Compensación y beneficios: por qué son importantes el pago y los beneficios correctos

Contratar a los empleados más competentes y talentosos y retenerlos en una empresa es una prioridad principal para cualquier departamento de recursos humanos (HR) en una organización.

Para atraer a los mejores talentos, uno de los métodos más importantes en el arsenal de un profesional de recursos humanos es ofrecer un paquete de compensación que los empleados encuentren difícil de rechazar. Según la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos, El 63% de los empleados de EE. UU. dijo que la compensación y los beneficios son un factor importantesolo superada por el trato respetuoso a la hora de determinar la satisfacción laboral.

La compensación y los beneficios son aspectos importantes de la satisfacción de un empleado en un lugar de trabajo, ya que afectan directamente el desempeño y la motivación de un empleado para trabajar.

Por lo tanto, es imperativo que un departamento de recursos humanos se asegure de que la compensación y los beneficios ofrecidos a sus empleados sean lo suficientemente atractivos como para mantener la moral alta. Si lo hace, se asegurará de que los empleados sepan que la empresa los valora y quiere reconocer el trabajo que hacen. Los seres humanos, después de todo, son el activo más importante para una empresa.

¿Qué son las compensaciones y beneficios en el lugar de trabajo?

Si bien la compensación y el beneficio pueden parecer lo mismo (remuneración de un empleador) para un empleado, algunos factores clave los hacen diferentes.

La compensación se refiere a una recompensa. pagado a un empleado por el trabajo que realiza para una organización. Cuando un empleado trabaja para una organización, se le retribuye en términos de dinero, beneficios como comida gratis, tiempo libre pagado ilimitado, excelente atención médica, bonos, etc. por su tiempo y talento. Todo ello forma parte de la retribución de los empleados, que puede ser de carácter económico o no económico.

Los beneficios, por otro lado, se refieren a una recompensa no financiera otorgada a un empleado como muestra de agradecimiento por su trabajo. Algunos beneficios para empleados que son populares entre los empleados son horarios de trabajo flexibles, la oportunidad de trabajar de forma remota, acceso a membresías de gimnasios y comidas preparadas, así como un código de vestimenta informal.

Si bien es posible que los beneficios no ofrezcan dinero directo a un empleado, son importantes para atraer empleados talentosos a una empresa. Supongamos que un empleado recibe dos ofertas de trabajo. Ambas ofertas tienen la misma compensación monetaria, pero la primera tiene un paquete de beneficios superior en comparación con la segunda. Es muy probable que el empleado acepte la primera oferta de trabajo en este caso.

Diferencias entre compensación y beneficios

Modelos para explicar la compensación y los beneficios

Hay muchos modelos que explican cómo las empresas y los departamentos de recursos humanos determinan el paquete de compensación y beneficios de un empleado. Echemos un vistazo a dos de esos modelos.

Modelo de recompensas totales

El Modelo de Recompensa Total establece que los aspectos monetarios de un trabajo no son los únicos que influyen en el bienestar de un empleado en una empresa. Los beneficios no monetarios, como un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal y el reconocimiento por su contribución al trabajo, también juegan un papel importante.

Creado por mundo en el trabajo, una asociación global de profesionales de recursos humanos, este modelo dice que las recompensas generales para un empleado se componen de cinco partes: compensación, bienestar, beneficios, desarrollo y reconocimiento. La recompensa monetaria, fija o variable, que una empresa paga a un empleado a cambio de su “tiempo, esfuerzo y talento” se clasifica como compensación.

Este modelo dice que las recompensas generales para un empleado se componen de cinco partes: compensación, bienestar, beneficios, desarrollo y reconocimiento.

El bienestar comprende el estado general, incluido el bienestar emocional, físico y ambiental de un empleado. World at Work define los beneficios como las recompensas enfocadas en aspectos como la atención médica, la jubilación y el tiempo libre disponible para un empleado. El desarrollo se centra en las oportunidades que obtiene un empleado para el desarrollo de habilidades y el avance profesional. Mientras tanto, el reconocimiento atiende a la apreciación y validación formal o informal de los esfuerzos de un empleado hacia su trabajo y empresa.

Modelo de vitamina de Warr

Peter Warr, un psicólogo del lugar de trabajo, desarrolló un modelo de compensación que comparó las características del trabajo con las vitaminas. Como el cuerpo humano necesita varias vitaminas para estar saludable, Warr dijo que había varias características como la autonomía, el dinero y la variedad en el trabajo que eran importantes para que un empleado fuera productivo.

