Humildad en el liderazgo: la habilidad olvidada de los grandes líderes

Cuando piensas en un gran liderazgo, ¿qué características te vienen a la mente? Lo más probable es que esté pensando en un líder fuerte y seguro de sí mismo con una gran cantidad de cualidades admirables. Como la inteligencia, el carisma, la innovación y la voluntad de trabajar duro para hacer las cosas.

Pero hay otro rasgo de liderazgo que muchos líderes exitosos tienen en común: la humildad en el liderazgo.

Ahora, si estás pensando “¿Humildad? ¿En realidad?” lo entendemos. La humildad no es el rasgo más común asociado con los líderes empresariales conocidos. (Seamos honestos: sería difícil encontrar a alguien que llamara humilde a Steven Jobs).

Pero el hecho de que la humildad y el liderazgo efectivo no siempre estén comúnmente asociados no significa que no estén profundamente vinculados. Las personas humildes tienen una serie de cualidades que en realidad los hacen líderes mejores y más efectivos, como la voluntad de admitir (¡y aceptar!) sus debilidades y pedir ayuda cuando la necesitan.

Además, el entorno de trabajo y el entorno empresarial también están cambiando, mucho. Los empleados tienen diferentes expectativas de sus líderes, hoy. Y lo que se necesita para entregar valor a los clientes de manera rentable cambia constantemente. Un líder que tiene todas las respuestas y siempre tiene que tener la razón no va a ser suficiente.

Para ser eficaz hoy en día, un líder debe tener la habilidad de incluir y extraer contribuciones de muchas fuentes. Tienen que estar siempre curiosos y aprendiendo. El aprendizaje requiere humildad.

Entonces, si quiere ser mejor para su gente, inclínese hacia la humildad como líder. Pero apoyarse en la humildad no solo lo convertirá en un buen líder. La humildad también tiene otros beneficios, como mejores habilidades para escuchar y niveles más altos de compasión.

¿Cuando abrazas la humildad en el liderazgo, en el proceso de convertirte en un mejor líder?

Es posible que te conviertas en una mejor persona.

Eso es ganar-ganar-ganar para todos.

Entonces, ¿qué es exactamente la humildad en el liderazgo? ¿Por qué es importante la humildad en los líderes? ¿Y cómo puedes apoyarte en este rasgo de humildad y convertirte en un mejor líder en el proceso?

¿Qué es la humildad en el liderazgo?

El La Asociación Americana de Psicología define la humildad como caracterizado por un bajo enfoque en uno mismo, un sentido preciso (no sobreestimado o subestimado) de los logros y el valor de uno, y un reconocimiento de las propias limitaciones, imperfecciones, errores, lagunas en el conocimiento, etc.

Esencialmente, la humildad es la capacidad de verse a uno mismo tal como es. Reconoces tus fortalezas y éxitos. Pero también entiendes tus debilidades y limitaciones.

Como líder, esto puede ser de gran ayuda. No asumes que siempre tienes la respuesta o que sabes cuál es el mejor camino a seguir. Usted sabe que esto puede tener un impacto negativo en su empresa y en los miembros de su equipo. En cambio, como líder humilde, puede reconocer cuándo y dónde puede necesitar ayuda o aportes externos.

¿Algo importante a tener en cuenta? La humildad a veces se confunde con la falta de confianza, pero eso simplemente no es cierto. Los líderes humildes pueden tener (¡y por lo general lo tienen!) plena confianza en sus habilidades y capacidades. Saben lo que hacen bien y lo que traen a la mesa. Simplemente también conocen sus puntos ciegos y dónde pueden fallar, y no se avergüenzan ni se avergüenzan de admitirlo.

