¿Alguna vez te has preguntado cuál es la diferencia entre un gerente y un supervisor? ¡Estás en el lugar indicado! En este artículo descubrirás qué características y responsabilidades difieren entre estos dos roles clave en el mundo laboral. No te pierdas la oportunidad de conocer cuáles son las diferencias que realmente importan entre ser un gerente y ser un supervisor. ¡Sigue leyendo!
La importancia del liderazgo dentro de una empresa es indiscutible.
Sin un liderazgo adecuado, los equipos pueden desmoronarse. No sabrán qué dirección tomar o cómo trabajar juntos. Los líderes pueden brindar orientación, dirección e inspiración. Los líderes ayudan a otros a concentrarse en lo que es más importante.
Pero, los roles de liderazgo vienen en diferentes sabores con diferentes títulos. Dependiendo de la empresa, los líderes pueden tener incertidumbre sobre sus roles y responsabilidades:
- ¿Cuáles son mis funciones específicas?
- ¿A quién debo informar?
- ¿Cuáles son mis objetivos?
Dos de los roles de liderazgo más comunes son los gerentes y supervisores. Pero, ¿cómo son diferentes?
Miremos más de cerca. Desde descripciones de puestos de gerentes y supervisores hasta salarios, lo cubriremos todo. Conozca la distinción entre un gerente y un supervisor y cómo se comparan con otros roles de liderazgo en la organización.
¿Cuál es la diferencia entre un supervisor y un gerente?
Los gerentes y supervisores son roles de liderazgo dentro de una empresa. Ambos tienen un papel importante que desempeñar en las actividades diarias de una empresa y en el ecosistema organizacional.
El papel de un gerente es estratégico. Los gerentes están involucrados en la toma de decisiones. Supervisan el éxito de un equipo o de toda la empresa.
A diferencia de los gerentes, los supervisores se enfocan más en la administración y ejecución de tareas. Asignan trabajo a los empleados y los mantienen al día. Tradicionalmente, se aseguran de que las tareas se completen de acuerdo con las instrucciones y en el momento oportuno.
Mientras que un supervisor presta atención al desempeño de los empleados, alguien en una posición gerencial se enfoca en aumentar la efectividad de sus empleados. Los gerentes también tienen la vista puesta en el desarrollo de sus equipos a lo largo del tiempo para satisfacer las demandas futuras, no solo las actuales.
La autoridad de un gerente frente a un supervisor
En términos de jerarquía, los gerentes suelen tener un rango más alto que los supervisores.
En la mayoría de las organizaciones, los gerentes se consideran gerentes de nivel medio. Reportan a un director, alguien dentro de la suite C o vicepresidente (VP). A menudo, tienen la autoridad para contratar, despedir o promover empleados.
Los supervisores, por otro lado, suelen informar a los gerentes y, por lo general, no tienen el poder de despedir o promover empleados. Sin embargo, pueden recomendar cambios basados en el desempeño de un empleado.
Los gerentes crean planes que la alta gerencia aprueba. Luego, los gerentes entregan el plan a los supervisores para que lo lleven a cabo. Los supervisores asignan varias tareas y deberes a los empleados.
Los supervisores no tienen mucho poder organizativo, pero influyen en la experiencia, la motivación y el desempeño de una gran parte de la fuerza laboral.
Los empleados generalmente usan a los supervisores como su primer punto de contacto. Los miembros del equipo deben sentirse cómodos comunicándose abiertamente con el supervisor.
Si el supervisor no puede ayudar, los problemas se derivan al gerente. Y si el gerente tampoco puede resolver el problema, se acercará al jefe del departamento o al oficial de recursos humanos.
Si bien estos son los procesos típicos, tenga en cuenta que no hay dos organizaciones iguales.
Responsabilidades de los gerentes frente a los supervisores
Una de las mayores diferencias entre gerentes y supervisores es la delegación.
Los supervisores delegan y supervisan las tareas diarias de los empleados de su equipo. Se aseguran de que los empleados sean compensados y reconocidos por sus contribuciones. Esto asegura que los empleados sepan cómo hacer su trabajo y administrar su tiempo y recursos para brindar calidad y cumplir con los compromisos con sus clientes, dentro y fuera de la organización.
Por otro lado, el trabajo de un gerente es garantizar que los empleados logren el impacto y los resultados de los que el equipo es responsable y que son importantes para el desempeño de la organización. Esto garantiza que su departamento contribuya al éxito general y a los objetivos de la empresa. El gerente debe ser un líder que proporcione una dirección general e inspire a los supervisores y empleados a lograr los objetivos del grupo.
