimiento pueden convertirse en una espiral descendente de refuerzo.

El coste de la presión sobre el rendimiento

Si los trabajadores de EE. UU. están luchando tanto, ¿cuál podría ser el costo en el desempeño real? Probablemente de varias maneras: productividad, calidad y pérdida de innovación.

Si bien las empresas buscan comprender mejor el retorno de la inversión de sus iniciativas de bienestar, cada vez es más claro que la única forma de avanzar y crear entornos de trabajo productivos, innovadores y creativos es invertir tiempo y recursos en la aptitud mental de nuestros empleados.

Según los números, lo más probable es que alguien que conozca (alguien de su equipo, alguien a quien dirija o tal vez usted mismo) esté luchando con presiones de rendimiento. Está afectando su trabajo (o pronto lo estará). Y esto probablemente no sea noticia.

Entonces, ¿por qué actuamos como si esto no existiera?

Tenemos que empezar a normalizar esta conversación en equipos y a nivel de liderazgo para desafiar la idea de que el rendimiento se gana sacrificando nuestra salud mental y nuestro bienestar. O que aguantar y esforzarse es una insignia de honor y un boleto a la cima. La presión no mejora a las personas; de hecho, la evidencia indica que las empeora. Apoyo, seguridad psicológica, comunicación, confianza: estas son las cosas que capacitan a las personas para presentarse y rendir al máximo.

Cómo reducir la presión y aumentar el rendimiento

Una parte clave para abrir la puerta a esta conversación en los lugares de trabajo de todo el mundo es analizar lo que significa crear culturas psicológicamente seguras. También depende de ver a los líderes actuar de manera que prioricen su propia aptitud mental y que respalden la aptitud mental y el bienestar de todos los empleados de la organización. Eso no significa tirar la productividad por la ventana. Eso significa tener una visión más amplia del desempeño y asegurarse de que la propia organización esté normalizando el bienestar y la salud mental de los empleados como un factor clave en cada decisión.

El rendimiento y el bienestar no se excluyen mutuamente, y no existen uno a pesar del otro. Los árboles no dan frutos sin agua y sol. Los atletas olímpicos no se desempeñan sin descanso y cuidado.

Simone fue la que estuvo en el escenario mundial, pero su experiencia resonó en muchos. Las presiones que sienten las personas para sobresalir y desempeñarse están erosionando su capacidad para lograrlo. Si queremos empoderar a las personas para que sean lo mejor y más productivas, tenemos que verlas como nuestro recurso más valioso, y uno que vale la pena cuidar.