Cómo responder “¿Por qué quieres ser supervisor” en una entrevista de trabajo?

“¿Por qué quieres ser supervisor?”

La pregunta puede parecer simple, pero a veces las preguntas de la entrevista de trabajo que van directamente al grano son las más difíciles de responder. A diferencia de las preguntas complejas de resolución de problemas o de comportamiento, esta no le brinda ninguna información o pistas sobre lo que está buscando el entrevistador.

Pero esta es su oportunidad de demostrar su pasión por el liderazgo y explicar por qué es el mejor candidato para el puesto. Comprender por qué el gerente de contratación está preguntando y practicar una respuesta adecuada lo ayudará a responder con la confianza y sinceridad de un buen supervisor.

¿Por qué los reclutadores y gerentes de contratación hacen esta pregunta?

Los supervisores son los puentes entre la gerencia y el personal. Los gerentes construyen la estrategia y los procesos de trabajo, pero los supervisores trabajan directamente con los empleados individuales para impulsar las metas de desempeño. Estos roles pueden superponerse, pero depende de la empresa.

Los gerentes de contratación buscan cada vez más candidatos con habilidades blandas bien desarrolladas, y para los puestos de supervisor, este objetivo no es diferente. Solicitarán respuestas de entrevistas que demuestren competencia más allá de las habilidades técnicas duras.

Un gerente de recursos humanos o un entrevistador quiere saber que puede tomar retroalimentación y transformarla en acción y motivación para un equipo. Jugará un papel importante en la creación de equipos, la resolución de conflictos y la comunicación de los objetivos de la empresa, por lo que un gerente de contratación quiere saber que tiene lo que se necesita para administrar personas y nutrir el capital humano de la empresa.

Aquí hay algunas características y habilidades de supervisor que un gerente de contratación o reclutador está buscando:

• Mentalidad de crecimiento: un buen líder entiende que el aprendizaje no tiene una línea de meta y que siempre hay espacio para aprender cosas nuevas. Los supervisores deben practicar una mentalidad de crecimiento y fomentarla en sus equipos.

• Habilidades de comunicación: los supervisores tienen una relación circular entre la gerencia y los empleados. Directamente implementan nuevas estrategias y continúan refinando las operaciones. Un estilo de gestión fuerte requiere una dirección clara y una retroalimentación constructiva, lo que requiere habilidades de comunicación.

• Responsabilidad: un supervisor debe comprender su función dentro de la organización y la importancia de interactuar directamente con los miembros de su equipo. Necesitan asumir la responsabilidad de sus equipos y su papel en el logro de objetivos más grandes.

• Habilidades gerenciales: Las personas en posiciones de liderazgo deben cumplir con estrictos plazos y mejores prácticas para hacer realidad los objetivos de la empresa. Un estilo de supervisión exitoso requiere una sólida gestión del tiempo, organización y la capacidad de planificar y priorizar tareas.

• Motivación: ya sea que supervise un equipo de ventas, operaciones o marketing, usted es responsable de asegurarse de que el equipo cumpla con los objetivos a corto y largo plazo. Los buenos supervisores no solo tienen motivación propia. Comparten ese impulso con sus equipos con positividad, muestras de gratitud y trabajo en equipo.

5 consejos para una entrevista de puesto de supervisor

Independientemente de cómo explique por qué quiere ser supervisor, toda la entrevista debe convencer al gerente de contratación de que tiene el estilo de liderazgo, las calificaciones y la comprensión correctos de lo que se necesita para desempeñar con éxito un rol de supervisor.

Aquí hay algunas maneras de demostrar todo su potencial a lo largo de la entrevista:

1. Cambia el enfoque

Su instinto podría ser explicarle que el próximo paso lógico en su trayectoria profesional es pasar a un puesto gerencial. Pero esta respuesta no le dice nada a un gerente de contratación sobre cómo abordará el puesto, especialmente si es un supervisor por primera vez.

Concéntrese en el valor que aportará a la organización, así como en el valor que el trabajo le aportará a usted. Preste mucha atención a las habilidades en la descripción del trabajo y la misión de la empresa, y menciónelas en sus respuestas para demostrar que está comprometido.

Y si le apasiona la gestión y ayudar a otros a crecer, compártalo aquí con ejemplos de éxito.

2. Enfatice sus habilidades de liderazgo

Un supervisor es el primer paso hacia una posición de liderazgo más grande dentro de una organización. Un gerente de contratación ya comprenderá que tiene mucho espacio para crecer y es posible que deba aprender a ser un buen supervisor.

Pero aún querrán saber que tienes las habilidades blandas necesarias para asumir tu papel como líder de equipo.

Resalte las importantes habilidades de liderazgo que ya tiene, como el deseo de aprender, la automotivación y la positividad. Practicar sus respuestas, con ejemplos de cómo ha usado estas habilidades en el pasado, lo ayudará a responder con el tipo de confianza y claridad que debe tener un líder.

3. Ilustrar una mentalidad de gerente

El trabajo de un supervisor requiere rendición de cuentas y responsabilidad, así que explique cómo usará esos atributos para mejorar el equipo. Puede ilustrar su mentalidad de gerente hablando sobre cómo le gusta liderar y administrar personas, ideas para mejorar la productividad o herramientas que usaría para aumentar el compromiso de los empleados.

Incluso si es un supervisor por primera vez, reflexione sobre su experiencia laboral anterior. Cuente los momentos en los que estuvo a la altura del desafío, se desempeñó por encima de las expectativas y llevó a los miembros de su equipo al éxito. Describa su experiencia de gestión con el mayor detalle posible.