Cuanto más talentosos sean los trabajadores de una empresa, mejor será su producción y sus resultados.

Warr puso diferentes características de trabajo en dos grupos. El primer grupo lo llamó Efectos Constantes, características cuyo exceso no obstaculizará ni aumentará la productividad. Algunos ejemplos de estas características son la cantidad de dinero que se le paga a un empleado, las prácticas laborales seguras, la seguridad laboral y la supervisión de apoyo del trabajo de un empleado. Comparó estas características con las vitaminas C y E en el cuerpo humano, un exceso de las cuales ni se sumaba a la salud del cuerpo humano ni la obstaculizaba.

El segundo grupo Warr llamó Decremento Adicional, características que dificultarían el desempeño y el bienestar de un empleado en el trabajo si se presentaran en exceso. Algunos ejemplos de estas características son la disponibilidad de retroalimentación, la dificultad del trabajo y las exigencias que su trabajo diario le impone a un empleado. Los comparó con las vitaminas A y D, cuyo exceso puede conducir a acumulaciones tóxicas en el cuerpo humano, lo que dificulta el bienestar general del cuerpo.

¿Por qué son importantes la compensación y los beneficios?

Los recursos humanos son el aspecto más importante de una empresa. Cuanto más talentosos sean los trabajadores de una empresa, mejor será su producción y sus resultados. Un enfoque competente hacia la compensación y los beneficios en el lugar de trabajo contribuye en gran medida a garantizar que los empleados de una empresa estén satisfechos. Además, un paquete estelar de compensación y beneficios tiene dos ventajas principales:

Atraer al mejor talento de la industria

Cualquier empleado inteligente y trabajador conocería su valor y querría maximizar ese valor para obtener el mejor paquete de compensación y beneficios. Si un empleado siente que está siendo mal pagado o un competidor ofrece la misma compensación monetaria pero un mejor paquete de beneficios, es probable que abandone el barco. Los profesionales de recursos humanos deben saber cómo se ven sus paquetes de compensación total en comparación con los de la competencia y tratar de igualarlos siempre que sea posible para atraer y retener a los mejores talentos.

Retener empleados motivados

Cuando los empleados reciben una compensación adecuada, se sienten motivados para venir a trabajar. Su moral sigue siendo alta y sus niveles de satisfacción laboral aumentan. La alta moral garantiza que los empleados estén lo suficientemente motivados para ir a trabajar todos los días y entregar el trabajo lo mejor que puedan. Los empleados altamente motivados y comprometidos también tienen menos probabilidades de buscar oportunidades fuera de su trabajo actual, y esto los lleva a permanecer en el trabajo por un período de tiempo más largo.

¿Cuáles son los componentes clave de la compensación y los beneficios?

Como se mencionó anteriormente, la compensación y los beneficios se pueden dividir en varios elementos, como el salario, el tiempo libre, la atención médica y las políticas de bienestar. La compensación en sí misma se puede dividir en cuatro categorías principales: salario, salario por hora, bonificaciones y comisión.

Sin embargo, la compensación y los beneficios combinados tienen cuatro componentes principales:

Pago fijo

Pago fijo es la cantidad mínima de dinero que un empleador paga a su empleado, sin incluir bonos ni horas extras. A un empleado se le paga un salario fijo mensual en lugar de por hora. Los factores que contribuyen a establecer esta cantidad son el salario mínimo, el papel del empleado, el costo de vida, el estándar de pago de la industria, etc.

Pago variable

Pago variable es un pago de un empleador que se basa en el desempeño individual de un empleado, así como en el desempeño general de la empresa.

Pago de equidad

A veces, las empresas incluyen acciones y opciones como parte de la compensación de los empleados. Estos no son de naturaleza monetaria y representan una propiedad de la empresa. Esto permite a los empleados obtener una parte de las ganancias generales de la empresa, además de su salario y beneficios no monetarios. Estas acciones forman parte del paquete de compensación de un empleado como pago de equidad. Sin embargo, por lo general, estas acciones se otorgan solo después de que un empleado haya pasado una cantidad fija de tiempo en la empresa.

