¿Su fuerza de trabajo se siente aislada? ¿Está afectando negativamente a su negocio? Descubra cómo la soledad puede tener un impacto perjudicial en su empresa y qué puede hacer al respecto. En este artículo, exploraremos las consecuencias de tener una fuerza laboral solitaria y cómo puede implementar estrategias efectivas para fomentar la conexión entre sus empleados. ¡No deje que la soledad arruine su negocio!
Sandra fue contratada por sus excelentes habilidades interpersonales y su humor, además de sus habilidades técnicas por encima del promedio. Fue valorada por su capacidad para administrar múltiples tareas en la fecha límite.
Ahora, dos años después, su gerente ha notado un cambio en su desempeño. Todavía cambia el trabajo, pero a menudo pide extensiones, pasa los tipos de proyectos en los que solía participar y se ha tomado más días de enfermedad que nunca. Recientemente, perdió completamente el tren en un análisis importante y no se comunicó para aclarar los requisitos o resolver los problemas.
El impulso de su gerente fue señalar la pandemia; Sandra probablemente estaría de acuerdo. Como todos los demás, está lidiando con una mayor carga de trabajo y un nuevo nivel de estrés.
Esto es lo que es menos obvio: Sandra no tiene compañeros de trabajo a quienes considere amigos. Apenas los conoce. Puede sonar trivial, pero esta falta de conexión es crítica y está afectando a una gran cantidad de trabajadores.
Tener una fuerte conexión social se ha relacionado directamente con una larga lista de resultados, desde un mayor rendimiento laboral y la capacidad de innovar y tomar decisiones claras, hasta un mayor bienestar físico, una menor mortalidad cardiovascular, menos síntomas depresivos y una mejor salud mental en general. De hecho, la ciencia nos ha brindado amplia evidencia que sugiere que el apoyo social y la experiencia de conexión impactan una serie de facetas de nuestra vida cotidiana.
La experiencia de conexión es vital en nuestra vida laboral. Y no solo porque el trabajo es donde la gente pasa una parte importante de su tiempo. Estamos comenzando a reconocer cómo la conexión afecta la confianza, la agilidad y la resiliencia a nivel individual y de equipo. En última instancia, esto afecta el rendimiento y la capacidad de una organización para retener talentos de alto rendimiento, resolver desafíos complejos y navegar juntos en tiempos difíciles.
Una nueva investigación de BetterUp, The Connection Crisis: Por qué la comunidad es importante en el nuevo mundo laboral, revela cuánto importa la conexión. Encuestamos a más de 3000 trabajadores de EE. UU., evaluamos datos de más de 150 000 miembros de BetterUp y analizamos 78 empresas líderes en Glassdoor para comprender mejor qué significa la conexión y qué beneficia la experiencia individual y de la organización cuando las organizaciones obtienen la conexión correcta.
El estado de conexión en la fuerza laboral
La conexión puede ser personal, pero también afecta nuestra vida laboral. El noventa y seis por ciento de las organizaciones dicen que reconocen la importancia de las habilidades relacionales para sus empleados. Sin embargo, según nuestra investigación, esto es lo que realmente está sucediendo:
El 61% de las personas encuestadas no socializa con compañeros de trabajo fuera del trabajo.
53% no tiene ganas de trabajar debido a los compañeros de trabajo
43% no siente una sensación de conexión con los compañeros de trabajo
38% no confía en sus compañeros de trabajo
22% no tiene ni un solo amigo en el trabajo
Puede que estés pensando, pero esto es por la pandemia, ¿no? No es sorprendente que nuestra experiencia de conexión social esté muy influenciada por cómo y dónde pasamos nuestro tiempo.
En realidad, el hecho de que más personas trabajen desde casa con más frecuencia no explica esta falta de conexión social. Si bien 1 de cada 2 trabajadores nos dijo que la oportunidad de forjar conexiones nuevas o más profundas con colegas ha disminuido desde el comienzo de la pandemia, poco más de la mitad dijo que todavía no quiere volver a la oficina a tiempo completo. Quizás aún más curioso, aquellos que ya trabajaban en persona dijeron que se sentían incluso menos conectados socialmente con sus colegas que sus colegas híbridos. La soledad y la falta de conexión y pertenencia no se solucionan simplemente estando rodeado de gente. El hecho es que los lugares de trabajo han fallado en cultivar la conexión y la conexión durante mucho tiempo.