No existe un enfoque único para la humildad en el liderazgo. Pero hay ciertas cualidades que los líderes humildes suelen tener en común, entre ellas:

• Un deseo de aprender. Debido a que los líderes humildes no inflan demasiado sus propias habilidades, reconocen que siempre hay más que aprender. Esta mentalidad de estudiante significa que siempre están buscando aprender cosas nuevas, y esa cultura de aprendizaje a menudo se filtra hacia sus equipos.
• La capacidad de revelar lo que no saben. Una cosa es querer aprender y estar de acuerdo con cometer errores. Para los líderes, es igualmente importante hacerlo visible y modelarlo para sus equipos. Los líderes humildes no tienen miedo de mostrar vulnerabilidad diciendo: “Estas son las cosas que no sé o no entiendo. ¿Me puedes ayudar?” Para ser más efectivo, el líder humilde combina la vulnerabilidad con hacer buenas preguntas que enmarquen el problema y extraigan nueva información.
• Sólidas habilidades de escucha. Una vez más, los líderes humildes son conscientes de que hay muchas cosas que no saben. Eso típicamente se manifiesta como una voluntad de escuchar a otras personas y considerar sus ideas. Un líder eficaz utiliza diferentes tipos de escucha.
• Un enfoque en la colaboración. Los líderes humildes reconocen sus limitaciones. Y saben que para superar esas limitaciones, necesitarán trabajar con otras personas. Esto no solo los hace más abiertos a recibir comentarios, sino que también fomenta un espíritu de colaboración entre sus equipos.

  Este tipo de colaboración en el trabajo puede conducir a mejores resultados. (Por ejemplo, mayor innovación, mejor rendimiento del equipo y un entorno de trabajo más positivo). Esto es aún más importante con los equipos híbridos o virtuales.

• Más autenticidad. Los líderes humildes tienen una comprensión clara de quiénes son, qué aportan y las áreas que presentan oportunidades de crecimiento. No intentan actuar como si no tuvieran defectos ni debilidades, y esto les permite ser más auténticos en un rol de liderazgo. Cuando se modela la autenticidad en el trabajo, pueden suceder grandes cosas.
• Un estilo de liderazgo compasivo. Los líderes humildes saben que no son perfectos. Y como reconocen que no son perfectos, tampoco esperan que los miembros de su equipo lo sean. Aportan un sentido de compasión a su estilo de gestión y dan espacio para que sus equipos aprendan, crezcan y cometan errores.
• Una voluntad de admitir cuando están equivocados. Los líderes humildes no solo crean espacio para que su equipo cometa errores. También reconocen que son capaces de equivocarse, y no tienen problema en admitirlo cuando lo hacen.

La humildad en el liderazgo puede manifestarse de diferentes maneras en diferentes personas. Pero en esencia, se trata de reconocer que ser un líder no te hace invencible. Y que tú, como cualquier otra persona, tienes áreas en las que puedes crecer, cambiar y mejorar.

Conclusiones clave del liderazgo humilde

• La humildad no siempre es el primer rasgo asociado con el liderazgo, pero es extremadamente importante.
• Los líderes humildes tienen una comprensión clara de sus fortalezas y debilidades. No se creen más o menos capaces de lo que realmente son.
• La humildad y la confianza no son mutuamente excluyentes. Los líderes humildes pueden confiar en sus fortalezas y habilidades. Pero también pueden reconocer brechas, desafíos y oportunidades de crecimiento. ¡No es uno u otro!
• La humildad conduce a una mejor escucha, una mayor colaboración y un estilo de liderazgo más compasivo. Crea más autenticidad y un impulso constante para aprender. Estas cualidades conducen a mejores resultados, tanto para los líderes como para sus equipos.
• Los líderes humildes no tienen miedo de cometer errores. Saben que los errores conducen al crecimiento y crean espacio para que sus equipos hagan lo mismo.

¿Por qué es importante la humildad en el liderazgo?

La humildad es una habilidad importante cuando estás en un rol de liderazgo. Pero, ¿por qué, exactamente, es tan esencial?