Beneficios de la salud

En los EE. UU., la atención médica es un beneficio común y bien recibido por los empleados. Dados los costos a menudo altos de los beneficios y los planes de atención médica, ofrecer a sus empleados cobertura de atención médica es un beneficio importante. Esto puede ayudarlo a mantenerse a la vanguardia al ofrecer planes que cubren más que su visita estándar al médico de cabecera. También puede ayudar a establecer la cultura de su empresa como una organización que prioriza a las personas, atrayendo y reteniendo a los mejores talentos.

Paquete de compensación y beneficios de muestra

Cada programa de compensación y beneficios se verá ligeramente diferente. Además de las ofertas estándar, esto debe reflejar la cultura y los valores fundamentales de su empresa. También tenga en cuenta las leyes locales y las funciones que cubre cada paquete. Y considere lo que ofrecerá a los empleados asalariados a tiempo completo en comparación con los trabajadores a tiempo parcial o eventuales.

Al armar un paquete de compensación y beneficios, en general, querrá incluir lo siguiente:

• Detalles del salario
• Ofertas de seguros de salud (médicos, dentales, oftalmológicos)
• Seguro de vida
• Licencia parental
• Opciones de alamcenaje
• Planes de jubilación
• Vacaciones y tiempo de enfermedad
• Pago por tiempo extra
• Bonos, comisiones y pago por mérito
• Programas de reembolso

Esta lista es para que comience, pero recuerde seguir todas las leyes locales y federales al crear su plan de compensación y beneficios. Asegúrese de incluir todos los detalles necesarios según lo requieran las leyes estatales, de la organización y federales.

¿Cómo puede mantener la equidad en la compensación?

La equidad de compensación, esencialmente, garantiza que todos en una empresa reciban un pago de acuerdo con el estándar de la industria y sus necesidades individuales. En un escenario donde todo es igual, a todos los empleados en el mismo puesto en una empresa se les pagaría un paquete de compensación igual. Sin embargo, en el mundo real, todas las cosas rara vez son iguales. Y “cuando se trata de pagar, justo no significa necesariamente igual”, según Harvard Business Review.

Un gerente puede administrar un equipo de 10 miembros, mientras que otro puede administrar un equipo de 30 miembros. Un analista puede estar tratando con un cliente que requiere conocimientos especializados de tecnología financiera, mientras que otro analista puede estar tratando con un cliente que no requiere conocimientos especializados. En ambos casos, las posiciones de estos empleados, gerente y analista, son las mismas. Sin embargo, sus cargas de trabajo y las habilidades requeridas para desempeñar estos roles son diferentes.

“Cuando se trata de pagar, justo no significa necesariamente igual”, según Harvard Business Review.

Si el objetivo de una organización es la igualdad de remuneración, ambos empleados tendrían exactamente el mismo tipo de paquete de compensación. Sin embargo, si estamos buscando construir una organización que pague a sus empleados de manera justa, entonces el gerente con más miembros en el equipo y el analista con conocimiento especializado en tecnología financiera deberían recibir un pago mayor.

La comunicación clara es esencial para la equidad en la compensación

Si bien un salario más alto es un factor obvio para garantizar una mayor motivación entre los empleados, un estudio de Payscale descubrió que los empleados estaban más comprometidos con su trabajo si percibió que su salario era justo. En otras palabras, cuando los empleados entendieron dónde se encontraba su paquete de compensación en comparación con el estándar de la industria y sus pares, se sintieron motivados para comprometerse más con su trabajo.

Por lo tanto, una empresa debe garantizar la transparencia sobre su información sobre salarios y beneficios. Una forma de garantizar la transparencia en la comunicación es la equidad distributiva: la percepción entre los empleados sobre el monto que se les paga como compensación. Cuando los empleados pueden ver cómo se les compensa en comparación con sus compañeros, tienden a estar más comprometidos con su trabajo.

Otra forma de garantizar un mayor compromiso de los empleados es la equidad procesal, o la percepción entre los empleados de que el método utilizado para determinar su compensación fue justo. Los empleados deben tener visibilidad de los procesos que se utilizan para determinar los paquetes de compensación para varios roles e individuos en una empresa.

Esta visibilidad contribuye en gran medida a garantizar un mayor compromiso de los empleados si sienten que están siendo compensados ​​menos que la información que brindan a una organización. Si un empleado puede ver que los métodos utilizados para determinar los paquetes de compensación en su empresa utilizan un conjunto coherente de criterios, se basan en hechos y son éticos, es menos probable que retrocedan.