Según nuestra investigación, las Sandras del mundo no necesitan más dinero ni títulos más elegantes para redescubrir su compromiso y reavivar la pasión por su trabajo: necesitan oportunidades para conectarse socialmente. Y no lo están consiguiendo.
Tenemos una crisis de conexión en nuestras manos
Al igual que Sandra, muchos han perdido el compromiso y el entusiasmo por su trabajo porque no sienten una conexión genuina con sus compañeros de trabajo. Al igual que Sandra, están buscando activamente otras oportunidades, incluidos trabajos con salarios más bajos en diferentes industrias. Sandra extraña estar rodeada de personas que realmente la entienden; quién sabe por qué está desconectada todos los días a las 2:00 p. su voz de canto.
Tal como está, un número sorprendentemente bajo de trabajadores informa tener amigos cercanos en el trabajo. Aunque cada individuo tiene una necesidad y un apetito diferentes por la conexión social en el trabajo, la mitad de los empleados que encuestamos indicaron que les gustaría que los empleadores fomentaran la conexión social, y el 43 % dice que su organización no está haciendo lo suficiente para ayudarlos a sentirse conectados. a sus colegas.
Cerrar esta brecha es ahora un imperativo organizacional: la forma en que los trabajadores se sienten conectados con sus colegas juega un papel muy importante en la experiencia de los empleados. Sin conexión significativa, los trabajadores no tienen sentido de pertenencia, y sin pertenencia su compromiso y dedicación al trabajo se desploma.
Lo que los empleados pueden no saber, pero los datos muestran claramente, es que sin conexión social, la capacidad de innovar y adaptarse disminuye drásticamente. Estamos trabajando como islas. Haciendo nuestra parte y pasándola al siguiente. Mientras tanto, los desafíos y oportunidades que enfrentan las empresas hoy en día son cada vez más complejos. Más que trabajo en equipo, los problemas complejos requieren colaboración creativa y fricción productiva, alineación y adaptación en tiempo real a la nueva información.
El talento que necesitas necesita más conexión
La conexión y pertenencia en el lugar de trabajo es fundamental para ganarse los corazones, las mentes (y el esfuerzo discrecional) de sus empleados actuales y el talento en demanda que necesita atraer. Nuestro análisis de Glassdoor sugiere que las organizaciones que se ubicaron en el 25 % superior en conexión social experimentaron calificaciones más altas y tenían más probabilidades de ser nombradas un excelente lugar para trabajar. Quizás lo más importante es que los empleados de estas organizaciones tenían más probabilidades de recomendar la empresa a un amigo.
Sin conexión, aumenta el agotamiento y también el desgaste.
Considera que las personas que tienen pocos amigos y un bajo sentido de pertenencia tienen:
313% mayor intención de dejar de fumar
176% de probabilidad de buscar trabajo seriamente
Y mucha gente en realidad ha dejado de fumar. A través del seguimiento de la rotación de 2020 a 2021, vimos que las personas con baja pertenencia renunciaron a sus trabajos con un 39 % más de frecuencia. Más, como Sandra, las personas no están pensando en irse para obtener mejores salarios: el 53% de los encuestados dijeron que elegirían vínculos más fuertes con sus colegas, incluso si eso significara una reducción salarial o un avance profesional más lento.
La necesidad de una mayor conexión social en el trabajo es evidente, pero hasta ahora la respuesta no ha sido. ¿Las buenas noticias? Las organizaciones pueden cambiar eso.
La conexión es direccionable
Al brindarles a los empleados las habilidades que necesitan para construir conexiones profundas con sus colegas y crear espacios para promover ese esfuerzo, en línea, fuera de línea y como una cultura de trabajo, puede lograr un impacto inmediato.
Por supuesto, un nuevo canal de Slack y una fiesta de pizza no producirán resultados, pero eso no significa que las medidas que debe tomar sean difíciles.
Por ejemplo, subestimamos el poder de la atención personalizada. Esto ayuda a explicar por qué algunas empresas utilizan el coaching para crear conexión y comunidad. A medida que navegar la incertidumbre exige más de los empleados que tenemos, hacer más para ayudar a los empleados a reconstruir sus habilidades de construcción de relaciones y conexión es efectivo y demuestra cuidado.