Hay una serie de razones por las que la humildad es una de las competencias de liderazgo más importantes, que incluyen:

• Te hace más accesible y relacionable con tu equipo. Nadie quiere acercarse a un líder arrogante. Cuando adoptas la humildad en el liderazgo, te hace parecer más accesible y accesible para tu equipo. Esto es parte de la creación de una cultura de inclusión y pertenencia.
• Te ayuda a innovar. Los líderes humildes están más abiertos a las opiniones e ideas de otras personas. Cuando puede apreciar y desarrollar las ideas de otros, genera mejores soluciones y aumenta la innovación.
• Te ayuda a ganar influencia. De acuerdo con la investigación descrita en Harvard Business Review, los empleados se sienten más atraídos por los líderes humildes. Encuentran que los líderes que se subestiman a sí mismos son más efectivos que los líderes que se sobrevaloran.

  En otras palabras, es más probable que los empleados respeten a un líder humilde que a uno arrogante o demasiado confiado. Y ese respeto puede ayudarte a ganar influencia con tu equipo.

• Conduce a mejores resultados. Según una investigación publicada en el Journal of Management, la humildad conduce a mejores resultados. El liderazgo humilde inspira equipos más efectivos, una mayor colaboración y más flexibilidad.

¿Línea de fondo? La humildad en el liderazgo es importante porque lo convierte en un mejor líder y conduce a mejores resultados en todos los ámbitos.

¿Cómo desarrollan los líderes la humildad?

Algunas personas nacen con humildad. Y si ese es usted, lo más probable es que la humildad en el liderazgo sea algo natural.

Pero si no es una persona que tiene humildad natural, tendrá que esforzarse para infundir activamente la humildad en su estilo de liderazgo.

Entonces, ¿cómo, exactamente, haces eso? Echemos un vistazo a las cosas clave que los líderes pueden hacer (¡o no hacer!) para practicar la humildad en el liderazgo:

• Los líderes humildes SÍ piden ayuda
• Los líderes humildes NO actúan como si tuvieran todas las respuestas
• Los líderes humildes SÍ admiten cuando cometen un error
• Los líderes humildes NO avergüenzan a sus empleados cuando cometen un error
• Los líderes humildes SÍ escuchan y permanecen abiertos a las ideas, opiniones y puntos de vista de otras personas.
• Los líderes humildes NO se cierran a las opiniones externas
• Los líderes humildes SÍ tratan a sus equipos con amabilidad, compasión y respeto
• Los líderes humildes NO intentan administrar sus equipos a través del miedo, la agresión o la intimidación.
• Los líderes humildes SÍ reconocen que siempre hay más que aprender y toman medidas para continuar su propio viaje de aprendizaje.
• Los líderes humildes NO actúan como si tuvieran todas las respuestas
• Los líderes humildes SÍ buscan formas de reconocer y celebrar los logros y contribuciones de su equipo.
• Los líderes humildes NO intentan atribuirse el mérito a sí mismos
• Los líderes humildes SÍ se responsabilizan cuando las cosas van mal
• Los líderes humildes NO intentan echar la culpa a los demás, especialmente a los miembros de su equipo.
• Los líderes humildes SI anteponen las necesidades de su equipo
• Los líderes humildes NO se priorizan a sí mismos sobre los miembros de su equipo

La humildad puede o no ser natural para ti. ¡Y eso está bien! Saber cómo se ve la humildad en el liderazgo (y cómo no se ve) es el primer paso, y a partir de ahí, se trata de obtener el apoyo que necesita.

Larry McAllister, vicepresidente de talento global de NetApp, comparte cómo mirar a los miembros del equipo como una persona completa puede ayudar a fomentar las capacidades de liderazgo deseadas, incluida la humildad. Con BetterUp, NetApp ha podido desarrollar mentalidades de liderazgo dentro de su organización.

Avanzar como un líder más humilde

Alcanzar todo su potencial como líder no se trata de leer los libros de liderazgo correctos o tomar el mejor seminario de liderazgo. Se trata de desarrollar los valores de liderazgo que necesita para hacer su mejor trabajo e inspirar a su equipo a hacer lo mismo.

Y si está buscando desarrollar esos valores, la humildad en el liderazgo es un excelente lugar para comenzar. BetterUp puede brindarle orientación objetiva y ayudarlo a desarrollar las habilidades que necesita para adoptar la humildad en el trabajo. Así que haz el trabajo y mantente humilde. Su equipo (¡y usted mismo!) prosperará como resultado.