Si bien tanto la equidad distributiva como la procesal son importantes al determinar la compensación de un empleado, los estudios han encontrado que la equidad procesal conduce a una fuerza laboral más comprometida. Cuando un empleado entiende cómo su paquete de compensación se compara con el estándar de la industria y sus compañeros, es probable que permanezca más comprometido con su trabajo.

Formas de garantizar la equidad de la compensación

La comunicación clara y transparente sobre los niveles de salarios que ofrece una empresa y cómo se calculan esos salarios y compensaciones es esencial para que cualquier profesional de recursos humanos se asegure de que sus empleados crean que están siendo compensados ​​de manera justa. Como leímos en la sección anterior, cuando los empleados saben cómo se calcularon sus paquetes de compensación, aumenta su percepción de equidad en la compensación.

Una forma en que los profesionales de recursos humanos pueden hacer esto es crear paquetes de compensación y beneficios de muestra para los diferentes roles en su empresa. Por ejemplo, una empresa emplea analistas junior, analistas senior y gerencia. El departamento de recursos humanos puede crear tres paquetes de compensación y beneficios de muestra para cada uno de esos roles.

Esto puede incluir sus salarios base, cualquier bonificación para la que sean elegibles, el valor total de su paquete de atención médica, planes de ahorro para la jubilación o cualquier otro plan que pueda generar un costo anual para la empresa.

El departamento de recursos humanos puede publicar estos paquetes de muestra en su página de contratación. Además de garantizar que los empleados actuales de la empresa sepan exactamente cómo se les compensa, esta información también se puede utilizar para reclutar nuevos talentos para la empresa.

La comunicación clara y transparente sobre los niveles de salarios que ofrece una empresa y cómo se calculan esos salarios y compensaciones es esencial para cualquier profesional de recursos humanos.

Los profesionales de recursos humanos también deben tener cuidado de resaltar cualquier beneficio único, como una excelente membresía en un gimnasio o una cobertura dental y de la vista del 100% que sus competidores no ofrecen. Esto garantizará que la empresa pueda distinguirse de sus competidores y que los empleados sean conscientes de cómo el paquete de beneficios de su empresa es mejor que el de otros en la industria.

Cómo calcular la compensación y los beneficios

Si bien los gobiernos se aseguran de que todos los que elijan trabajar reciban un salario mínimo, las empresas a menudo se adhieren a un estándar de toda la industria al determinar lo que les pagan a sus empleados. Hay varias formas de hacerlo:

Encuestas salariales

Cada industria ha establecido estándares de compensación que deben cumplir si quieren incorporar a los empleados más talentosos. Las encuestas salariales ayudan a las empresas a conocer este estándar de pago.

Las empresas a menudo contratan a un especialista en compensaciones para realizar encuestas salariales. Este especialista recopila datos de diferentes empresas sobre la compensación que ofrecen a sus empleados. Luego, estos datos se anonimizan y se venden a estas empresas para que puedan estimar un estándar de pago de la industria.

Los especialistas en compensación a menudo determinan un rango de compensación para un rol en particular en lugar de determinar un número real. Esto se debe a que el salario de un gerente en una empresa Fortune 500 sería más alto que el de un gerente en una empresa más pequeña. La gama ayuda a las empresas a establecer sus propias ofertas salariales de acuerdo con su tamaño y, al mismo tiempo, se adhieren a un estándar de la industria.

Análisis de regresión

Los profesionales de recursos humanos a menudo utilizan un enfoque algorítmico para fijar un salario en función de diferentes variables. Estas variables pueden incluir factores como el salario actual de un empleado, su calificación educativa más alta, la permanencia en una empresa y las calificaciones de desempeño laboral.

¿Cómo aseguran la compensación y los beneficios el éxito de un negocio?

Hay muchas partes que determinan el paquete de compensación y beneficios de un empleado en una empresa. Es importante que un profesional de recursos humanos establezca que su empresa ofrece paquetes de compensación y beneficios competitivos y comunique esto a las contrataciones actuales y potenciales.

Tener pautas claras sobre la compensación y los beneficios brinda dos ventajas distintas a una empresa. En primer lugar, pueden atraer y retener a los mejores talentos de su industria, como se mencionó anteriormente.

En segundo lugar, proporciona a las empresas una visión clara de la cantidad de compensación y beneficios que representan en sus gastos operativos generales y puede garantizar que mantengan los ingresos a un nivel que les permita compensar a sus empleados de manera competitiva.