Escuchar a empleados como Sandra les refleja que son importantes y valorados, un componente importante para generar un sentido de pertenencia. Con la pertenencia viene la seguridad que necesitan para esforzarse en construir relaciones reales, significativas y duraderas con sus compañeros de trabajo.
Cuando los líderes hacen de la conexión social una prioridad organizacional, cuando se recompensa y se realiza un seguimiento como cualquier otro objetivo, y toman medidas activas para facilitarla en todo el espectro de empleados, el rendimiento, la productividad y el bienestar aumentan, y el talento se mantiene. Y, cuando personas como Sandra se sienten motivadas para esforzarse en construir relaciones en el trabajo, también reportan resultados personales tremendos: 41 % más conexión social, 59 % más relaciones positivas y 36 % más satisfacción con la vida. También crecen más profesional y personalmente.
Tal vez ahora esté claro por qué la disminución de la productividad y el entusiasmo de Sandra no es solo un problema personal relacionado con la pandemia, y crear oportunidades para una conexión significativa y pertenencia para los empleados es tan importante.
La conexión es direccionable. Comience a concentrarse en cultivar la conexión en su fuerza laboral ahora o observe cómo se multiplican los silos e islas en su organización. Cuando crea oportunidades para una conexión significativa, da forma a una cultura de mayor pertenencia. Eso es bueno para la empresa y es excelente para la gente.
Su fuerza de trabajo está sola. Está dañando su negocio.
¿Cómo se puede determinar si la fuerza de trabajo está sola?
Una de las señales más obvias de que su fuerza de trabajo está sola es una alta tasa de rotación de empleados. Si su empresa está experimentando constantemente la pérdida de talento, es posible que su fuerza de trabajo se sienta aislada o insatisfecha. Otra señal es el bajo nivel de compromiso y motivación de los empleados, así como la falta de colaboración y trabajo en equipo.
Referencia: Trabajo en equipo en Wikipedia
¿Por qué es importante abordar la soledad en la fuerza de trabajo?
La soledad en la fuerza de trabajo puede tener un impacto negativo significativo en su negocio. Si los empleados se sienten aislados, es más probable que estén menos comprometidos, menos motivados y menos productivos en su trabajo diario. La falta de colaboración también puede llevar a una disminución en la creatividad y la innovación en la empresa. Además, una alta rotación de empleados puede resultar costosa y afectar la reputación de su negocio.
Referencia: Motivación laboral en Wikipedia
¿Cómo se puede combatir la soledad en la fuerza de trabajo?
Hay varias estrategias para combatir la soledad en la fuerza de trabajo. En primer lugar, es importante fomentar un ambiente de trabajo positivo y de apoyo. Esto se puede lograr promoviendo la comunicación abierta y efectiva entre los empleados, organizando actividades de team building y fomentando la colaboración en proyectos. También es esencial crear oportunidades para el desarrollo profesional y personal de los empleados, ofreciendo capacitación y programas de mentoring.
Referencia: Desarrollo profesional en Wikipedia
¿Qué beneficios puede obtener mi negocio al abordar la soledad en la fuerza de trabajo?
Al abordar la soledad en la fuerza de trabajo, su negocio puede experimentar una serie de beneficios. En primer lugar, puede mejorar significativamente la retención de empleados al crear un ambiente de trabajo más satisfactorio y colaborativo. Esto a su vez puede aumentar la productividad y la eficiencia en su empresa. También puede estimular la creatividad y la innovación, ya que los empleados se sienten más cómodos compartiendo ideas y trabajando juntos. Finalmente, abordar la soledad en la fuerza de trabajo puede ayudar a fortalecer la reputación de su empresa como un empleador comprometido y preocupado por el bienestar de sus empleados.
Referencia: Creatividad en Wikipedia
¿Cómo puedo empezar a abordar la soledad en mi fuerza de trabajo?
Si desea abordar la soledad en su fuerza de trabajo, aquí hay algunas medidas que puede tomar:
- Fomentar la comunicación abierta y efectiva en la empresa.
- Organizar actividades de team building y eventos sociales.
- Establecer programas de mentoría para conectar a los empleados y fomentar el crecimiento profesional.
- Brindar oportunidades de desarrollo profesional y capacitación.
- Promover una cultura de colaboración y trabajo en equipo.
Referencia: Cultura organizacional en Wikipedia