Los supervisores competentes entienden el trabajo que deben hacer los miembros de su equipo. También realizan un seguimiento del trabajo que completan sus empleados y responden rápidamente para crear planes de contingencia y llenar los vacíos. Entienden el impacto que tiene el desempeño de su equipo en la empresa en su conjunto.
Otras responsabilidades de un gerente incluyen:
- Reunión con el equipo directivo de la empresa.
- Ayudar con la supervisión del presupuesto
- Recibir retroalimentación sobre el desempeño del departamento.
- Evaluar el desempeño de los empleados.
- Realización de revisiones de desempeño de los supervisores.
Otras responsabilidades de un supervisor incluyen:
- Evaluar el desempeño de los empleados y dar retroalimentación
- Comunicar las necesidades de la organización
- Formación de nuevos empleados
- Gestión del flujo de trabajo
- Resolver conflictos de equipo y problemas de empleados.
En pocas palabras, los gerentes son responsables de administrar, no solo los empleados. El dinero, los materiales, la maquinaria y los métodos de su departamento están todos bajo su control.
Los supervisores son responsables de supervisar a los empleados. Se aseguran de que el personal siga las directivas de gestión y la política de la empresa. A través de sus interacciones diarias, los supervisores también brindan capacitación, motivación, conexión y pertenencia. Los supervisores son (a menudo pasados por alto) moldeadores de la cultura.
Tenga en cuenta que no todas las organizaciones tienen o requieren supervisores. Las industrias que normalmente tienen supervisores tienden a tener un porcentaje relativamente alto de empleados de nivel inferior o de nivel inicial, como las operaciones de producción, fabricación y almacén.
Los gerentes son más comunes en muchas industrias, desde la ingeniería y la construcción hasta la comunicación y el marketing, donde hay relativamente menos empleados de nivel inicial.
Los objetivos de los gerentes y supervisores
Uno de los principales objetivos de un gerente es desarrollar estrategias que respalden las estrategias más amplias de una empresa.
Estas estrategias están diseñadas para generar ganancias y sustentabilidad a largo plazo. Los gerentes también deben evaluar sus estrategias propuestas y proporcionar una descripción general de los beneficios y riesgos.
Un gerente es responsable del desempeño de su departamento. Se aseguran de que los recursos disponibles se utilicen correctamente.
Un ejemplo del objetivo de un gerente podría ser mantener los gastos dentro del presupuesto del departamento. Deben asegurarse de que se obtengan ganancias para que el negocio sobreviva.
Otro objetivo del gerente podría ser impulsar el desarrollo comercial y el crecimiento dentro de la empresa.
Los objetivos de un supervisor se centran más en una comunicación clara con los empleados sobre sus prioridades de trabajo.
Los supervisores capacitan a los empleados para que puedan completar sus tareas de manera eficiente. Pueden asignar tareas a los empleados de su equipo o departamento. Luego se coordinarán con ellos para garantizar que esas tareas se completen con precisión y a tiempo.
Los ejemplos de objetivos de supervisor incluyen aumentar la retención de empleados, minimizar las ausencias no planificadas o completar las revisiones de desempeño del equipo. Los objetivos de los supervisores se enfocan internamente (dentro de su departamento o equipo).
El salario de los gerentes vs. los supervisores
En general, los gerentes ganan más que los supervisores. Esto se debe a que los gerentes generalmente tienen más responsabilidad, lo que les otorga un mayor nivel de autoridad. Tienen más responsabilidades debido a su papel como planificadores estratégicos de la empresa.
Los gerentes en los EE. UU. ganan un promedio de $ 55,342 por año. También reciben un bono en efectivo promedio de $ 10,000 por año.
Tenga en cuenta que existen diferentes tipos de gerentes con diferentes responsabilidades (y los salarios varían mucho según la ubicación y la industria). Estos son los salarios promedio para diferentes tipos de gerentes en los EE. UU.:
- Salario del gerente de operaciones: $ 65,970 por año
- Salario del gerente general: $ 53,511 por año
- Salario del gerente de proyecto: $ 77,077 por año
- Salario del gerente de la tienda: $ 46,423 por año
Los beneficios comunes para empleados incluyen un horario flexible, descuentos para empleados y tiempo libre pagado. Los seguros de salud y los planes de compra de acciones para empleados también son populares.
Algunos gerentes reciben cuentas de gastos flexibles, 401(k) y 401(k) equivalentes. El seguro dental, de discapacidad, de la vista y de vida también puede formar parte de su paquete de compensación.