4. Destacar la resolución de conflictos

Casi el 90% de las personas están dispuestas a comprometerse al resolver conflictos en el lugar de trabajo, lo que significa que la comunicación es clave para la resolución. Los supervisores exitosos son gerentes de personas hábiles que ayudan a comunicarse para resolver conflictos, incluso si la alta gerencia toma la iniciativa.

Trabajar directamente con un gran equipo de personas significa utilizar habilidades de comunicación y resolución de problemas. Tómese el tiempo para recordar ejemplos en su último trabajo u otras experiencias laborales en las que ayudó a resolver desafíos interpersonales.

5. Practica el método STAR

El método STAR, que significa situación, tarea, acción y resultado, es una técnica de entrevista común que lo ayuda a explicar situaciones pasadas de manera clara y lineal. Le da a sus respuestas una estructura clara con un principio, medio y conclusión, similar a una historia:

Practicar el método STAR con anticipación puede ayudar a establecer ejemplos detallados de cuándo y cómo ha demostrado sus habilidades como supervisor. Incluso si no se preparó para una pregunta específica, puede recurrir al marco para evitar dar una respuesta circular o serpenteante.

Beneficios de ser supervisor

Antes de ingresar a la entrevista, recuerde por qué solicitó el puesto. Considerar algunos beneficios de pasar a un puesto de supervisión puede ayudarlo a explicar su pasión e imaginar respuestas a diferentes preguntas de la entrevista.

Aquí hay cinco ventajas de convertirse en supervisor:

“¿Por qué quieres ser supervisor?” respuestas de ejemplo

Después de que se haya tomado el tiempo para reflexionar sobre las experiencias laborales anteriores, las habilidades blandas importantes y el tipo de candidato que la empresa está buscando, es hora de practicar algunas respuestas. Haga una entrevista de práctica con un amigo o colega de confianza y consolide su respuesta.

No tienes que memorizar un guión, pero aprender tus puntos de conversación te ayudará a responder con confianza. Si no está seguro de por dónde empezar, aquí hay tres ejemplos de respuestas:

1. Si eres un empleado interno

“El pilar de la empresa que más me ha hablado siempre es: caminamos juntos. Como desarrollador de software, a veces me pierdo en mi trabajo independiente. Mis gerentes siempre han dejado en claro que están ahí para apoyarme sin importar dónde me encuentre.

Ya sea que necesite a alguien con quien compartir ideas o que me ayude a solucionar problemas con mi código, sé que siempre puedo apoyarme en ellos.

Quiero ser esa persona para mi equipo. Ya sé cómo priorizar, comprender la función de mi trabajo dentro de proyectos más grandes y comunicarme entre departamentos. Estoy listo para desempeñar un papel más importante en la organización y ayudar a los miembros de mi equipo a crecer”.

¿Por qué funciona? Incorporar un valor de la empresa es una excelente manera de mostrarle a un entrevistador que está comprometido con la misión y motivado para llevar adelante a la empresa. Los candidatos internos exitosos aprovechan sus habilidades existentes más valiosas con el conocimiento interno de la empresa.

2. Si es supervisor por primera vez

“Estoy entusiasmado con la oportunidad de pasar a una posición de liderazgo. He estado trabajando como representante de ventas durante los últimos tres años y estoy listo para asumir más responsabilidades.

Lo que más disfruto es colaborar con los miembros de mi equipo y resolver problemas con mi gerente y clientes, y convertirme en supervisor me permite hacerlo a mayor escala.

Entiendo que pasar de representante a supervisor de ventas tiene una curva de aprendizaje y que liderar un equipo requerirá mucho desarrollo profesional. Confío en que mi experiencia me ayudará a asumir mi rol de líder y empatizar con mis equipos.

Ya que he estado en sus zapatos antes, entiendo cómo guiarlos en la dirección correcta”.

¿Por qué funciona? La respuesta demuestra confianza, humildad y una mentalidad de crecimiento, todo lo cual es fundamental para tener líderes fuertes. Enmarca las posibles debilidades de manera positiva al mostrar un entusiasmo por aprender y crecer.

3. Si eres un candidato externo

“Trabajé como supervisor para mi empresa anterior durante el último año y puedo decir con confianza que ayudé al equipo a crecer. Cuando me incorporé al equipo de operaciones, el departamento tenía dificultades para cumplir con los plazos.

Después de trabajar en el terreno, encontré problemas de comunicación entre otros departamentos que crearon silos de información y contratiempos innecesarios. Con mis sugerencias y comentarios, mi gerente creó una nueva estrategia que impulsó la producción en un 25 %.

Soy analítico por naturaleza y creo que siempre hay espacio para mejorar, y aplicaría ese enfoque a este trabajo para ayudar a todo el equipo a obtener los mejores resultados posibles”.

¿Por qué funciona? La respuesta muestra importantes habilidades blandas como la iniciativa y la colaboración y las respalda con métricas concretas. Le da al gerente de contratación una comprensión clara de su proceso de resolución de problemas y la capacidad de implementar ideas.

Lleva tu entrevista al éxito

Ya sea que esta sea su primera vez en un puesto de supervisión o esté solicitando un puesto en una nueva empresa, este es el momento de canalizar a su líder interno. Los grandes líderes son estrategas y planificadores, dos habilidades que pueden ayudarlo a prepararse para una entrevista ganadora.

Tómese el tiempo para pensar por qué quiere ser supervisor y cómo responder las preguntas comunes de las entrevistas. Practicar con anticipación ayudará a calmar los nervios y responder con la claridad y confianza que buscan los gerentes de contratación.