Los supervisores en los EE. UU. ganan un salario promedio de $ 48,189 por año. Los beneficios comunes de los supervisores incluyen seguro de salud, seguro de discapacidad y reembolso de matrícula.
La asistencia al viajero y los descuentos para empleados a menudo también se incluyen.
Al igual que con los gerentes, los diferentes tipos de supervisores tienen un potencial de ingresos diferente, según sus funciones. Estos son los salarios promedio para diferentes tipos de supervisores en los EE. UU.:
- Salario del supervisor de operaciones: $ 63,686 por año
- Salario de supervisor de almacén: $ 52,687 por año
- Salario del supervisor de producción: $ 61,086 por año
Otros roles de liderazgo
Echemos un vistazo a otros roles de liderazgo y cuál es la diferencia en relación con los gerentes y supervisores.
Líderes
Un líder es simplemente alguien que lidera. Ya sea que sea gerente, supervisor o director, todos los roles de liderazgo se benefician del desarrollo de ciertas habilidades y cualidades de liderazgo.
Los gerentes generalmente informan a la alta gerencia, como directores y vicepresidentes, y los supervisores generalmente informan a los gerentes. Debido a que un líder es más un rol conceptual que un título, los líderes pueden informar a los gerentes o supervisores según las circunstancias.
De hecho, para que las empresas sean más ágiles y adaptables a los cambios rápidos, necesitan más líderes en todos los niveles.
La autoridad de los gerentes y supervisores es formal. Se basa en su posición dentro de la empresa.
La autoridad de un líder es informal. Se basa en sus cualidades personales y trayectoria en su departamento. Por otro lado, los gerentes y supervisores tienen responsabilidades administrativas y de otro tipo, incluido el establecimiento de objetivos, la toma de decisiones y la gestión del flujo de trabajo.
La principal responsabilidad de un líder es animar e inspirar proactivamente a otros.
Los objetivos de los líderes son alentar a los compañeros de trabajo a alcanzar las metas de la empresa.
El C-suite y otros ejecutivos y altos directivos deben ser líderes en la empresa. Sin embargo, otros líderes pueden estar en el mismo nivel salarial que otros empleados generales. Esto significa que ganan menos que los gerentes y supervisores.
Algunos ejemplos de líderes en equipos o departamentos incluyen:
- El empleado que asiste regularmente a un supervisor en la preparación de un espacio para una reunión de equipo.
- El empleado que alienta proactivamente a sus compañeros de trabajo a participar en actividades de formación de equipos.
- El empleado que constantemente brinda apoyo y asistencia a otros empleados.
directores
Un director es a menudo parte de un equipo de liderazgo senior. Los directores generalmente reportan al dueño oa la junta directiva.
La autoridad de un director en una empresa es formal. Se basa en su rol dentro de la organización.
Los directores participan en la planificación a largo plazo de la empresa. Sus responsabilidades son principalmente estratégicas. Un ejemplo es elaborar planes y políticas.
Los objetivos de los directores son dirigir a la empresa por la ruta más rentable. Su objetivo es lograr objetivos a corto y largo plazo sin desviarse de pautas importantes.
El salario base promedio de un director en los EE. UU. es de $ 86,623 por año. También reciben un bono en efectivo anual promedio de $20,000. A menudo también se incluyen una participación en las ganancias anual promedio de $ 13,535 y varios beneficios.
Ejemplos de directores incluyen:
- Director de operaciones
- Director general
- Director de programa
- directora de estrategia
- Director ejecutivo
- Director asociado
Subdirector
El subgerente reporta directamente al gerente. Tanto el subgerente como el gerente reportan al equipo de alta gerencia. La autoridad del subgerente es formal.
La principal responsabilidad de este rol es apoyar al gerente. Necesitan cumplir con la mayoría, si no todas, las funciones del gerente cuando el gerente no está presente.
Los objetivos de un subgerente pueden incluir garantizar que se siga la política de la empresa y establecer procesos para que un equipo en crecimiento opere de manera más efectiva. Además, administran a los empleados y el flujo de trabajo para ayudar a garantizar que puedan trabajar de manera efectiva y eficiente para mantener un nivel objetivo de rentabilidad.
El salario medio de un subdirector en EE. UU. es de 13,53 dólares la hora. Los subgerentes también suelen recibir un bono en efectivo anual promedio de $2,300 y una comisión anual promedio de $6,000.
Algunos beneficios comunes incluyen tiempo de enfermedad pagado, igualación de 401(k) y reembolso de matrícula.
Ejemplos incluyen:
- Subgerente de sucursal
- Asistente de gerente de restaurante
Coordinadores
Los coordinadores suelen ser designados por los gerentes para coordinar tareas o proyectos específicos. Informan al gerente que los contrató.
Aunque los coordinadores tienen autoridad formal, está limitada a un proyecto o tarea. Es posible que deban informar al gerente antes de tomar decisiones ejecutivas.
Las responsabilidades de un coordinador están claramente definidas. Son responsables de coordinar las diversas partes de una tarea o proyecto.
Esto está en línea con sus objetivos. Estos son para garantizar que los proyectos se completen con precisión y a tiempo.
El salario base promedio de los coordinadores en los EE. UU. es de $ 17.05 por hora. Los beneficios comunes incluyen seguro médico, seguro dental y seguro de la vista. Un horario flexible y tiempo libre pagado también son comunes.
Los salarios anuales pueden variar. El promedio para los coordinadores de operaciones es de $63,321 por año. El promedio para los coordinadores de programas es de $46,508 por año.
Ejemplos de coordinadores incluyen:
- coordinador de atención
- Coordinador de Servicios
- Coordinador Administrativo
Gerentes vs. supervisores: ¿Qué puesto es el adecuado para usted?
Ahora que sabe más sobre los títulos de trabajo de gerente versus supervisor, es posible que se pregunte cuál es el rol de liderazgo adecuado para usted.
Algunas empresas nombran gerentes de entre sus supervisores. Esto se debe a que los supervisores están familiarizados con los procedimientos, las políticas y los objetivos de la empresa.
Los supervisores están en condiciones de demostrar su liderazgo y habilidades interpersonales. Esto suele ser una preparación para asumir funciones de gestión.
Dependiendo de sus calificaciones, experiencia y otros factores, es posible que primero deba dejar su huella. Necesita establecerse como un líder entre sus compañeros de trabajo.
Ábrete camino hacia un puesto de supervisión y, a partir de ahí, trabaja hacia un puesto gerencial.
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En gerente vs. supervisor, descubra qué diferencias importan
¿Cuál es la diferencia clave entre un gerente y un supervisor? ¿Cuáles son sus roles y responsabilidades respectivas en una organización? Si alguna vez te has hecho estas preguntas, estás en el lugar correcto. En este artículo, exploraremos las principales diferencias entre un gerente y un supervisor y cómo estas distinciones son importantes en el entorno laboral.
¿Qué es un gerente?
Un gerente es un individuo con un alto nivel de autoridad y responsabilidad dentro de una organización. Su función principal es supervisar a los empleados y garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas de la empresa. Los gerentes también toman decisiones estratégicas, planifican y coordinan las actividades del personal, y suelen tener un enfoque más amplio y a largo plazo en comparación con los supervisores.
¿Qué es un supervisor?
Por otro lado, un supervisor es un miembro del personal de nivel medio que tiene la tarea de supervisar y dirigir directamente a un equipo de empleados. Su papel principal es asegurarse de que las tareas se realicen correctamente y dentro de los plazos establecidos. Los supervisores se centran en la supervisión y la gestión operativa diaria, resolviendo problemas y brindando apoyo a los empleados.
¿Cuáles son las diferencias en cuanto a autoridad?
En términos de autoridad, los gerentes generalmente tienen más poder y autonomía para tomar decisiones importantes que afectan a toda la organización. Tienen la autoridad para formular y ejecutar estrategias, así como para establecer políticas y directrices. Por otro lado, los supervisores tienen menos autoridad y su función principal es implementar las decisiones y directrices establecidas por los gerentes.
¿Qué nivel de responsabilidad tienen?
En lo que respecta a la responsabilidad, los gerentes son responsables de los resultados generales de la empresa y del desempeño de los diferentes equipos y departamentos. Tienen responsabilidades financieras, estratégicas y de toma de decisiones. Por otro lado, los supervisores son responsables de la gestión y supervisión de un grupo específico de empleados y de garantizar que las tareas se realicen adecuadamente y dentro de los plazos establecidos.
¿Cuáles son las habilidades requeridas para cada posición?
Para ser un buen gerente, se requieren habilidades de liderazgo, pensamiento estratégico, toma de decisiones, comunicación efectiva y habilidades para gestionar personas y resolver conflictos. Los gerentes deben tener una visión general de la organización y ser capaces de motivar y guiar a su equipo hacia el logro de objetivos comunes.
Por otro lado, los supervisores deben tener habilidades de gestión operativa, habilidades técnicas específicas relacionadas con el trabajo de su equipo, habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y habilidades para proporcionar retroalimentación efectiva a los empleados bajo su supervisión.
Fuentes:
